Găsirea vocii autentice: Cum poate vocea sintetică să împărtășească povești de brand cu audiențe globale diverse

Aproape două treimi dintre persoanele care se identifică cu o minoritate rasială sau etnică spun că sunt mai predispuși să interacționeze cu brandurile care includ perspective diverse. Dar a fi divers este mai mult decât a permite clienților să se vadă în brandul dvs., este vorba și despre a-i lăsa să se audă pe ei înșiși.

Anul trecut, numărul de branduri care au lansat identități audio pentru prima dată a crescut cu 22%. Companiile încearcă literalmente să se facă auzite în industria lor și să-și adapteze mesajele pentru toți indivizii pe care îi deservesc. Dar, în timp ce brandurile cunosc motivele etice și economice pentru a promova diversitatea, indiferent de mijlocul de comunicare, nu întotdeauna cunosc instrumentele care le pot ajuta să o facă la scară largă.

Aici intervine vocea sintetică. Tehnologia permite brandurilor să comunice cu audiențele într-un mod mai incluziv – și fără a compromite autenticitatea lor. În plus, ușurința în utilizarea vocii sintetice înseamnă că mai multe branduri pot să o utilizeze și să reprezinte mai multe persoane. Iată de ce vocea sintetică va fi megafonul pentru mai multe branduri diverse și pentru poveștile lor.

Companiile globale au nevoie de voci globale

Transformarea digitală în masă a determinat brandurile să fie globale din prima zi. Într-o sferă de afaceri predominant online, companiile trebuie să se adreseze clienților din multiple locații și care vorbesc multiple limbi, cu accente, dialecte și vocabular diferite. Indiferent de domeniul în care activați, baza dvs. de utilizatori s-a diversificat probabil în ultimii ani, și trebuie să reflectați această extindere în brandingul sonic.

Start-up-urile din Europa și Asia sunt poate mai pregătite să se diversifice decât omologii lor din Statele Unite. Companiile din Statele Unite tind să se concentreze în primul rând pe piața internă, din cauza dimensiunii și oportunităților existente acolo, diversificându-se la o etapă ulterioară, atunci când depășesc granițele țării. Start-up-urile europene și asiatice se diversifică mai devreme, din cauza gamei de granițe și culturi pe care le traversează. Operarea într-o piață mai mică vine cu avantajul unui market mai multivoc.

Tehnologia vocală este în primul rând concepută pentru vorbitorii de limba engleză – în parte din cauza rădăcinilor sale de dezvoltare în Statele Unite, dar mai ales din cauza statutului său de limbă vorbită cea mai mult în lume. Cu toate acestea, mai mult de un miliard de oameni vorbesc engleza ca a doua limbă și rareori aud voci de brand care reflectă accentul lor ca vorbitor străin.

Cu vocea sintetică, brandurile pot lucra cu actori de voce care vorbesc engleza ca a doua limbă, pot captura cu ușurință și cu acuratețe nuanțele vocale ale acestora și pot distribui această audio pe întreaga campanie de marketing. Nu numai că brandurile vor reprezenta mai multe grupuri sociale, dar pot capitaliza și accente distincte și puternice, cum ar fi cele ale personalităților din divertisment Sofía Vergara (columbiană) și Arnold Schwarzenegger (austriac).

Reproduceți accente mai diverse

În timp ce baza de actori de voce a crescut în ultimii ani, demografia actorilor este încă o majoritate de bărbați albi. Prin urmare, este dificil să găsiți voci care au accente din locații mai mici sau mai îndepărtate din lume, de exemplu insula Malta.

Cu tehnologia avansată de clonare a vocii personalizate, actorii de voce din aceste locuri (sau chiar oamenii obișnuiți de acolo) pot citi un script specific într-o anumită tonalitate și pot avea nuanțele ușoare ale accentului lor înregistrate. Aceste accente pot fi apoi reproduse în audio-ul brandului, permițând companiilor să localizeze conținutul și să aducă moduri mai puțin cunoscute de a vorbi către audiențele lor.

Firește, tehnologia este încă în curs de dezvoltare și are nevoie de ore de înregistrări audio pentru a fi robustă și pentru a suna natural. Modelele de voce funcționează cel mai bine atunci când sunt create pentru cazuri de utilizare specifice, cum ar fi radio, nararea sau publicitatea, astfel încât brandurile trebuie să țină cont de contextul în care va fi aplicată vocea și să-și rafineze procesul în consecință. Ciclul este și mai nuanțat atunci când se produc accente rare, deoarece brandurile nu pot confirma întotdeauna că intonația și viteza sunt adecvate pentru scenariu.

Există un motiv pentru care piața vocii sintetice se estimează că va fi evaluată la 36 miliarde de dolari până în 2025; este capacitatea sa de a (literalmente) vorbi oamenilor și de a oferi brandurilor o legătură directă cu viețile zilnice ale clienților. Și în 2022, atunci când oamenii vor ca brandurile să arate și să sune ca ei, vocea sintetică permite companiilor să transmită mai multe voci, mai puternic, și fără a-și pierde sunetul original.

Aduceți personajele de brand la viață

Brandul sonic este un instrument puternic, mai ales printre audiențele tinere și tehnologizate (care sunt și cele mai vocale în a cere brandurilor să nu fie diverse). Într-adevăr, cercetările din Regatul Unit arată că mai mult de 1 din 5 adulți sub 35 de ani sunt mai predispuși să cumpere un produs al unui brand, cu cât mai mult aud sunetul asociat cu acel brand.

Dar audio-ul nu trebuie să fie neapărat oameni reali pentru a fi considerat divers. Vocea sintetică poate înfăptui personaje fictive care vorbesc unor grupuri de nișă, care încapsulează anumite trăsături de personalitate sau care sunt pur și simplu o extensie distractivă și instantaneu recunoscută a brandului. Uitați-vă la exemplele lui Tony the Tiger, Mrs Butterworth și Laughing Cow.

Vocea sintetică poate fi proiectată pe baza unui set de credențiale care construiesc un personaj dorit. De exemplu, dacă un personaj este făcut din ciocolată și ar trebui să sune dulce, dar și puțin înecat, ca și cum ar topi. Tehnologia oferă brandurilor o mare flexibilitate creativă și este benefică pentru a construi o prezență mai puternică pe platformele de social media, cum ar fi Instagram și TikTok, unde utilizatorii Gen Z așteaptă branding mai unic și artistic.