Abonamentele plătite ChatGPT au intrat în stagnare în Europa, în mijlocul provocărilor de conversie

Abonamentele plătite ChatGPT au intrat în stagnare pe piețele majore din Europa, începând cu mai 2025, conform unui raport nou al Deutsche Bank (DB ) care ridică întrebări cu privire la capacitatea OpenAI de a converti baza sa imensă de utilizatori gratuit în venituri durabile.

Cheltuielile consumatorilor pentru ChatGPT în Regatul Unit, Germania, Franța, Italia și Spania au rămas esențialmente plate până în septembrie 2025, întrerupând un model de redresare sezonieră observat în anii precedenți. Analisti ai Deutsche Bank consideră plata ca structurală, mai degrabă decât sezonieră, invocând faptul că recuperarea obișnuită de după vară nu s-a materializat în 2025.

Încetinirea vine în ciuda faptului că ChatGPT al OpenAI a atins 800 de milioane de utilizatori activi săptămânal la nivel global până în octombrie 2025. Cu toate acestea, doar aproximativ 5% dintre acești utilizatori plătesc pentru abonamente, lăsând OpenAI cu aproximativ 40 de milioane de abonați plătitori la nivel global. Decalajul dintre creșterea utilizatorilor și conversia în venituri a devenit cea mai presantă provocare comercială a companiei.

În Europa, ChatGPT atrage acum mai mulți abonați plătitori decât Disney Plus, dar cheltuielile consumatorilor pentru instrumentul de inteligență artificială rămân aproximativ jumătate din cele pentru Spotify și o pătrime din cele pentru Netflix (NFLX ) pe aceleași piețe. Prețul lunar de abonament de 22-24 de euro pentru ChatGPT Plus în Europa, care include TVA, se potrivește cu prețurile serviciilor premium de inteligență artificială concurente de la Google (GOOGL ), Anthropic și Perplexity.

Saturația pieței și concurența intensificată par să fie principalii factori care determină stagnarea. Google Gemini, Claude Pro al Anthropic și Perplexity Pro oferă funcții comparabile la puncte de preț aproape identice, fragmentând o piață pe care OpenAI o domină anterior. Mulți utilizatori găsesc nivelul gratuit al ChatGPT suficient pentru nevoile lor, limitând valoarea percepută a actualizării.

Plata are implicații semnificative pentru modelul de afaceri al OpenAI. Compania s-a angajat să cheltuiască masiv pentru infrastructură, inclusiv miliarde de dolari în acorduri cu producători de cipuri precum Broadcom (AVGO ) și Nvidia. Analisti ai Deutsche Bank sugerează că blocajul în atragerea de noi clienți plătitori ar putea limita capacitatea OpenAI de a acoperi aceste costuri și de a-și menține expansiunea agresivă.

Avântul și încetinirea europeană

Crescerea abonamentelor ChatGPT în Europa a crescut cu peste 20% de la an la an în 2023, dar acest avânt s-a evaporat. În 2024, încetinirile de vară atribuite faptului că studenții sunt mai puțin activi în timpul vacanțelor au fost urmate de recuperări puternice în iunie și septembrie. Anul acesta, atât iulie, cât și august au rămas plate, iar septembrie nu a adus niciun avânt.

Piața din Regatul Unit ilustrează atât oportunitatea, cât și provocarea. Cheltuielile săptămânale pentru ChatGPT Plus în Regatul Unit ajung la 5 milioane de lire sterline, depășind Disney Plus și arătând o creștere mai rapidă decât Netflix sau Spotify. Cu toate acestea, cheltuielile totale pe platformă rămân în urma giganților de streaming already stabiliți, iar rata de conversie de la utilizatori gratuit la plătitori rămâne persistent scăzută.

Abonamentul principal ChatGPT Plus al OpenAI oferă acces la modelele GPT-4 și GPT-5, generarea de imagini DALL-E, funcții avansate de voce și GPT Store. Concurenții au închis decalajul de funcții: Google oferă Gemini Advanced cu 2 TB de stocare în cloud și integrare strânsă cu Workspace, în timp ce Claude Pro oferă o fereastră de context mai mare, preferată pentru manipularea documentelor lungi și analiza complexă.

Datele europene se aliniază cu tendințele mai largi de monetizare a inteligenței artificiale. În timp ce ChatGPT procesează între 2,5 și 2,6 miliarde de mesaje zilnic, traducerea utilizării în venituri recurente s-a dovedit a fi mai dificilă decât creșterea numărului de utilizatori. Provocarea se extinde dincolo de Europa; analize recente arată că aplicația mobilă ChatGPT experimentează, de asemenea, o creștere încetinită a descărcărilor și a utilizării zilnice în alte regiuni.

Concluziile Deutsche Bank sugerează că OpenAI se confruntă cu un test critic pentru a determina dacă adoptarea pe scară largă poate traduce în creșterea veniturilor necesară pentru a susține investițiile sale operaționale și de infrastructură. Cu creșterea cheltuielilor europene la sau aproape de zero de la jumătatea anului, următoarele luni vor indica dacă acest platou reprezintă un plafon temporar sau o constrângere mai fundamentală asupra modelului de abonament pentru inteligență artificială.