Birdie Închide O Rotondă De Finanțare De 7 Milioane De Dolari Conducă De SoftBank Și Illuminate Ventures

Platforma SaaS bazată pe IA Birdie a anunțat că a strâns 7 milioane de dolari într-o nouă rundă de finanțare condusă de SoftBank Latin America Fund și Illuminate Ventures, cu participanți suplimentari, incluzând Fusion Fund, Astella și Endeavor Catalyst. Platforma Birdie oferă informații profunde despre gestionarea și optimizarea ciclului de viață al produsului. 

Extinderea Echipei și Accelerarea Creșterii

Conform companiei, aceasta va utiliza noile fonduri pentru a-și extinde echipa și a-și accelera creșterea. Conducerea Birdie planifică să-și extindă zona de acoperire la 15 țări până în 2022, precum și să livreze noi capacități pentru a ajuta echipele de produs să proiecteze și să lanseze produse noi pe baza opiniilor utilizatorilor. 

Birdie se bazează pe platforma sa bazată pe IA pentru a captura și analiza opiniile consumatorilor, care sunt extrase din multiple surse de date. Prin utilizarea metricilor și algoritmilor proprii, platforma poate elimina zgomotul și descoperi informații care ajută la procesul de luare a deciziilor pe tot parcursul ciclului de viață al produsului. Toate acestea au permis echipelor de produs să identifice schimbări, tendințe și probleme cu până la 40% mai multă agilitate. 

Cu sediul în Silicon Valley, compania are clienți și în Statele Unite, Brazilia, Mexic, Regatul Unit, Spania și Germania. Planurile de extindere ale companiei includ China, Japonia, Franța, India și Rusia. 

Există multe companii de top care se bazează pe Birdie în întreaga lume, cum ar fi Microsoft , HP, Jetson și Midea. 

În cazul Jetson, compania a utilizat datele de la Birdie pentru a ajusta strategia de ciclu de viață a produselor sale, care sunt utilizate de milioane de oameni în fiecare zi. Aceste inițiative au condus la noi strategii de lansare, prioritizarea funcțiilor și chiar o eficiență cu 40% mai mare în unele cazuri. 

Guilherme Koga este Director Senior de Informații de Afaceri al Jetson. 

“Înainte de Birdie, ne simțeam întotdeauna cu un pas în urmă în înțelegerea clienților noștri, deoarece trebuia să ne bazăm pe datele de cercetare de piață și sondaje. Acum putem monitoriza pulsul clientului și acționa asupra schimbărilor pe măsură ce acestea se întâmplă. Este ca și cum aș vedea un film în loc de o poză,” a spus Koga.

Procesarea Opiniilor Nestructurate 

Platforma Birdie funcționează prin procesarea opiniilor nestructurate extrase din diverse surse, și o face cu o acuratețe ridicată. Acest lucru se realizează prin combinarea metodelor de analiză calitativă și cantitativă a datelor cu tehnologia IA. Birdie poate genera, de asemenea, clasamente automate pentru a arăta puncte tari, puncte slabe, probleme critice și multe altele. 

Platforma monitorizează peste 150 de surse de date, cum ar fi magazinele online, forumurile de discuții, platformele de ascultare socială și multe altele. Ei planifică să extindă această sursă de trei ori în următorul an. 

Alexandre Hadade este CEO și Co-Fondator al Birdie. 

“Vrem să mulțumim SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella și Endeavor Catalyst pentru sprijinul lor acordat Birdie, pe măsură ce ne propunem să extindem compania noastră și să oferim un sprijin mai mare managerilor de produs și marketerilor de la branduri și retaileri cu consumatori,” a spus Hadade. “Birdie își îndeplinește viziunea de a perturba cercetarea de piață prin ajutarea companiilor să rămână în fruntea performanței ciclului de viață al produselor lor, cu acces la informații și opinii ale consumatorilor în timp real și acționabile, datorită platformei noastre brevetate bazate pe IA. Având un control mai mare asupra ciclului de viață al unui produs este vital pentru succesul oricărui manager de produs – și noi oferim această putere managerilor de produse de la companiile de produse fizice.”

Marco Camhaji este partener de investiții de rang înalt la SoftBank Latin America Fund.

“Suntem entuziasmați de noua noastră investiție în Birdie și suntem fericiți să sprijinim antreprenorii brazilieni care creează o companie globală. Am fost impresionați de capacitatea Birdie de a colecta volume mari de date și de a le transforma în informații acționabile pentru corporații, pentru a dezvolta produse semnificative pentru consumatorii lor. Informațiile Birdie permit, de asemenea, companiilor să urmărească performanța produselor lor și să le compare cu cele ale concurenților, subliniind funcțiile care determină satisfacția clienților. Capacitatea de a oferi informații actualizate și acționabile este cheia pentru a sprijini dezvoltarea de produse într-un mod disruptiv,” a spus Camhaji.

Cindy Padnos este Fondator și Partener de Investiții la Illuminate Ventures. 

“Am găsit propunerea de valoare a Birdie deosebit de convingătoare. Ei se află la intersecția inteligenței de produs și a clienților, și a creșterii continue a concurenței cu care se confruntă brandurile globale. Suntem fericiți să sprijinim o companie condusă de o echipă atât de vizionară, care folosește cunoștințele și capacitățile tehnice unice pentru a aborda o nevoie clară de piață,” a spus Padnos. Camhaji și Padnos vor face parte amândoi din Consiliul de Administrație al Birdie.