Atașamentul emoțional față de roboți: de ce se întâmplă și contează?

Oamenii au proiectat roboți de mult timp și, odată cu progresele în inteligența artificială (AI), ei vor depăși în cele din urmă așteptările cu abilitățile lor. Deși oamenii le doresc pentru utilizările lor practice, cum ar fi livrările sau industria, experimentele demonstrează că oamenii se atașează la fel ca și cum ar fi un animal de companie din familie. 

Cum ar putea oamenii să se atașeze emoțional de metal și face parte din natura umană? Perspectivele din aceste interogări vor dezvălui multe despre modul în care indivizii vor interacționa cu roboții pe măsură ce devin mai cunoscători și capabili de sarcini și gânduri complexe.

Momente de atașament

Roboții au încă destul loc să crească. Oamenii încorporează tehnologii pe care nu le consideră roboți în viața lor de zi cu zi, cum ar fi Roombas care curăța podelele din bucătărie sau brațele mecanice care sortează materiale pe o linie de producție. Poate fi supărător când aceste mașini mor - dar de ce? 

Aici argumentele pro și contra ilustrează modul în care o natură empatică ar putea denatura parametrii relațiilor om-robot. 

Multe exemple de relații cu roboți – faptice și fictive – au oferit oamenilor o înțelegere a modului în care aceste interacțiuni se vor desfășura în viitor. Media a arătat confortul pe care un robot AI adaptiv l-ar putea oferi. În schimb, altele arată partea întunecată a codependenței — o lume în care oamenii sunt atât de investiți emoțional în omologii lor mașini, încât ar face aceleași sacrificii sau chiar mai remarcabile decât pentru un prieten uman.

Copiii se pot atasa de roboți într-un mediu de învățare cu invenții precum ABii, văzându-i prieteni în educație. Acest lucru este valabil mai ales dacă îi ajută să depășească obstacolele din anumite materii sau inspiră încredere elevilor care se luptă să proceseze stimuli senzoriali sau sociali.

Companiile se pot atașa chiar de roboți dacă îi ajută să recruteze și să formeze angajați. Acest utilitar ar putea avea un impact pozitiv asupra afacerii, cum ar fi o reținere mai bună și angajați mai capabili după integrare. Ar putea chiar îmbunătăți cultura companiei, deoarece roboții oferă o impresie memorabilă asupra personalului nou și titular din cauza simulării sociale.

Oamenii se pot atașa emoțional de roboți din diverse motive, inclusiv comoditate, inspirație sau sprijin emoțional.

Motivele din spatele atașamentului emoțional

Unul dintre motivele pentru care oamenii se pot atașa cu ușurință este că definiția roboților nu este cuprinzătoare. Majoritatea fac nu recunosc câți roboți sunt deja prin preajmă, iar când se confruntă cu mai multe creații umanoide încorporate cu AI, le conceptualizează ca fiind asemănătoare oamenilor.

Interacțiunile cu roboții instigă, de asemenea, un răspuns emoțional declanșator. Roboții ar putea oferi același catalizator dinamic ca un mesaj text mult așteptat, care stârnește sentimente puternice. Oamenii tind să personifice nenumărate obiecte dându-le nume sau imprimând personalități, creând o experiență mai intimă. 

Un exemplu în acest sens se află la locul de muncă, unde roboții ar putea oferi o mai mare bucurie și noutate venind în birou. Acest lucru are un efect de domino - mai multă satisfacție la locul de muncă crește productivitatea și producția, oferind lucrătorilor o mai mare împlinire în viață. Aceste produse secundare explică în continuare de ce roboții ispitesc oamenii să se conecteze.

De asemenea, oamenii se bazează neintenționat pe roboți, formând relații mai puternice. Lucrătorii care știu că au nevoie de anumiți roboți pentru a-și conduce eficient depozitul ar fi supărați dacă ar dispărea. Capacitățile roboților se extind la nenumărate aplicații care determină oamenii să dezvolte atașamente emoționale neintenționate: 

• Asistență pentru sănătatea mintală prin ajutorul psihologilor
• Asistență de călătorie prin furnizarea de informații utile pentru a reduce șocul cultural
• Asistență pentru treburile casnice care reduce stresul, permițând familiilor să petreacă mai mult timp împreună

În mare parte, satisface dorința înnăscută de a supraviețui și de a-i proteja pe ceilalți. Oamenii care percep un robot ca pe un aliat sau prieten din cauza răspunsului emoțional cred că merită protecție și tratament uman. Acest lucru contează și mai mult dacă robotul a făcut-o încă pentru a dezvolta instinctele de supraviețuire. Unii indivizi simt că trebuie să compenseze pentru a le menține în siguranță.

Efectul asupra roboților pentru viitor

Acest impuls de a se conecta emoțional la roboți va schimba modul în care producătorii îi produc și modul în care oamenii îi folosesc în viața lor de zi cu zi. oameni tind să antropomorfizeze roboții oricum, proiectând asupra lor percepția asupra relațiilor, așa cum au făcut-o de nenumărați ani cu animalele. Deși acest comportament pare inofensiv, ar putea orbi oamenii de potențiala toxicitate a roboticii corporative. 

Vor exploata companiile aceste relații cu modele de afaceri lipsite de etică prin unități de creștere a prețurilor sau încorporând upgrade-uri costisitoare? Vor exista servicii de abonament inutile sau uzură planificată pentru răscumpărări forțate și continue? Această dilemă îi face pe sceptici să se întrebe dacă atașamentul emoțional față de roboți este sănătos sau hrănește lăcomia corporativă.

Un alt efect pe care oamenii îl vor avea asupra roboților este o mai mare inteligență emoțională, ceea ce duce la o denaturare mai semnificativă a capacităților lor. Învățarea automată va permite roboților să prelucreze continuu date pentru interacțiuni mai precise și mai asemănătoare oamenilor. Cu toate acestea, emoțiile simulate și realizate nu sunt reale - iar oamenii nu fac întotdeauna această distincție. 

Acest lucru ar putea schimba traiectoria unor situații delicate precum relațiile internaționale sau chiar execuția militară. Ar putea asta salvează nenumărate vieți prin război la distanță sau puneți tensiune pe alianțe dacă tehnologia merge prost? Acesta este doar un alt exemplu al modului în care atașarea la roboți ar putea afecta viitorul. Încorporarea lor în situații încărcate emoțional, cum ar fi războiul, ar putea face o situație tulburătoare și mai volatilă.

În cel mai dramatic scenariu, ar putea împiedica oamenii să înțeleagă dacă roboții ar deveni sensibili. Deși acest lucru sună ca o încălcare a science-fiction-ului, nu este sigur cum va avansa tehnologia în viitor. Din moment ce oamenii se dezvoltă atașamente emoționale față de creații nesimțite, cum îi condiționează asta pentru alternativă?

Să ne împrietenești cu roboții

Fie în case sau în săli de clasă, dezvoltarea roboticii devine rapid un element de bază în viața oamenilor. Cu cât tendința evoluează mai normalizată, cu atât relațiile umane s-ar putea schimba mai mult față de roboți. 

Având în vedere dovezile istorice, atașamentele emoționale față de roboți sunt aproape inevitabile pentru mulți. Acest lucru ar putea duce la dependență emoțională nesănătoasă de mașinile nesimțite sau ar putea duce la relații mai armonioase între om și tehnologie, pe măsură ce toată lumea se străduiește să creeze un viitor productiv și convenabil. Numai timpul va spune rezultatul final, dar realitatea adâncirii atașamentului emoțional pare inevitabilă.