Cum abordarea susținută de AI creează un teren de joc global egal pentru întreprinderile de mâine

Ascensiunea rapidă a inteligenței artificiale și potențialul său disruptiv au ridicat numeroase întrebări privind impactul pe termen lung. Totuși, ceea ce mulți omite este că, în loc să erodeze baza pieței, tehnologia contribuie la susținerea creșterii pe piețe. 

Conform unui studiu al S&P Global, de exemplu, expansiunea economică a fost mai puternică decât se aștepta în acest an și se preconizează că va continua până în 2027. 

Între timp, exporturile legate de AI și tehnologie vor continua să depășească performanțele în 2026, aducând beneficii întreprinderilor din întreaga lume.

Totuși, AI nu susține doar creșterea întreprinderilor tehnologice. Tehnologia ajută, de asemenea, companiile să își transforme operațiunile interne și să concureze la scară globală datorită agilității și vitezei pe care AI le oferă atunci când este aplicată sarcinilor operaționale. 

Vestea bună este că angajații adoptă tot mai mult ascensiunea AI în mediul de lucru. De exemplu, raportul inaugural al Indeed privind tendințele la locul de muncă a fost publicat recent, cu 3,872 de respondenți din diverse industrii, iar 71% dintre aceștia au raportat că utilizează activ AI pentru a valida idei și a rezolva probleme la serviciu. Această dorință de a valorifica AI sugerează că forța de muncă executivă este dornică să-și perfecționeze abilitățile în utilizarea tehnologiei, în loc să se teamă de poziția sa în creștere.

Fluența digitală combinată cu inteligența emoțională constituie o combinație puternică ce poate spori capacitățile fiecărui executiv, precum și rezultatele pe care le livrează angajatorului. 

Pentru companii, colaborarea cu AI poate stimula vânzările, poate atrage noi clienți și poate extinde prezența pe piețe și regiuni diferite. Luați, de exemplu, marketingul și vânzările. Cu sprijinul AI, companiile și directorii lor pot perfecționa abordarea, pot adapta modul în care prezintă avantajele unice ale produsului și pot integra puncte de feedback din date în campaniile globale. 

Să analizăm mai îndeaproape cum companiile pot continua să învingă obstacolele și să crească datorită unei abordări inteligente, susținute de AI. 

Ajutând la dezvoltarea de conținut hiper‑personalizat pentru vânzări B2B pentru a crește cota de piață

McKinsey a raportat că  77 % dintre companiile B2B folosind experiențe personalizate înregistrează o creștere a cotei de piață. În plus, un studiu SmarterHQ arată că 72 % dintre consumatoriinteracționează doar cu materialele de marketing personalizate în funcție de interesele lor unice.  

Acest lucru confirmă că conținutul personalizat, care rezonează cu fiecare audiență, este cheia pentru creșterea vânzărilor B2B.

În timp ce eforturile anterioare de a livra comunicări personalizate segmentau audiențele în categorii largi pe baza unor factori precum vârsta, genul și locația, acestea nu reușeau să țină cont de nuanțele subtile ale preferințelor utilizatorilor. 

Astăzi, AI ne ajută să abordăm această problemă în câteva moduri esențiale. În primul rând, AI poate filtra rapid și analiza cantități uriașe de date pentru a oferi o metodă mult mai sofisticată de segmentare a audiențelor pe baza factorilor care vor genera efectiv o vânzare. Odată ce preferințele sunt identificate la nivel granular, tehnologia poate ajusta automat conținutul și mesajele pentru a furniza comunicări hiper‑personalizate la scară. 

Pentru companii, aceasta deschide și uși către canale de vânzări globalizate. Cu AI, conținutul poate fi tradus în mii de limbi diferite sau ajustat pentru a răspunde preferințelor culturale sau socioeconomice de nișă. 

Prin comunicări hiper‑personalizate la scară, întreprinderile nu numai că își pot crește drastic baza potențială de clienți, ci și își pot spori semnificativ șansele de a încheia vânzarea. 

Valorificarea comunicării susținute de AI pentru a sprijini abordări de impact

Deși conținutul este un instrument de vânzări puternic, cea mai interesantă potențială utilizare a AI ca asistent de comunicare provine din capacitatea sa de a susține povești de impact. 

Mai mult, valoarea adăugată a povestirii asistate de AI depășește cu mult echipa de vânzări. Deși este un instrument puternic pentru a ajunge la clienți, promite, de asemenea, să sporească coeziunea internă, să conecteze cu finanțatori importanți, să atingă mass‑media și să ajute companiile să stăpânească implicarea părților interesate. 

Cercetare extinsă a demonstrat că diferențele individuale unice, cum ar fi propensiunile, dispozițiile, credințele și atitudinile, determină cât de receptivi suntem la comunicări individuale. 

În trecut, crearea de materiale de comunicare corporativă care recunoșteau aceste diferențe individuale era rezervată întreprinderilor consacrate, capabile să plătească mii de dolari lunar pentru a angaja agenții specializate. Chiar și atunci, procesul era lent, costisitor și rezultatele nu erau garantate. 

Ascensiunea AI democratizează complet acest proces. Înseamnă că companiile pot stăpâni arta comunicării eficiente și pot construi povești puternice care implică fiecare parte interesată.  

Misiunea și viziunea companiei se află în centrul comunicării. AI permite directorilor să adapteze modul în care acest mesaj este prezentat, fie că publicul este o echipă remote, un nou partener sau un membru al consiliului de administrație. 

Crearea unui impact pozitiv asupra comunicării B2B

Deși elementele de bază ale comunicării se concentrează pe mesaj, nu trebuie să ignorăm influența aspectului vizual. 

Designul inovator asigură că conținutul este atât atrăgător, cât și relevant. Aici, AI și automatizarea pot ajuta la ajustarea aspectelor vizuale ale prezentărilor, campaniilor de marketing și conținutului intern pentru a rezona cu canalul și utilizatorul. 

Acest lucru va necesita instrumente front‑end care să susțină site‑ul, aplicația și emailul unei companii, cum ar fi sistemele de gestionare a conținutului și a campaniilor, precum și optimizarea dinamică a conținutului. Acestea ar trebui construite cu șabloane modulare dinamice și integrări API pentru a reda conținut personalizat în timp real. 

În plus, pe măsură ce companiile se extind, devine o provocare tot mai mare pentru conducere să gestioneze modul în care directorii își prezintă informațiile. Micromanagementul prezentărilor, pitch‑urilor și actualizărilor este nesustenabil și limitează creșterea agilă a afacerii. 

În același timp, eșecul de a menține aceste mesaje sub control poate escalada rapid. Stăpânirea povestirii cu AI poate îmbunătăți satisfacția utilizatorilor, percepția mesajelor și crește încrederea, dimensiuni care joacă toate roluri critice în contexte cu miză mare. 

Suportul susținut de AI oferă o nouă modalitate de a gestiona toate aceste elemente la scară și de a oferi angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a livra pentru afacere fără întârziere. 

Pentru companii mari și mici, puterea incredibilă a tehnologiei emergente și a AI promite să revoluționeze creșterea afacerilor lor prin B2B și printr-o abordare îmbunătățită.