Inteligența Artificială Devine Mai Sofisticată, Dar Nu Este Dincolo De “Oamenii Normali”

De: Zoe Hillenmeyer, Director Comercial pentru Compania de Inteligență Decizională, Peak.

A existat o mulțime de discuții recente despre accelerarea inteligenței artificiale. Fluxurile de știri de pe Twitter au fost pline de imagini generate de DALL-E, un model de inteligență artificială care convertește prompturi de text în imagini. Afirmația unui inginer de la Google că compania a construit un chatbot “senzitiv” a declanșat dezbateri despre existența inteligenței artificiale conștiente. Și în mijlocul tuturor acestor lucruri, există o confuzie crescândă cu privire la ceea ce poate face inteligența artificială astăzi și unde se poate îndrepta în următoarele decenii.

Într-un articol recent de opinie pentru The New York Times, columnistul Kevin Roose a argumentat că, pe măsură ce inteligența artificială devine mai sofisticată, trebuie să creștem influența publică asupra modului în care este utilizată această tehnologie. Nu pot să fiu de acord mai mult; dar cred că trebuie să începem prin a demonta ideea că inteligența artificială este necesar de complexă sau sofisticată din start.

Există o concepție greșită comună că doar un grup exclusiv de elită tehnologică poate înțelege inteligența artificială – și că acești oameni vor determina viitorul ei. Dar există, de fapt, multe moduri diferite de a învăța și de a pune în aplicare această tehnologie. În experiența mea de a construi echipe de inteligență artificială, am descoperit că oamenii creativi care nu provin dintr-un mediu tehnic sunt adesea la fel de pricepuți în a înțelege principiile inteligenței artificiale.

Scoatem Inteligența Artificială De Pe Piedestal

La nivel fundamental, inteligența artificială funcționează prin maparea matematică la realitate. Oamenii care sunt buni la asta, se dovedește, sunt oameni cu o bună intuiție. Oamenii care pot identifica tipare. Mulți dintre noi facem asta în fiecare zi la locul de muncă: dăm sens datelor și prevedem decizia corectă. Mulți oameni ar putea aplica inteligența artificială acestui proces – dacă ar fi împuterniciți să o facă.

Am lucrat în domeniul inteligenței artificiale în ultimul deceniu, dar nu am urmat un drum obișnuit în acest domeniu. Am întotdeauna încercat să îmi placă matematica și știința, dar și arta și designul. Nu am o diplomă avansată în științe computaționale, ci o diplomă în sculptură și un MBA în strategie și consultanță. Există oameni din toate mediile care au capacitatea de a înțelege cum funcționează inteligența artificială. Problema este că mulți au fost condiționați să creadă că această cunoaștere este complet inaccesibilă.

Drumul Către Educația În Inteligență Artificială

Pentru a implica o populație diversă în determinarea destinului inteligenței artificiale, actorii din industrie trebuie să lucreze pentru a democratiza o cunoaștere funcțională a acestei tehnologii frecvent înțelese greșit. Companiile private joacă un rol important – și au un interes direct în a face acest lucru.

Acum cinci ani, 90% din întâlnirile mele cu lideri de afaceri începeau cu o conversație lungă despre ce este, de fapt, învățarea automată. Astăzi, majoritatea oamenilor cu care vorbesc au deja o idee despre ce este învățarea automată și mulți încearcă să o folosească pentru a rezolva probleme. Dar pentru a pune aceste strategii în viață, companiile trebuie să investească în dezvoltarea angajaților din toate funcțiile – de la marketing până la depozit – cu o cunoaștere funcțională a inteligenței artificiale. Orice companie care dorește să rămână competitivă în următorul deceniu trebuie să se angajeze să aloce fonduri pentru acest tip de educație. Puteți investi sume nelimitate într-o aplicație spectaculoasă, dar dacă utilizatorii finali nu sunt pregătiți să o folosească, este inutilă.

Responsabilitatea nu se oprește la companii. Mass-media are un rol disproporționat în a face inteligența artificială să pară ceva pe care publicul larg îl poate înțelege și influența. În prezent, narativa mass-mediei despre inteligența artificială este periculos de polarizată. Inteligența artificială este prezentată fie ca o tehnologie misterioasă și futuristă, la nivelul călătoriilor spațiale și înghețării criogenice, fie ca o amenințare înfricoșătoare care ne va fura toate locurile de muncă și va prelua civilizația.

Chiar și organizațiile emergente care pretind a democratiza inteligența artificială oferă adesea resurse care sunt exclusiv tehnice. Este extrem de greu de găsit informații educaționale și factuale. Rezultatul este că aproape 40% dintre americani sunt îngrijorați cu privire la viitorul inteligenței artificiale, în timp ce 84% sunt “analfabeți în inteligență artificială”.

Companiile private, mass-media și instituțiile de învățământ sunt toate responsabile pentru îmbunătățirea acestor statistici și pentru implicarea unei comunități diverse în modelarea viitorului inteligenței artificiale. Pentru a face ca această tehnologie să funcționeze în beneficiul tuturor oamenilor, înțelegerea societății cu privire la destinul ei trebuie să fie informată nu de teamă, ci de cunoaștere.