Inteligența artificială, datele și adoptarea cloud-ului pot declanșa un ciclu virtuos – Lideri de gândire

Optimiștii din afaceri și tehnologie doresc să creadă în cicluri benefice și autoîntăritoare. Titani ai tehnologiei, inclusiv Amazon (AMZN ) și Uber, atribuie unele dintre creșterile lor unor roți dinamice integrate.

La fel, evangheliștii inteligenței artificiale descriu un ciclu virtuos de ordin superior, care combină volume mai mari de date, inteligență artificială mai bună și calcul cloud mai puternic. Volumele mai mari de date servesc ca materie primă pentru inteligența artificială, care produce insight-uri mai ascuțite, pe care companiile le pot pune rapid în aplicare folosind sisteme cloud integrate.

O cercetare recentă a Infosys a găsit dovezi ale unui ciclu autoîntăritor care implică inteligența artificială, datele și cloud-ul.

Infosys Cloud Radar 2021 a investigat modul în care întreprinderile au adoptat cloud-ul și l-au folosit pentru a îmbunătăți performanța afacerilor. Studiul a descoperit unele lucruri care se potrivesc cu înțelepciunea convențională: adoptarea cloud-ului a accelerat și va continua să accelereze. Companiile încă caută cloud-ul pentru a reduce costurile și a economisi timp, ceea ce a fost în construcție de mai bine de două decenii.

Dar acum, cloud-ul a devenit atât de omniprezent și puternic încât poate oferi noi capacități pentru companii, cum ar fi inteligența artificială bazată pe cloud.

Printre alte constatări, companiile care și-au mutat funcțiile de afaceri (CRM, ERP, procurări, sisteme HR) profund în cloud raportează o capacitate mult mai mare de a extrage valoare din date și inteligență artificială. Mai mult de jumătate dintre companiile cu 80% sau mai mult din funcțiile de afaceri în cloud au descris capacitatea

În general, aproximativ 28% dintre respondenții la sondaj au descris capacitatea lor de a debloca valoarea din date și inteligență artificială în cloud ca fiind foarte dezvoltată. Dar această proporție sare la 57% pentru întreprinderile cu peste 80% din funcțiile de afaceri în cloud.

La o examinare mai atentă, o logică clară stă la baza acestui salt aparent cuantic. Mai întâi, companiile pot folosi cloud-ul pentru a construi platforme de date care consolidează și prezintă datele întreprinderii. Modelele de inteligență artificială pot apoi debloca valoarea datelor în moduri noi. În al doilea rând, modelele de inteligență artificială necesită adesea cantități mari de putere de procesare. Cloud-ul permite întreprinderilor să acceseze această putere la cerere, atunci când apare nevoia de analiză a inteligenței artificiale. Cloud-ul oferă, de asemenea, întreprinderilor instrumente bogate de inteligență artificială disponibile pe bază de plată. În final, insight-urile mai bune duc la implicarea mai bună a clienților, ceea ce conduce la mai multe vânzări și date, care pot fi consolidate prin cloud într-un mod care să permită antrenarea ulterioară a inteligenței artificiale.

Companiile de servicii financiare, telecomunicații, tehnologie de vârf și producție au arătat fiecare câteva distincții în capacitățile de inteligență artificială. Respondenții de top din serviciile financiare au indicat un interes excepțional pentru utilizarea cloud-ului și a inteligenței artificiale pentru a îmbunătăți experiențele online și omnichannel ale clienților. Companiile de telecomunicații consideră inteligența artificială și automatizarea în cloud ca un instrument nou pentru a prevedea cererea. Companiile de tehnologie de vârf și producție s-au concentrat în general pe utilizarea cloud-ului și a inteligenței artificiale pentru a îmbunătăți funcțiile de control al calității și pentru a implementa instrumente de inginerie bazate pe cloud pentru dezvoltarea de produse.

Un efect de rețea cloud

Independență de inteligența artificială, analiza Cloud Radar a arătat dovezi ale unui efect de rețea cloud-computing. Acum, cloud-ul a devenit mai puternic și omniprezent, companiile pot debloca noi capacități care au impact direct asupra liniei de jos.

Cloud-ul a ajutat întotdeauna companiile să economisească timp și bani. Dar acum, cloud-ul s-a dezvoltat într-un instrument pentru întreprinderi pentru a accelera inovația, a alimenta transformarea digitală și a atinge timpul de piață mai rapid. Pe lângă lucrul la distanță, cloud-ul permite o colaborare mai bogată și o inovare mai rapidă.

Când se utilizează eficient, cloud-ul oferă întreprinderilor o vizibilitate completă a datelor și ajută la simplificarea proceselor de afaceri pentru a colecta, integra, analiza și prezenta insight-uri pentru factorii de decizie cheie. Cloud-ul oferă companiilor capacitățile de a lansa noi produse și servicii și de a asigura că experiența clienților este la cel mai bun nivel. Analiza a constatat că o utilizare eficientă a cloud-ului ar putea adăuga până la 414 miliarde de dolari la profiturile anuale în piețele cercetate, prin creșterea vitezei de dezvoltare și utilizarea capacităților cloud-ului.

Companiile din orice regiune sau industrie pot îmbunătăți profiturile prin cloud. Cu toate acestea, beneficiile se activează doar atunci când afacerile au cel puțin 60% din infrastructura IT în cloud.

Însă până acum, puține companii au atins acest nivel – aproximativ 17% dintre companiile chestionate au peste 60% din sistemele IT în cloud.

Însă perturbările din ultimele 18 luni au pregătit cloud-ul pentru o accelerare suplimentară. Prioritățile defensive, cum ar fi accesul, reziliența și costul, au crescut în 2020 – accesul devenind cel mai proeminent. Aceste funcții defensive au avut un impact mic asupra rezultatelor afacerilor, dar au pus bazele pentru funcții cloud mai impactante care urmează.

Prioritățile ofensive, cum ar fi scala și capacitatea, au scăzut în 2020 – dar vor crește mai mult ca niciodată până în 2022. Până atunci, 41% dintre companiile chestionate spun că vor fi mutat cel puțin 60% din infrastructura IT în cloud.