Adobe Anunță Noi Anunțuri Cheie Referitoare La Capabilitățile Bazate Pe Inteligență Artificială

Adobe (ADBE ) a anunțat că peste 80 la sută dintre clienții Adobe Experience Cloud din aplicațiile lider de categorie se bazează pe capabilități bazate pe inteligență artificială pentru modernizarea digitală.

Tehnologia de inteligență artificială și învățare automată a Adobe se numește Adobe Sensei, și permite clienților să aplice servicii inteligente puternice în întreaga organizație, conducând la experiențe mai bune ale clienților. Tehnologia are ca scop să rezolve provocările experienței digitale prin “îmbunătățirea creativității și inteligenței umane pentru a ajuta brandurile să creeze și să proiecteze conținut mai bun, să accelereze procesele de afaceri și să personalizeze experiențele clienților.”

Aplicațiile enterprise ale Adobe au capabilități Sensei integrate direct în ele, iar soluții suplimentare de inteligență artificială ca serviciu pot fi implementate de către marketeri, strategi de conținut și analiști de afaceri în organizațiile de marketing și IT. Aceste soluții ajută la optimizarea și livrarea experiențelor personalizate la scară și în timp real.

Una dintre zonele în care acest lucru poate avea impact este dezvoltarea și livrarea campaniilor cross-canal. De asemenea, poate ajuta organizațiile să obțină o mai bună înțelegere a factorilor care influențează comportamentul clienților, interacțiunile viitoare ale clienților, recomandările inteligente de produse pentru comerțul electronic și crearea conținutului gata de producție.

Gerry Murray este director de cercetare al tehnologiei de marketing și vânzări, IDC.

“Cele mai mari provocări cu care se confruntă organizațiile în legătură cu inteligența artificială sunt identificarea celor mai bune cazuri de utilizare și apoi configurarea, implementarea și gestionarea algoritmilor și fluxurilor de date în mod corespunzător”, a spus Murray. “Adobe simplifică aceste provocări prin integrarea capacităților de inteligență artificială și învățare automată prin Adobe Sensei în aplicațiile Experience Cloud, permițând marketerilor și oamenilor de știință să proiecteze și să livreze experiențe clienților convingătoare care învață din și se adaptează la comportamentul clienților în timp.”

Modelarea Mixului De Marketing Al Adobe

Anunțul Adobe a inclus, de asemenea, detalii despre noua capacitate de modelare a mixului de marketing, care este alimentată de Adobe Sensei. Acesta permite brandurilor să prevadă și să optimizeze alocările bugetare pe canale online și offline, ceea ce le ajută să atingă obiectivele de afaceri.

Insights predictive care provin din modelarea mixului de marketing pot fi combinate, de asemenea, cu datele istorice de performanță colectate de la serviciul de atribuire AI al Adobe. Acest lucru permite marketerilor să cuantifice impactul incremental al anumitor puncte de atingere a marketingului și oferă brandurilor o evaluare cuprinzătoare a optimizării cheltuielilor de marketing.

Utilizarea Adobe Sensei De Către Brandurile De Top

Multe branduri de top se bazează pe tehnologia Adobe Sensei, cum ar fi:

• NVIDIA (NVDA ): Compania utilizează capabilitățile Sensei pentru crearea modelelor de știință a datelor.

• Esri: Cu capabilitățile Sensei, Esri a condus la vânzări și venituri de marketing mai mari. Organizația a obținut o rată de conversie cu 300 la sută mai mare după combinarea Inteligenței Clienților cu Adobe Analytics pentru a obține insights predictive despre clienți.

• Under Armour (UAA ): Compania a putut scala managementul activelor digitale pentru o colaborare mai rapidă cu capabilitățile Sensei în Adobe Experience Manager Assets.

• DXC Technology (DXC ): Prin construirea modelelor de învățare automată în Data Science Workspace pentru Adobe Experience Platform, DXC Technology optimizează experiența clienților pe site-ul lor.

• Alte Companii: Unele dintre celelalte companii de top care se bazează pe tehnologia Adobe Sensei includ Pitney Bowes (PBI ), Catbird, Bandwidth și multe altele.