73% din branduri plănuiesc să investească în tehnologia IA pentru a amplifica rezultatele marketingului

Phrasee, liderul mondial în tehnologia de copywriting bazată pe IA, a publicat rezultatele unui sondaj adresat marketerilor de întreprindere. Cercetarea, realizată cu ajutorul Dynata – cea mai mare platformă de date și insight-uri de primă parte – evidențiază importanța tot mai mare a limbajului de brand, subliniind dificultățile în generarea de conținut de înaltă calitate și o atenție sporită asupra inteligenței artificiale (IA) pentru a atenua aceste provocări.

Sondajul a chestionat peste 300 de marketeri seniori din organizații mari din industrii precum comerțul electronic / retail, călătorii și ospitalitate, restaurante, comunicații / utilități de telecomunicații, bănci / finanțe și asigurări. Principalele concluzii includ:

Marketerii consideră că limbajul de brand a devenit mai important ca niciodată.

•   64% raportează că Covid-19 a făcut ca limbajul să devină mai important decât oricând pentru a se conecta cu clienții

•   Aproape o treime (30%) spun că directorul general acordă mai multă atenție puterii limbajului decât înainte de pandemia COVID-19

•   O majoritate (71%) se așteaptă să se concentreze mai mult pe conținut și limbaj atunci când vor face următorul plan de marketing și bugetare

În general, marketerii se luptă pentru a atinge un nivel ridicat de calitate a copywriting-ului.

•   Deși trei din cinci marketeri spun că măsoară eficacitatea limbajului (60%), majoritatea (82%) spun că se luptă pentru a crea conținut de brand de înaltă calitate

•   36% raportează un număr insuficient de scriitori de personal, 37% raportează o lipsă de fonduri investite în crearea de conținut, 37% raportează o cantitate insuficientă de timp petrecută pentru crearea de conținut.

•   Ca urmare, majoritatea (51%) nu reușesc să creeze mesaje coerente pe toate canalele, la scară și aliniate la brandul lor

Mulți marketeri doresc să investească în tehnologie, dar nu sunt siguri de capacitățile lor de gestionare a tehnologiei.

•   Aproape jumătate (47%) doresc ca tehnologia să joace un rol mai mare în marketingul organizației lor în viitor, dar doresc să rămână implicați

•   Mai mult de jumătate (53%) cred că tehnologia în marketing ar trebui să aibă o formă de supraveghere umană

•   42% nu sunt siguri că sunt echipați cu tehnologia potrivită pentru a-și asigura rolul în viitor

IA va juca un rol în investițiile de tehnologie ale marketerilor.

•   73% plănuiesc să investească în tehnologie IA pentru a sprijini inițiativele de marketing în următorii 18 luni

•   Mai mult de o treime (37%) vor investi în IA în special pentru a face copywriting, și mai mult de jumătate (53%) dintre respondenții din sectorul bancar, financiar și asigurări vor investi în IA care poate genera conținut aliniat la brandul lor

„Nu trebuie să fii un om de știință pentru a vedea că marketingul se va schimba pentru totdeauna de la acest punct”, a declarat Parry Malm, directorul general al Phrasee. „Starurile de marketing ale viitorului vor fi definite de capacitatea lor de a produce conținut de calitate la scară care amplifică valorile de brand, construiește încrederea consumatorilor pe termen lung și ajunge la publicul țintă. Cei mai buni marketeri de întreprindere sunt deja cu un pas înainte în utilizarea tehnologiei pentru a alimenta performanța conținutului – este critic să nu rămână în urmă cei care au aspirații legate de tehnologie, dar au o acțiune limitată.”