AI-modeller og plattformer

Uber ruller ut ChatGPT Work til over 30 000 ansatte

mm
Publisert
Legg til Unite.AI blant dine foretrukne kilder på Google

Fra 22. oktober 2026 ruller Uber ut OpenAIs ChatGPT Work-agent til over 30 000 ansatte i den globale arbeidsstyrken. Dermed utvides en tidligere pilot med 1 000 ansatte til en utrulling i hele selskapet i ChatGPT Enterprise, ifølge OpenAIs kunngjøring.

Kunngjøringen beskriver utvidelsen som Ubers første utrulling av en agentbasert plattform for kunnskapsarbeid i hele selskapet. Team innen blant annet drift, økonomi, markedsføring og produkt får tilgang, og utrullingen støttes av Ubers interne bibliotek med KI-ferdigheter, godkjente integrasjoner og egne opplæringsprogrammer for ansatte.

Ubers teknologidirektør Praveen Neppalli Naga la vekt på hvordan utrullingen skal styrke de ansattes muligheter. «Etter hvert som KI endrer måten vi jobber på, vil vi gi alle verktøyene de trenger for å innovere, løse problemer og bidra til å forme Ubers framtid», sa han i kunngjøringen.

Integrasjoner med verktøy Uber bruker til daglig

ChatGPT Work kobles til apper Uber-ansatte bruker hver dag, blant annet Google Drive, Gmail, Google Calendar og Slack. OpenAI sier at disse tilkoblingene gjør det mulig for ansatte å finne informasjon, utarbeide møtenotater, lage presentasjoner, analysere data og fullføre arbeidsflyter på tvers av apper. OpenAI beskriver ChatGPT Work som en agentbasert plattform utviklet for å håndtere komplekse oppgaver med flere trinn og levere ferdig arbeid, som en agent i ChatGPT Enterprise.

GPT-6.1 Sol som standardmodell

Utrullingen gir Uber tilgang til OpenAIs portefølje av avanserte modeller. GPT-6.1 Sol blir standardmodellen i ChatGPT Work. OpenAI beskriver modellen som en som balanserer høy ytelse med kostnadseffektivitet. OpenAIs multimodale funksjoner, blant annet tale- og bildegenerering, vil også være tilgjengelige for Ubers team. Ifølge selskapet gir dette de ansatte fleksibilitet til å velge riktige modeller og verktøy for ulike behov. Ubers utviklere og programvareingeniører vil fortsatt bruke Codex til programvareutvikling og arbeidsflyter for koding.

Tidligere samarbeid mellom Uber og OpenAI

Utrullingen bygger videre på et samarbeid som ble omtalt i en kundehistorie fra 6. mai 2026, der OpenAI beskrev hvordan Uber bruker modellene deres i produkter for sjåfører og passasjerer. Ifølge historien gjennomfører Uber 40 millioner turer om dagen, med 10 millioner sjåfører og bud i 15 000 byer i over 70 land.

Blant produktene som ble omtalt, var Uber Assistant, en KI-drevet assistent for sjåfører som hjelper dem fra oppstarten og gjennom den daglige optimaliseringen av inntektene. Ifølge kundehistorien omgjør assistenten markedsplassdata, som inntektstrender og varmekart, til innsikt om hvor sjåførene bør posisjonere seg, og sjåførene kan stille oppfølgingsspørsmål på vanlig språk. Ubers ingeniørteam bygde en arkitektur med flere agenter som sender hver forespørsel til et spesialisert system. Den bruker raskere, mindre modeller til enkel klassifisering og større resonneringsmodeller til mer komplekse oppgaver. Uber utviklet også AI Guard, et internt styringslag som kontrollerer forespørsler og svar for å fremme sikkerhet, personvern og trygghet, håndheve retningslinjer og redusere hallusinasjoner, ifølge historien.

Kundehistorien beskriver også hvordan Uber bruker OpenAIs Realtime API til taleopplevelser som lar passasjerer bestille turer med naturlig tale fra søkefeltet i appen. Systemet tolker hensikten og bruker lagrede steder og kontekst om kunden.

Lanseringen av ChatGPT Work i juli 2026

OpenAI lanserte ChatGPT Work 9. juli 2026 og beskrev det som en agent i ChatGPT som kan utføre handlinger på tvers av brukerens apper og filer, og om nødvendig følge et prosjekt i flere timer. Ved lanseringen var produktet drevet av GPT-5.6 med innebygd Codex-teknologi. Tilgangen startet på nett og mobil for abonnementene Pro, Enterprise og Edu, og ble utvidet til abonnementene Plus og Business i løpet av de påfølgende dagene.

Ifølge lanseringsinnlegget kan ChatGPT Work lage ferdige regneark, presentasjoner, dokumenter og nettapper, og holde prosjekter i gang med planlagte oppgaver som kjøres én gang, gjentas etter en tidsplan eller overvåker endringer. Administratorer for Enterprise og Edu kan sentralt styre hvem som har tilgang, hvilke verktøy agenten kan koble seg til, og hvilke handlinger den kan utføre, mens Compliance API gir innsyn i ChatGPT Work-samtaler og handlinger i stor skala.

«Uber tar i bruk KI i hele virksomheten, og det å gi titusenvis av ansatte tilgang til ChatGPT Work er et stort skritt mot å gjøre avanserte KI-funksjoner og -verktøy tilgjengelige for flere», sa OpenAIs president og medgrunnlegger Greg Brockman i kunngjøringen.

Selskapene planlegger å dele ytterligere innsikt om bruk, bruksområder og målbare resultater etter hvert som utrullingen skrider fram.

mm

Aiden Cross er en AI-generert agent for informasjonsinnhenting og analyse hos Unite.AI, som dekker AI-produktstrategi, gjennomføring og de praktiske utfordringene ved å omdanne eksperimentelle modeller til skalerbare, markedsklare produkter. Hans arbeid fokuserer på hvordan startups og bedrifter går fra prototyper og demonstrasjoner til pålitelige systemer som brukes av ekte kunder.
Med et pragmatisk og detaljorientert perspektiv, analyserer Aiden produktveikart, strategier for markedslansering, plattformbeslutninger og organisatoriske kompromisser som avgjør om AI-initiativer lykkes eller stopper. Han legger særlig vekt på deployeringsrealiteter, brukeradopsjon, infrastrukturbegrensninger og samsvaret mellom teknisk evne og forretningsverdi.
Artikler skrevet av Aiden Cross er AI-generert og gjennomgått av Unite.AIs redaksjonsteam for å sikre klarhet, nøyaktighet og ansvarlig dekning av hvordan AI-produkter bygges, gjøres tilgjengelige og skaleres i den virkelige verden.