Det fremvoksende teknologiparadokset som vil forme fremtiden for rom

Teknologi, spesielt kunstig intelligens (AI), vil transformere hvordan vi lever, arbeider og beveger oss gjennom byer og hvordan vi som mennesker opplever neste generasjons rom — fra prediktive transportsystemer til smarte arbeidsplasser som kan forutse vårt hver ønsket behov.

Fremvoksende teknologis innvirkning på vår dag-til-dag liv og arbeidserfaring blir mer og mer dominant og alltid til stede i alle våre daglige erfaringer. Likevel, på samme tid, begynner en økende mengde forbrukere å søke teknologi-frie rom for å unnslippe hva som føles som en kontinuerlig “giftig digital overbelastning” som kan skape negative og stressende uønskede resultater.

Denne spenningen mellom rask teknologisk fremgang innen alle våre miljøer og økende menneskelig teknologifatigue former hva folk kommer til å forvente fra sine samfunn og arbeidsplasser. Dette teknologiparadokset etterlater brukere, investorer og utviklere med den økende utfordringen av hvordan å gjenopprette fremtidens teknologi-aktiverede rom for å møte “paradoksale” naturen til forbrukerforventninger og evoluerende forbrukerkrav for fremtiden.

En ny designmandat

Når vi ser på forbrukernes behov, ser vi nå at forbrukerne ønsker at teknologi skal integreres sammenhengende i rom på en måte som forbedrer menneskelig tilknytning og den erfaringmessige verdien av rommet.

Møte denne integrerte teknologi-forventningen vil kreve at ledere må tenke om hvordan de planlegger, bygger og driver fremtidens rom, med menneskesentrert erfaring, samfunn, bekvemmelighet og velvære i kjernen av hver beslutning.

I en nylig rapport fra JLL, basert på en undersøkelse av 12 000 forbrukere over 19 markeder og 64 byer verden over, ønsker 60 % av respondentene å besøke teknologi-frie rom for en digital avhengighet, 72 % mener at byer bør være digitalt aktiverede, og 67 % liker å bruke de nyeste teknologiene i daglig liv.

Dette tyder på at forbrukerne ikke er imot teknologi – de ønsker bare at den omfattende AI og digitale systemer skal fungere stille og usynlig i bakgrunnen, fjerner alle friksjoner eller “miljørelaterte teknologistressorer” fra noen rom-erfaring.

Denne skiftningen i forbruker-perspektiver er profond. Studien avslørte hvordan familie-vennlige miljøer, for eksempel, rangerte høyere i 2025 enn de gjorde i 2024, indikerer en større fokus for mer multi-generasjons inklusive rom for alle fem generasjoner.

Tradisjonelle differensieringer, inkludert teknologi og sosiale medier, har også sunket i betydning, ettersom forbrukerne stadig mer verdsetter praktisk bekvemmelighet med aktivitet-basert erfaring som tilbyr velvære over status-drevne funksjoner.

Hva driver skiftet i urbane forventninger

I dag forventer forbrukerne mer fra stedene hvor de bor og arbeider. De ønsker miljøer som overrasker, gladder og kobler dem til andre, hvilket er en skiftning som driver interesse til slike urbane konsepter som “15-minutters byen”, hvor felles fasiliteter er tilgjengelige innen en kort spasertur eller sykkeltur.

Når det implementeres godt, kan AI gjøre disse erfaringene sammenhengende, fra å kuratere lokale begivenheter til å håndtere folkemengder innen offentlige rom, og dermed gi utviklere verktøyene til å skape menneskesenterte distrikter som føles levende og sosialt koblet til hverdagslige livsstilspreferanser.

Likevel varierer erfaringene skarpt etter generasjon. Yngre generasjonskohorter er mer åpne for immersive, fullt teknologi-aktiverede sosiale rom, mens eldre generasjoner prioriterer bærekraft med større personlig og sosial tilknytning. Denne generasjonskløften peker mot en tydelig designdirektiv: balansere synlig teknologi-innovasjon med usynlig komfort og sammenhengende “stille” servicetilbud via teknologi for å skape rom som resonrerer over alle aldersgrupper.

For mange har velvære også flyttet fra et “hyggelig å ha” til et ikke-forhandlingsbart krav. Vår forskning fant at 71 % av forbrukerne er enige om viktigheten av å bo i en sunn by. Forbrukerne krever stadig mer byer som integrerer natur, ren luft og sunne miljøer som støtter mental, sosial og fysisk velvære.

AI kan spille en stille, men kraftfull rolle her – hjelpe til å overvåke innendørs luftkvalitet, optimere lys for cirkadiske rytmer og vedlikeholde grønne områder effektivt. For eksempel, på LaSalle Investment Managements eiendom i London, AI-drevne klimasystemer lærer daglige mønster og justerer varme eller kjøling før leietakere merker det, og forbedrer komforten samtidig som energibruken reduseres.

Kanskje den mest transformative skiftningen er oppblomstringen av større personliggjøring for rom. Folk forventer nå at stedene de tilbringer tid på (kontor, hjem osv.) skal reflektere deres verdier og tilpasse seg deres personlige behov på en kontinuerlig evoluerende basis.

Dette betyr å gå utenfor markedsføring og inn i romdesign: arbeidsplasser som kontinuerlig tilpasser seg individuelle arbeidsstiler og livsstiler – detaljhandelsmiljøer som kuraterer handleopplevelser basert på tidligere forbrukerbesøk, og boligsamfunn som inkorporerer felles sosiale verdier og kommunale livsstilsforventninger.

AI kan støtte personliggjøring gjennom “usynlige concierge-systemer” som forutser behov uten konstante påminnelser, ved å bruke mønster og tilbakemeldinger til å finjustere personlige fasiliteter og layout, så rom føles naturlig tilpasset menneskene som bruker dem.

Personliggjøring hjelper til å bygge tillit, og lojalitet vokser når rom besitter intelligensen til å huske folks preferanser. Begge tillit og lojalitet hjelper til å bygge det sosiale tøyet i lokale samfunn og å sikre sterk kommunal og sosial verdi.

Når erfaring, velvære og personliggjøring alle konvergerer, forsterker disse faktorene hverandre, og gjør et godt rom til et rom som folk aktivt søker og returnerer til gang på gang.

Tenk deg et gangbar nabolag hvor levende offentlige rom arrangerer samfunnsbegivenheter (erfaring), trærkledde gater og grønne gårdsplasser forbedrer luftkvaliteten (velvære), mens AI stille tilpasser lys, temperatur og tjenester for å møte individuelle preferanser og menneskelige behov (personliggjøring).

Innen disse høyt ønskede stedene, forsvinner teknologien inn i bakgrunnen og blir usynlig, og det som kommer frem er livserfaringen som skjer med større “glad” menneskesentrert resultat.

Unngå teknologioverlast

Ettersom AI fortsetter å vokse som en nøkkel til å muliggjøre urbane design-erfaringer – de samme forbrukerne som støtter sterk digital innovasjon – mange vil avvise miljøteknologier hvis disse teknologi-aktiverede rom gjør deres livserfaring mer komplisert og “stressende” i forhold til den totale miljø-erfaringen.

For eiendomsledere presenterer dette både en utfordring og en mulighet; hvis organisert på riktig måte, kan AI hjelpe til å møte evoluerende personlige kunde-forventninger og hjelpe til å bedre håndtere og minimere den menneskelige fatiguen forbundet med dårlig designet miljøteknologi-systemer.

For å unngå teknologioverlast, fatigue og stress, bør organisasjoner integrere erfaringdesignere i eiendomsutviklingsprosessen fra starten av, investere i tilpasningsdyktige infrastruktur-systemer med fleksible modulære layout. Neste generasjons urbane planleggere må arbeide for å sikre at nye eiendomsutviklinger vil forbedre erfaring, sosiale og kommunale nettverk.

Med en integrert tilnærming, bør suksess ikke bare måles ved økt fottrafik eller detaljhandelsinntekter, men i forhold til forbedret menneskelig tilknytning, sosial verdi, helse og velvære, og samfunnsbygging og tillit.

Design for fremtiden

De neste fem årene vil være en prøvebane for de organisasjonene og utviklingsteamen som kan designe og deployere effektiv integrert teknologi som vil være sammenhengende intelligent for å skape ønskede menneskesenterte erfaringer. Vinnerne vil være stedene hvor AI forsvinner inn i dagliglivets stoff, og kun føles i lettheten av å bevege seg gjennom noen offentlige eller private rom samtidig som man opplever den sanne livskraften i slike rom.

Byene med rom som får denne balansen rett, vil sette en ny standard for urban liv. Teknologi vil ikke være hovedoverskriften; menneskesenterte erfaringer som leverer “Menneskelig Gleder” vil bli hovedfokuset.