Steve Statler, Chief Marketing Officer i Wiliot – Intervju-serie

Steve Statler er Chief Marketing Officer i Wiliot, forfatter av Beacon Technologies, og presentator av Mister Beacon Ambient IoT-podkasten.

I kjernen av Wiliot-systemet finnes IoT-pixler, som er lavkostnadstaggene omtrent like store som et frimerke, designet for enkel integrasjon i en rekke produkter. Disse IoT-pixlene samler kontinuerlig inn data fra omgivelsene og drives enten ved å høste radiofrekvensenergi eller, i noen versjoner, av en tynn trykt batteri. Overføringene fra IoT-pixlene er sikre og kan leses ved hjelp av eksisterende Bluetooth-enheter.

Hva er de potensielle fordelene med å integrere WiliBot i eksisterende supply chain management-systemer?

Integrering av WiliBot i eksisterende supply chain management-systemer vil tillate merker og produsenter å kommunisere med produktene sine på måter som betydelig kan forbedre effektiviteten og bærekraften i forsyningskjeden.

Ved å aktivere naturlig språklig samtale med enhver ambient-IoT-tilkoblet produkt, kan WiliBot brukes av bedrifter som søker å stille spørsmål om produktene og forsyningskjedene sine: Hvor fersk er dette produktet? Hvordan kom det til butikken? Hvilket produkt bør jeg lagre neste, og hvorfor? Hva er karbonavtrykket til dette produktet? Hvorfor er det så høyt eller lavt? Svarene på disse spørsmålene kan deretter integreres i sanntid i bedriftens forsyningskjedestrategi.

Hvordan bidrar Wiliots bruk av ambient IoT og GenAI til å forbedre sanntidsdata-synlighet i forsyningskjeder?

Kombinasjonen av ambient IoT og GenAI tilbyr en unik mulighet til å forbedre og anvende sanntidsdata-synlighet. Wiliots IoT-pixler samler kontinuerlig inn sanntidsdata gjennom hele forsyningskjeden og selv i butikker.

WiliBot forbedrer denne sanntidsdata-synligheten ved å utnytte kraften til generativ AI, for å gi mening til dataene som tilbys. Dette tillater bedrifter – og til slutt forbrukere – å ha samtaler med produktene de lager, kjøper inn, distribuerer og til slutt kjøper. Ved å bryte ned komplekse og mangfoldige data til enkle å forstå handlinger.

Hvis et GenAI-modell skal fungere effektivt, krever det betydelig datainntasting for å trene det. I fortiden, på grunn av mangelen på store mengder sanntidsdata, betød dette at forsyningskjedens GenAI-modeller ville bruke eksisterende data. Mens dette viste seg å være generelt effektivt, endrer forsyningskjedene seg fra år til år, og data fra fjoråret er ikke alltid den mest nøyaktige når det gjelder å forutsi hva bedrifter trenger i løpet av et år, en måned og selv en dag. Den kontinuerlige sanntidsdata som Wiliots IoT-pixler og Ambient Data Platform tilfører WiliBot, viser seg å være mest effektivt for merker som søker å kapitalisere på den mest aktuelle intelligensen som skjer i deres forsyningskjeder.

På hvilke måter kan WiliBot hjelpe bedrifter med å forbedre bærekraft og redusere avfall i forsyningskjedene sine?

Wilibot gir forbrukerne mulighet til å stemme med pengesekken og lommeboken basert på bedre innsikt i produktets opphav, innhold og karbonavtrykk. Ved å fange den dynamiske karbonpåvirkningen av lagring, transport på et produktnivå og dele denne innsikten i sanntid, kan bedrifter bli empowerment til å håndtere ned karbonavtrykket sitt hver minutt av hver dag. En årlig scorekort på et selskapsnivå kan ikke gjøre dette.

Wiliots Ambient Data Platform tillater allerede at bedrifter får en utenkelig intelligens om bærekraften til trillioner av produkter. Med introduksjonen av WiliBot, vil bedrifter nå kunne stille spørsmål og enkelt bryte ned denne intelligensen til sanntidsinformasjon om enkeltprodukter.

I tur, betyr dette at bedrifter kan få sanntids-spesifikke opplysninger om bærekraften i forsyningskjedene sine. De kan stille WiliBot spørsmål som: Hvorfor har noen produkter et større karbonavtrykk enn andre, hvilke produkter bør de lagre før de utgår, og hvordan påvirker værmønstre produktene gjennom hele forsyningskjeden.

WiliBot tillater bedrifter å gjenkjenne hvor endringer kan gjøres for å sikre bærekraft og redusere avfall, uten å vente på fjorårets data.

Hvordan fungerer Wiliots IoT-pixler, og hva gjør dem unike i å muliggjøre kontinuerlig, sanntidsdatainnsamling i forsyningskjeder uten behov for batterier?

Wiliots IoT-pixler er lavkostnadstaggene, omtrent like store som et frimerke, og kan bli produsert inn i nesten alle produkter. IoT-pixlene er designet for å gi innsikt i “alt, overalt, hele tiden” – på grunn av deres lille størrelse, kan de bli festet til nesten alle produkter, ned til og med kasse-nivå. Hva gjør IoT-pixlene unike, og hva tillater dem å gi kontinuerlig datainnsamling, er at de drives av høstet radiofrekvensenergi, noe som betyr at de bruker radiofrekvensene fra eksisterende enheter som allerede finnes i verden rundt oss. IoT-pixlene sender deretter sikre data, også via eksisterende Bluetooth-enheter, til Wiliot Ambient Data Platform, hvor det er tilgjengelig for bedrifter å hente fra.

Hva er sikkerhetstiltakene som er på plass for å sikre privatliv og integritet til data som samles inn av IoT-pixler og prosessert av Wiliot Ambient Data Platform?

Data-sikkerheten og styrings-robustheten til Wiliots Ambient Data Platform er blitt sertifisert av to ledende eksaminatorer. Vi har oppnådd Systems and Organization Controls (SOC) 1 Type II og SOC 2 Type II-rapporter, begge utstedt av uavhengige revisorer fra et ledende Big 4-selskap.

I tillegg har vi nylig mottatt vår tredje årlige sertifisering av vår ISO 27001 og 27018-sertifisering fra Den internasjonale standardiseringsorganisasjonen. Begge disse sertifiseringene bekrefter vår kontinuerlige forpliktelse til datasikkerhet, styring og privatliv.

I motsetning til andre auto-identifikasjonsteknologier som QR-koder og RFID, inkluderer Wiliots implementering kryptering med tilgangskontroll til dataene som gjelder for innhold, bevegelse og bruk av produkter.

Hvordan utnytter WiliBot generativ AI for å gi handlinger fra dataene som genereres av IoT-pixler?

Dataene som genereres av IoT-pixlene sendes via Bluetooth til Wiliot-skyen når de er ferdige. Derfra kan WiliBot utnytte den generative AI-en for å gi handlinger.

WiliBots Wiliot-utviklede AI, bygget på toppen av en ledende stor språkmodell, kan identifisere forsyningskjedens “hendelser” og automatisk generere varsler eller AI-responser som tillater bedrifter å korrigere eller optimalisere driftene sine. Dette kan bety å lage et automatisk varsel for et bedrift når forsendelser av deres produkter har blitt håndtert på en usikker temperatur, eller når legemidler har blitt holdt i en for fuktig miljø.

Svarene på disse spørsmålene er tilgjengelige i Wiliot Ambient Data-plattformen, men har ikke alltid vært lett tilgjengelige. Med WiliBot, kan disse handlingene demokratiseres over hele organisasjonen, i stedet for å kreve betydelig arbeid eller integreringskostnader.

Kan WiliBot bli tilpasset for å møte spesifikke bransjehensyn, som detaljhandel, legemidler eller matproduksjon?

Ja. Wiliot IoT-pixler kan bli festet til og gi data om alle produkter, over detaljhandel, legemidler, matproduksjon og mer, noe som betyr at WiliBot kan bli unikt tilpasset til behovene til disse bransjene.

Jo mer relevant produktdata som legges inn i WiliBot, jo mer spesifikke og målrettede svar vil kunne bli. For detaljhandelskjeder kan prioriteringen ved implementering av WiliBot være å bestemme effekten av værmønstrene i forsyningskjeden på matrot og forringelse; for klesdetaljhandelskjeder kan WiliBot være mer relevant i å bestemme hvor produktet bør plasseres i butikken. WiliBot kan unikt gi mening til data basert på hver kundes spesifikke behov og beskrive produkter, materialer, forsyningskjeder og alt som er koblet til internettet.

Hvordan skiller Wiliot Ambient Data Platform seg fra tradisjonelle IoT-plattformer når det gjelder funksjonalitet og enkel integrasjon?

Wiliot Ambient Data Platform skiller seg fra tradisjonelle IoT-plattformer på grunn av sin “ambient”-aspekt. Dataene som trekkes fra IoT-pixlene inn i plattformen er tilgjengelige alltid, i stedet for å kreve arbeid for å spore, skanne eller lese det.

Wiliot søker også å sette ambient IoT-standarden i hele industrien, noe som vil tillate mass-adoptsjon og enkel integrasjon av verdens største detaljhandelskjeder. Allerede nå bidrar vi til 3GPPP sammen med en rekke store håndsett-OEM-er, og arbeider med versjoner av Ambient Data Platform som vil støtte Bluetooth, cellulær/3GPP og Wi-Fi/IEEE-variantene av ambient IoT.

Hva kan WiliBot ha for innvirkning på forbrukertransparens, spesielt når det gjelder å forstå karbonavtrykk og etisk kilde til produkter?

Wiliots IoT-pixler muliggjør allerede at produkter kan overføre data på produktnivå om karbonavtrykk og utstyre bedrifter med informasjonen som trengs for å spore, håndtere og redusere karbonutslipp. WiliBot gjør dette enda enklere ved å tillate bedrifter å stille spesifikke spørsmål som hvor eller hvordan produkter er kildevist og hva deres karbonavtrykk er.

I fremtiden vil denne konvergens av ambient IoT og generativ AI bli tilgjengelig for forbrukere i butikk og hjemme gjennom et økosystem av mobile apper – som muliggjør at forbrukerne selv kan snakke med og konversere med produktene sine for å bedre forstå karbonavtrykk, materialer, etisk kilde, ferskhet, sikkerhet og mer.

Denne spredningen av informasjon vil tillate forbrukerne å ta deres egne etiske overveielser i betraktning når de kjøper, og til slutt tillate en økt forbrukeropplevelse uten å øke arbeidsbelastning eller kostnader.

Hvordan sikrer Wiliot at integreringen av ambient IoT med GenAI forblir i samsvar med globale datavernregler?

Wiliots ambient IoT-grunnlag for GenAI muliggjør samsvar med datavernregler med ansvar og tilgangskontroll, så det er en tydelig eier av dataene som har verktøyene til å håndtere tilgangen til dataene. I motsetning til andre lavkostnadige, skalerbare radiofrekvens-identifikatorer, er hver Wiliot-merke utstyrt med end-to-end-kryptering som forhindrer uautorisert tilgang til data som overføres fra en merke. Krypteringen starter på chip-nivå inne i merket og slutter på applikasjonen i skyen, noe som gir en enkelt eier tilgang til dataene. Med andre former for RFID er eieren ikke tydelig – det kan være selskapet som kjøpte RFID-merket og festet det til produktet, distributøren, detaljhandelskjeden eller sluttkunden. Wiliots tilnærming til å kryptere alle dataene betyr at eierskap kan overføres og data-delings kan reguleres.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer bør besøke Wiliot.