Perry Genova, SVP, CTO i Omnicell – Intervju-serie

Perry Genova, Senior Vice President, Chief Technology Officer i Omnicell, leder selskapets visjon om å transformere medikament- og forsyningssystemer gjennom avansert teknologi og innovasjon. Han har flere tiår med ledelseserfaring fra medisinsk teknologi og legemidler, inkludert ledende stillinger i EndoQuest Robotics, Titan Medical (TMDI ) USA, og GlaxoSmithKline, samt CEO-stillinger i Centauri Robotic Surgical Systems og Oncoscope. Som en erfaren oppfinner med 58 amerikanske patenter, er Dr. Genova anerkjent for å drive vekst, innovasjon og strategisk samarbeid i hele helsesektoren.

Omnicell er et helse-IT-selskap som tilbyr automatiseringssystemer, smarte enheter, programvare og tjenester for å optimalisere medikament- og forsyningssystemer i både inn- og utpasientbehandling. Deres plattform støtter visjonen om den “autonome apoteket”, som har som mål å forbedre effisiensen, redusere avfall og forbedre pasientsikkerheten for sykehus, apotek og spesialklinikk.

Hva er én profesjonell erfaring som har hatt størst innvirkning på hvordan du tenker om innovasjon og ledelse i dag?

Det har vært en lang reise over årene. Jeg har hatt privileget å jobbe i mange forskjellige bransjer, og det ene konstante jeg har sett er at innovasjon bare betyr noe hvis det virkelig gjør livet bedre for folk. I mine tidlige dager i diagnostikk, så jeg hvordan små forbedringer i nøyaktighet eller hastighet kunne ha en enorm innvirkning på pasientresultater. Den erfaringen lærte meg at teknologi er mindre om klokker og fluer og mer om å løse virkelige problemer på en måte som passer naturlig inn i hvordan folk arbeider. Som leder, har jeg prøvd å bringe denne tenkemåten inn i hver rolle: “gjør det mulig for dine team å eksperimentere; mist ikke fokus på pasienten i slutten av kjeden”.

Du ble med i Omnicell i mars 2025 for å hjelpe med å realisere visjonen om det autonome apoteket. Hva er de viktigste teknologipillarene du ser som kritiske for å gjøre denne visjonen til virkelighet?

Det autonome apoteket er en bransje-definert visjon som søker å erstatte manuelle, feilpregede aktiviteter med automatiserte prosesser som er sikrere og mer effektive. For å hjelpe våre kunder med å nå denne visjonen, må vi skape en solid grunnmur basert på tre hovedbyggestener:

• Utnytte automatisering og robotikk for å lettelse av apotekere og kliniske ansatte fra tidskrevende administrative oppgaver, slik at de kan praktisere på toppen av sin lisens og fokusere på pasientbehandling.
• Avgjøre data- og analytiske innsikter, som gir helse-systemer den visibiliteten de trenger for å bedre håndtere og optimalisere lager, forutsi pasientbehov og redusere medikamentavfall.
• Koble sammen behandlingsmiljøer gjennom interoperabilitet; vi må gjøre det enklere for disse systemene å faktisk snakke med hverandre over hele økosystemet. Det er når du kobler disse byggestenene sammen at du går fra de tradisjonelle manuelle, isolerte prosessene til en tryggere, mer koblet og mer forutsigbar måte å håndtere medikamenter på.

Helsevesenet står overfor legemiddel-mangel, bemanning-utfordringer og økende kostnader. Hvordan tilpasser Omnicell sin teknologistrategi for å møte disse systemiske pressene?

Helse-systemer og deres eid apotek har mye å håndtere nå. Over 80% av apotek-direktører rapporterer apotek-tekniker-mangel, legemiddel-utgifter har økt med 10%, og nasjonens topp helse-systemer har pådratt seg millioner i kostnader relatert til medikament-innkjøp og lagerstyring i løpet av dette året alene. Vi fokuserer på å utvikle teknologi-drevne løsninger for å møte disse kritiske utfordringene. RFID og automatisering gir teamene sanntids-visning og smartere lagerstyring for å optimalisere medikament-håndtering. De reduserer også repetitive oppgaver, slik at kliniske ansatte får mer tid tilbake med pasientene. Til slutt handler det om å skape skalerbare, koblete løsninger som reduserer avfall, forhindrer feil og hjelper helse-systemer med å holde seg sterke økonomisk samtidig som de forbedrer behandlingen.

Hvordan ser du på data og AI som transformerer medikamentsikkerhet og forsyningssystemer, og hva er risikoen med å stole for mye på prediktiv analyse?

Data og AI har potensialet til å flytte oss fra å reagere på problemer til å forutsi dem. Prediktiv analyse kan flagge når en mangel er sannsynlig, eller når bruksmønster indikerer en endring. Det er et stort skritt fremover. Men det er risikoer med å stole for mye på noen algoritme. Helsevesenet er komplekst, og det finnes ikke en modell som fanger alle variabler. Derfor bør AI aldri erstatte den kliniske dømmekraften til en apoteker eller sykepleier — det bør støtte dem, gjøre jobben lettere og hjelpe med å skape et tryggere system overhodet.

Som helse-systemer fortsetter å utvikle og utvide seg, kan en enhetlig medikament-lagerstyring og AI-drevne innsikter hjelpe med å optimalisere sykehus-kostnader og støtte trygg og effektiv medikament-håndtering over hele virksomheten. Tenk på Home Depot (HD ) – hvis du trenger en snøskuffel, kan du gå på deres nettside, velge nærmeste butikk og se nøyaktig hvor i den butikken de holder nevnte skuffel. I november vet de å lagre mer snøskuffel fordi denne ressursen vil være i etterspørsel. Burde ikke helse-systemer ha samme visibilitet for å sikre at riktig medikament leveres til riktig pasient på riktig tid? Sentralisering av apotek-drift og utnyttelse av automatisering og analyse kan hjelpe med å bringe dette nærmere virkelighet, og redusere den manuelle arbeidsbyrden på interne apotek- og kliniske team.

RFID (radiofrekvens-identifikasjon) har blitt sentral i Omnicells produktlinje. Hva er de største tekniske og operative hindringene i å deployere RFID-medikament-sporing i stor skala?

RFID er bra for sanntids-visning, men å skalerer det medfører utfordringer. På den tekniske siden, trenger du nøyaktige scanninger over forskjellige legemiddel-typer og emballasje. På den operative siden, må det naturlig passe inn i eksisterende arbeidsflyter uten å slowe ned personalet. Vi har brukt mye tid på å gjøre det pålitelig og enkelt å bruke, fordi hvis det ikke passer inn i daglig praksis, vil det ikke levere. Når det fungerer bra, er fordelen stor — mindre avfall, færre mangler og tryggere behandling for pasientene.

Automatisering og robotikk er kritiske for Omnicells løsninger. Hvordan sikrer du pålitelighet, sikkerhet og overholdelse når du deployer disse teknologiene i kritiske behandlingsmiljøer?

I helsevesenet er pålitelighet og sikkerhet ikke-forhandelbare. Det betyr kontinuerlig testing, overvåking og bygging av redundanser der det teller. Overholdelse er bygget inn også — enten det er FDA-standarden, Joint Commission-krav eller interne politiske retningslinjer. Og vi sikrer å involvere apotek-ledere og kliniske ansatte i utviklingsprosessen tidlig og ofte. Teknologi må fungere i den virkelige verden, ikke bare i et laboratorium, og deres innspill er nøkkel til å levere de mest effektive løsningene.

Når du skal skalerer store automatiseringssystemer over flere fasiliteter, hvordan finner du en balanse mellom standardisering og lokale arbeidsflyt-krav?

Det er alltid en balanse-akt. Standardisering er viktig for konsistens og sikkerhet, fordi du ikke vil at hver enkelt fasilitet gjør ting helt annerledes. Men hver fasilitet har sine egne arbeidsflyter og utfordringer. Det som har fungert best er å starte med en sterk, konsistent grunnmur og deretter gi lokale teamer rom til å tilpasse til sine behov.

Som du har ledet både store bedriftsavdelinger og startup-selskaper, hva er de ledelsesløsningene du nå anvender i Omnicell?

En av løsningene er smidighet. Startup-selskaper lærer deg å bevege deg raskt og være ressursfulle; større organisasjoner lærer deg å bygge for skala. I Omnicell prøver jeg å bringe begge tanker inn ved å oppmuntre innovasjon samtidig som jeg sikrer at vi kan levere pålitelig på bedriftsnivå. En annen løsning er åpenhet. Folk gjør sitt beste arbeid når de forstår ikke bare hva vi bygger, men hvorfor det betyr noe for pasienter og behandlere.

Som behandling fortsetter å flytte seg mot uten-pasient- og hjemme-miljøer, hvordan utvikler Omnicells teknologivei seg for å utvide det autonome apoteket utenfor sykehuset?

Vi vet at behandling flytter seg utenfor sykehusets fire vegger, så vi fokuserer kontinuerlig på hvordan vi kan tilby en sammenhengende medikament-håndterings-erfaring over hele behandlings-kontinuumet. Vår MedVision-løsning, for eksempel, hjelper uten-pasient-klinikker med å strømlinje medikament-håndterings-arbeidsflyter, mens sentral-apoteket beholder kontroll over lager-optimalisering – igjen for å redusere kostnader og redundans og forbedre pasientbehandling. Vi fortsetter å utvide vår portefølje av automatiserings- og analytiske løsninger for å sikre at pasienter får trygg og effektiv behandling uansett hvor de er – fra sykehus til hjem.

Ser du fremover, hva er de nye teknologiene eller “månelandingene” du tror kan forstyrre apotek-automatisering og helse-levering i løpet av de neste ti årene?
Avansert robotikk vil fortsette å utvikle seg, ikke bare for å lagre og utdelle medikamenter, men også for å optimalisere og strømlinje arbeidsflyter. AI vil bli smartere, og støtte mer personlig beslutningstaking for både kliniske ansatte og pasienter. Og som industrien har forestilt seg – et fullstendig koblet økosystem — hvor hver del av medikament-reisen, fra produksjon til seng og hjem, er digitalt synlig og sporbar. Hvis vi kan oppnå det, kan det transformere ikke bare medikament-håndtering, men hele helse-leveringssystemet.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer kan besøke Omnicell.