Perry Genova, SVP, CTO i Omnicell – Intervju-serie

Perry Genova, Senior Vice President, Chief Technology Officer i Omnicell, leder selskapets visjon om å transformere medikament- og forsyningssystemer gjennom avansert teknologi og innovasjon. Han bringer tiår med ledelse fra medisinsk teknologi og legemidler, inkludert seniortiller i EndoQuest Robotics, Titan Medical USA og GlaxoSmithKline, samt CEO-roller i Centauri Robotic Surgical Systems og Oncoscope. Som en anerkjent oppfinner med 58 amerikanske patenter, er Dr. Genova kjent for å drive vekst, innovasjon og strategisk samarbeid over hele helsesektoren.

Omnicell er et helse-IT-selskap som tilbyr automatiseringssystemer, smarte enheter, programvare og tjenester for å optimalisere medikament- og forsyningssystemer i både innleggelse og polikliniske behandlingsmiljøer. Deres plattform støtter visjonen om den “autonome apoteket”, med mål om å forbedre effisiensen, redusere spill og forbedre pasientsikkerheten for sykehus, apotek og spesialklinikk.

Din karriere har omfattet legemidler, robotikk, diagnostikk og nå medikamentstyring. Hva er én profesjonell erfaring som har hatt størst innvirkning på hvordan du tenker om innovasjon og ledelse i dag?

Det har vært en lang reise over årene. Jeg har hatt privileget å arbeide i mange forskjellige bransjer, og det ene konstante jeg har sett, er at innovasjon bare betyr noe hvis den virkelig gjør livet bedre for mennesker. I mine tidlige dager i diagnostikk, så jeg først hånd hvordan selv små forbedringer i nøyaktighet eller hastighet kunne ha en enorm innvirkning på pasientresultater. Denne erfaringen lærte meg at teknologi er mindre om klokker og piper, og mer om å løse virkelige problemer på en måte som passer naturlig inn i hvordan folk arbeider. Som leder, har jeg prøvd å bringe denne tenkemåten inn i hver rolle: “gjør det mulig for dine team å eksperimentere, mist ikke fokus på pasienten i enden av kjeden”.

Du ble med i Omnicell i mars 2025 for å hjelpe med å realisere visjonen om det autonome apoteket. Hva er de viktigste teknologipillarene du ser som kritiske for å gjøre denne visjonen til virkelighet?

Det autonome apoteket er en bransje-definert visjon som søker å erstatte manuelle, feilfylte aktiviteter med automatiserte prosesser som er sikrere og mer effektive. For å hjelpe våre kunder med å nå denne visjonen, må vi skape en solid grunn basert på tre hovedbyggesteiner:

• Utnytte automatisering og robotikk for å lettelse av apotekere og kliniske ansatte fra tidkrevende administrative oppgaver, slik at de kan praktisere på toppen av sin lisens og fokusere på pasientbehandling.
• Avgjøre data- og analytiske innsikter, som gir helse-systemene synlighet de trenger for å bedre forvalte og optimalisere lager, forutsi pasientbehov og redusere medikament-spill.
• Koble sammen behandlingsmiljøer gjennom interoperabilitet; vi må gjøre det enklere for disse systemene å faktisk snakke sammen over hele økosystemet. Det er når du kobler disse byggesteinene sammen at du går fra de tradisjonelle manuelle, isolerte prosessene til en tryggere, mer sammenkoblet og mer forutsigbar måte å håndtere medikamenter på.

Helsevesenet står overfor medikamentmangel, bemanningsutfordringer og økende kostnader. Hvordan tilpasser Omnicell sin teknologistrategi for å møte disse systemiske pressene?

Helse-systemer og deres eid apotek har mye å håndtere nå. Over 80% av apotekledere rapporterer apotekstekniker-mangel, medikament-utgifter har økt med 10%, og nasjonens topp helse-systemer har pådratt seg millioner i kostnader relatert til medikament-innkjøp og lagerstyring i løpet av dette året alene. Vi fokuserer på å utvikle teknologi-drevne løsninger for å møte disse kritiske utfordringene. RFID og automatisering gir teamene sanntids-synlighet og smartere lagerstyring for å optimalisere medikamentstyring. De reduserer også repetitive oppgaver, slik at kliniske ansatte får mer tid tilbake med pasientene. Til slutt handler det om å skape skalerbare, sammenkoblede løsninger som reduserer spill, forebygger feil og hjelper helse-systemer med å forbli sterke økonomisk samtidig som de forbedrer behandlingen.

Hvordan ser du på data og AI som transformerer medikamentsikkerhet og forsyningstyring, og hva er risikoen med å stole for mye på prediktiv analyse?

Data og AI har potensialet til å flytte oss fra å reagere på problemer til å forutsi dem. Prediktiv analyse kan flagge når en mangel er sannsynlig, eller når bruksmønster indikerer en endring er nødvendig. Det er et enormt skritt fremover. Men det er risikoer med å stole for mye på noen algoritme. Helsevesenet er komplekst, og det finnes ikke én modell som fanger alle variabler. Derfor bør AI aldri erstatte den kliniske dømmekraften til en apoteker eller sykepleier – det bør støtte dem, gjøre jobben lettere og hjelpe med å skape et tryggere system overhodet.

Da helse-systemer fortsetter å utvikle og ekspandere, kan unifying medikament-lagerstyring og AI-drevne innsikter hjelpe med å optimalisere sykehus-kostnader og støtte trygg og effektiv medikamentstyring over hele virksomheten. Tenk på Home Depot – hvis du trenger en snøskuffel, kan du gå på deres nettsted, velge din nærmeste butikk, og se eksakt hvor i den butikken de holder nevnte snøskuffel. I november vet de å stocke flere snøskuffeler fordi denne ressursen vil være i etterspørsel. Burde ikke helse-systemer ha samme synlighet for å sikre at riktig medikament leveres til riktig pasient på rett tid? Sentralisering av apotek-drift og utnyttelse av automatisering og analyse kan bringe dette nærmere virkeligheten, og redusere den manuelle arbeidsbyrden på interne apotek og kliniske team.

RFID (radiofrekvens-identifikasjon) har blitt sentral i Omnicells produktlinje. Hva er de største tekniske og operative hindringene i å deployere RFID-medikament-sporing i stor skala?

RFID er bra for sanntids-synlighet, men å skale det opp kommer med utfordringer. På den tekniske siden, trenger du nøyaktige skanninger over forskjellige medikament-typer og emballasje. På den operative siden, må det naturlig inn i eksisterende arbeidsflyter uten å slowe ned personalet. Vi har brukt mye tid på å gjøre det pålitelig og enkelt å bruke, fordi hvis det ikke passer inn i daglig praksis, vil det ikke levere. Når det fungerer bra, er fordelen enorm – mindre spill, færre mangler og tryggere behandling for pasientene.

Automatisering og robotikk er kritiske for Omnicells løsninger. Hvordan sikrer du pålitelighet, sikkerhet og overholdelse når du deployer disse teknologiene i kritiske behandlingsmiljøer?

I helsevesenet er pålitelighet og sikkerhet uforhandelige. Det betyr kontinuerlig testing, overvåking og bygging inn redundanser der det teller. Overholdelse er bygget inn også – enten det er FDA-standarder, Joint Commission-krav eller interne politikker. Og vi sikrer å involvere apotekledere og kliniske ansatte i utviklingsprosessen tidlig og ofte. Teknologi må fungere i den virkelige verden, ikke bare i et laboratorium, og deres innspill er nøkkel til å levere de mest effektive løsningene.

Når du skal skale opp store automatiseringssystemer over flere fasiliteter, hvordan sikrer du en balanse mellom standardisering og lokale arbeidsflyt-krav?

Det er alltid en balanse-akt. Standardisering er viktig for konsistens og sikkerhet, fordi du ikke vil at hver enkelt fasilitet gjør ting helt forskjellig. Men hver fasilitet har sine egne arbeidsflyter og utfordringer. Det som har fungert best, er å starte med en sterk, konsistent grunn og deretter gi lokale team rom til å tilpasse til sine behov.

Som leder av både store bedriftsdivisjoner og startup-selskaper, hvilke ledelseslærdommer anvender du nå i Omnicell?

En lærdom er smidighet. Startup-selskaper lærer deg å bevege deg raskt og være ressursfulle; større organisasjoner lærer deg å bygge for skala. I Omnicell prøver jeg å bringe begge tankesett inn, ved å oppmuntre innovasjon samtidig som jeg sikrer at vi kan levere pålitelig på bedriftsnivå. En annen lærdom er åpenhet. Folk gjør sitt beste arbeid når de forstår ikke bare hva vi bygger, men hvorfor det betyr noe for pasienter og behandlere.

Ettersom behandlingen fortsetter å flytte mot polikliniske og hjemme-miljøer, hvordan utvikler Omnicells teknologivei seg for å utvide det autonome apoteket utenfor sykehuset?

Vi vet at behandlingen flytter utenfor sykehusets fire vegger, så vi fokuserer kontinuerlig på hvordan vi kan tilby en sammenhengende medikament-styrings-erfaring over hele behandlings-kontinuumet. Vår MedVision-løsning, for eksempel, hjelper polikliniske klinikker å strømlinje medikament-styrings-arbeidsflyter, mens sentral-apotek beholder kontroll over lager-optimalisering – igjen hjelper det med å redusere kostnader og redundans for å forbedre pasientbehandlingen. Vi fortsetter å utvide vårt portefølje av automatiserings- og analytiske løsninger for å sikre at pasienter får trygg og effektiv behandling, uansett hvor de er – fra sykehus til hjemme.

Ser fremover, hvilke fremvoksende teknologier eller “månelanding”-prosjekter tror du kan forstyrre apotek-automatisering og helse-behandling mest i løpet av de neste ti årene?
Avansert robotikk vil fortsette å utvikle seg, ikke bare for å lagre og utdelle medikamenter, men også for å hjelpe med å optimalisere og strømlinje arbeidsflyter. AI vil bli smartere, og støtte mer personlig beslutningstaking for både kliniske ansatte og pasienter. Og som bransjen har forestilt seg – et fullstendig sammenkoblet økosystem – hvor hver del av medikament-reisen, fra produksjon til sykehus-seng til hjemme, er digitalt synlig og sporbart. Hvis vi kan oppnå dette, kan det transformere ikke bare medikament-styring, men hele helse-behandlings-systemet.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer, bør besøke Omnicell.