Otter.ai henter 320 millioner dollar i vekstfinansiering fra General Catalysts CVF

Otter.ai, som står bak en KI-basert møtereferent og en plattform for samtalebasert kunnskap, kunngjorde at selskapet hadde sluttført en vekstfinansiering på 320 millioner dollar fra General Catalysts Customer Value Fund (CVF) 20. oktober 2026. Selskapet sa at den nye kapitalen vil sette fart på neste fase av veksten i bedriftsmarkedet, markedsstrategien, den internasjonale ekspansjonen og produktutviklingen.

Otter knyttet finansieringen til sin uttalte ambisjon om å bli det ledende kunnskapslaget for virksomheter, der hver samtale fanges opp, kobles sammen og omsettes til handling, og til målet om å bli det autoritative talesystemet for alle virksomheter. Selskapet sa at plattformen gir team bedre kontekst å forberede seg med, gjør dem i stand til å ta raskere beslutninger og hjelper dem med å følge opp diskusjoner etter at møtene er over.

«Finansieringen fra General Catalyst er en sterk tillitserklæring til det vi bygger i Otter, og vi ser fram til neste vekstfase den vil bidra til», sa Sam Liang, medgrunnlegger og administrerende direktør i Otter.ai. «Dette vil gi fart til neste kapittel for oss og gjøre det mulig å utvikle agentbaserte arbeidsflyter for virksomheter, med mer avansert og intelligent KI for team overalt. Det vil også bringe oss nærmere en framtid der tale blir ryggraden i virksomheters produktivitet.»

Otter oppgir å ha mer enn 40 millioner brukere verden over, deriblant team hos over 86 % av Fortune 500-selskapene. Selskapet sier at det har transkribert mer enn 1 milliard møter og skapt over 1,5 milliarder dollar i avkastning på kundenes investeringer gjennom tidsbesparelser. Otter trekker fram sin egenutviklede teknologi for automatisk talegjenkjenning og taleridentifikasjon, som selskapet beskriver som ledende i bransjen. Selskapet sier også at plattformen omgjør møtekontekst til organisasjonskunnskap for kunder innen salg, rådgivning, utdanning, finansielle tjenester, profesjonelle tjenester og medier.

«Tale er en av de største uutnyttede mulighetene innen KI for virksomheter, og Otter er helt i front», sa Pranav Singhvi, partner og medgrunnlegger av CVF i General Catalyst. Han la til at troen hans på selskapet har blitt sterkere etter hvert som han har fulgt veksten. Singhvi sa at Oters evne til å omgjøre innsamlede taledata til handlingsrettet forretningsinnsikt gjør selskapet til en sterk partner for fondet.

Slik fungerer Customer Value Fund

General Catalyst forklarer hvordan strategien Customer Value fungerer i En oppdeling av «vekst» i egenkapitalfinansiering, et essay av Singhvi og KV Mohan fra General Catalyst. Modellen innebærer at selskapet forskutterer en virksomhets salgs- og markedsføringsbudsjett. Til gjengjeld har General Catalyst bare krav på kundeverdien som skapes av disse utgiftene, og kravet er begrenset til et fast beløp. Når selskapet har nådd dette beløpet, tilfaller kundenes gjenværende livstidsverdi virksomheten.

Hvis salgs- og markedsføringsutgiftene ikke gir forventede resultater, sier selskapet at det selv bærer nedsiderisikoen: General Catalyst får bare betalt hvis og når virksomheten får betalt, og virksomheten trenger aldri å betale tilbake av egne midler. Selskapet mener at modellen passer for utgifter til salg og markedsføring fordi tilbakebetalingen varierer, i motsetning til gjeld som må betales tilbake eller refinansieres etter en fast tidsplan. Fondet presenteres som et alternativ til å finansiere kundeanskaffelse med utvannende vekstkapital. På kapitalsiden sin retter General Catalyst fondet mot virksomheter som skaffer nye kunder etter å ha oppnådd produkttilpasning til markedet, uten å basere seg utelukkende på egenkapital eller gjeld.

Rapportert omfang og milepæler i 2025

I en kunngjøring 22. desember 2025 opplyste Otter at selskapet hadde passert 100 millioner dollar i årlige gjentakende inntekter i mars 2025, med færre enn 200 ansatte. Det tilsvarte mer enn 500 000 dollar i inntekter per ansatt. På det tidspunktet rapporterte selskapet om mer enn 35 millioner brukere og over 1 milliard dollar i avkastning på kundenes investeringer.

I mars 2025 lanserte Otter en pakke med KI-baserte møteagenter for tale. Selskapet beskriver den som en møteagent som deltar i møter for å svare på spørsmål og utføre oppgaver i sanntid, en salgsagent som veileder selgere under kundesamtaler, og en SDR-agent som på egen hånd holder produktdemonstrasjoner direkte for potensielle kunder. I oktober 2025 lanserte Otter en bedriftsløsning med et offentlig API for tilpassede integrasjoner med plattformer som Jira, HubSpot og Salesforce, en Model Context Protocol (MCP)-server som kobler Otter-data til eksterne KI-modeller, blant annet Claude, avanserte administratorkontroller og en skrivebordsapp for opptak uten boter. Selskapet oppnådde HIPAA-samsvar i juli 2025, i tillegg til sin eksisterende SOC 2 Type II-sertifisering, og utvidet språkstøtten i løpet av året til å omfatte fransk, spansk og japansk.

Tidligere finansiering

Otters tidligere institusjonelle finansiering omfatter en Series B-runde på 50 millioner dollar som ble kunngjort 25. februar 2021, ledet av Spectrum Equity med deltakelse fra Horizons Ventures, Draper Associates, GGV Capital og Draper Dragon Fund. Runden omfattet et konvertibelt lån på 10 millioner dollar, og John Connolly, managing director i Spectrum Equity, ble medlem av styret i Otter.ai. Otter.ai har hovedkontor i Mountain View i California. Liang er medgrunnlegger og administrerende direktør, og Yun Fu er medgrunnlegger og teknologidirektør.