Navigering i den digitale revolusjonen i helsevesenet: En strategisk veiledning for helseledere

Helsevesenet er vitne til en enestående endringstakt. Det er flere krefter som spiller inn, og skaper et skifte i hvordan vi nærmer oss helse og velvære.

Først, er demografi. Det er en økende gap mellom levetid og helse. Folk blir ikke bare eldre – de står også overfor ulike typer helseutfordringer. Kroniske sykdommer og sykeligheter dukker opp tidligere i livet og det er et økende fokus på velvære. For å imøtekomme denne endrede demografien, må helsevesenet være mer personlig og proaktivt, og gå lenger enn bare å reagere på sykdom.

På den lyse siden blir vi bedre til å forstå menneskekroppen og finne nye måter å behandle den på. Helsetjenester teknologier utvikler seg raskt og omsorgsleveringen blir mer tilkoblet og samarbeidende takket være digital transformasjonsinnsats og teknologier som Generative AI. Spillskiftende innovasjoner som CAR-T-celleterapi, radioligandbehandlinger og avansert diagnostikk (f.eks. 11.7 Tesla MR-maskiner) forandrer hvordan vi behandler og håndterer sykdommer. Samtidig muliggjør miniatyrisering av enheter og fremskritt innen helseinformatikk selvbehandling av tilstander, og skaper nye muligheter for ekstern pasientbehandling og overvåking.

Og viktigst av alt, gitt de økende kostnadene for omsorg, helsetjenester betalinger er nå knyttet til verdibasert, resultatorientert omsorg i stedet for transaksjoner. Betalere går også inn for å spille en større rolle i å administrere omsorgen. Dette presser organisasjoner til å finne nye måter å kutte kostnader på, samtidig som de forbedrer omsorgstilbudet og skaper nye resultatbaserte betalingsmodeller.

Sammen omformer disse kreftene helsevesenet på ekstraordinære måter. Så, i lys av disse endringene, hvordan ser fremtiden ut?

Fremtiden for levering av helsetjenester: selvstyrt, tilkoblet og grenseløs

I lys av endringene i sykdomsblandingen, fokus på velvære i stedet for behandling, og teknologiske fremskritt, er helsetjenester satt til å utvikle seg på noen viktige måter:

• Digitale omsorgsnivåer: Den tradisjonelle modellen for primær-, sekundær- og tertiæromsorg utvides til å inkludere et nytt "digitalt" nivå. Digitale intervensjoner vil drive tilkobling, muliggjøre eksterne konsultasjoner, virtuell behandling og bedre pasientovervåking – noe som gjør helsevesenet mer fleksibelt og grenseløst.
• Pasientsentrerte modeller: Pasienter, spesielt de med kroniske lidelser, vil spille en mer aktiv rolle i å håndtere helsen sin. Denne endringen i retning av å styrke pasienten vil redusere avhengigheten av sykehusmiljøer og fremme kontinuerlig, proaktiv behandling.
• Betalingsmodeller i utvikling: Vi vil se de riktige betalingsmodellene dukke opp som vektlegger verdi fremfor episodiske transaksjoner og belønner forebyggende omsorg. Disse fremtidige betalingsrammene vil helhetlig fokusere på velvære, atferdshelse og omsorgsledelse i stedet for bare individuelle behandlinger.
• Koordinerte pasientreiser: Ved å slutte seg til prikkene i fragmenterte pasientreiser, vil fremtidige pleiemodeller fokusere på koordinering på tvers av tilbydere, betalere og omsorgsinnstillinger. Med bedre datadeling vil pasienter oppleve jevnere og mer effektiv behandling, noe som fører til bedre resultater.

Umiddelbare prioriteringer for helseorganisasjoner

Selv om disse utviklende futuristiske modellene har mye potensiale, men for å komme dit, må helseorganisasjoner navigere i noen eksisterende realiteter på bakken – begynne med å finne penger til transformasjon, innovere i "digitalt innfødte" hastigheter og finne nye, bærekraftige forretningsmodeller .

1. Å redusere helsekostnader

Vi vet alle at helsekostnader på tvers av systemet – det være seg omsorg, forskning eller administrasjon – er ekstremt høye. For eksempel 1 / 7th av de totale helseutgiftene i USA går til administrative oppgaver! Hver helseleder spør: "Hvordan kan vi bli en mer kostnadseffektiv og effektiv organisasjon?"

Svaret er å utnytte AI for å reimage, optimalisere og automatisere eksisterende prosesser og operasjoner. En av måtene en AI-drevet prediktiv analyseløsning kan spare kostnader på er for eksempel ved å identifisere høyrisikopasienter, foreslå og implementere målrettede intervensjoner og redusere sykehusreinnleggelser.

 2. Omfavne smidighet med digital transformasjon

For å gi best mulig omsorg og pasientopplevelse, må helsevesenets økosystem ta i bruk digitale teknologier i stor skala og bli mer smidig og samarbeidende. Det er imidlertid ikke nok å bare implementere den nyeste teknologien. Ta AI for eksempel. Vi har sett at til tross for POC-suksesser, fortsetter det å være en utfordring å sette AI i produksjon i stor skala, og å sikre at den er etisk forsvarlig, nøyaktig og i hovedsak feilfri.

Målet for digital transformasjon bør være å oppnå ekte smidighet – ikke bare i programvareutvikling, men i hvordan hele organisasjonen opererer. Dette betyr å se på hvordan leger, klinikere, betalere og pasienter samhandler, forbedre hastigheten på behandlingstilbudet og sikre at alle jobber sammen mer effektivt.

Det er bare mulig når organisasjoner tenker nøye gjennom strategien sin, prioriterer brukstilfeller som kan forbedre driften og omsorgsleveringen, og sømløst flette teknologi inn i hverdagens arbeidsflyter.

3. Utforske nye, bærekraftige forretningsmodeller

En av de største mulighetene innen digitalt helsevesen er å ta «stammekunnskapen» – den verdifulle innsikten som kommer fra mange års erfaring – og gjøre den om til AI-modeller som kan tjene penger på. I stedet for at kunnskapen forblir låst i hodet til noen få eksperter, blir den noe repeterbart og skalerbart, noe som fører til mer personlig og effektiv behandling for pasienter.

Holde tritt med bransjeskifter: Strategier for helseledere

Hvis vi tenker på en organisasjon som en person, har den et hode og et hjerte – intelligens og følelser. For å flytte nålen på transformasjon, må helsevesenets ledere balansere strategi, taktikk og empati. Vellykkede ledere vil:

• Se på transformasjon fra en dobbel linse: Gjør dagens drift mer effektiv samtidig som det skapes rom for nye måter å jobbe på. Utfordre status quo og forbered deg på overgangen til nyere modeller.
• Tenk stort, start i det små, skaler klokt: Storskala transformasjoner kan være overveldende. Det er viktig å ha et stort bilde, men nøkkelen er å begynne i det små. Eksperimenter, test ting ut, og utvid deretter gradvis hva som fungerer. Ved å bevise verdien av digitale løsninger tidlig, kan du redusere risikoer og bygge tillit mens du går fremover.
• Omfavn multimodal transformasjon og forplikt deg til endring: Transformasjon handler ikke bare om prosesser – det handler om mennesker, kunder og endringsorkestrering. Vellykket endring krever innkjøp på alle nivåer, fra toppledelse til ansatte på bakken. Sikre at ansatte kan tilpasse seg nye prosesser og teknologier etter hvert som de utvikler seg.
• Finn den rette partneren: For å navigere i disse endringene er det viktig å finne en partner som virkelig forstår helsesektoren og verdsetter kontinuerlig læring og innovasjon. Hos CitiusTech jobber vi for eksempel på tvers av hele helsevesenets økosystem – betalere, leverandører, biovitenskap og medisinsk teknologi. Dette gir oss et unikt perspektiv, og hjelper kundene våre å koble sammen prikkene og gjøre sine store ideer til virkelighet.

Til syvende og sist vil suksess i det nye helseparadigmet handle om å revurdere hvordan helsetjenester leveres, enten det er gjennom nye forretningsmodeller eller innovativ teknologi som kan gi reelle fordeler for både pasienter og leverandører.