Mike Walters, President og medgrunnlegger av Action1 – Intervju-serie

Mike Walters er president og medgrunnlegger av Action1, der han driver produktstrategi og markedsføringsutførelse. En serial entrepreneur med en sterk bakgrunn i teknisk ledelse, var Mike også medgrunnlegger av Netwrix, en multi-milliard dollar cybersecurity-suksess. Liksom Alex, er han dypere engasjert i å holde Action1 grunnlegger-ledet, bygge det med en lang-siktig visjon snarere enn å sikte på en rask exit. Mike bor i Laguna Beach, CA, har fem barn og er en ivrig surfer og miljøforkjemper.

Action1 er en autonom endpoint-håndtering (AEM) plattform som forener patch-håndtering, programvareoppdateringer, sårbarhetsreparasjon, eiendomsinventar og sikker fjernadgang i en nettleser-basert grensesnitt. Den tilbyr en gratis nivå for opptil 200 endepunkter, skalerer med gjennomsiktig prising og legger vekt på automatisering, rapportering og rolle-basert tilgang. Designet for bedrifter og MSP-er, leverer den sikker, politikk-drevet endpoint-håndtering bakket av SOC 2 og ISO 27001-sertifiseringer.

Tidligere var du medgrunnlegger og skalerer av Netwrix—hva var den spesifikke frustrasjonen eller gapet i endpoint-sikkerhet som motiverte deg til å lansere Action1, og hvordan har din tidligere erfaring formet grunnleggingsvisjonen?

Vi ble motivert til å lansere Action1 etter å ha vært medgrunnlegger og skalerer av Netwrix fordi vi erkjente et betydelig gap i endpoint-sikkerhet og patch-håndtering. Til tross for den høye etterspørselen etter patch-håndtering, fant mine medgrunnlegger og jeg at kvaliteten på tilgjengelige løsninger var sjokkerende lav, spesielt for moderne, fjern-arbeidsbedrifter. Mange organisasjoner var fortsatt avhengige av legacy, på-stedet-teknologier som ikke var designet til å møte behovene til dagens distribuerte arbeidsstyrker.

Takk til min erfaring på Netwrix, lærte jeg viktigheten av utførelse og fokus mens jeg bygde en global cybersecurity-selskap, som ga meg en unik perspektiv på utfordringene organisasjonene møter. Jeg så at eksisterende patch-håndtering-verktøy var foreldet og ikke holdt tritt med den evoluerende trussel-landskapet eller skiftet til cloud-native-miljøer. Denne erkjennelsen ble drivkraften bak Action1s grunnleggingsvisjon: å levere en moderne, cloud-native patch-håndtering-løsning som møter hastighets-, skalerings- og brukervennlighetskravene til dagens organisasjoner. Eller enkelt sagt, patching som bare fungerer.

Action1 har vokst raskt, og hevder å ha tatt markedssanddel fra legacy-spillere som Tenable og Tanium. Hva gjør du annerledes som lar deg konkurere—and vinne—mot så etablerte konkurrenter?

Action1 kan konkurere med og vinne markedssanddel fra etablerte legacy-spillere som Tanium ved å grundig omdefinere hvordan patch-håndtering bør fungere for dagens organisasjoner. I motsetning til mange legacy-løsninger som ble designet for på-stedet, før-remote-arbeidsmiljøer, er Action1 bygget som en cloud-native-plattform, noe som gjør den bedre egnet for moderne, distribuerte bedrifter.

Våre nøkkel-differensieringer inkluderer:

• Hastighet og skalerbarhet: Action1 muliggjør at organisasjoner kan reagere raskt på zero-day-sårbarheter og ransomware-trusler, deployere kritiske patches på minutter i stedet for dager eller uker. Teknologier som peer-to-peer patch-distribusjon tillater rask, stor-skala oppdateringer over hundre tusen endepunkter.
• Cloud-native-tilnærming: Action1s plattform er designet for realitetene til remote- og hybrid-arbeid, overvinner begrensningene til legacy, på-stedet-verktøy.
• Brukervennlighet og samarbeid: Plattformen addresserer ikke bare tekniske utfordringer, men også organisatorisk friksjon, strømlinjeformer kommunikasjon og samarbeid mellom sikkerhets- og IT-driftslag for å sikre at sårbarheter blir patchet raskt og ingenting faller gjennom språket.
• Fokus på moderne trusler: Action1 er bygget for å håndtere urgensen og kompleksiteten til dagens trussel-landskap, inkludert AI-drevne angrep og behovet for nesten-umiddelbar respons.

Ved å addresere både tekniske og organisatoriske utfordringer som legacy-løsninger ofte overseer, kan Action1 levere større verdi og smidighet, noe som lar det konkurere suksessfullt med—and vinne kunder fra—langvarige industri-spillere.

I 2024 og første halvår 2025, postet Action1 massive år-til-år-gevinster over omsetning, avtale-størrelse og kunde-base. Kan du gå gjennom hva som driver denne type momentum?

Action1 har sett eksplosiv vekst – alt takket være vårt imponerende team! Her er bare noen ting på bakenden som har bidratt til vår vekst:

• Adresse en kritisk markedsgap: Action1 erkjente at mange organisasjoner kjempet med foreldede, på-stedet patch-håndtering-verktøy som ikke kunne holde tritt med kravene til moderne, fjern-arbeidsbedrifter. Ved å tilby en cloud-native-løsning, møter Action1 behovene til dagens distribuerte arbeidsstyrker.
• Responser på urgente sikkerhetsbehov: Den økende frekvensen og alvoren til zero-day-sårbarheter, ransomware og AI-drevne angrep har gjort rask patching mer kritisk enn noen gang. Action1s plattform muliggjør at organisasjoner kan deployere kritiske oppdateringer i skala på minutter, ikke dager eller uker.
• Innovativ teknologi: Funksjoner som peer-to-peer patch-distribusjon tillater rask, effektiv oppdatering over tusenvis av endepunkter, noe som gir Action1 en teknisk fordel over legacy-konkurrenter.
• Strømlinjeformning samarbeid: Ved å forbedre kommunikasjon og reducere friksjon mellom sikkerhets- og IT-driftslag, sikrer Action1 at sårbarheter blir adressert raskt, og ingenting faller gjennom språket.
• Markedsvalidering: Ettersom organisasjoner ser de konkrete fordelene med raskere, mer pålitelig patch-håndtering, har ord-til-munn og bransje-gjenkjenning akselerert Action1s vekst ytterligere.

Disse kombinerende styrkene har posisjonert Action1 som den gå-to-løsningen for organisasjoner som søker å modernisere sine patch-håndtering-prosesser, og driver dens imponerende momentum i markedet.

Tilbyr en gratis, fullt funksjonell løsning for de første 200 endepunktene er en dristig bevegelse. Hva inspirerte denne modellen, og hvordan har den påvirket både adopsjon og markedsoppfatning?

Action1 er designet for store bedrifter. Mange andre bedrifts-orienterte selskaper gjør ikke noen forretning med små selskaper. Hos Action1 var tilbudet av en gratis, fullt funksjonell løsning for de første 200 endepunktene opprinnelig drevet av å fjerne de initielle adopsjons-hindrene for store bedrifter. En stor bedriftskunde kan begynne å bruke Action1 uten å snakke med en salgsrepresentant og gå gjennom typisk “salgskvalifisering”-prosess. Vi innser så at å hjelpe små organisasjoner med å forbedre sin cybersikkerhets-positur bringer en større nytte, som bidrar til den bredere kampen mot upatchede sårbarheter. Mange små organisasjoner mangler budsjett for robust patch-håndtering, og ved å tilby en ekte, ubegrenset produkt, kan Action1 ha en positiv innvirkning på samfunnet. Mange IT-proffesionelle som først lærer om Action1, tror ikke det er sant. Men når de ser at det er sant, kaller mange det for “en tyv” eller “usedvanlig generøs”.

Impakten på adopsjon og markedsoppfatning har vært betydelig. Den gratis nivået har oppmuntret vidt bruk blant organisasjoner av alle størrelser, som så utvider bruken eller blir talsmenn for produktet i online-samfunn og fora. Denne mun-til-munn-markedsføringen har hjulpet bygge en sterk reputasjon for oss, og når brukere flytter til større selskaper, tar de ofte Action1 med seg. Modellen sees som en win-win: det er en ubetinget startpunkt for større bedrifter, og det booster cybersikkerhet for små bedrifter, samtidig som det tjener som et kraftig markedsføringsverktøy som driver bredere adopsjon og positiv oppfatning i markedet.

Hva er noen av de mest betydelige plattform-forbedringene du har introdusert nylig, og hvordan har bedriftskunder reagert på disse oppdateringene?

Vi har utvidet vår bedrifts-avtrykk i H1 2025, med ledende selskaper over industrier, inkludert thyssenkrupp, StepStone (STEP ) og Coats, som har valgt plattformen for å modernisere sin endpoint-sikkerhet.

I H1 2025, introduserte Action1 kraftige nye funksjoner, inkludert:

• Oppdaterings-ringer for å forbedre autonom patching ved å muliggjøre en strukturert, fasert utrulling av oppdateringer, minimere nedtid og sikkerhetsrisiko.
• Tilpassbare rolle-baserte tilgangskontroller (RBAC) som muliggjør organisasjoner å presist definere sikkerhets-grenser og operative ansvar over sine IT-infrastrukturer.
• Innebygde sårbarhets- og reparasjons-rapporter for audit-klarhet.
• Utvidede integrasjoner med ledende plattformer som VulnCheck NVD++, Rapid7 og Axonius for å styrke sikkerhet og støtte bredere IT-økosystem-justering.
• Dusinvis av nye støttede applikasjoner til sin privat vedlikeholdte Software Repository.
• Doblet sin gratis nivå til å støtte 200 endepunkter gratis for alltid, og forsterker sin misjon om å gjøre bedrifts-gradert endpoint-sikkerhet tilgjengelig for alle.

Moderne organisasjoner forstår at proaktiv patch-håndtering er essensiell for å holde tritt med dagens raskt evoluerende cybersikkerhets-trusler.

Hvordan setter din tilnærming til sårbarhets-håndtering—spesielt med integrasjoner til tredjeparts-plattformer—deg fra andre i forhold til reparasjons-hastighet og synlighet?

Action1 setter seg fra andre i sårbarhets-håndtering ved å addresere de nøkkel-bottleneckene som sakte ned reparasjon og reduserer synlighet i tradisjonelle tilnærminger. Legacy-prosesser ofte avhenger av manuelle overføringer, som å sende sårbarhets-scan-resultater fra plattformer som Tenable eller Rapid7 til IT-drift, noe som kan føre til forsinkelser og kritiske problemer som faller gjennom språket. Action1s tilnærming er å strømlinjeforme og automatisere hele patching- og reparasjons-arbeidsflyten. Ved å lukke gapet mellom sårbarhets-oppdaging og reparasjon, muliggjør Action1 at organisasjoner kan reagere mye raskere—noen ganger på minutter i stedet for dager eller uker—spesielt når det gjelder urgente trusler som zero-day-sårbarheter og ransomware.

I 2025, lanserte du en dedikert plattform for MSP-er (Managed Service Providers). Hva gjorde nå til rett tidspunkt for å gå etter dette markedet, og hvordan tjener plattformen MSP-ers behov unikt?

Action1 for MSP-er er en robust komplement til eksisterende fjern-overvåkings- og -håndtering-verktøy for å lukke kritiske gap i patching-strategier ved å dekke zero-day-sårbarheter, distribuerte arbeidsstyrker og talløse tredjeparts-applikasjoner. Vi designet Action 1 for MSP-er for å møte deres unike behov med en plattform som fungerer perfekt med RMM-verktøy for å gi den sikkerhets-fokuserte laget som sikrer at hver enkelt endepunkt er beskyttet uten å legge til kompleksitet.

Autonom endpoint-håndtering har blitt kalt en av de viktigste fremgangene i over et tiår—hvordan definerer du det, og hva gjør det mer enn bare automatisert patching?

Autonom endpoint-håndtering går utenfor enkel automatisert patching. Det refererer til en cloud-native-plattform som kan deployeres på minutter, skalerer lett og håndterer ikke bare operativsystem-patches, men også hundrevis av tredjeparts-applikasjoner over distribuerte lokasjoner. Det som setter det fra andre er dens evne til å minimere tiden og manuelle innsatsen nødvendig for patching og endpoint-håndtering, gjøre prosessen så enkel og hånd-av som mulig. I motsetning til mange konkurrenter som bare tilbyr grunnleggende, “avkryss”-patching, leverer Action1 en fullt funksjonell, omfattende endpoint-håndtering-løsning som er enkel å bruke og krever liten eller ingen pågående vedlikehold eller “babysitting”.

Hvordan anvender Action1 nåværende AI eller maskinlæring for å forbedre nøyaktigheten og effektiviteten til patching, sårbarhets-vurderinger og programvare-deployering?

Vi bruker AI omfattende i våre interne prosesser (markedsføring, utvikling osv.). Imidlertid er vi fortsatt i læringssammenhengen om hvordan AI kan forbedre våre kunders erfaringer. I motsetning til mange leverandører som blir tvunget inn i “AI-båndvognen” av sine investorer, er vi ikke tvunget til å legge til meningsløse AI-funksjoner (som integrerte chatboter eller AI-sammendrag). Jeg vet det kan høres kontroversielt for noen bransje-analytikere eller private equity-selskaper, men cybersikkerhets-leverandører må addresse de grunnleggende grunnleggende før de prøver å “slå” AI-funksjoner for å se mer innovative på papir. Som en av våre kunder nylig sa til meg, ikke tenk på AI før du lar meg tilpasse UI-visningskolonner. Action1 er uavhengig og grunnlegger-ledet, og vi har luksusen av å gjøre hva som er riktig for våre kunder, i stedet for å sløse sykluser for å se mer presentable for investorer.

Din nylige undersøkelse viser at mens mange sysadmins bruker AI-verktøy, er det fortsatt bekymringer rundt tillit, jobbsikkerhet og manglende opplæring. Hva ansvar har leverandører som Action1 i å addresere disse bekymringene?

Jeg tror leverandører må bruke sunn fornuft-tilnærminger i å legge til AI-funksjoner. Målet er å gjøre en menneske mer produktiv, ikke å erstatte en menneske med en lavere kostnad-underlegen alternativ. Tenk på alle de kjedelige oppgavene dine brukere må gjøre når de bruker ditt produkt – kan disse være AI-drevne så at brukerne kan fokusere på ting som er mer strategiske og krever ekte menneskelig tenkning?

Ser fremover, hva er de viktigste milepælene for deg å nå i de neste 12-18 månedene?

Noen milepæler som kommer i mente inkluderer, å fortsette å investere i å utvikle det beste produktet, signere opp svært store bedriftskunder og opprettholde en sterk fokus på vår kjern-kategori av autonom patch-håndtering og utvide teamet med topp-notch-talent for å støtte vår raske vekst. Vi må holde fokus på hva vi gjør best og ikke la oss distrahere av så mange andre muligheter som kunne divertere ressurser bort fra vår kjern-kompetanse. Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer bør besøke Action1.