Mickey Haslavsky, CEO & Founder of enso – Intervju-serie

Mickey Haslavsky er CEO & Founder of enso, en plattform designet for ikke-tekniske brukere, enso introduserer verdens første erfaring hvor AI-boter leverer premium-kvalitets tjenester direkte til en brøkdel av kostnaden. enso velger å samarbeide med operative ikke-tekniske bedrifter for å hjelpe dem med å ta et betydelig skritt fremover i deres forretningsforetak.

Kan du dele reisen fra ditt første prosjekt, RapidAPI, til lanseringen av enso?

Reisen fra RapidAPI til enso har vært ganske et eventyr. Da vi startet RapidAPI, var målet å skape en plattform hvor utviklere kunne enkelt få tilgang til og koble til API-er for å bygge innovative applikasjoner raskere. Vi ville øke gjennomføringen for utviklere og gjøre det enklere for dem å integrere komplekse funksjoner i sine produkter. Denne erfaringen lærte oss mye om kraften av tilkobling og viktigheten av å gjøre teknologi tilgjengelig.

Etter Rapid, ble jeg fascinert av et annet problem: småbedriftseierens situasjon og hvordan de er underserviced av teknologi. Mens AI eksploderte over hele bedriftsverden, innsett jeg raskt at små bedrifter risikerte å bli liggende etter denne bølgen av innovasjon. Der er ideen om enso kom inn. Vi ville skape en plattform som tilbød AI-agenter som en tjeneste, og gjøre det mulig for små bedrifter å utnytte kraften av AI uten behov for en stor budsjett eller et team av utviklere.

Hva inspirerte deg til å gå fra API-er til AI-agenter?

Inspirasjonen til å skifte fra API-er til AI-agenter kom virkelig fra å observere utfordringene som små bedrifter møter hver dag. API-er er fantastiske for å muliggjøre utviklere å bygge fantastiske applikasjoner, men mange småbedriftseiere har ikke den tekniske ekspertisen til å utvikle sine egne løsninger fra scratch. De trenger verktøy som kan hjelpe dem med å håndtere sine operasjoner mer effektivt og la dem fokusere på hva de gjør best—å betjene sine kunder.

AI-agenter presenterer en mulighet til å gi disse bedriftene de evnene de trenger i en enkel, brukervennlig pakke. Vi ville gå utover å bare tilby byggesteinene og faktisk levere en komplett løsning som kunne gjøre en virkelig forskjell. Ideen var å gi små bedrifter mulighet til å få tilgang til verktøy som utjevner spillfeltet med større konserner, og la dem være konkurransedyktige i dagens raske marked.

Hvordan skiller enso sine AI-agenter seg fra tradisjonelle AI-løsninger tilgjengelige for små bedrifter?

enso sine AI-agenter er designet med de spesifikke behovene til små bedrifter i mente. Tradisjonelle AI-løsninger kan være ganske kraftfulle, men de er ofte bygget med større bedrifter i mente og kan være komplekse å implementere. De tenderer også å være dyre, noe som kan plassere dem utenfor rekkevidde for mange små bedrifter.

Hva skiller enso fra andre er vårt fokus på Guidede AI-agenter. Disse er forhåndsprogrammerte agenter som er finjustert for spesifikke industrier og oppgaver. De kombinerer forutsigbarheten til tradisjonell automatisering med kreativiteten til AI, og gir pålitelige og konsistente resultater. Ved å fokusere på industrispesifikke behov, kan vi tilby over 1 000 forskjellige agenter over 70 industrier, og sikre at det finnes en løsning for nesten hver utfordring en småbedrift kan møte. Dette gjør enso ikke bare kraftfull, men også praktisk og tilgjengelig.

Kan du forklare konseptet “Guidede AI-agenter” og hvordan det sikrer pålitelighet og konsistens?

Guidede AI-agenter handler om å kombinere det beste fra begge verdener: påliteligheten til tradisjonelle arbeidsflyter og den kreative potensialet til AI. I mange AI-løsninger kan den autonomi som gis til AI føre til uforutsigbare resultater, noe som ikke er ideelt for bedrifter som trenger konsistente og pålitelige resultater.

Med Guidede AI-agenter, har vi tatt en annen tilnærming. Disse agentene er designet til å følge en fast sekvens av oppgaver, og sikre at de utfører konsistent hver gang. For eksempel, hvis du bruker en agent til å håndtere din sosiale medie-tilstedeværelse, vil den ha forhåndsdefinerte oppgaver som å publisere på bestemte tidspunkter, engasjere med følgere og analysere ytelsesmetrikker. Kreativiteten kommer inn i bildet med innholdsskapning, hvor AI kan generere engasjerende innlegg eller designelementer, men innenfor et rammeverk som sikrer pålitelighet.

Dette tilnærmingen gir ikke bare høykvalitetsresultater, men bygger også tillit hos våre brukere, ettersom de kan stole på at agentene utfører oppgaver nøyaktig og effektivt, gang etter gang.

Hva spesifikke oppgaver kan enso sine AI-agenter utføre for små bedrifter?

enso sine AI-agenter er usedvanlig fleksible og kan håndtere en bred rekke oppgaver tilpasset småbedrifters behov. For eksempel har vi agenter som kan håndtere SEO-innsats, sikre at din bedrift rangerer godt på søkemotorene og når riktig publikum. Andre agenter fokuserer på sosiale medie-håndtering, hjelpe til å engasjere med følgere, skape innhold og spore ytelse over plattformer.

Vi tilbyr også agenter som kan assistere med finansielle oppgaver, som å håndtere fakturaer eller optimalisere e-handelsplattformer som Amazon-butikker. Disse agentene er designet til å spare bedriftseierne tid og anstrengelse, og la dem fokusere på å vokse sine bedrifter i stedet for å bli fanget i rutineoppgaver.

Ved å tilby så mange muligheter, gir enso små bedrifter verktøyene de trenger for å forbedre produktivitet og effektivitet over hele deres operasjoner.

Kan du dele eksempler på industrier som får mest nytte av enso sine AI-agenter?

Selv om våre agenter er designet til å være bredt anvendelige, er det visse industrier hvor de kan ha en spesielt betydelig innvirkning. For eksempel i detaljhandelssektoren, kan våre agenter hjelpe med å håndtere lager og forbedre kundeengasjement ved å tilpasse markedsføringsinnsats og strømlinje salgsprosesser.

I helsevesenet kan AI-agenter assistere med pasientplanlegging, fakturering og sogar håndtering av elektroniske helsejournaler, og frigjøre verdifull tid for helsepersonell til å fokusere på pasientpleie. Markedsføringsindustrien har også stor nytte, ettersom agenter kan håndtere oppgaver som innholdsskapning, kampanjeledelse og ytelsesanalyse, og muliggjøre at markedsførerne kan utvikle mer effektive strategier uten å bli overveldet av data.

Dette er bare noen eksempler, men fleksibiliteten til våre agenter betyr at de kan være nyttige over en bred rekke industrier, og tilby tilpassede løsninger for å møte de spesifikke utfordringene hver sektor møter.

Hvor enkelt er det å integrere enso sine AI-agenter i eksisterende bedriftsprosesser?

Integrering med enso sine AI-agenter er designet til å være så enkelt som mulig. Vi har utviklet en plattform som er brukervennlig og enkel å navigere, med forhåndsbygde koblinger som forenkler integreringsprosessen. Dette betyr at bedrifter kan begynne å bruke våre agenter med minimal forstyrrelse til deres eksisterende systemer.

Vi forstår at småbedriftseiere ikke har tid eller ressurser til å bruke uker på å sette opp ny teknologi, så vi har gjort det til en prioritet å sikre at våre løsninger kan bli raskt adoptert og levere umiddelbare fordeler. Uansett om du er en teknisk kyndig bedriftseier eller noen som er mindre kjent med digitale verktøy, er enso designet til å være tilgjengelig for alle.

Hva støttealternativer er tilgjengelige for bedrifter som implementerer enso sine AI-agenter?

Vi tilbyr et omfattende utvalg av støttealternativer for å sikre at våre kunder får mest mulig ut av sin enso-erfaring. Vårt team tilbyr påmeldingshjelp for å hjelpe bedrifter å komme i gang raskt. Vi tilbyr også en mengde treningsressurser og dokumentasjon for å hjelpe brukerne å få mest mulig ut av vår plattform.

I tillegg har vi et dedikert støtteam tilgjengelig for å assistere med eventuelle tekniske problemer eller spørsmål som kan oppstå. Vårt mål er å gi kontinuerlig støtte og veiledning, og sikre at våre kunder kan fullt ut nyttiggjøre kapasiteten til våre AI-agenter for å drive sin bedrifts suksess.

Hvordan fungerer enso sin Guidede AI-Agent Bygger, og hva muligheter tilbyr det til utviklere?

Guidede AI-Agent Bygger er et kraftfullt verktøy som lar utviklere skape og tilpasse AI-agenter ved hjelp av lavkode/ingenkode-grensesnitt. Dette gjør det enkelt for utviklere å designe tilpassede løsninger som møter de unike behovene til forskjellige bedrifter.

Ved å tilby denne byggeren, muliggjør vi at utviklere kan innovere og utvide rekken av tjenester tilgjengelige for SMB-er. De kan bygge nye agenter som løser spesifikke utfordringer eller forbedre eksisterende arbeidsflyter, og sogar markedsføre disse løsningene innenfor enso-økosystemet. Dette åpner opp en verden av muligheter for utviklere og bedrifter, og fremmer en samfunn av innovasjon og samarbeid.

Hvordan hjelper enso sin plattform SMB-er med å konkurrere med større bedrifter i effektivitet og produktivitet?

enso sin plattform er designet til å demokratisere tilgangen til avansert AI-teknologi, og lar små bedrifter automatisere rutineoppgaver og strømlinje sine operasjoner. Ved å redusere kostnadene og kompleksiteten ved å adoptere AI-løsninger, muliggjør vi at SMB-er kan oppnå effektiviteter som tidligere bare var tilgjengelige for større bedrifter.

Våre agenter hjelper bedrifter med å optimalisere sine arbeidsflyter, håndtere ressurser mer effektivt, og fokusere på strategiske vekstinitiativer. Dette forbedrer ikke bare produktiviteten, men lar også små bedrifter konkurrere på en jevn spillende med større selskaper. Ved å tilby verktøyene de trenger for å lykkes, gir enso SMB-er mulighet til å lykkes i en stadig mer konkurransedyktig marked.

Disse svarene har til hensikt å formidle en dypere forståelse av Enso sin misjon og tilbud, og vise hvordan plattformen møter de spesifikke behovene til små bedrifter, samtidig som den forblir konversasjons- og engasjerende.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer bør besøke enso.