Mickey Haslavsky, CEO & Founder of enso – Intervju-serie

Mickey Haslavsky er CEO og grunnlegger av enso, en plattform designet for ikke-tekniske brukere. Enso introduserer verdens første erfaring hvor AI-boter leverer premium-tilbud direkte til en brøkdel av kostnaden. Enso velger å samarbeide med operative ikke-tekniske bedrifter for å hjelpe dem med å ta et betydelig skritt fremover i deres forretninger.

Kan du dele reisen fra ditt første prosjekt, RapidAPI, til lanseringen av enso?

Reisen fra RapidAPI til enso har vært ganske et eventyr. Når vi startet RapidAPI, var målet å skape en plattform hvor utviklere kunne enkelt få tilgang til og koble til API-er for å bygge innovative applikasjoner raskere. Vi ønsket å øke gjennomføringen for utviklere og gjøre det enklere for dem å integrere komplekse funksjoner i deres produkter. Denne erfaringen lærte oss mye om kraften av kobling og viktigheten av å gjøre teknologi tilgjengelig.

Etter Rapid, ble jeg fascinert av et annet problem: skjebnen til småbedriftseierne og hvordan de er underbetjent av teknologi. Mens AI eksploderte over hele verden, innsett jeg raskt at småbedrifter risikerte å bli igjen av denne bølgen av innovasjon. Der er ideen om enso kom inn. Vi ønsket å skape en plattform som tilbød AI-agenter som en tjeneste, og gjorde det mulig for småbedrifter å utnytte kraften av AI uten behov for en stor budsjett eller et team av utviklere.

Hva inspirerte deg til å gå fra API-er til AI-agenter?

Inspirasjonen til å gå fra API-er til AI-agenter kom virkelig fra å observere utfordringene som småbedrifter møter hver dag. API-er er fantastiske for å muliggjøre at utviklere kan bygge fantastiske applikasjoner, men mange småbedriftseiere har ikke den tekniske ekspertisen til å utvikle sine egne løsninger fra scratch. De trenger verktøy som kan hjelpe dem med å håndtere sine operasjoner mer effektivt og la dem fokusere på hva de gjør best – å betjene sine kunder.

AI-agenter presenterer en mulighet til å gi disse bedriftene de funksjonene de trenger i en enkel og brukervennlig pakke. Vi ønsket å gå utover å bare tilby byggeklosser og faktisk levere en fullstendig løsning som kunne gjøre en reel forskjell. Ideen var å gi småbedrifter mulighet til å utnytte verktøy som kunne jevne ut spillere med større korporasjoner, og la dem være konkurransedyktige i dagens raske marked.

Hvordan skiller enso sine AI-agenter seg fra tradisjonelle AI-løsninger tilgjengelige for småbedrifter?

Enso sine AI-agenter er designet med de spesifikke behovene til småbedrifter i mente. Tradisjonelle AI-løsninger kan være ganske kraftfulle, men de er ofte bygget med større bedrifter i mente og kan være komplekse å implementere. De er også ofte dyre, noe som kan plassere dem utenfor rekkevidde for mange småbedrifter.

Hva som skiller enso fra andre er vårt fokus på Guidede AI-agenter. Disse er forhåndsprogrammerte agenter som er finjustert for spesifikke industrier og oppgaver. De kombinerer forutsigbarheten til tradisjonell automatisering med kreativiteten til AI, og gir pålitelige og konsistente resultater. Ved å fokusere på industrien-specifikke behov, kan vi tilby over 1 000 forskjellige agenter over 70 industrier, og sikre at det finnes en løsning for nesten hver utfordring en småbedrift kan møte. Dette gjør enso ikke bare kraftfull, men også praktisk og tilgjengelig.

Kan du forklare konseptet “Guidede AI-agenter” og hvordan de sikrer pålitelighet og konsistens?

Guidede AI-agenter handler om å kombinere det beste fra begge verdener: påliteligheten til tradisjonelle arbeidsflyter og den kreative potensialet til AI. I mange AI-løsninger kan den autonomi som gis til AI føre til uforutsigbare resultater, noe som ikke er ideelt for bedrifter som trenger konsistente og pålitelige resultater.

Hva er noen spesifikke oppgaver som enso sine AI-agenter kan utføre for småbedrifter?

Enso sine AI-agenter er usedvanlig fleksible og kan håndtere en rekke oppgaver tilpasset behovene til småbedrifter. For eksempel har vi agenter som kan håndtere SEO-tiltak, sikre at bedriftens nettsted rangerer godt på søkemotorene og når riktig publikum. Andre agenter fokuserer på sosiale medier, hjelper med å engasjere med følgere, lage innhold og spore ytelse på tvers av plattformer.

Vi tilbyr også agenter som kan assistere med finansielle oppgaver, som å håndtere fakturaer eller optimalisere e-handelsplattformer som Amazon (AMZN ) -butikker. Disse agentene er designet for å spare bedriftseiere tid og anstrengelse, og la dem fokusere på å vokse sin bedrift i stedet for å bli fanget opp i rutineoppgaver.

Ved å tilby en så bred rekke av funksjoner, gir enso småbedrifter de verktøyene de trenger for å forbedre produktivitet og effisiens over hele deres operasjoner.

Kan du dele eksempler på industrier som får mest nytte av enso sine AI-agenter?

Selv om våre agenter er designet for å være bredt anvendelige, er det visse industrier hvor de kan ha en særlig stor innvirkning. For eksempel i detaljhandelssektoren kan våre agenter hjelpe med å håndtere lager og forbedre kundeengasjement ved å tilpasse markedsføringsinnsats og strømlinje salgsprosesser.

I helsevesenet kan AI-agenter assistere med pasientplanlegging, fakturering og sogar håndtering av elektroniske helsejournaler, og frigjøre verdifull tid for helsepersonell til å fokusere på pasientpleie. Markedsføringsindustrien får også stor nytte, ettersom agenter kan håndtere oppgaver som innholdsskapning, kampanjeledelse og ytelsesanalyse, og muliggjøre at markedsførere kan utvikle mer effektive strategier uten å bli overveldet av data.

Dette er bare noen få eksempler, men fleksibiliteten til våre agenter betyr at de kan være nyttige over en bred rekke av industrier, og tilby tilpassede løsninger for å møte de spesifikke utfordringene hver sektor møter.

Hvor enkelt er det å integrere enso sine AI-agenter i eksisterende forretningsflyter?

Integrasjon med enso sine AI-agenter er designet for å være så enkelt som mulig. Vi har utviklet en plattform som er brukervennlig og enkel å navigere, med forhåndsbygde koblinger som forenkler integrasjonsprosessen. Dette betyr at bedrifter kan starte å bruke våre agenter med minimal forstyrrelse til deres eksisterende systemer.

Vi forstår at småbedriftseiere ikke har tid eller ressurser til å bruke uker på å sette opp ny teknologi, så vi har gjort det til en prioritet å sikre at våre løsninger kan bli raskt adoptert og levere umiddelbar nytte. Uansett om du er en teknisk kyndig bedriftseier eller noen som er mindre kjent med digitale verktøy, er enso designet for å være tilgjengelig for alle.

Hva støttealternativer er tilgjengelige for bedrifter som implementerer enso sine AI-agenter?

Vi tilbyr en omfattende rekke støttealternativer for å sikre at våre kunder får mest mulig ut av sin enso-erfaring. Vårt team tilbyr onboarding-hjelp for å hjelpe bedrifter å komme i gang raskt. Vi tilbyr også en rekke treningsressurser og dokumentasjon for å hjelpe brukerne å få mest mulig ut av vår plattform.

I tillegg har vi et dedikert støtteam som er tilgjengelig for å assistere med eventuelle tekniske problemer eller spørsmål som kan oppstå. Vårt mål er å tilby kontinuerlig støtte og veiledning, og sikre at våre kunder kan fullt utnytte kapasiteten til våre AI-agenter for å drive sin forretnings suksess.

Hvordan fungerer enso sin Guidede AI-Agent Bygger, og hva muligheter tilbyr det til utviklere?

Guidede AI-Agent Bygger er et kraftfullt verktøy som lar utviklere skape og tilpasse AI-agenter ved hjelp av lavkode/ingenkode-grensesnitt. Dette gjør det enkelt for utviklere å designe tilpassede løsninger som møter de unike behovene til forskjellige bedrifter.

Ved å tilby denne byggeren, muliggjør vi at utviklere kan innovere og utvide rekken av tjenester som er tilgjengelige for SMB-er. De kan bygge nye agenter som løser spesifikke utfordringer eller forbedre eksisterende arbeidsflyter, og sogar markedsføre disse løsningene innen enso-økosystemet. Dette åpner opp en verden av muligheter for utviklere og bedrifter, og fremmer en samfunn av innovasjon og samarbeid.

Hvordan hjelper enso sin plattform SMB-er med å konkurrere med større bedrifter når det gjelder effisiens og produktivitet?

Enso sin plattform er designet for å demokratisere tilgangen til avansert AI-teknologi, og lar småbedrifter automatisere rutineoppgaver og strømlinje sine operasjoner. Ved å redusere kostnaden og kompleksiteten ved å adoptere AI-løsninger, muliggjør vi at SMB-er kan oppnå effisiens som tidligere bare var tilgjengelig for større bedrifter.

Våre agenter hjelper bedrifter med å optimalisere sine arbeidsflyter, håndtere ressurser mer effektivt, og fokusere på strategiske vekstinitiativer. Dette ikke bare forbedrer produktivitet, men lar også småbedrifter konkurrere på en jevnere spillere med større selskaper. Ved å tilby de verktøyene de trenger for å lykkes, gir enso SMB-er mulighet til å lykkes i en stadig mer konkurranseutsatt marked.

Disse svarene har til hensikt å formidle en dypere forståelse av Enso sin misjon og tilbud, og vise hvordan plattformen møter de spesifikke behovene til småbedrifter, samtidig som den forblir konversasjons- og engasjerende.

Takk for det flotte intervjuet. Lesere som ønsker å lære mer, kan besøke enso.