Brand24 Anmeldelse: The Ultimate Tool to Decode Brand Buzz?

Med den enorme mengden data som flyter rundt om hver enkelt merkevare, kan det føles overveldende å kjenne til dine kunders tanker! Likevel, mange bedrifter sliter med å gjøre mening av dataoverbelastningen.

Jeg kom nylig over Brand24, et AI-verktøy som hjelper merkevarer med å overvåke omtaler, forstå holdninger og spore trender i sanntid fra et intuitivt dashbord. I denne Brand24-anmeldelsen, vil jeg diskutere fordelene og ulemper, hva det er, hvem det er best for, og dens nøkkeltilbud. Deretter vil jeg vise deg hvordan jeg brukte Brand24 til å spore og engasjere med merkevareomtaler.

Jeg vil avslutte artikkelen med å sammenligne det med mine tre beste alternativer (Hootsuite, Semrush og Brandwatch). Ved slutten av artikkelen vil du vite om Brand24 er rett for deg!

Verdict

Brand24 tilbyr kraftig, sanntids sosial lytting med et rent grensesnitt, dyptgående analyser og tilpassbar nøkkelordssporing. Det er et utmerket verktøy for merkevarer som ønsker dype innsikter på tvers av flere plattformer. Likevel, mens det excellerer i overvåking og holdningsanalyse, kan dens høyere kostnad og begrensede oppdateringer på lavere planer ikke være egnet for små budsjett eller de som trenger konstante oppdateringer.

Hva er Brand24?

Brand24 er et AI-medieovervåkings- og sosial lytting-plattform designet for å hjelpe bedrifter med å spore og analysere nett-samtaler om deres merkevarer, konkurrenter og relevante nøkkelord. Det bruker naturleg språkbehandling (NLP) algoritmer for å forstå konteksten av samtaler, noe som betyr at det ikke bare plukker opp tilfeldige omtaler!

Det er smart nok til å finne ut om noen faktisk snakker om din merkevare eller bare nevner noe lignende. For eksempel, hvis du overvåker “Apple”, kan det skille mellom samtaler om teknologiselskapet og samtaler om frukten.

Brand24 ble grunnlagt i 2011 og har hovedkontor i Wrocław, Polen. Selv om det kanskje ikke er like kjent som noen amerikanske verktøy, har det blitt en seriøs spiller i sosial lytting-rommet. De har klart å få noen ganske imponerende kunder som Intel, H&M og IKEA!

Hva som skiller Brand24 fra andre er dets filtersystem. Du kan faktisk opprette svært spesifikke overvåkingsprosjekter uten å ødelegge noe! Du kan filtere etter språk, plassering, kilde-type og selv etter bestemte forfattere eller nettsider.

Overallt er Brand24 et utmerket verktøy for bedrifter som ønsker å forbedre sin nett-tilstedeværelse gjennom effektiv overvåking og analyse av digitale samtaler. Kombinasjonen av sanntidsdatainnsamling, holdningsanalyse og brukervennlig rapportering gjør det til en verdifull ressurs for enhver markedsføringsstrategi!

Hvem er Brand24 best for?

Brand24 er et utmerket verktøy for en rekke brukere, særlig mellomstore til store bedrifter. Her er de spesifikke typene personer som får mest ut av å bruke Brand24:

• Markedsføringslag kan bruke Brand24 til å overvåke merkevareomtaler, spore kampanjeprestasjoner og analysere publikums holdninger. Dets omfattende analyser hjelper markedsførerne til å finjustere sine strategier og forbedre engasjementet!
• Public Relations-proff kan bruke Brand24 til å håndtere sin nett-rykte, svare på kunde-tilbakemeldinger og overvåke mediedekning. Verktøyet sitt sanntidsvarsel og holdningsanalyse er avgjørende for effektiv kriseshåndtering.
• Digitale markedsføringsbyråer kan bruke Brand24 for sosial lytting og konkurranseanalyse for sine kunder. Brand24s evne til å spore flere nøkkelord på tvers av ulike kilder gjør det verdifullt for rapportering og strategiutvikling.
• Programvare som en tjeneste (SaaS) bedrifter kan bruke Brand24s innsikter til å se bruker-tilbakemeldinger og markedstrender. De kan bruke disse innsiktene til å tilpasse sine tilbud basert på kundebehov og konkurransehandlinger.
• Mellomstore til store bedrifter med en betydelig nett-tilstedeværelse kan bruke Brand24 til å få detaljerte rapporter og innsikter som hjelper dem å forstå offentlig oppfatning og markedstillsted.
• Innholdsskapere og influensere kan bruke Brand24 til å spore sin nett-tilstedeværelse og publikumsengasjement for å samle innsikter i hva slags innhold som resonnere med deres følgere.
• E-handelsmerker kan bruke Brand24 til å spore kunde-tilbakemeldinger og forstå konsumentholdninger om produkter.
• Hoteller og restauranter kan bruke Brand24 til å overvåke anmeldelser og håndtere kundeopplevelser.

Selv om Brand24 tilbyr omfattende funksjoner som er egnet for disse gruppene, kan det kanskje ikke være like kostnadseffektivt for solopreneører eller svært små bedrifter på grunn av sin prisstruktur og dybden av funksjoner som tilbys.

Brand24s nøkkeltilbud

Her er Brand24s nøkkeltilbud:

• Omfattende overvåking: Spore omtaler på tvers av flere nett-plattformer, inkludert sosiale medier (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok osv.), blogger, fora, nyhetssider, podcaster og mer.
• Sanntidsvarsel: Få sanntidsoppdateringer på nøkkelord og merkevareomtaler.
• Holdningsanalyse: Bruk AI til å automatisk oppdage holdninger bak omtaler, kategorisere dem som positive, negative eller nøytrale.
• Analyser og rapportering: Få detaljerte analyser på merkevareomtaler (rekkevidde, engasjementsmål, tilpassbare rapporter).
• Influenser-identifikasjon: Identifisere nøkkelinfluensere som snakker om din merkevare.
• Konkurransanalyse: Overvåke og sammenligne din merkevare med konkurrenter.
• Emneanalyse: Få en AI-drevet emneanalyse for å hjelpe med å identifisere trending-emner og mønster i samtaler.
• Nøkkelordssporing: Spore bestemte nøkkelord relatert til din merkevare eller bransje.
• Flervalgdatainnsamling: Samle data fra over 20 kommunikasjonskanaler.
• Tilpassbare dashboards: Bruk dashboards for rask visualisering av mediedekning og analyser.
• Boolean-søk: De avanserte filtersøkefunksjonene tillater mer presis overvåking.
• Mobilapper: Brand24 tilbyr mobilapper for både iOS- og Android-enheter.
• Integreringsmuligheter: Verktøyet integrerer med andre plattformer som Slack.
• AI-innsikter: Brand24 bruker AI til å automatisere datafortolkning og gi handlingsovergripende innsikter.
• Brukervennlig grensesnitt: Brand24 har et intuitivt design, så selv de som ikke er teknisk kyndige kan bruke det.

Hvordan bruke Brand24

Her er hvordan du kan bruke Brand24 til å spore og engasjere med dine merkevareomtaler:

1. Meld deg på Brand24
2. Angi dine nøkkelord
3. Velg ditt språk for overvåking
4. Vis dine omtaler på dashbordet
5. Filter dine omtaler
6. Aktiver varsler
7. Vis sammenfatninger
8. Få en analyse
9. Vis dine rapporter
10. Merke dine omtaler
11. Engasjere med dine omtaler

Steg 1: Meld deg på Brand24

Jeg startet med å gå til Brand24-hjemmesiden og valgte “Meld deg på gratis.”

Steg 2: Angi dine nøkkelord

Etter å ha opprettet min konto, ba Brand24 meg om å angi de nøkkelordene jeg ønsket å overvåke.

Du vil ønske å starte med et svært spesifikt hovednøkkelord og deretter gradvis legge til relaterte termer. Det er mye enklere å utvide din overvåking enn å måtte gjennom tusenvis av irrelevante omtaler fordi din opprinnelige oppsett var for bred!

Jeg ønsket å overvåke nøkkelord for Unite.ai, så jeg startet med å legge til variasjoner av merkevarenavnet: Unite.ai, Unite AI, UniteAI, unite.ai, Uniteai og Unite A.I. Du kan også ønske å legge til vanlige stavfeil, produktNavn, nøkkelpersonnavn (spesielt for større merkevarer) og merkevarehashtag.

Pro-tip: Bruk anførselstegn rundt eksakte fraser du ønsker å spore. For eksempel, “brand24” vs brand 24 vil gi deg svært forskjellige resultater. Ved å omgi fraser med anførselstegn, sikrer du at verktøyet søker etter den eksakte rekkefølgen av ord, noe som hjelper til å filtrere ut irrelevante omtaler.

For eksempel, å søke etter “brand24” vil gi resultater som spesifikt nevner denne eksakte termen. I motsetning til å søke etter brand 24 uten anførselstegn, kan det returnere en bredere rekke resultater som inkluderer eksempler hvor “brand” og “24” opptrer separat, noe som fører til irrelevante omtaler.

Steg 3: Velg ditt språk for overvåking

Deretter ba Brand24 meg om å velge hvilket språk jeg ønsket å overvåke disse nøkkelordene på. Jeg holdt det på “Alle språk” og trykket “Opprett prosjekt.”

Steg 4: Vis dine omtaler på dashbordet

Jeg ble deretter tatt til dashbordet for mitt prosjekt!

Rett over toppen kunne jeg se omtalene og rekkevidden jeg hadde for nøkkelordene gitt i løpet av den siste måneden. Jeg kunne også klikke på “Holdning” for å se hvor positiv eller negativ den totale tilbakemeldingen var, noe som hjalp meg å forstå den offentlige oppfatningen av Unite.ai på et øyeblikk.

Under grafen kunne jeg sortere disse basert på de nyeste omtalene først eller de mest populære.

Steg 5: Filter dine omtaler

På høyresiden kunne jeg velge kildene for å filtere hvor omtalene kom fra:

• Sosiale medier (Twitter, Facebook, Instagram osv.)
• Nyhetssider
• Blogger
• Fora
• Anmeldelsesider

Dette gjorde det enkelt å fokusere på spesifikke plattformer som er relevante for Unite.ai sine publikum!

I høyrepanel var det noen måter jeg kunne filtere omtalene videre:

• Dato-intervall
• Kilde-type
• Holdning
• Influensscore
• Geolokasjon
• Språk
• Forfatter
• Viktighet
• Besøkt
• Domene
• Merker

Disse filterne tillot meg å være mer spesifik om typen data jeg ønsket å se og hva som var mest relevant for å spore Unite.ai sine nett-tilstedeværelse.

Steg 6: Aktiver varsler

En av mine favorittfunksjoner i Brand24 er varslene som varsler meg hver gang det er en ny omtale. Det hjelper meg å holde meg oppdatert med sanntids-samtaler om Unite!

Her er hvordan du kan aksessere og aktivere varsler på Brand24:

Velg gir-ikonen ved siden av ditt prosjekt.

Gå til “Varslinger”-fanen.

Velg “Legg til flere varsler.”

I vinduet som dukker opp, velg følgende:

• E-posten du ønsker varslene skal gå til.
• Varslingsfrekvens (sanntid, hver time, hver få timer, en gang om dagen, hver uke, hver måned).
• Filter (spesifiser eksakt hvilke innsikter du ønsker å motta varsler på).
• Antall omtaler inntil varsel sendes.
• Varslingstype (e-post eller mobil).

Jeg personlig foretrekker en kombinasjon av sanntidsvarsel for negative omtaler (fordi de trenger umiddelbar oppmerksomhet) og daglige sammendrag for alt annet.

Steg 7: Vis sammenfatninger

Forbi omtalefeeden på hoveddashbordet, var det noen andre nyttige verktøy som kunne aksesseres på venstre panel:

1. Sammenfatting-fane
2. Analysen-fane
3. Rapport-seksjon

La oss få en rask oversikt over disse.

Sammenfatting-fanen gir en rask oversikt over nøkkelmetricer, inkludert de nyeste og mest populære omtalene, rekkevidde og toppkilder. Det gir en omfattende snapshot av Unite.ai sine nett-tilstedeværelse og offentlig oppfatning på et øyeblikk!

Steg 8: Få en analyse

Analysen-fanen gir en detaljert nedbryting av metricer som:

• De mest populære omtalene
• Nett-tilstedeværelsespoeng
• Omtalekilder
• Trending-hastagger
• Trending-lenker
• Top og mest aktive profiler
• Mest aktive og innflytelsesrike nettsteder
• Mest aktive land
• Samtalekontekst

Det gir en klar visning av hvordan Unite.ai sine omtaler utvikler seg og hvordan publikum føler om merkevaren.

Steg 9: Vis dine rapporter

Til slutt er det Rapport-seksjonen. Her kan jeg generere og eksportere følgende typer rapporter:

• E-post
• PDF
• Excel
• Infografikk

Disse rapportene er tilpassbare, så jeg kan velge bestemte tidsrammer, kilder eller selv nøkkelord å inkludere! De er flotte for å presentere klare innsikter til interessenter eller teammedlemmer. Med bare noen få klikk, kan jeg ha en profesjonell rapport klar!

Når det gjelder rapportering, ikke bare avhengig av de automatiske malene. Tilpass dem basert på hva som betyr noe for dine interessenter. For eksempel, hvis din CMO bare bryr seg om holdningstrender og influensscore, så sikre deg å inkludere og understreke disse i rapporten.

Steg 10: Merke dine omtaler

En funksjon jeg absolutt elsker er evnen til å merke omtaler. Denne funksjonen gjør det mye enklere å gå gjennom omtaler senere og spore trender!

Jeg anbefaler å opprette et merkingssystem tidlig, kanskje noe som:

• Trenger respons
• Potensiell lead
• Produkttilbakemelding
• Kundebehandlingsproblem

Steg 11: Engasjere med dine omtaler

Til slutt, ikke glem å faktisk engasjere med omtalene du sporer! Det er lett å bli fanget opp i overvåking og analyse, så du glemmer hele poenget er å engasjere med ditt publikum!

Brand24 gjør det enkelt å svare direkte fra plattformen for mange kilder. For eksempel, for Twitter-omtaler, kan du gå direkte til tweeten eller svare rett fra Brand24!

Når du bruker Brand24, husk at målet ikke bare er å samle data. Det er å omdanne denne dataen til handlingsovergripende innsikter som hjelper med å vokse din merkevare!

Start smått, bli komfortabel med grunnleggende funksjoner og utvid din overvåking etter hvert som du blir mer fortrolig med verktøyet.

Overallt gjorde Brand24 det svært enkelt å overvåke Unite.ai sine nett-tilstedeværelse! Dets kraftige filter- og analyseverktøy ga meg sanntidsinnsikter i offentlig oppfatning. Pluss, det intuitive dashbordet og tilpassbare varsler holdt meg informert og klar til å engasjere, noe som gjorde det til en sømløs opplevelse fra oppsett til handlingsovergripende innsikter.

Top 3 Brand24-alternativer

Her er de beste Brand24-alternativer jeg ville anbefale.

Hootsuite

Den første Brand24-alternativen jeg ville anbefale er Hootsuite. Hootsuite er flott fordi det strømlinjeformer innholdsskjeduling og du kan se sanntids ytelsesmetricer på tvers av alle sosiale kanaler på ett sted!

Brand24 og Hootsuite tilbyr begge utmerkede verktøy for å overvåke nett-samtaler og analysere merkevaretilstedeværelse. Likevel, de fokuserer på forskjellige aspekter av sosiale medier.

Brand24 er et AI-drevet sosialt lyttingverktøy som sporer omtaler på tvers av en bredere rekke kilder (sosiale medier, nyhetssider, blogger, fora og podcaster) enn Hootsuite. Det tilbyr også dyptgående holdningsanalyse, rekkevidde-sporing og kundeinnsikter.

På den andre siden er Hootsuite et komprehensivt sosialt medie-verktøy som kombinerer sosial lytting, skjeduling, publisering og analyser i ett plattform. Med Hootsuite kan du opprette, håndtere og analysere innhold på tvers av flere sosiale kanaler.

Brand24 tilbyr AI-drevne innsikter spesifikt tilpasset overvåking av merkevare-rykte og holdninger, noe som gjør det bedre for PR og ryktehåndtering. I motsetning til Hootsuites styrker ligger i dets sosiale medie-skjeduling og publiseringfunksjoner, noe som hjelper markedsførerne med å spare tid og engasjere jevnt med deres publikum.

For et mer komprehensivt sosialt lyttingverktøy, er Brand24 for deg. Hvis du søker etter mer komplette sosiale medie-verktøy utover bare overvåking og lytting, gå med Hootsuite!

Semrush

Den neste Brand24-alternativen jeg ville anbefale er Semrush. Det jeg elsker mest om Semrush er dets kraftige all-i-ett-verktøy som dekker alt fra SEO til sosial medie-strategi.

Selv om begge plattformene tilbyr verdifulle innsikter, er Brand24 mer fokusert på sanntids merkevareovervåking på tvers av sosiale medier, nyheter, fora osv. Det gir også holdningsanalyse, kundeinnsikter og influenser-sporing.

Likevel, Semrush tar en mer komprehensiv tilnærming til digital markedsføring. Det kombinerer SEO, innholdstrategi, sosiale medier, og konkurranseanalyse i ett sted. Med Semrush kan jeg spore nøkkelord, overvåke nettsted-prestasjoner og analysere konkurrenter. Dette gjør Semrush uvurderlig for å bygge en velavrustet nett-tilstedeværelse.

For merkevare-holdninger og sanntids-overvåking, velg Brand24. For et bredere digitalt markedsførings-verktøy med SEO- og PPC-egenskaper, velg Semrush!

Brandwatch

Den siste Brand24-alternativen jeg ville anbefale er Brandwatch. Det har en utrolig evne til å tilpasse data og gi en fullstendig visning av markedslandskapet for mer strategiske beslutninger.

Brand24 og Brandwatch er utmerkede verktøy for sosial lytting og merkevareovervåking. Likevel, Brand24 har sanntids-overvåking på høyere nivåer og AI-drevne innsikter som lar deg spore omtaler, holdninger og rekkevidde på tvers av flere kilder. Det er et utmerket verktøy for merkevarer som trenger handlingsovergripende data med enkle rapporter.

Brandwatch tilbyr et mer komprehensivt sosialt medie-verktøy, influenser-markedsføring og avansert trendanalyse. Det kommer også med tilpassbare datafilter og en stor arkiv av forbruker-innsikter hvis du søker etter data-drevne innholdstrategier. Brandwatch sin evne til å spore nye trender og trusler på tvers av over 100 millioner kilder gjør det også til et kraftig valg for mer robuste datainnsikter og publikum-engasjement!

Hvis du søker etter et brukervennlig verktøy for sosial lytting, er Brand24 et utmerket valg. For mer komprehensivt sosialt medie-verktøy og dyptgående innsikter, gå med Brandwatch!

Brand24-anmeldelse: Rett verktøy for deg?

Å bruke Brand24 har vært en game-changer i å forstå ulike merkevarers nett-tilstedeværelse. Fra sanntids-overvåking til holdningsanalyse, tillot Brand24 meg å lett holde meg oppdatert med hver enkelt omtale og trend!

Til tross for å være noe begrenset i sosiale medie-verktøy og dyrt for små bedrifter, gjør dets fokus på dyptgående sosial lytting det ideelt for alle som trenger nøyaktige, umiddelbare innsikter i merkevare-oppfatning.

Hvis du føler at Brand24 ikke er rett for deg, her er de beste alternativer jeg ville anbefale:

• Hootsuite er best for sosiale medie-mannskaper som trenger et all-i-ett-verktøy for skjeduling, publisering og ytelsesanalyser på tvers av flere plattformer.
• Semrush er best for digitale markedsførere som ønsker et komprehensivt verktøy som dekker SEO, innholdstrategi, sosiale medier og konkurranseanalyse.
• Brandwatch er best for store bedrifter eller team som søker etter avanserte datainnsikter, trendanalyse og influenser-sporing for en helhetlig visning av merkevare-oppfatning og markedstrender.

Takk for å lese min Brand24-anmeldelse! Jeg håper du fant den nyttig.

Brand24 tilbyr en Individuell plan som er en perfekt start for å spore en liten merkevare. Hvorfor ikke prøve Brand24 selv og se hvordan du liker det?

Ofte stilte spørsmål

Er Brand24 pålitelig?

Ja, Brand24 er et pålitelig verktøy for sosial lytting og medieovervåking. Det har sanntids-overvåkingsfunksjoner, et brukervennlig grensesnitt og responsiv kunde-støtte. Likevel, det kan være noen problemer med spam-resultater og nøyaktigheten av holdningsanalyse.

Hva er fordelene med Brand24?

Brand24 tilbyr flere fordelene, inkludert sanntids-overvåking av merkevare-omtaler på tvers av flere nett-plattformer. Du kan også direkte engasjere med kunder for å håndtere din nett-rykte. Pluss, du får innsiktsfulle analyser og rekkevidde-sporing for å forstå din merkevare sin offentlige oppfatning for bedre markedsføringsstrategier.

Hva brukes Brand24 til?

Brand24 brukes til å overvåke og håndtere nett-rykter ved å spore merkevare-omtaler på tvers av flere plattformer. Det gir sanntidsvarsel, holdningsanalyse og innsiktsfulle analyser for å hjelpe bedrifter med å engasjere med kunder, svare på tilbakemeldinger og ta informerte markedsføringsbeslutninger.

Er Brand24 gratis å bruke?

Brand24 er ikke gratis å bruke, men det tilbyr en 14-dagers gratis prøve uten kredittkort. Etter prøveperioden kan du velge mellom ulike betalte planer med forskjellige funksjoner og nøkkelord som overvåkes.

Hvem er CEO-en i Brand24?

CEO-en i Brand24 er Michal Sadowski. Han er også grunnleggeren av selskapet, som spesialiserer seg på sosiale lyttingverktøy brukt av bedrifter verden over.

Hvordan samler Brand24 data?

Brand24 samler data ved å overvåke en bred rekke nett-kilder i sanntid. Det bruker deretter AI-algoritmer til å analysere omtaler av spesifiserte nøkkelord, og gir innsikter i holdninger, rekkevidde og generell merkevare-tilstedeværelse på tvers av disse kanalene.