Spencer leder den nordamerikanske avdelingen av ActiveOps - en leverandør av beslutningsintelligens for serviceoperasjoner globalt i bank, forsikring, helsevesen og BPO, og leverer prediktive og preskriptive innsikter for å hjelpe våre kunder til å ta bedre beslutninger, raskere. Med en lidenskap for operasjonsledelse, hjelper Spencer organisasjoner med å transformere sine serviceoperasjoner, noe som resulterer i over 20 % mer kapasitet, over 30 % økning i produktivitet og betydelig forretningsmessig innvirkning, raskt. Spencer har over 30 års erfaring med å lede salgs- og operasjonslag i Nord-Amerika, Storbritannia, Sør-Afrika og India.
