mm

Chris Arnold, VP of Contact Center Strategy at ASAPP

Chris Arnold er VP for kontaktssenterstrategi i ASAPP. Han arbeider med kunder som JetBlue, Dish og andre for å implementere teknologi for å forbedre engasjement, senke kostnader og øke agenteffektivitet. Før ASAPP tilbrakte Chris 20 år med å lede kontaktssenterstrategi og teknologiimplementering for Verizon og Alltel, ledet staboperasjoner og håndterte skrivebordsautomatisering og -utvidelse.