Annie Chechitelli, Chief Product Officer i Turnitin – Intervju-serie

Annie Chechitelli er Chief Product Officer i Turnitin, der hun overvåker Turnitin-suiten av applikasjoner, inkludert akademisk integritet, karakterer og tilbakemeldinger, og vurderingsmuligheter.

Turnitin er et globalt selskap som er dedikert til å sikre integriteten i utdanningen og å forbedre læringsresultatene på en meningsfull måte. I 25 år har Turnitin samarbeidet med utdannelsesinstitusjoner for å fremme ærlighet, konsistens og rettferdighet over alle fagområder og vurderingstyper. Turnitin-produkter brukes av utdannelsesinstitusjoner og sertifiserings- og lisensprogrammer for å opprettholde integritet og øke læringsytelse, og av studenter og fagfolk for å gjøre sitt beste, originale arbeid.

Hvordan har innføringen av AI-skriveverktøy som ChatGPT påvirket akademisk integritet?

ChatGPTs globale tilgjengelighet har skapt nye potensielle utgangspunkter for akademisk misligheter, inkludert AI-generert skriving, plagiering og parafrasering, i en massiv skala som bare fortsetter å vokse. For utdannere er det bare vanskeligere å skille mellom AI- og menneske-generert innhold. Som et resultat, sikre at studenter skaper sitt beste, originale arbeid, går langt utenfor oppdaging. Utdannere trenger evnen til å gripe inn før misligheter skjer for å styrke akademisk integritet og etiske skrivevaner. AI forsvinner ikke, og den nye tiden for akademisk integritet krever en solid forståelse fra både studenter og lærere om hvordan AI kan brukes ansvarlig til å støtte menneskelig læring og beslutninger.

På Turnitin er vi dedikert til å hjelpe studenter og utdannere å forstå rollen til AI i utdanningen, inkludert å identifisere mislighetsproblemer og å vurdere hvordan det kan integreres best i klasserommet. Ved å se på AI-skriving i utdanning gjennom linsen til bare ett puslebrikke – å identifisere AI-skriving i studenteres innleveringer – går institusjoner og utdannere glipp av det fulle bildet, fordi AI kan være til nytte for læring også. Denne teknologien har evnen til å supplere menneskelige ideer og å fremme en dypere forståelse av komplekse emner hvis den brukes riktig. AI i seg selv er ikke en trussel mot originalt tenkning eller akademisk integritet så lenge studenter vet hvordan de skal bruke verktøyene etisk. Det er utdannernes ansvar å hjelpe studentene med å gi dem veiledning om hva som er og hva som ikke er en tillatt bruk av teknologien – en ferdighet som vil hjelpe dem utenfor klasserommet og inn i fremtidige yrker.

Hva spesifikke utfordringer møter utdannere i å oppdage AI-generert og parafrasert innhold?

Høyere utdanning studenter bruk av AI langt overgår utdannernes bruk av teknologien. Turnitin samarbeidet med Tyton Partners* og fant at av studentene som ble spurte, 59% sier de bruker AI-skriveverktøy minst en gang i måneden, mens for administratorer 40%, og 36% for instruktører. Mangel på kjennskap til disse verktøyene etterlater utdannere i mørket om AI sine evner og begrensninger.

I tillegg er AI-bruk ikke bare om AI-generert innhold lenger. AI-parafrasering har tatt av og er den siste metoden noen bruker for å unngå oppdaging. Utdannere trenger støtteverktøy som holder tritt med AI siste fremgang og gir innsikt i en students arbeidsflyt og tenkeprosess.

Disse funksjonene er ikke ment å erstatte utdannernes profesjonelle skjønn, men heller å forsyne med ytterligere innsikt for å hjelpe til å nå en beslutning. Rapporter, som vår, gir datapunkter og ressurser for å støtte en prosess for å arbeide med studenter, ikke bestemmelser av misligheter.

I stedet er våre AI-skrive- og parafraseringverktøy designet for å støtte utdannere i å initiere konstruktive samtaler med studenter om viktigheten av etiske skrivevaner og korrekt bruk av parafraseringsteknikker.

Vi bygger også en ny løsning for studenters skriving for å gi både utdannere og studenter tillit til autentisiteten av arbeidet ved å fokusere på “bevis på prosess”. Kombinert med våre eksisterende plagierings- og AI-kontroller, er vårt mål med denne løsningen å gi utdannere tillit og innsikt uten byrde, og tilby studenter komfort i å vite at deres hardt arbeid ikke vil bli dømt utelukkende av en score. Denne produkten vil bli brukt av et utvalg universiteter senere i år.

*Turnitin var en partner i å tilby kompensasjon for å utføre Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Kan du forklare hvordan Turnitins nye AI-parafrasering-oppteksfunksjon fungerer?

AI-parafrasering refererer til prosessen med å bruke AI-teknologi til å omskrive tekst mens man beholder den opprinnelige meningen. Disse AI-drevne verktøyene, også kjent som tekst-spinners, analyserer innputt-teksten og genererer alternative versjoner som formidler samme informasjon ved hjelp av forskjellige ord eller setningsstrukturer. Målet – å gjøre AI-generert tekst usynlig.

Men Turnitins AI-parafrasering-oppteksfunksjon identifiserer eksempler der AI-parafrasering kan ha blitt brukt til å modifisere AI-generert tekst i innlevert innhold, og hjelper utgivere og utdannere med å opprettholde integriteten av forskningsskriving og å fremme autentiske læringsopplevelser for studenter.

Innenfor plattformen, fremhever AI-skrive-rapporten tekstsegmentene som modellen forutsier ble sannsynligvis skrevet av et AI-verktøy. Separat fremhever den også AI-generert tekst som kan ha blitt ytterligere modifisert ved hjelp av et AI-parafraseringverktøy, så utdannere og utgivere kan forstå nyansene av oppdaging.

Hvordan har dine tidligere roller i AWS og Amazon, spesielt i utdanningsteknologi og digitalt innholdsdistribusjon, påvirket din tilnærming til å utvikle og forbedre Turnitins AI-parafrasering-oppteksfunksjon?

Gjennom hele min karriere har jeg alltid fokusert på en kunde-vennlig mentalitet: konstant evolusjon, respons på markedet og identifisering av kundens behov og tilbakemeldinger. Dette er en mentalitet jeg har båret med meg inn i min rolle i Turnitin og er i hjertet av vår produktutviklingsstrategi.

Teknologien har alltid endret seg i raskt tempo, og det samme kan sies om AI. Etter lanseringen av vår AI-skrive-detektor, hørte Turnitin fra utdannere over hele verden at studenter prøvde å unngå oppdaging ved å bruke parafraseringverktøy. Studenter og forskere kan ha brukt AI-parafrasering til å modifisere AI-generert innhold, inkludert innhold produsert av språkmodeller som ChatGPT, i et forsøk på å unngå oppdaging av AI-opptekssoftware.

Som et svar utviklet vi vår AI-parafrasering-verktøy i juli 2023, med mål om å løse dette problemet ved å identifisere eksempler der AI-parafrasering kan ha blitt brukt til å modifisere AI-generert tekst i innlevert innhold. Vårt mål er å hjelpe utgivere og utdannere med å opprettholde integriteten av forskningsskriving og å fremme autentiske læringsopplevelser for studenter, spesielt før skoleåret 2024-2025.

På hvilke måter kan Turnitin Originality hjelpe institusjoner med å opprettholde høye standarder for akademisk integritet midt i oppblomstringen av AI-skriving og kontrakt-svindel?

Turnitin Originality har satt en helt ny standard for akademisk integritet for både studenter og utdannere. Den går langt utenfor plagiering til å håndtere nye og skiftende former for misligheter, som AI-skriving, kontrakt-svindel og parafrasering, og gir utdannere klare, handlebare data for å spore studentprestasjoner over hele kohorten og å vurdere potensielle mislighetsproblemer.

Studenter mottar også støtte gjennom sanntidsformative tilbakemeldinger på deres arbeid. Originality sammenligner tekst-lignende, grammatikk og sitater mens studenter arbeider, og hjelper dem med å gjøre korreksjoner og unngå utilsiktet plagiering før endelig innlevering.

Hva tilbakemelding har du mottatt fra utdannere og institusjoner om effektiviteten av Turnitins AI-skrive- og parafrasering-oppteksverktøy?

Nylig hadde Turnitin en samtale med Dr. Leslie Layne, en assosiert professor ved University of Lynchburg, Virginia (USA). Layne har undervist 76 freshman-skriveklasser og har brukt Turnitin siden hun startet ved universitetet i høst 2004.

I tilbakeblikk på utfordringene før innføringen av effektive AI-skrive-oppteksverktøy, husker Layne: “Det var virkelig tidskrevende å kopiere og lime inn tekst i online-detektorer.” Denne prosessen, selv om den var nødvendig, var langt fra effektiv og 100% nøyaktig, og understreker behovet for mer strømlinjeformede og pålitelige løsninger. Innføringen av Turnitins AI-skrive-detektor var en game-changer, og ga konsistens og en mye nødvendig lett prosess.

“Å karaktere essays tar tid. Jeg er svært finjustert til hvor mye tid det tar å få gjort hva jeg trenger å gjøre, så jeg var absolutt fornøyd å høre at Turnitin skulle innføre AI-skrive-oppteksfunksjon, fordi da var alt på ett sted,” sa Layne.

Et sentralt tema i Laynes tilnærming er den konstruktive bruken av AI i utdanningen. I stedet for å se på AI som en trussel mot akademisk integritet, forkaster hun for å integrere det i læringsprosessen. “Jeg underviser med AI i min freshman-skriveklasse, så jeg lar dem bruke ChatGPT i nesten hver time,” forklarer hun. Denne hånd-til-hånd-tilnærmingen med AI utstyrer studentene med ferdighetene til å navigere og utnytte disse verktøyene både effektivt og etisk.

Hvordan integrerer Draft Coach™-funksjonen med Turnitins andre verktøy for å støtte studenter i å produsere originale arbeider og å forbedre sine skriveferdigheter?

Draft Coach™-funksjonen finnes innenfor Originality-produktet. Like som Originality støtter lærerne i å opprettholde akademisk integritet, gir Draft Coach studentene veiledning på hvordan de kan forbedre sine akademiske skrive- og forskningsferdigheter hele tiden. Sanntids-tilbakemeldinger på tekst-lignende, grammatikk og parafrasering hjelper dem å unngå utilsiktet plagiering.

Hva rolle ser du AI spille i fremtiden for akademisk integritet, og hvordan forbereder Turnitin seg på å håndtere potensielle nye utfordringer?

AI-skriveverktøy har potensialet til å gjøre våre liv lettere, inkludert å forbedre og tilpasse innhold, å brokke språkbarrierer, å øke produktivitet og å hjelpe med brainstorming. Men før noen kan høste fordelen av disse verktøyene, må de forstå hvordan de kan brukes ansvarlig og etisk. Klasserommet kan være en del av løsningen. Det er et trygt rom for studenter til å lære, praktisere, ta sjanser og vokse med teknologien. Forelesningssalen kan tjene som en god treningsbane for studenter til å forstå dens etiske grenser, å eksperimentere trygt, å lære å skille mellom fakta og feilaktig informasjon og å styrke kritisk tenkning.

For å hjelpe utdannere og institusjoner å navigere i den nye virkeligheten, trenger de pålitelige partnere, som Turnitin, som forstår deres behov og behovene til deres studenter. Faktisk, to år før den offentlige lanseringen av ChatGPT, begynte Turnitin å arbeide med å gi utdannere et verktøy som gir dem innsikt i bruken av AI-skriving, så de kan veilede studentene til å bruke AI ansvarlig og støtte akademisk integritet.

Etterhvert som AI utvikler seg, vil Turnitins produkter også gjøre det. Nye funksjoner kan lett integreres i eksisterende produkter og arbeidsflyter for å lette kundens bruk og en reduert læringskurve. Vi gir jevnlig oppdaterte studenter, utdannere og institusjonelle ressurser for å hjelpe dem å navigere i denne nye teknologien og setningsnivå-deteksjonsdata.

Til slutt har mange av våre ansatte en bakgrunn i utdanning, noe som sikrer at våre produkter er pedagogisk solide. Uten deres innsikt, ville vi ikke kunne møte de evoluerende behovene til utdannere og administratorer. Med all dette i mente, vil vår kommende “bevis på prosess”-løsning, som vil bli integrert i eksisterende Turnitin-arbeidsflyter, gi både utdannere og studenter tillit til autentisiteten av arbeidet.

Hva råd ville du gi til utdannere og institusjoner som ønsker å forbedre sine akademiske integritetspolitikker i møte med den evoluerende AI-teknologien?

Min mening om akademiske politikker er at å ha flere AI-politikker på forskjellige institusjonsnivåer er en nøkkel til å sikre at situasjonsspesifikke nyanser blir tatt med. For eksempel, en AI-politikk for en kreativ skriveklasse kan ikke være den beste måten å nærme seg potensiell AI-bruk på en forskningsrapport. Instruktører som lager oppgave-nivå-politikker bør gi detaljer om akseptabel AI-bruk basert på oppgavens læringsmål.

På institusjonsnivå bør akademisk integritetspolitikker være brede med fokus på hvordan studenter representerer sitt arbeid og sitere sine kilder. Dette forhindrer bevisst plagiering mens det gir plass til nyanser forbundet med den unike situasjonen.

Over hele linjen er det avgjørende å se beyond en enkelt oppdaging-prosent. Våre verktøy er designet for å støtte institusjoner og utdannere, ikke erstatte dem helt. Lærerne kjenner sine studenter best, og bør bruke noen oppdaging av AI til å fasilitere konstruktive samtaler om passende AI-bruk og kritisk tenkning.

For å best støtte utdannere, har Turnitin også en omfattende bibliotek av ressurser og et utvidet lærer-nettverk tilgjengelig for å hjelpe institusjoner å bygge ut sine politikker, inkludert en lett tilgjengelig veileder som deler detaljerte innsikt i hvordan å gjennomgå og revidere eksisterende akademiske integritetspolitikker for å håndtere trusler fra AI, tilgjengelig online for å laste ned gratis.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer bør besøke Turnitin.