Alix Melchy, VP of AI at Jumio – Intervju-serie

Alix Melchy er VP of AI i Jumio, der han leder team av maskinlæringsingeniører over hele verden med fokus på datavisjon, naturlig språkbehandling og statistisk modellering. En erfaren AI-leder, Melchy har en lidenskap for å omdanne AI-innovasjon til bedriftsgraderte AI-systemer, fremme ansvarlig AI-bruk og forme et trygt digitalt landskap.

Jumio tilbyr AI-drevne identitetsverifisering, eKYC og samarbeidsløsninger for å hjelpe bedrifter beskytte seg mot svindel og finansielle kriminalitet. Ved å bruke AI, biometri, maskinlæring og livsdeteksjon, muliggjør Jumio at selskaper kan verifisere kundens identitet, forhindre svindel og sikre overholdelse av KYC/AML-regler. Plattformen tilbyr sluttpunkt-identitetsverifisering, fra åpning av konto til kontinuerlig overvåking, for en rekke brukere, inkludert kunder og ansatte. Jumio har prosessert over 1 milliard transaksjoner over 200 land og brukes av store selskaper i industrier som finansielle tjenester, digital valuta, detaljhandel og nettspill.

Jumio har vært i forkant av AI-drevne identitetsverifiseringer. Hvordan holder du deg foran kurven i dette raskt utviklende feltet, særlig med oppblomstringen av deepfakes og syntetiske identiteter?

Ved Jumio investerer vi betydelige ressurser på våre mennesker, prosesser og teknologi. Vårt team opprettholder sin teknologiske forkant gjennom kontinuerlig læring og deltakelse i ledende AI-konferanser. Vårt team utvikler kontinuerlig hvordan vi utnytter data, enten det er gjennom mer effektiv utvinning av data vi har tilgang til eller å supplere data med state-of-the-art genereringsteknologi. Vi overvåker kontinuerlig trafikken for å spore anomalier og nye trender og trusselvektorer, og dette driver en aktiv tilbakemeldingsloop med utviklingsteamet for å håndtere eventuelle nye problemer.

Vi utstyrer våre løsninger med sluttpunktsTenkning og en flerskiktet forsvararkitektur. Ved å fokusere på det innledende inngangspunktet — der brukerne sender bilder for verifisering — kan vi effektivt avlytte og forhindre angrep.

Vi legger til flere lag til vårt sikkerhetsprosess, og krever en kombinasjon av tilnærminger for å beskytte hele brukerens reise. Fra initialt påmelding til sluttpunkt, tilbyr våre løsninger robuste sikkerhetstiltak, inkludert endepunktsbeskyttelse, sikkerhet i innhentingsprosessen og avanserte analytiske verktøy. Våre analytiske verktøy muliggjør at bedrifter kan undersøke hendelser nærmere, gi verdifull tilbakemelding og kontinuerlig forbedre våre produkttilbud.

Kan du dele innsikt i hvordan Jumios biometriske teknologi har utviklet seg for å bekjempe den økende sofistikeringen av identitetsbedrageri?

Jumios bransjeledende AI-drevne plattform har utviklet seg for å integrere kontinuerlig avanserte AI- og maskinlæringsalgoritmer for å analysere biometriske data mer effektivt. Jumio har prosessert over 1 milliard transaksjoner verden over, og støtter over 5 000 ID-dokumenter over mer enn 200 land og territorier. Dette muliggjør at våre ingeniører kan detektere anomalier og tilpasse seg nye svindelstaktikker, og opprettholde vår ledende posisjon i identitetsverifiseringsrommet.

Vi har forbedret våre livsdeteksjonskapasiteter for å yterligere skille mellom ekte personer og fremførte dokumenter eller deepfakes, ettersom hackernes teknikker blir mer sofistikerte. Dette stemmer overens med vårt selskaps forpliktelse til å levere banebrytende teknologi og å holde oss foran i svindeldeteksjonen. Ved kontinuerlig forskning og utvikling av nye løsninger, sikrer Jumio at vårt AI-drevne plattform forblir både effektivt og samarbeidsvillig over forskjellige jurisdiksjoner.

Med Jumios AI-behandling over en milliard transaksjoner globalt, hvilke utfordringer møter du i å sikre nøyaktigheten og påliteligheten av våre systemer over så forskjellige land og ID-typer?

Vi møter den betydelige oppgaven å sikre nøyaktighet og pålitelighet over en stor rekke land og ID-typer. For å oppnå dette, har vi implementert en robust arkitektur som balanserer skalerbarhet og spesifisitet. Våre globale kapasiteter, trent på omfattende datasett, muliggjør effektiv generalisering til usette dokumenter.

Redundans og fleksibilitet er nøkkel til vårt systems pålitelighet. Flere implementeringer av hver kapasitet tillater oss å velge den optimale tilnærmingen for bestemte dokumenter. I tillegg tilbyr Document Assembly Objects (DAOs) granulert kontroll over dokumentbehandling, inkludert parameterutvalg og driftspunkter. DAOs fanger også detaljerte beskrivelser av ID-dokumenter, og sikrer nøyaktig datavalidering og sikkerhetssjekker i skala.

Ved å bruke store språkmodeller og multimodale modeller i sammenheng med vår DAO-database, kan vi effektivt generalisere i skala mens vi opprettholder den nødvendige spesifisiteten for enkelt-ID-dokumenter. Denne tilnærmingen muliggjør at vi kontinuerlig kan forbedre systemets nøyaktighet og pålitelighet, og sikre at Jumio forblir en leder i identitetsverifisering.

Hvordan tilpasser Jumio seg det utviklende landskapet av AI-reguleringer, og hva er effekten av disse endringene på våre operasjoner og kunder?

Jumio har investert betydelige ressurser i både tid og finansielle ressurser for å navigere i det komplekse og stadig endrende landskapet av AI-reguleringer. En hjørnesten i denne strategien er vårt engasjement for dataintegritet og mangfold, som kommer til uttrykk i våre betydelige investeringer i personvern og samarbeidsmessige tiltak og datasett-kurering. Dette fokus sikrer at AI-modeller utvikles med en sterk basis for inklusivitet og rettferdighet.

Vi har en dedikert personvern- og reguleringssjef som overvåker vår overholdelse av relevante lover og standarder. I tillegg implementerer vi selskapets CLIP (Compliance, Legal, Information Security, Privacy)-program, som gir en strukturert ramme for å se over eventuelle endringer i data eller løsninger, og å minimere potensielle risiko og støtte kontinuerlig overholdelse.

I motsetning til mange organisasjoner som isolerer personvernfunksjoner innenfor en enkelt avdeling, fremmer Jumio en “personvern ved design”-tilnærming. Denne selskapsomfattende engasjement i personvernspørsmål skaper en kultur av ansvar og sikrer at datavern og -beskyttelse er en felles ansvar.

Gitt den økende viktigheten av overholdelse av globale reguleringer, hvordan sikrer Jumio at deres AI-drevne løsninger forblir både effektive og samarbeidsvillige over forskjellige jurisdiksjoner?

Ved Jumio erkjenner vi kompleksiteten i å navigere i et globalt reguleringsskap for AI-drevne løsninger. For å sikre både effektivitet og overholdelse, anvender selskapet en flersidig strategi.

Vi opprettholder en omfattende forståelse av internasjonale og regionale reguleringer, inkludert de på statsnivå. Denne kunnskapen er avgjørende for å identifisere potensielle overholdelsesrisiko og tilpasse løsningene deretter. Ved å analysere markedsdynamikk, brukerdemografi og reguleringssentre, kan Jumio prioritere overholdelsesanstrengelser i kritiske områder.

Jumio implementerer robuste overholdelsesprogrammer spesifikt designet for AI og personvern. Disse programmene involverer strenge vurderinger av datahåndteringsteknikker, og sikrer at data prosesseres og overføres i samsvar med gjeldende lover. I tillegg streber vi etter å opprettholde en tydelig forståelse av datalokasjon og -flyt for å minimere risiko og lett overholdelse.

I din mening, hva ser fremtiden ut for sikker identitetsverifisering i en AI-dominert verden, og hvordan forbereder Jumio seg på denne fremtiden?

AI spiller en avgjørende rolle i å forsvare mot sin egen misbruk, ikke bare ved å detektere AI-manipulasjoner, men også ved å filtrere ut AI-generert innhold på innhentingsstadiet. Dette inkluderer å forhindre presentasjonsangrep som forsøker å falsifisere fysisk nærvær, som gjennom falske dokumenter eller brukere. Gitt den økende kompleksiteten av trusselvektorer, fremhever Jumios strategi koblet analytikk for å vurdere tillitsverdigheten av en identitet basert på assosiasjoner av nøkkelkredensialer og egenskaper.

En hjørnesten i vår identitetsverifiseringsmetode er å koble en ekte bruker til en legitimt utstedt ID-dokument ved hjelp av avanserte biometriske teknologier. Dette er stadig viktigere ettersom AI-teknologien utvikler seg for å skape svært overbevisende bilder, videoer og potensielt også falske ID-dokumenter.

Hvordan forestiller du deg at rollen til AI i identitetsverifisering vil utvikle seg over de neste fem årene, og hvilke nye teknologier er du spesielt begeistret for?

 Rollen til AI i identitetsverifisering vil fortsette å utvikle seg betydelig over de neste fem årene. Vi forventer en økende bruk av syntetisk data-generering, som tilbyr større kontroll, dataintegritet og fokus på datakvalitet fremfor kvantitet. Grunnmodeller vil også bli en integrert del av vår teknologistack, og muliggjøre sterkere enkeltkapasiteter og rikere orkestrering.

Vi er spesielt begeistret for potensialet i å overføre modeller til sluttenheter. Dette vil forbedre brukeropplevelsen og svindelforhindring ved å muliggjøre sanntidsbehandling og redusere avhengighet av sky-basert infrastruktur. Ved å omfavne disse nye teknologiene, er Jumio engasjert i å holde seg foran i identitetsverifisering og levere innovative løsninger til våre kunder.

Som Jumio fortsetter å innovere, hva er de viktigste utviklingsområdene som vil drive den neste generasjonen av identitetsverifiseringsløsninger?

Jumio er i forkant av innovasjon i identitetsverifisering, og driver utviklingen av banebrytende løsninger. Våre fokusområder inkluderer avansert AI, biometri, risikovurdering og datavern.

Vi kontinuerlig forbedrer våre AI-algoritmer for å forbedre nøyaktighet, hastighet og svindeldeteksjon. I tillegg utvider vi vår bruk av våre livsdeteksjons- og ansiktsbiometriske modaler for å tilby mer sikre og brukervennlige opplevelser.

For å håndtere nye trusler, investerer vi i sofistikerte kontekstuelle AI-modeller som analyserer brukeratferd, detekterer anomalier og vurderer risiko i sanntid. Videre prioriterer vi datavern og overholdelse av utviklende reguleringer, og sikrer en sikker og ansvarlig identitetsverifiseringsprosess.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer, bør besøke Jumio.