Robert Youngjohns, Voorzitter van de Raad van Bestuur, ABBYY – Interview Serie

In april 2020 heeft ABBYY de bekende tech-executive Robert Youngjohns aangesteld als voorzitter van de raad van bestuur om de groeistrategie te stimuleren. In deze positie zal Robert samenwerken met de CEO en het uitvoerend managementteam om ABBYY’s wereldwijde ondernemingsgroei-strategie en -uitvoering vorm te geven. Gevestigd in Silicon Valley was Robert eerder Executive Vice President en General Manager van HP Software bij Hewlett Packard Enterprise. Bij HPE was hij instrumental in de $9 miljard fusie van HPE’s Software Business Segment met Micro Focus en hij was lid van HPE’s Executive Council. Voordat hij bij HPE kwam, was Robert President van Microsoft North America. Bovendien heeft hij senior leiderschapsrollen gehad bij Callidus Cloud, Sun Microsystems en IBM. U heeft een geweldig trackrecord, waaronder Executive Vice President en General Manager van HP Software bij Hewlett Packard Enterprise. Wat was het dat u ertoe bracht om ABBYY te joinen als voorzitter van de raad van bestuur? Wat me meestal aanzet om me aan te sluiten bij de raad van bestuur van een bedrijf, is dat ik persoonlijk enthousiast moet zijn over hun technologie, markt en visie. Als voorzitter van ABBYY’s raad van bestuur ben ik echt enthousiast, omdat het bedrijf goed gepositioneerd is om een aanzienlijk marktaandeel te winnen. ABBYY heeft een geweldig verhaal – ze zijn begonnen met OCR om documenten te digitaliseren en hebben nu AI-mogelijkheden en -oplossingen waarmee organisaties betekenis en inzicht kunnen krijgen in hun inhoud en processen om slimmere zakelijke beslissingen te nemen. Daarmee wordt ABBYY een kritiek onderdeel van de snel opkomende markt voor intelligente automatisering. De impact van hun oplossingen op bedrijfsprocessen is nu nog duidelijker, omdat bedrijven noodgedwongen businesscontinuïteitsplannen hebben moeten activeren en/of automatiseringsinspanningen hebben moeten opvoeren. Kunt u bespreken hoe u samenwerkt met de CEO en het uitvoerend managementteam om ABBYY’s wereldwijde ondernemingsgroei-strategie en -uitvoering vorm te geven? Ik zal strategische veranderingen aanbrengen in ABBYY’s raad van bestuur door ten minste één andere lid toe te voegen. Het uitvoerend managementteam is sterk met een duidelijke visie, maar ook open voor richtlijnen. Wat beschouwt u als ABBYY’s huidige sterkste product? ABBYY’s complete oplossingsportfolio is sterk. Hun OCR-motor is sterk en wordt gebruikt door de grootste OEM’s. Het is uitgebreid naar de industrieleider FlexiCapture, een sterk Intelligent Document Processing-platform, vervolgens naar Vantage, waarmee contentintelligentievaardigheden consumable services worden die aan RPA-platforms kunnen worden toegevoegd om digitale werknemers slimmer te maken. En als u dan de Timeline-oplossing meeneemt – het is gewoon de kers op de taart. Timeline is een Process Intelligence-oplossing die verder gaat dan traditionele process mining-tools. Timeline is een tool die elk bedrijf zou moeten gebruiken voordat ze een digitaal transformatieproject start. Wat zijn enkele van uw korte-termijnvisies voor ABBYY? Korte-termijnvisie is groei. Net als alle bedrijven die deze ongekende tijden navigeren, zijn we gericht op het behouden van ABBYY’s meerjarige streak van omzetgroei. Maar belangrijker nog, we zijn toegewijd om organisaties te helpen hun bedrijfsprocessen te optimaliseren om automatisering en efficiëntie te verhogen en de klantbeleving te verbeteren. Wat zijn enkele van uw langetermijnvisies voor ABBYY? Of het nu gaat om korte of langetermijnvisies, de visie is altijd groei. Er is veel marktaandeel te winnen en mijn intentie is om ABBYY te helpen de leeuwenaar te pakken. Natuurlijk zijn er innovatieve oplossingen op de roadmap en nieuwe use cases, maar de visie is tweeledig: groei en het oplossen van de pijnpunten van klanten. In een interview bij The Cube zei u, toen u het had over hoe Uber de taxibranche verstoord heeft, dat elke industrie uiteindelijk verstoord zal worden. Welke andere industrieën beschouwt u als rijp voor verstoring? U kunt absoluut het geval maken dat de datacapturemarkt wordt verstoord. Het werd traditioneel beschouwd als een OCR-markt om documenten te digitaliseren en organisaties te helpen om papierloos te gaan. Het evolueerde om machine learning-technologie en neurale netwerken te includeren om data binnen documenten te kunnen lezen, extraheren en classificeren. Dit was een relatief geleidelijke evolutie. Binnen de afgelopen paar jaar is het volledig getransformeerd, waarbij de IT-afdeling en ontwikkelaars niet langer degenen zijn die met ML en AI voor inhoud en processen werken. ABBYY Vantage maakt AI-vaardigheden beschikbaar voor de businessanalist, vaak aangeduid als de “citizen developer”, die op afdelingsniveau of binnen de organisatie werkt. Kunt u ons vertellen over uw visie op augmented human intelligence? Ik hou van het concept van machine die menselijke intelligentie aanvult. AI werd ooit beschouwd als een complete vervanging van een mens, maar in werkelijkheid zal het worden gebruikt om mensen aan te vullen. Veel mensen besteden tijd aan data en handmatige taken, ABBYY helpt deze taken te automatiseren, zodat mensen zich kunnen richten op meer waardevolle werk. Is er nog iets anders dat u zou willen delen over ABBYY of uw nieuwe positie daar? De manier waarop we vijf jaar geleden over AI praatten, is eindelijk rijp geworden binnen het bedrijfsleven. AI van vandaag is echt pragmatisch in de manier waarop het wordt toegepast op oplossingen en use cases binnen het bedrijfsleven om betere beslissingen te nemen. Het wordt gebruikt voor de volgende generatie productiviteit voor het bedrijfsleven. Bedankt voor het interview. Lezers die meer willen leren, kunnen ABBYY bezoeken.