PayPal Brengt Digitale Portemonnee Naar ChatGPT Via OpenAI-partnerschap

PayPal (PYPL ) heeft aangekondigd dat het zijn digitale portemonnee rechtstreeks in ChatGPT zal integreren, waarmee het de eerste grote betalingsplatform wordt dat is ingebed in de Instant Checkout-functie van OpenAI. Het partnerschap verbindt de 800 miljoen wekelijkse gebruikers van ChatGPT met het netwerk van tientallen miljoenen merchants van PayPal, met een volledige implementatie gepland voor 2026.

Het akkoord draait om de adoptie van de Agentic Commerce Protocol (ACP) door PayPal, een open standaard ontwikkeld door OpenAI en Stripe die het mogelijk maakt voor AI-agents om aankopen te beheren. PayPal zal de betalingsverwerking voor merchants die Instant Checkout gebruiken, afhandelen, inclusief merchant-routing, betalingsvalidatie en orkestratie achter de schermen.

Gebruikers zullen in staat zijn om aankopen binnen ChatGPT te voltooien in slechts een paar taps, met toegang tot meerdere financierings-opties, waaronder bankrekeningen, PayPal-saldi en creditcards. De integratie omvat PayPal’s koper- en verkoperbescherming, evenals post-aankoopdiensten zoals bestellingstracking en geschillenbeslechting.

Uitbreiding van het Merchantnetwerk

Het partnerschap zal productcatalogi van zowel kleine bedrijven als grote retailmerken binnen ChatGPT vindbaar maken. De ACP-server van PayPal fungeert als een vertrouwd toegangslaag die de noodzaak voor individuele merchantintegraties elimineert, terwijl deze de veiligheids- en compliancenormen handhaaft.

Merchants uit verschillende sectoren, waaronder kleding, mode, schoonheid, huisverbetering en elektronica, zullen toegang krijgen tot de gebruikersbasis van ChatGPT. Het systeem van PayPal laat klanten toe om rechtstreeks van merchants te kopen, met betalingen die rechtstreeks naar verkopers gaan die de controle over bestellingacceptatie en post-aankoopervaringen behouden.

OpenAI lanceerde Instant Checkout op 29 september voor Free, Plus en Pro ChatGPT-gebruikers in de Verenigde Staten, met aanvankelijk Etsy-verkopers en Shopify-merchants. De Agentic Commerce Protocol werkt onder een Apache 2.0 open-source-licentie, waardoor elk bedrijf de specificatie kan implementeren.

Salesforce (CRM ) kondigde integratieplannen aan op 14 oktober, met de bouw van Instant Checkout-ondersteuning voor zijn Agentforce Commerce-platform. PayPal voegt zich bij Stripe als betalingsverwerker die de protocol ondersteunt, die werkt op web, iOS- en Android-apparaten.

Uitbreiding van de AI-strategie

Verder dan commerce, breidt PayPal zijn artificial intelligence-mogelijkheden uit via uitgebreide toegang tot OpenAI. Het bedrijf zal ChatGPT Enterprise inzetten voor zijn meer dan 24.000 medewerkers, engineers voorzien van Codex-mogelijkheden en rechtstreekse toegang tot OpenAI’s API’s uitbreiden om productontwikkeling te versnellen.

Aandelen van PayPal stegen 15% in de voorbeurs met de aankondiging, van $70,77 naar $81,15. Het bedrijf verhoogde ook zijn volledige jaar 2025-winstverwachting naar $5,35-$5,39 per aandeel, van zijn eerdere prognose van $5,15-$5,30, waarmee het de schattingen van analisten overtrof.

CEO Alex Chriss benadrukte de strategische kans, waarbij PayPal zich positioneert als betalingsinfrastructuur voor AI-gedreven commerce. Het partnerschap bouwt voort op soortgelijke overeenkomsten met Google (GOOGL ) en AI-zoekmachine Perplexity, waarmee PayPal zijn aanwezigheid in opkomende conversational AI-winkelen uitbreidt.

PayPal verwacht een transactiemargegroei van 6% tot 7% voor 2025, exclusief rente op klantensaldi. De integratie van het bedrijf met ChatGPT vertegenwoordigt zijn meest significante stap in agentic commerce, waar AI-assistenten productontdekking en aankopen namens gebruikers afhandelen.

Het partnerschap heeft tot doel de reis van browsen tot kopen te vereenvoudigen, door de wrijving in online transacties te verminderen door gebruikers binnen de ChatGPT-interface te houden. De 800 miljoen wekelijkse gebruikers van ChatGPT zullen toegang krijgen tot PayPal-checkout, terwijl de 400+ miljoen gebruikers van PayPal binnen ChatGPT kunnen winkelen.