Nebuly haalt $21 miljoen op in Serie A-financieringsronde om meting van AI in bedrijven uit te breiden

Nebuly maakte op 12 november 2026 bekend dat het een Serie A-financieringsronde van $21 miljoen had afgesloten onder leiding van Planven, om zijn platform voor het meten van de economische waarde van AI-agenten voor bedrijven uit te breiden.

Exor Ventures, Tenacity Capital, TGVG Capital en Fastweb+Vodafone (via Founders Factory) namen deel, naast bestaande investeerders en business angels. Ook CDP Venture Capital SGR steunde de financieringsronde via zijn Artificial Intelligence Fund en Digital Transition Fund, met middelen uit het NextGenerationEU-programma van de Europese Unie. Nebuly, met hoofdkantoren in Turijn en New York, is van plan zijn commerciële team in de Verenigde Staten en Europa uit te breiden en het platform verder te ontwikkelen.

Nebuly meldde meerdere contracten ter waarde van zes cijfers met bedrijven in de telecomsector, de auto-industrie, de industriële productie, de luxesector, de gezondheidszorg en de technologiesector. Tot de genoemde klanten behoren Oura, Iveco Group, Fastweb+Vodafone, CNH en Zeiss.

Hoe Nebuly de waarde van AI meet

Het platform analyseert wat agenten doen in interne tools voor medewerkers en in assistenten voor klanten, en brengt de resultaten samen in één overzicht. Voor AI-toepassingen voor medewerkers meet het hoeveel uren worden bespaard en hoeveel capaciteit vrijkomt, evenals welke nieuwe taken teams daardoor kunnen uitvoeren die eerder buiten hun bereik lagen. Ook maakt het onderscheid tussen werk met een hoge toegevoegde waarde en routinetaken, vergelijkt het de resultaten van verschillende teams en brengt het in kaart waar gerichte bijscholing het rendement kan verbeteren.

Voor assistenten die klanten bedienen, houdt Nebuly bij welke omzet door AI wordt beïnvloed en signaleert het risico op klantverloop en mogelijkheden voor upselling. De aannames achter de gerapporteerde cijfers blijven zichtbaar en kunnen worden aangepast, zodat leidinggevenden en financiële teams de cijfers kunnen onderzoeken in plaats van ze zonder meer te vertrouwen.

Nebuly kan worden gekoppeld aan op maat gebouwde tools en assistenten op basis van Claude, ChatGPT en Microsoft Copilot. Volgens het bedrijf kunnen de speciaal ontwikkelde modellen lokaal of in de private cloud van een klant draaien, zodat bedrijfsgegevens niet naar externe model-API’s hoeven te worden verstuurd. Het ontwerp, dat met meerdere aanbieders werkt, is bedoeld voor bedrijven die agenten van verschillende aanbieders naast hun eigen tools inzetten; geen enkele aanbieder kan het volledige ecosysteem overzien.

Chief executive en medeoprichter Francesco Signorato stelde dat AI meten door gebruikers, prompts en antwoorden te tellen leidt tot ‘tokenmaxxing’, waarbij het gebruik zelf het doel wordt, terwijl beslissingen over werving en personeelsomvang nog altijd zijn gebaseerd op aannames over de productiviteit van AI in plaats van op bewijs. ‘Dat zegt allemaal niet of een medewerker er een uur werktijd bij heeft gekregen of een klant het antwoord heeft gekregen dat die nodig had’, zei hij.

Gartner-onderzoek wijst op een meetkloof

Uit een onderzoek van Gartner dat op 1 september 2026 werd gepubliceerd, bleek dat 85% van de leidinggevenden van functionele afdelingen van plan was de uitgaven aan AI in 2026 te verhogen, nadat zij in 2025 gemiddeld 12% van hun afdelingsbudget aan AI hadden besteed. Slechts 22% van de organisaties was erin geslaagd AI in meerdere bedrijfsonderdelen op te schalen of had gekozen voor een AI-first-aanpak, terwijl ongeveer 11% helemaal niet wist hoeveel hun afdeling in 2025 aan AI had uitgegeven.

Het onderzoek omvatte 1.303 respondenten en werd van januari tot en met april 2026 uitgevoerd bij organisaties met in boekjaar 2025 een jaarlijkse concernomzet van ten minste $50 miljoen. Gartner meldde dat 81% van de AI-initiatieven bij koplopers een positief rendement opleverde. Gartner definieerde koplopers als organisaties die het rendement op hun AI-investeringen voortdurend volgen, AI beschouwen als een portefeuille van waarde, projecten regelmatig beoordelen en initiatieven die achterblijven extra middelen toewijzen of stopzetten. Bij achterblijvers was het rendement van 29% van de initiatieven onbekend.

De bevindingen schetsen de commerciële kans waarop Nebuly inspeelt: de AI-budgetten stijgen, hoewel veel organisaties de technologie niet op grote schaal hebben ingevoerd of onvoldoende zicht hebben op hun uitgaven. De controleerbare meetlaag van het bedrijf, die met meerdere aanbieders werkt, is ontworpen om die leemte op te vullen. De uitdaging is om de activiteit van agenten om te zetten in financieel bewijs dat betrouwbaar genoeg is om beslissingen te onderbouwen over welke AI-projecten verdere investeringen verdienen.