Connect with us

Thought leaders

Hoe waarde te realiseren van een GenAI-geactiveerde workforce

mm
Published
Updated

Dankzij OpenAI’s ChatGPT weet vrijwel iedereen tegenwoordig wat GenAI is. De mogelijkheid om mensen’s dorst naar kennis te stillen met slechts een eenvoudige prompt zorgde ervoor dat het viraal ging. Het gebruik van dit instrument is echt indrukwekkend. Het kreeg een miljoen gebruikers in slechts vijf dagen en trok meer dan 100 miljoen bezoekers in de eerste paar maanden. Individuen en organisaties integreren het met grote enthousiasme in hun dagelijks leven en activiteiten.

En toch – terwijl GenAI wereldwijd beroemd is, zijn er maar weinig die verder zijn gegaan dan experimenten. Organisaties zijn enthousiast over het potentieel, maar hebben vaak moeite om het op een schaal te adopteren die uiteindelijk meetbare waarde kan creëren.

In mijn rol, heb ik het geluk gehad om te kunnen zien hoe AI de manier waarop organisaties opereren en de waarde die het kan leveren aan klanten, evolueert. Toch hebben bedrijven een gids nodig om potentieel om te zetten in prestaties. Met deze uitdagingen in gedachten, heeft mijn team een experimentele implementatie met Microsoft’s M365 Copilot uitgevoerd, om waardevolle inzichten en praktische strategieën te ontwikkelen voor bedrijven die succesvolle adoptie en een significante ROI willen bereiken.

Onze weg naar GenAI-waarde

Toen we Copilot gingen adopteren, hielp onze aanpak ons om te identificeren waar de mogelijkheden van Copilot waarde konden toevoegen.

Onze ervaring kan nuttig zijn voor elke organisatie die GenAI in zijn workflows wil introduceren.

Related Topics:
mm

Sarah Lundgren is de directeur van de Transformation Office bij Lenovo's Solutions and Services Group (SSG). Gevestigd in Wenen, leidt Sarah AI-gedreven transformatie-initiatieven die innovatieve technologie verbinden met praktische bedrijfsresultaten, waardoor omgevingen ontstaan waarin AI meetbare waarde creëert.

Met meer dan 20+ jaar ervaring in de IT-industrie, heeft Sarah verschillende rollen bekleed, waarbij zij vaak grote transformatieactiviteiten leidde. Zij heeft succesvolle initiatieven geleid, zoals het wereldwijd implementeren van Lenovo's Services CRM, het verplaatsen van bedrijfsoperaties van uitbesteed naar in-house en het stimuleren van AI-transformatie.

Sarah's aanpak combineert baanbrekende innovatie met een diep begrip van menselijke verbinding. Zij is gepassioneerd over het vereenvoudigen van complexiteit en ervoor zorgen dat AI zowel organisatorische als maatschappelijke behoeften dient. Haar expertise ligt in het stimuleren van transformatie met een people-first-aanpak die aansluit bij Lenovo's missie om Slimmere Technologie voor iedereen te leveren.

Een nieuwsgierige en voortdurende leerling met een passie voor het laten creëren van waarde voor mensen door AI, staat Sarah bekend om haar vermogen om in te spelen op het onbekende en gestructureerde paden te creëren die waarde creëren voor teams met duidelijkheid over 'wie doet wat wanneer' en hun klanten. Buiten het werk om is zij een gepassioneerde chef die geniet van het experimenteren met haar culinaire vaardigheden zonder handleidingen.