Hoe moeten B2B-marketeers zich voelen over AI?

Of je het nu wilt of niet, AI is onderdeel geworden van bijna alle tools en diensten die marketeers gebruiken.

Er zijn twee belangrijke vragen waar marketeers antwoord op willen:

Is AI echt nuttig voor mijn baan? Kan ik mijn baan verliezen aan AI?

Nou, ik heb goed nieuws voor je als je een B2B-marketeer bent.

Ten eerste zijn B2B-marketeers over het algemeen behoorlijk optimistisch over AI. In een recent onderzoek dat we hebben uitgevoerd, 71% van de B2B-marketeers zei dat ze enigszins optimistisch of zeer optimistisch zijn over de toekomst van AI in B2B-marketing.

En slechts 8% is voorzichtig sceptisch.

Die optimistische houding is niet alleen een gevoel. B2B-marketeers gebruiken AI regelmatig, waarbij content de meest geaccepteerde vorm van AI-gebruik is, met 52%.

Ten tweede, tot mijn verbazing, komt coderen op de tweede plaats, met 39%. Dus AI maakt sommige marketeers tot een soort programmeurs. Na hier meer over te hebben geleerd, ben ik die kant op gegaan, en ik moet zeggen dat de kracht van AI voor coderen indrukwekkend is.

Om eerlijk te zijn, heb ik al enige voorkennis van programmeren, wat helpt. Maar zelfs zo helpt AI me om tools te bouwen die maanden zouden hebben geduurd om van scratch te maken in slechts een paar dagen.

Aan de andere kant was video slechts 8% op het moment van het onderzoek, maar ik heb een sterk gevoel dat het aanzienlijk zal stijgen in de komende maanden.

Belangrijker nog, B2B-marketeers zien echte voordelen: minder saaie taken (51%), efficiëntere workflows (45%), betere contentoptimalisatie (42%) en een boost in creativiteit (38%).

Dus ja, alles bij elkaar genomen, is AI nuttig voor je baan als B2B-marketeer. Maar kan het je baan kosten?

Dat is moeilijker te zeggen.

Mijn mening: als je niet leert om met AI-tools te werken, ja, het kan je baan kosten.

De B2B-marketeer van vandaag is al bezig om uit te zoeken hoe hij AI kan gebruiken. De B2B-marketeer van morgen zal met AI werken op dezelfde manier als we nu met Docs, Sheets of Presentations werken. Bijna een vereiste.

Het slechte nieuws is dat de vaardigheid van de medewerker de tweede grootste uitdaging is voor organisaties die AI proberen te implementeren, na gegevenskwaliteit.

En onthoud het positieve effect dat ik noemde? Er zijn ook enkele negatieve effecten van AI.

Baangst is een negatief effect dat wordt veroorzaakt door AI voor 18% van de B2B-marketeers die een enquête over het onderwerp hebben ingevuld, en ook minder kwalitatief content. 

Hier is degene die het meest opvalt: 16% van de marketeers zien een impact op de manier waarop AI de eisen voor de baan verandert.

En ik geloof echt dat de 16% nu nog maar het begin is.

Dat is de grootste langetermijneffect van AI: baantransformatie.

En het is de reden waarom het antwoord op de vraag “Kan ik mijn baan verliezen aan AI?” soms “Ja” zal zijn.

Net zoals de wekker zijn baan verloor aan wekkers, kunnen sommige marketeers die niet aanpassen aan de nieuwe eisen voor de baan hun baan verliezen.

Wat kun je eraan doen?

Als je marketing leuk vindt, denk dan aan AI als het gereedschap dat je in staat stelt om veel meer te doen, maar met minder moeite.

Het mag dan nog niet “klaar” zijn voor al je taken, maar het zal stap voor stap beter worden.

De manier om voorop te blijven is om nieuwsgierig te blijven en te experimenteren met AI-tools, zelfs als ze nog niet goed zijn in alles.

Om je een idee te geven, hier zijn de gebieden waar mijn team en ik AI het meest nuttig hebben gevonden:

Coderen: Zoals ik hierboven al zei, stelde AI me in staat om extreem nuttige tooling te creëren in een paar dagen. En dat is voor iets waar professionele ontwikkelaars meerdere weken over zouden doen om van scratch te maken. Het mag dan nog niet perfect zijn, maar voor interne tooling is het geweldig.

Afbeeldingengeneratie: Stockafbeeldingen zouden een ding van het verleden moeten zijn. Je kunt betere afbeeldingen maken met AI. Je moet alleen oefenen met je prompts en de details en stijl die het beste passen, figuurlijk, maar ik zie geen reden om nog generieke stockafbeeldingen te gebruiken.

Bedenken: AI kan een geweldige klankbord zijn. Deel je ideeën, stel het vragen en vraag het om tegenargumenten te geven. Je zult dieper in de details van je ideeën graven dan je ooit had kunnen denken.

Kopie schrijven: Hoewel het nog niet perfect is en nog steeds veel menselijke bewerking vereist, kan AI je een sterk eerste kader geven voor elke kopie. De sleutel is om de juiste details te geven.

Onderzoek: AI is heel krachtig in het doen van diep onderzoek snel. Je kunt bronnen delen als links, of je kunt het vragen om bronnen zelf te vinden. Je kunt het een complex probleem geven, zoals het opbouwen van de juiste marketingpersoon voor jou. 

Je deelt je eerste-partijgegevens, vraagt het om ook derde-partijgegevens te zoeken en het komt terug met een gedetailleerd rapport en marketingplan voor welke marketingpersoon het beste is en hoe je die moet benaderen.

Het enige gebied waar ik nog niet van overtuigd ben, en waar we net meer bruikbare AI-gevallen beginnen te zien, is videogeneratie. Op basis van wat ik in enkele privédemo’s en met Google’s Veo 3 heb gezien, zal AI-gegenereerde video binnenkort overal te zien zijn zonder lelijk of vreemd te lijken.

Ik kan de scepsis en de baangst die dit kan veroorzaken bij sommigen begrijpen, maar ik ben in het optimistische kamp.

Niet omdat AI niets zal veranderen.

Maar omdat AI je in een superkrachtige marketeer kan veranderen. Het is een moeilijk gevoel om te beschrijven, dat gevoel waarbij je iets creëert wat je nooit had kunnen denken.

Dat is wat AI voor veel banen kan doen, inclusief de baan van een B2B-marketeer.

Tenslotte, uit al het onderzoek dat we hebben gedaan en alle marketeers die ik heb gesproken, lijkt het erop datde menselijke aanraking niet zal verdwijnen.

Zowel marketeers als consumenten zijn het erover eens dat het gebruik van AI goed is, of in elk geval prima in de meeste gevallen, en dat een laatste menselijke aanraking noodzakelijk is of in elk geval de kers op de taart.

Dus beheers AI, maar blijf mens.