Haitham Al-Beik, CEO en mede-oprichter van Wings – Interviewreeks

Haitham Al-Beik is de CEO en oprichter van Wings, een opkomend startupbedrijf dat autonome foodservicebedrijven produceert met een proprietaire, speciaal ontwikkelde “HiveRobotics” en intuïtieve eind-tot-eind ervaringen zonder menselijke tussenkomst.

Kunt u het verhaal achter Wings delen?

Wings begon als een fundamenteel onderzoeks- en ontwikkelingslab om de complexiteiten en fricties in de dienstensector aan te pakken. De sector is steeds meer arbeidsintensief geworden, omgeven door niet-coherente, leveranciersgedreven componenten op niet-standaardlogistiek en -operaties, waardoor het creatieve potentieel van de sector afneemt en er geen innovatie of toename van ondernemingszin is. De toegangsdrempel is alleen maar hoger en complexer geworden voor iedereen die de sector wil betreden, ongeacht zijn ervaring of beoogde sector. Het is geen verrassing dat de daling van de economische waarde te wijten is aan de niet-duurzame aanpak van bedrijven, beleid, ecologie en mensen.

Wings heeft als doel een nieuwe infrastructuur (systeemarchitectuur) te introduceren waarin volgende generatie autonome en duurzame bedrijven wonen met een mensen-eerst-ecosysteem. De mensheid heeft een nieuwe omgeving nodig om de overgang te vergemakkelijken van een overlevingsmentaliteit naar een gelijk speelveld door het elimineren van arbeid en het aanpakken van klimaatverandering en ongelijkheid in achtergestelde gemeenschappen.

Waarom is het essentieel om het idee van wat een robot is te herzien?

De consequentie van het ontwikkelen van een nieuwe infrastructuur voor een duurzame economie vereist het herzien van wat robots zijn en elk afhankelijk proces, component en resource – zoals AI, automatisering, voedsel en mensen. Het “eind-in-mind” is wat ons aanzet om te blijven innoveren voor een omgeving waarin mensen (in elke situatie) kunnen floreren en nieuwe ideeën kunnen creëren voor meer vervullende creatieve arbeid.

Decennialange, geleende robotica uit de fabricage die momenteel wordt geïntroduceerd in diensten, lost geen klimaatverandering of ongelijkheid op. Bovendien worden ze samengeperst in stervende heterogene, niet-gestandardiseerde bedrijfsmodellen met nog meer energieverbruik en ruimtegebruik, terwijl ze het minst toegankelijk zijn. Bovendien zijn industriële robots ontworpen voor goed gedefinieerde omgevingen met voorspelbare I/O. In een MKB is de omgeving dynamisch en tijdsgevoelig, met unieke personalisatie die in real-time moet worden vervuld.

Dit heeft geresulteerd in een model waarin het bedrijf nu de robot is, in plaats van een traditioneel bedrijf dat is uitgerust met robots als een één-op-één vervanging van mensen. Echter, het nieuwe robotbedrijf is geen directe één-op-één vervanging, maar eerder een nieuw systeem dat bedrijven overtroeft met meer capaciteiten, zoals meer bandbreedte en functies, terwijl het schoner en veiliger is dan ooit tevoren. Vergelijkbaar met hoe Tesla-voertuigen de transportsector verheffen tot verder dan het vervangen van fossiele brandstoffen door lithium-ionbatterijen.

In wezen is Wings de omgeving aan het herontwerpen waarin we het meest effectieve roboticasysteem kunnen ontwikkelen.

Wings wil zich richten op de ervaring van robotica in plaats van het proces. Kunt u uitleggen wat dit betekent?

Onze kerninnovatie is de mogelijkheid om duurzame en autonome eind-tot-eind bedrijven te produceren voor iedereen om te exploiteren zonder zakelijke ervaring. De robotica zijn ontworpen om de logistiek, processen en levering van diensten te optimaliseren en te standaardiseren om herhalende en arbeidsintensieve taken te minimaliseren en te elimineren.

Nectar, bijvoorbeeld, onze eerste autonome duurzame retail (ASR) voor de markt voor onderweg, maakt zo veel mogelijk gebruik van authentieke energie in plaats van synthetische energie voor een meer kosteneffectieve en groenere werking. Bovendien zijn Nectars componenten modulair en schaalbaar, waardoor verschillende configuraties worden ondersteund voor diverse en dynamische omgevingen.

Tijdens ons ontwerpproces is het doel om de robot zo veel mogelijk te verbergen voor een naadloze ervaring. Als we robotica zouden ontwikkelen met een focus op het proces, zou het resultaat robots zijn die menselijke taken nabootsen om één voor één te vervangen zonder de algehele logistiek en eind-tot-eind ervaring in twijfel te trekken. Wings waardeert de ervaring als eerste, omdat het echte manieren creëert om robotica en processen te maken om verzoeken intuïtief te vervullen voor de eindgebruiker, terwijl de kwaliteit van het leven wordt verbeterd.

Kunt u specifiek uitleggen wat HiveRobotics is?

Op hoog niveau is HiveRobotics een collectie van zeer speciaal ontworpen robots die autonoom of als uitbreiding voor elke andere robot(s) kunnen werken, genaamd HiveRobots. Deze robots kunnen schoonmaken, opslaan, produceren, verpakken en persoonlijke diensten leveren aan mensen zonder menselijke tussenkomst. Bovendien zijn deze robots ontworpen om verschillende tijdsgevoelige operaties uit te voeren, ongeacht hun fysieke verbinding of nabijheid tot elkaar. Daarom zijn HiveRobotics ontworpen om een uitstekende pasvorm te zijn in zeer dynamische omgevingen, zoals retail en restaurants.

HiveRobotics zijn ontworpen vanaf de grond af om een roboticasysteem te zijn met de volgende vereisten in gedachten:

• Zij kunnen gelijktijdige operaties uitvoeren.
• Elke extern communicerende robot moet veilig zijn om aan te raken.
• Collectief moeten zij minstens de helft van de ruimte en energie besparen in vergelijking met een traditionele setup met dezelfde bandbreedte en I/O.
• Minstens 80% van het hele systeem moet recyclebaar zijn met voortdurende inspanningen om het nog hoger te maken zonder de kosteneffectiviteit en kwaliteit te offeren.
• Zij moeten zo veel mogelijk authentieke energie (zwaartekracht, atmosferisch, zon, enz.) gebruiken in plaats van synthetische energie.
• Zij elimineren het gebruik van fossiele brandstoffen en petrochemische stoffen voor een groenere ecologie.
• De robots zijn zich bewust van elkaar en de uitstaande taken om ervoor te zorgen dat verzoeken kosteneffectief en op tijd worden vervuld.
• De robots zullen alleen actief zijn wanneer er uitstaande verzoeken zijn.
• HiveRobotics-systemen moeten modulair en schaalbaar zijn.
• Over het algemeen kan iemand een HiveRobot bedienen zonder het hele HiveRobotics-systeem uit te schakelen voor continue operaties.

Vanuit een hoog niveau architectuur is HiveRobotics slechts één derde van een ASR. Het real-time besturingssysteem dat ASR’s en hun respectieve resources (kolonies) verbindt en de overkoepelende intuïtieve eindgebruikersinterface vormt de rest van de ASR. Het real-time besturingssysteem in de cloud (wingsOS) is op sommige manieren vergelijkbaar met Amazon’s Web Services (AWS) die hebben geholpen om digitale bedrijven dunner te maken, zodat creators zich meer kunnen concentreren op hun creatieve inspanningen.

Kunt u enkele van de machine learning-technologieën uitleggen die worden toegepast in HiveRobots?

Het gebruik van AI is sterk gefocust en gecompartmentaliseerd op basis van de behoeften van elke robotmodule. Bijna alle AI van de robotica wordt lokaal berekend en is inheems in hun omgeving. Nectar, bijvoorbeeld, heeft camera’s en sensoren om zijn omgeving in de gaten te houden om veiligheid te garanderen voor zichzelf en de mensen eromheen. Intern wordt AI toegepast om de real-time virtuele ketens en workflows te optimaliseren voor een soepele ervaring op basis van predictiemodellen. Bovendien zullen de robots zichzelf optimaliseren op basis van lokale ingrediënten (op basis van seizoen) en aanpassen van de toevoer op basis van vraag met tijd en evenementen.

Als voorbeeld, de drop-off tafel en de bezorgingsmand zijn beide HiveRobots die samenwerken, zich aanpassen aan elke persoon toegankelijkheid, of het nu gaat om hun hoogte of dat ze in een rolstoel zitten. De AI-hulpmiddelen en software bestaan om een gelijke eerste klas dienst te bieden, ongeacht het individu – consistent en betrouwbaar.

HiveRobots zullen gedecentraliseerde en zelforganiserende systemen zijn. Hoe zullen ze met elkaar communiceren om zichzelf te organiseren?

Niet alle, maar de meeste HiveRobots communiceren draadloos met behulp van laagvermogende communicatieprotocollen voor een hogere mate van vrijheid en bereik dan traditionele robotica. Extern kunnen ze communiceren via satelliet (StarLink) met andere ASR’s in dezelfde kolonie voor meer bewustzijn en intuïtieve diensten. Bovendien worden interne virtuele ketens in real-time geformuleerd om verzoeken te vervullen zodra ze binnenkomen. Deze ketens zijn gerelateerd aan specifieke workflows op basis van elke individuele behoeften. Bovendien kan de HiveCollective zich opnieuw organiseren en samenwerken met veranderingen in de omgeving, voorraad en vraag. Ten slotte worden al deze operaties transparant aan de eindgebruiker meegedeeld voor een meer betrouwbaar ervaring.

Vanwege de draadloze aard heeft elke robot zijn eigen batterijen (inclusief back-ups) met de mogelijkheid om ze op te laden wanneer nodig. Hierdoor is het nog kritieker voor de robots om energie zuinig te gebruiken voor kosteneffectiviteit op topniveau.

Als een piano, die in wezen een collectie van toetsen is, elk speciaal ontworpen voor specifieke noten en schalen, kunnen de HiveRobots samen spelen om een specifiek verzoek in te willigen. De technische uitdaging is om de kern “toetsen” in hun laagste vorm te creëren voor een leven van creatieve mogelijkheden.

U hebt uzelf beschreven als iemand die mensen wil bevrijden. Hoe zullen HiveRobots mensen bevrijden?

HiveRobots zullen op zichzelf geen mensen bevrijden. Geen enkel stuk technologie kan dat. Als voorbeeld, lithium-ionbatterijen maken geen voertuig autonoom, maar het zet een duurzame koers voor een. Het is het combineren van meerdere cutting-edge technologieën met een enkel cumulatief focus dat de deuren kan openen voor het bevrijden van mensen. Wanneer we samenwerken om de huidige omgeving en ecosysteem te veranderen, kunnen we beginnen met het elimineren van de overlevingsmentaliteit door opkomende technologie (zoals robotica en AI) om de kwaliteit van het leven te verhogen.

Wat is uw visie voor de toekomst van robotica?

Robotica in de toekomst zal meestal verborgen zijn en alleen verschijnen wanneer nodig als een uitbreiding om de menselijke levensduur en expansie te verlengen door exploratie, ongeacht wanneer of waar mensen zijn. Bedrijven zullen faciliteiten worden die in wezen hoogwaardige canvassen zijn voor creatieve ondernemers om te opereren zonder de noodzaak van lage kennis van robotica of de noodzaak van managers of tussenpersonen.

De toekomst van het leven is waar robotica gelijkheid en respect brengt aan iedereen met een één-op-één adresseerbare markt. Tegelijkertijd zal de toekomst van diensten een symbiotische uitbreiding van de samenleving worden met een meer mensgerichte aanpak en connectiviteit van het leven.

Bedankt voor het geweldige interview, lezers die meer willen leren, moeten Wings bezoeken.