Haitham Al-Beik, CEO & Co-Founder van Wings – Interview Series

Haitham Al-Beik is de CEO en oprichter van Wings, een opkomend startup dat autonome foodservicebedrijven produceert die zijn ontworpen met propriëtaire, speciaal gebouwde “HiveRobotics” en intuïtieve eind-tot-eindervaringen zonder menselijke tussenkomst.

Kunt u het verhaal achter Wings delen?

Wings begon als een fundamenteel onderzoeks- en ontwikkelingslab om de complexiteiten en fricties van de dienstensector aan te pakken. De industrie is meer arbeidsintensief geworden, omgeven door niet-samengevoegde, leveranciersgedreven componenten op niet-standaardlogistiek en -operaties, waardoor het creatieve potentieel van de industrie wordt vermindert en er geen innovatie of toename van ondernemingszin is. De drempel om de ruimte te betreden is alleen maar hoger en complexer geworden voor elk individu om de ruimte te betreden, ongeacht hun ervaring of beoogde sector. Het is geen verrassing dat de daling van de economische waarde te wijten is aan de niet-duurzame benadering van bedrijven, beleid, ecologie en mensen.

Wings heeft als doel een nieuwe infrastructuur (systeemarchitectuur) te introduceren waarin de volgende generatie autonome en duurzame bedrijven wonen met een mensen-eerst-ecosysteem. De mensheid heeft een nieuwe omgeving nodig om de overgang te vergemakkelijken van een overlevingsmentaliteit door het speelveld te vereffenen door het elimineren van arbeid en het aanpakken van klimaatverandering en ongelijkheid in achtergestelde gemeenschappen.

Waarom is het essentieel om het idee van wat een robot is te heringenieren?

De consequentie van het ontwikkelen van een nieuwe infrastructuur voor een duurzame economie noodzaakt de noodzaak om te heroverwegen wat robots zijn en elk afhankelijk proces, component en bron – zoals AI, automatisering, voedsel en mensen. Het “eind-in-mind” is wat ons aanzet om te blijven innoveren voor een omgeving waar mensen (in elke situatie) kunnen floreren en nieuwe ideeën kunnen brengen voor meer vervullende creatief werk.

Decennialange, geleende robotica uit de fabricage die momenteel wordt geïntroduceerd in diensten, adresseert noch klimaatverandering noch ongelijkheidskwesties. Erger nog, ze worden samengeperst in stervende heterogene niet-geüniformeerde bedrijfsmodellen met nog meer energieverbruik en ruimtegebruik, en zijn nog het minst toegankelijk. Bovendien zijn industriële robots ontworpen voor goed gedefinieerde omgevingen met voorspelbare I/O. In een SMB is de omgeving dynamisch en tijdsgevoelig, met unieke personalisatie die in real-time moet worden vervuld.

Dit heeft geresulteerd in een model waarin het bedrijf nu de robot is, in plaats van een traditioneel bedrijf dat is uitgerust met robots als een één-op-één-vervanging van mensen. Echter, het nieuwe robotbedrijf is geen directe één-op-één-vervanging, maar eerder een nieuw systeem dat bedrijven overslaat met meer mogelijkheden, zoals meer bandbreedte en functies, en schoner en veiliger is dan ooit tevoren. Vergelijkbaar met hoe Tesla-voertuigen de transportsector verheffen tot verder dan het vervangen van fossiele brandstoffen met lithium-ionbatterijen.

In wezen is Wings de omgeving aan het heringenieren waarin we het meest effectieve roboticasysteem kunnen ontwikkelen.

Wings heeft de intentie om zich te concentreren op de ervaring van robotica in plaats van het proces. Kunt u uitleggen wat dit betekent?

Onze kerninnovatie is de mogelijkheid om duurzame en autonome eind-tot-eindbedrijven te produceren voor iedereen om te exploiteren zonder bedrijfservaring. De robotica zijn ontworpen om de logistiek, processen en levering van diensten te optimaliseren en te standaardiseren om herhalende en arbeidsintensieve taken te minimaliseren en te elimineren.

Nectar, bijvoorbeeld, onze eerste autonome duurzame detailhandel (ASR) voor de markt op de go, gebruikt zoveel mogelijk authentieke energie versus synthetische energie voor een meer kosteneffectieve en groenere werking. Bovendien zijn Nectars componenten modulair en schaalbaar, waardoor verschillende configuraties worden ondersteund voor diverse en dynamische omgevingen.

Tijdens ons ontwerpproces is het doel om de robot zo veel mogelijk te verbergen voor een naadloze ervaring. Als we begonnen waren met het ontwikkelen van robotica met een focus op het proces, zou het resultaat robots zijn die menselijke taken nabootsen om één voor één te vervangen zonder de algehele logistiek en eind-tot-eindervaring in twijfel te trekken. Wings waardeert de ervaring eerst, omdat het echte manieren creëert van het maken van robotica en processen om verzoeken intuïtief te vervullen voor de eindgebruiker en hun kwaliteit van leven te verbeteren.

Kunt u specifiek uitleggen wat HiveRobotics is?

Op een hoog niveau is HiveRobotics een collectie van zeer speciaal gebouwde robots die autonoom kunnen werken of als een uitbreiding voor elke andere robot(s) worden gebruikt, die HiveRobots worden genoemd. Deze robots kunnen schoonmaken, opslaan, produceren, verpakken en gepersonaliseerde diensten leveren aan mensen zonder menselijke tussenkomst. Nog belangrijker, deze robots zijn ontworpen om verschillende tijdsgebonden operaties uit te voeren, ongeacht hun fysieke verbinding of nabijheid tot elkaar. Daarom zijn HiveRobotics gebouwd om een uitstekende pasvorm te zijn in zeer dynamische omgevingen zoals detailhandel en restaurants.

HiveRobotics zijn ontworpen vanaf de grond af om een roboticasysteem te zijn met de volgende vereisten in gedachten:

• Zij kunnen gelijktijdige operaties uitvoeren.
• Elke extern communicerende robot moet veilig zijn om aan te raken.
• Collectief moeten zij minstens de helft van de ruimte en energie gebruiken in vergelijking met een traditionele setup met dezelfde bandbreedte en I/O.
• Minstens 80% van het hele systeem moet recyclebaar zijn met voortdurende inspanningen om het nog hoger te pushen zonder de kosteneffectiviteit en kwaliteit te offeren.
• Zij moeten zoveel mogelijk authentieke energie (zwaartekracht, atmosferisch, zon, enz.) gebruiken versus synthetische energie.
• Zij elimineren het gebruik van fossiele brandstoffen en petrochemische stoffen voor een groenere ecologie.
• De robots zijn zich bewust van elkaar en de uitstaande taken om ervoor te zorgen dat verzoeken kosteneffectief en op tijd worden vervuld.
• De robots zijn alleen actief wanneer er uitstaande verzoeken zijn.
• HiveRobotics-systemen moeten modulair en schaalbaar zijn.
• Voor het grootste deel kan men een HiveRobot bedienen zonder het hele HiveRobotics-systeem uit te schakelen voor continue operaties.

Vanuit een hoog niveau architectuur is HiveRobotics slechts één derde van een ASR. Het real-time besturingssysteem dat ASR’s en hun respectieve bronnen (koloniën) en de overkoepelende intuïtieve eindgebruikersinterface vormt, vormt de rest van de ASR. Het real-time besturingssysteem in de cloud (wingsOS) is op sommige manieren vergelijkbaar met Amazon’s Web Services (AWS) die hebben geholpen om digitale bedrijven te verfijnen, zodat creators zich meer kunnen concentreren op hun creatieve inspanningen.

Kunt u enkele van de machine learning-technologieën uitleggen die worden toegepast in HiveRobots?

Het gebruik van AI is sterk gefocust en gecompartmentaliseerd op basis van de behoeften van elke robotmodule. Bijna alle AI van de robotica wordt lokaal berekend en is inheems in hun omgeving. Nectar, bijvoorbeeld, heeft camera’s en sensoren om een oogje in het zeil te houden voor zijn omgeving om veiligheid te garanderen voor zichzelf en de mensen eromheen. Intern wordt AI toegepast om de real-time virtuele ketens en workflows te optimaliseren voor een soepele ervaring op basis van predictiemodellen. Bovendien zullen de robots zichzelf optimaliseren op basis van lokale ingrediënten (op basis van seizoen) en de toevoer aanpassen op basis van vraag met tijd en evenementen.

Bijvoorbeeld, de drop-off tafel en de leveringsmand zijn beide HiveRobots die samenwerken, zich aanpassend aan elke persoon toegankelijkheid, of het nu gaat om hun hoogte of dat ze in een rolstoel zitten. De AI-gereedschappen en -software bestaan om gelijke eerste klas service te bieden, ongeacht het individu – consistent en betrouwbaar.

HiveRobots zullen decentraal en zelforganiserend zijn. Hoe zullen ze communiceren om zichzelf te organiseren?

Niet alle, maar de meeste HiveRobots communiceren draadloos met behulp van laagvermogende communicatieprotocollen voor een hogere mate van vrijheid en bereik dan traditionele robotica. Extern kunnen ze communiceren via satelliet (StarLink) met andere ASR’s in dezelfde kolonie voor meer bewustzijn en intuïtieve diensten. Bovendien worden interne virtuele ketens in real-time geformuleerd om verzoeken te vervullen zodra ze binnenkomen. Deze ketens hebben betrekking op specifieke workflows op basis van elke individuele behoeften. Ten slotte worden al deze operaties transparant aan de eindgebruiker meegedeeld voor een meer betrouwbare ervaring.

Vanwege de draadloze aard heeft elke robot zijn eigen batterijen (inclusief back-ups) met de mogelijkheid om ze op te laden wanneer nodig. Vanwege dit is het nog kritieker voor de robots om energie zuinig te gebruiken voor kosteneffectiviteit op topniveau.

Net als een piano, die in wezen een collectie van toetsen is, elk speciaal gebouwd voor specifieke noten en schalen, kunnen HiveRobots samen spelen in harmonie om een specifiek verzoek te vervullen. De technische uitdaging is om de core “toetsen” in hun laagste vorm te creëren voor een leven van creatieve mogelijkheden.

U hebt uzelf beschreven als gedreven om mensen te bevrijden. Hoe zullen HiveRobots mensen bevrijden?

HiveRobots zullen op zichzelf geen mensen bevrijden. Geen enkel stuk technologie kan dit doen. Bijvoorbeeld, lithium-ionbatterijen maken een voertuig niet autonoom, maar het verankert een duurzame weg voor een. Het is het combineren van meerdere cutting-edge technologieën met een enkel cumulatief focus dat de deuren kan openen voor het bevrijden van mensen. Wanneer we samenwerken om de huidige omgeving en ecosysteem te veranderen, kunnen we beginnen met het elimineren van de overlevingsmentaliteit door opkomende technologie (zoals robotica en AI) om de kwaliteit van leven te verhogen.

Wat is uw visie voor de toekomst van robotica?

Robotica in de toekomst zal meestal verborgen zijn en alleen verschijnen wanneer nodig als een uitbreiding om de menselijke levensduur en expansie door exploratie te verlengen, ongeacht wanneer of waar mensen zijn. Bedrijven zullen faciliteiten worden die in wezen hoogwaardige canvassen zijn voor creatieve ondernemers om te opereren zonder de noodzaak van laag niveau kennis van robotica of de noodzaak van managers of tussenpersonen.

De toekomst van leven is waar robotica gelijkheid en respect brengt voor iedereen met een één-op-één-adresbaar markt. Tegelijkertijd zal de toekomst van diensten een symbiotische uitbreiding van de samenleving worden met een meer mensgerichte benadering en connectiviteit van leven.

Bedankt voor het geweldige interview, lezers die meer willen leren, moeten bezoeken Wings.