Guideless haalt €1 miljoen pre‑seed op om software‑workflows om te zetten in AI‑trainingsgidsen

Litouwse AI-startup Guideless heeft €1 miljoen aan pre‑seed financiering opgehaald terwijl ze een van de minder glamoureuze maar hardnekkige problemen binnen software‑gedreven organisaties wil heroverwegen: het documenteren van hoe werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd.

De ronde werd geleid door Superhero Capital, met deelname van FIRSTPICK VC en angel‑investeerders Thomas Plantenga, Group‑CEO van Vinted; Vytautas Atkočaitis, CEO van Vinted Go; en Vinted‑medeoprichter Mantas Mikuckas.

Opgericht door Evaldas Bieliūnas en Dovydas Remeika, bouwt Guideless een AI‑aangedreven platform dat software‑workflows omzet in vertelde trainingsgidsen en gestructureerde documentatie. Het bedrijf meldt dat het nu meer dan 3.000 gebruikers en betalende klanten heeft in 15 markten, waarbij de technologie wordt gebruikt door teams bij Vinted, Masan Consumer Holdings en de Nevada Hospital Association.

Het nieuwe kapitaal zal worden aangewend voor productontwikkeling, werving en uitbreiding in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Europa.

Software‑activiteit omzetten in gestructureerde training

Traditionele softwaretraining begint vaak met iemand die zijn scherm opneemt, een proces uitlegt, de opnames bewerkt, ondertitels toevoegt en vervolgens veel van het werk moet herhalen wanneer de onderliggende software verandert.

Guideless kiest een andere aanpak. In plaats van de workflow te behandelen als één enkele video‑opname, legt de Chrome‑extensie de acties vast die een gebruiker in de browser uitvoert en zet de belangrijke acties om in afzonderlijke, bewerkbare stappen. De resulterende gids kan vervolgens worden verfijnd zonder de volledige workflow opnieuw te moeten reproduceren.

Zodra een workflow is vastgelegd, genereert AI geschreven instructies en een vertelling voor de individuele stappen. Gebruikers kunnen stappen herschikken of verwijderen, screenshots wijzigen, het transcript bewerken, zoom‑ en cursor‑markeringen aanpassen en voice‑overs opnieuw genereren wanneer het onderliggende proces verandert.

Dat onderscheid is belangrijk omdat conventionele trainingsvideo’s snel verouderd raken zodra een gebruikersinterface of workflow verandert. Door een proces op te delen in bewerkbare componenten probeert Guideless software‑documentatie meer te laten functioneren als een levend kennis‑asset dan als een afgewerkt mediaproduct.

Het platform ondersteunt momenteel AI‑gegenereerde tekst‑ en stemselectie in 43 talen. Gidsen kunnen worden verspreid via links of live‑embeds, of geëxporteerd in formaten zoals MP4, PDF en Markdown. Guideless biedt bovendien analytics om weergaven, voltooiingen en het moment waarop kijkers een gids verlaten, te volgen.

Voor grotere organisaties heeft het bedrijf ook gedeelde werkruimtes en SAML 2.0 single sign‑on toegevoegd, wat hun streven weerspiegelt om verder te gaan dan individuele tutorial‑creatie richting enterprise‑kennisbeheer.

Bouwen op ervaring binnen Vinted

Guideless is mede ontstaan uit Bieliūnas’ ervaring bij Vinted Go, waar hij jaren betrokken was bij het opbouwen en opschalen van de logistieke tak van de Europese tweedehandsmarktplaats Vinted.

Bieliūnas zei dat de terugkerende moeilijkheid om medewerkers over verschillende landen heen te trainen, blootlegde hoeveel institutionele tijd kan verdwijnen in het uitleggen van software‑workflows en het herbouwen van documentatie.

“Door meer dan tien jaar commerciële teams te leiden en medewerkers in meerdere landen te onboarden, onder andere bij Vinted Go, heb ik uit de eerste hand gezien hoeveel tijd en geld verloren gaat aan inefficiënte workflow‑training,” zei hij.

Die geschiedenis wordt weerspiegeld in de investeerders die de ronde ondersteunen. Drie van de angel‑investeerders van Guideless komen van Vinted, terwijl de marktplaats zelf een vroege gebruiker van de software werd.

Vinted Group‑CEO Thomas Plantenga zei dat het bedrijf eerder weken besteedde aan het herbouwen van gidsen na wijzigingen in de gebruikersinterface, terwijl Guideless die updates mogelijk maakt met aanzienlijk minder handmatig werk.

De startup lanceerde haar product in een zachte fase eind 2025, voordat ze formeel werd opgericht in Litouwen in juni 2026.

Voorbij AI‑gegenereerde trainingsvideo’s gaan

Het meer doorslaggevende deel van Guideless’ strategie is de poging om verder te gaan dan het genereren van tutorials.

Bedrijven willen steeds vaker dat AI‑agents taken uitvoeren binnen klantrelatie‑beheersystemen, ERP‑platformen, support‑tools en andere interne toepassingen. Een agent toegang geven tot die systemen zorgt echter niet automatisch voor een nauwkeurig begrip van hoe een specifieke organisatie verwacht dat werk wordt uitgevoerd.

De werkelijke operationele procedures van een bedrijf leven vaak verspreid over de ervaring van medewerkers, informele instructies, verouderde documentatie en kennis die bij een relatief klein aantal mensen zit.

Guideless wedt erop dat het direct vastleggen van workflows terwijl medewerkers ze uitvoeren, een meer gestructureerde weergave van die operationele kennis kan creëren.

Omdat elke workflow wordt opgeslagen als een reeks afzonderlijke stappen in plaats van een vaste opname, kunnen die processen uiteindelijk context bieden, niet alleen voor menselijke training maar ook voor AI‑systemen die proberen te begrijpen hoe taken binnen een bepaalde organisatie moeten worden voltooid.

Dit verschuift de potentiële waarde van de technologie van het beantwoorden van ‘Hoe gebruik ik deze software?’ naar een complexere vraag: ‘Hoe gebruikt dit bedrijf deze software om deze specifieke taak uit te voeren?’

Waarom operationele context waardevoller kan worden in het agent‑AI‑tijdperk

De opkomst van autonome AI kan dat onderscheid steeds belangrijker maken.

Grote taalmodellen bieden al brede kennis over veelgebruikte zakelijke toepassingen, maar enterprise‑workflows zijn zelden generiek. Bedrijven passen software aan, creëren interne goedkeuringsprocessen, stellen uitzonderingen vast en combineren meerdere toepassingen in procedures die buiten de organisatie zelf nergens bestaan.

Om AI‑agents betrouwbare deelnemers aan die processen te laten worden, hebben ze toegang nodig tot de actuele operationele context in plaats van alleen te vertrouwen op algemene modelkennis.

De aanpak van Guideless kan mogelijk één methode bieden om die context continu te genereren: observeer een echte workflow, splits deze op in gestructureerde stappen en houd die stappen bewerkbaar terwijl het proces evolueert.

Er liggen nog aanzienlijke uitdagingen. Het vastleggen van een workflow betekent niet automatisch dat het de juiste workflow is, en organisaties hebben mechanismen nodig voor goedkeuringen, versiebeheer, permissies en het bepalen welke procedures AI‑systemen mogen volgen. Het behouden van nauwkeurige operationele kennis op enterprise‑schaal is bovendien een veel grotere uitdaging dan het maken van trainingsmateriaal.

Maar de ronde van €1 miljoen biedt Guideless de kans om te testen of een product dat begint met een relatief eenvoudige use‑case – het sneller creëren en onderhouden van software‑documentatie – kan uitgroeien tot een infrastructuur voor hoe zowel medewerkers als AI‑agents leren hoe een organisatie functioneert.

Als die transitie slaagt, kan de langetermijnkans minder te maken hebben met het vervangen van screen‑recording software en meer met het bouwen van een continu bijgewerkt geheugen van hoe werk wordt uitgevoerd.