CES 2020 is van start gegaan, Samsung kondigt “Kunstmatig mens” aan

De jaarlijkse Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas is van start gegaan tijdens ons meest geavanceerde technologische punt in de geschiedenis. CES is de grootste technologiebeurs ter wereld die al meer dan 50 jaar loopt, en meer dan 170.000 mensen zullen deelnemen. De CES toont enkele van de grootste bedrijven en hun recente technologische innovaties en apparaten, waaronder kunstmatige intelligentie (AI).

Een van de meest verwachte aankondigingen kwam van Samsung’s Neon, een onderneming van de Samsung Technology and Advanced Research Labs (STAR). Zij introduceerden de Neon “kunstmatig mens” tijdens de show. Volgens het bedrijf is de technologie “een computationeel gecreëerde virtuele wezen dat eruitziet en zich gedraagt als een echte mens, met de mogelijkheid om emoties en intelligentie te tonen.”

Neon ontwikkelt avatars die eruitzien en zich gedragen als echte mensen. Echter, het zijn geen slimme assistenten, androids, surrogaatmoeders of kopieën van echte mensen, volgens de FAQ van het bedrijf.

“Neons zijn geen AI-assistenten,” zei het bedrijf. “Neons zijn meer zoals wij, een onafhankelijk maar virtueel levend wezen, dat emoties en intelligentie kan tonen en van ervaringen kan leren. In tegenstelling tot AI-assistenten weten Neons niet alles en zijn ze geen interface naar het internet om het weer of uw favoriete muziek te vragen.”

Neons zijn in staat om gesprekken te voeren en het gedrag van echte mensen na te bootsen. Het bedrijf beweert dat Neons ook herinneringen kunnen vormen en nieuwe vaardigheden kunnen leren, maar ze hebben nog geen fysiek lichaam.

De technologie kan helpen bij “doelgerichte taken of kan worden gepersonaliseerd om taken te ondersteunen die een menselijke aanraking vereisen.”

Bijvoorbeeld kunnen de avatars trekken en zich gedragen als bepaalde beroepen, zoals leraren, financiële adviseurs, zorgverleners, conciërges, acteurs, woordvoerders en tv-presentatoren. Met deze mogelijkheid hoopt Samsung dat bedrijven en mensen Neons kunnen licenseren om te worden gebruikt als de genoemde categorieën.

“Er zijn miljoenen soorten op onze planeet, en we hopen er nog een toe te voegen,” zei Pranav Mistry, CEO van Neon en hoofd van STAR Labs, in een persbericht. “Neons zullen onze vrienden, medewerkers en metgezellen zijn, die continu leren, evolueren en herinneringen vormen uit hun interacties.”

Volgens een andere woordvoerder van STAR zullen de avatars “helpen om interacties tussen mensen en bepaalde banen te verbeteren, zoals vriendelijke klantenservice; een werknemer die uw naam kan onthouden als u een bepaald aantal keer per week yoga doet.”

Elk Neon kan een andere uitstraling en houding hebben.

Met de ontwikkeling van deze technologie kan men zich afvragen wat dit kan betekenen voor de economie. Zullen Neons in staat zijn om menselijke banen te vervangen? Volgens het bedrijf proberen ze dat niet te doen. Zelfs met de ontkenning van het bedrijf zullen veel mensen zich nog steeds zorgen maken.

“We zijn niet van plan om menselijke banen te vervangen, maar eerder om klantenservice-interacties te verbeteren, zodat klanten het gevoel hebben alsof ze een vriend hebben met Neons,” zei een woordvoerder tegen het nieuwsmedium CNBC.

Sommige van de claims van het bedrijf, waaronder die met betrekking tot geheugen en emoties, worden door sommigen gezien als extreem. Als ze waar zijn, zou het een enorm moment zijn voor de computerwetenschap. Echter, het is waarschijnlijker dat de Neons in staat zijn om emoties te simuleren en gegevens op te slaan.

Deze technologie kan mogelijk nooit CES verlaten, maar het bedrijf zei dat ze plannen hebben om het uit te brengen.

“We zijn van plan om Neon beschikbaar te maken voor zowel zakelijke partners als consumenten over de hele wereld,” volgens de FAQ van het bedrijf. “Het is nog te vroeg voor ons om commentaar te geven op het bedrijfsmodel of de prijs van Neon, maar we zijn van plan om Neon later dit jaar in de echte wereld te lanceren met geselecteerde partners.”