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AI๊ฐ€ ์—…๊ณ„์— ๋”์šฑ ํ†ตํ•ฉ๋˜๋ฉด์„œ ์ฃผ๋ฌธ์ด ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๊ณ  ์ฒ˜๋ฆฌ๋˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด ์žฌํŽธ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํšจ์œจ์„ฑ๊ณผ ์ •ํ™•์„ฑ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋™์‹œ์— ์ธ๋ ฅ ์—ญํ• ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ๋„ ๋ณ€ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ณ€ํ™”๋Š” ์ž๋™ํ™”์™€ ๊ธฐ์ˆ ์ด ์ผ์ƒ ์šด์˜์—์„œ ๋” ํฐ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋Š” ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ์‹œ๋Œ€์˜ ์‹œ์ž‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์ฒด์ธ์ ์—์„œ์˜ AI์˜ ๋ถ€์ƒ

McDonald's, Taco Bell, KFC์™€ ๊ฐ™์€ ์ฃผ์š” ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์ฒด์ธ์€ ์„œ๋น„์Šค ์†๋„์™€ ์ฃผ๋ฌธ ์ •ํ™•๋„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด AI๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์‹คํ—˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ Wendy's๋Š” AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ ์‹œ์Šคํ…œ์ธ FreshAI๋กœ ๊ฒฝ์Ÿ์„ ์„ ๋„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Wendy's ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ ๋งค์ถœ์€ ๊ฑฐ์˜ 70% ์ด ์ˆ˜์ต์˜ 1%๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ•˜์—ฌ ์ž๋™ํ™” ๋ฐ ์ตœ์ ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ฃผ์š” ์˜์—ญ์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ์Œ์„ฑ ์ฃผ๋ฌธ์„ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๊ฒฐ์ œ๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ , ์ธ์  ์˜ค๋ฅ˜๋ฅผ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๋ฉด์„œ ์• ๋“œ์˜จ์„ ์ œ์•ˆํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์„œ๋น„์Šค ์†๋„๊ฐ€ ๋นจ๋ผ์ง€๊ณ  ์ •ํ™•๋„๊ฐ€ ํ–ฅ์ƒ๋  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ค„์ด๊ณ  ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜๋„ ํ–ฅ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ์— AI๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋ฉด ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ์ด์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ์ผ์ƒ์ ์ธ ์ž‘์—…์„ ์ž๋™ํ™”ํ•˜์—ฌ ์ง์›์ด ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๋” ์ค‘์š”ํ•œ ์ธก๋ฉด์— ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜์—ฌ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๊ฐœ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ถ„์„์€ ๋˜ํ•œ ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘์ด ๊ณ ๊ฐ ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ๋ฉ”๋‰ด ์ œ๊ณต์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ , ์Œ์‹ ๋‚ญ๋น„๋ฅผ ์ค„์ด๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋ฉฐ, ์ด๋Š” ์ˆ˜์ต์„ฑ๊ณผ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์— ๊ธฐ์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

AI์˜ ์ง€์†์ ์ธ ๋ฐœ์ „์œผ๋กœ ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์ฒด์ธ์ ์€ ๋ณด๋‹ค ๊ฐœ์ธํ™”๋˜๊ณ  ํšจ์œจ์ ์ธ ์‹์‚ฌ ๊ฒฝํ—˜์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ธฐ์กด ๋ฐฉ์‹๋ณด๋‹ค ๊ณ ๊ฐ ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ๋” ์ž˜ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ , ์ฃผ๋ฐฉ ์šด์˜์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๊ณ , ๊ณต๊ธ‰๋ง์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ณ€ํ™”๋Š” ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ด๋Š” ๊ฒƒ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๋งค๋„๋Ÿฝ๊ณ  ๋น„๋Œ€๋ฉด์ ์ธ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

Wendy's AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ ์‹œ์Šคํ…œ(FreshAI)

FreshAI๋Š” ๊ณ ๊ธ‰ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค ์ž์—ฐ์–ด ์ฒ˜๋ฆฌ (NLP), ๋จธ์‹  ๋Ÿฌ๋‹ (ML)๋ฐ ์ƒ์„ฑ ์  AI ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. FreshAI๋Š” ์ฃผ๋ฌธ ์†๋„, ์ •ํ™•๋„, ๊ฐœ์ธํ™”๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œ์ผœ ํ€ต์„œ๋น„์Šค ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘(QSR)์—์„œ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ž๋™ํ™”์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฒค์น˜๋งˆํฌ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

FreshAI๋Š” ๊ธฐ์กด ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ๋‹ฌ๋ฆฌ ๊นŠ์€ ํ•™์Šต ์ˆ˜์ฒœ ๊ฑด์˜ ์‹ค์ œ ๊ณ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ํ†ตํ•ด ํ›ˆ๋ จ๋œ ๋ชจ๋ธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ชจ๋ธ์„ ํ†ตํ•ด ๋ณต์žกํ•œ ์ฃผ๋ฌธ์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž ์ •์˜๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๋‹ค์–‘ํ•œ ์•…์„ผํŠธ, ๋ฐฉ์–ธ ๋ฐ ๊ตฌ์–ด์ฒด ๊ตฌ๋ฌธ์„ ํฌํ•จํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์Œ์„ฑ ํŒจํ„ด์„ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฃจํ”„๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ •ํ™•๋„๋ฅผ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ํ•˜์—ฌ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์—์„œ ํ–ฅ์ƒ๋œ ์„ฑ๋Šฅ์„ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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์‹ค์‹œ๊ฐ„ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์Œ์„ฑ ์ฃผ๋ฌธ

FreshAI๋Š” ์Œ์„ฑ-ํ…์ŠคํŠธ(STT)๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ํ…์ŠคํŠธ ์Œ์„ฑ ๋ณ€ํ™˜(TTS) ๊ณ ์†, ์ €์ง€์—ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์— ์ตœ์ ํ™”๋œ ๋ชจ๋ธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ณ ๊ฐ ์Œ์„ฑ์„ ํ•„์‚ฌํ•˜๊ณ , ์ปจํ…์ŠคํŠธ ์ธ์‹ NLP ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์š”์ฒญ์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๊ฑฐ์˜ ์ธ๊ฐ„ ์ˆ˜์ค€์˜ ๋Œ€ํ™” ์œ ์ฐฝํ•จ์œผ๋กœ ๋™์  ์‘๋‹ต์„ ์ƒ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์กด์˜ ๊ทœ์น™ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ฃผ๋ฌธ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ๋‹ฌ๋ฆฌ FreshAI์˜ ๋ณ€์••๊ธฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ชจ๋ธ ๋Œ€ํ™” ์ค‘์— ๋ฐฉํ•ด, ์ˆœ์„œ์— ๋งž์ง€ ์•Š๋Š” ๋ช…๋ น, ์ˆ˜์ • ์‚ฌํ•ญ์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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FreshAI๋Š” ์ฃผ๋ฌธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ž๋™ํ™”ํ•˜์—ฌ ํ‰๊ท  ์ฃผ๋ฌธ ์‹œ๊ฐ„์„ ์•ฝ 22์ดˆ ๋‹จ์ถ•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค., ๊ฐ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ ๋งค์žฅ์—์„œ ์‹œ๊ฐ„๋‹น ๋” ๋งŽ์€ ์ฃผ๋ฌธ์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ค๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ณ ๊ฐ ์š”์ฒญ์„ ๋ณ‘๋ ฌ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜์—ฌ ํ”ผํฌ ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ๋ณ‘๋ชฉ ํ˜„์ƒ์„ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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FreshAI๋Š” ์—…๊ณ„ ์ตœ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์˜ ~99% ์ฃผ๋ฌธ ์ •ํ™•๋„๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜์—ฌ ์ž˜๋ชป๋œ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ์šด์˜ ๋น„ํšจ์œจ์„ฑ์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๊ฒฝ๋ง ๊ธฐ๋ฐ˜ ์—”ํ‹ฐํ‹ฐ ์ธ์‹์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ชจํ˜ธํ•œ ํ‘œํ˜„์ด๋‚˜ ์†์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋”๋ผ๋„ ์Œ์„ฑ ์š”์ฒญ์„ ๋ฉ”๋‰ด ํ•ญ๋ชฉ์— ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋งคํ•‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI์˜ ์˜๋„ ์ธ์‹ ๋ชจ๋ธ์€ ์ˆ˜์ • ์‚ฌํ•ญ์„ ๊ฐ์ง€ํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ๋”ฐ๋ผ ์ฃผ๋ฌธ์„ ์—…๋ฐ์ดํŠธํ•˜์—ฌ ์ˆ˜๋™ ์ˆ˜์ •์˜ ํ•„์š”์„ฑ์„ ์ค„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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FreshAI๋Š” ์˜์–ด์™€ ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ์ง€์›ํ•˜์—ฌ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ตฌ ํ†ต๊ณ„์— ๋งž์ถฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ž…๋ ฅ์— ๋”ฐ๋ผ ์–ธ์–ด๋ฅผ ๋™์ ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜์—ฌ ์ˆ˜๋™ ์„ ํƒ ์—†์ด๋„ ์ด์ค‘ ์–ธ์–ด ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋‹ค๊ตญ์–ด ๊ธฐ๋Šฅ์€ ๋‹ค๋ฌธํ™” ๋ฐ ๊ณ ๋ฐ€๋„ ๋„์‹œ ์ง€์—ญ์— ์žˆ๋Š” Wendy's ๋งค์žฅ์— ํŠนํžˆ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋””์ง€ํ„ธ ๋ฉ”๋‰ด ๋ณด๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ๋ฉ€ํ‹ฐ๋ชจ๋‹ฌ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ

FreshAI๋Š” ์Œ์„ฑ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๋„˜์–ด ๋””์ง€ํ„ธ ๋ฉ”๋‰ด ๋ณด๋“œ์™€ ํ†ตํ•ฉ๋˜์–ด ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์‹œ๊ฐ์  ์ฃผ๋ฌธ ํ™•์ธ์„ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ฒฐ์ œ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ธฐ ์ „์— ํ™”๋ฉด์—์„œ ์„ ํƒ ์‚ฌํ•ญ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์˜ค๋ฅ˜์™€ ๋ถ„์Ÿ์„ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋‹ค์ค‘ ๋ชจ๋“œ AI ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค๋Š” ์Œ์„ฑ ๋ฐ ์‹œ๊ฐ์  ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ๋ณด๋‹ค ์ง๊ด€์ ์ธ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€์†์ ์ธ ํ•™์Šต ๋ฐ ์ตœ์ ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ์—ฐ๊ฒฐ AI

FreshAI๋Š” Google Cloud์˜ Vertex AI ์ธํ”„๋ผ์—์„œ ์ž‘๋™ํ•˜์—ฌ ํ™•์žฅ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ฐฐํฌ, ์ง€์†์ ์ธ ๋ชจ๋ธ ์žฌ๊ต์œก ๋ฐ ์ค‘์•™ ์ง‘์ค‘์‹ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฃผ์š” ์ด์ ์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์—ฃ์ง€ AI ์ฒ˜๋ฆฌ: ํด๋ผ์šฐ๋“œ์— ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ๋™๊ธฐํ™”ํ•˜๋Š” ๋™์‹œ์— ๊ณ ๊ฐ ์š”์ฒญ์„ ๋กœ์ปฌ์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜์—ฌ ์ง€์—ฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์—ฐํ•ฉ ํ•™์Šต ๋ชจ๋ธ: FreshAI๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ์œ„์น˜์˜ ์ต๋ช…ํ™”๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ํ•™์Šตํ•˜์—ฌ ๊ฐœ์ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ์นจํ•ดํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ๋„ ์‘๋‹ต ์ •ํ™•๋„๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋™์  ๋ฉ”๋‰ด ์ ์‘: AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ์‹œ๊ฐ„๋Œ€, ์œ„์น˜, ๊ณ„์ ˆ๋ณ„ ์ถ”์„ธ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฉ”๋‰ด ์ถ”์ฒœ์„ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ „๋žต์  ํ™•์žฅ ๋ฐ ๋ฏธ๋ž˜ AI ํ†ตํ•ฉ

Wendy's๋Š” FreshAI๋ฅผ 100๊ฐœ ์ด์ƒ์˜ ๊ตญ๊ฐ€์— ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ค€๋น„ ์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 500 ์œ„์น˜ 2025๋…„ ๋ง๊นŒ์ง€, ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์—…๊ณ„์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ํฐ AI ์ถœ์‹œ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๊ฐ€ ๋  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์›€์ง์ž„์€ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ, ์…€ํ”„์„œ๋น„์Šค ํ‚ค์˜ค์Šคํฌ ๋˜๋Š” ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋“ , ์ฃผ๋ฌธ์„ ๋” ๋น ๋ฅด๊ณ , ์‰ฝ๊ณ , ๋” ๋งค๋„๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

Wendy's๋Š” AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์—…์…€๋ง์„ ํฌํ•จํ•˜์—ฌ ๋งค์šฐ ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ๊ณ„ํš์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฉ”๋‰ด ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ œ์•ˆํ•˜๊ณ , ๋กœ์—ดํ‹ฐ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ๊ณผ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ๋Œ์•„์˜จ ์†๋‹˜์„ ์ธ์‹ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ฌ์ง€์–ด ์ž ์žฌ๋ ฅ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ปดํ“จํ„ฐ ๋น„์ „ AI๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ฐจ๋Ÿ‰์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ค„์ด๊ณ , ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์ด ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์ง„ํ–‰๋˜๋„๋ก ํ•˜์—ฌ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ ๊ตํ†ต์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI๊ฐ€ ๊ณ„์† ์ง„ํ™”ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ Wendy's๋Š” ์†๋„, ์ •ํ™•๋„ ๋ฐ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์Šค๋งˆํŠธ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ๋Š” ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์—…๊ณ„์—์„œ ์ ์  ๋” ํ”ํ•ด์ง€๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ, ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ์ด๋ฅผ ์ง€์ง€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. Wendy's FreshAI๋Š” ์—‡๊ฐˆ๋ฆฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ถ€ ๊ณ ๊ฐ์€ ํ–ฅ์ƒ๋œ ์ •ํ™•๋„์™€ ์ค„์–ด๋“  ์ฃผ๋ฌธ ์‹ค์ˆ˜์— ๊ฐ์‚ฌํ•˜์ง€๋งŒ, ๋งŽ์€ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฌธ์ œ์— ๋ถ€๋”ชํ˜”์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถˆ๋งŒ ์‚ฌํ•ญ์—๋Š” ์ฃผ๋ฌธ ์ค‘ ์ค‘๋‹จ, ๋งž์ถค ์š”์ฒญ์˜ ์–ด๋ ค์›€, ๋‹ค๋ฅธ ์•…์„ผํŠธ๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ์–ด๋ ค์›€์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์–ธ์–ด ์žฅ์• ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์˜ ์ ‘๊ทผ์„ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ์šฐ๋ ค๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค๋ฅธ ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์ฒด์ธ์ ๋„ AI๋ฅผ ๋ชจ์ƒ‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. McDonald's๋Š” ์ž์ฒด AI ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ์Šค๋ฃจ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹๊ณผ ์œ ์‚ฌํ•œ ๋ฌธ์ œ์— ์ง๋ฉดํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Taco Bell์€ ๋งค์žฅ ๋‚ด ์ฃผ๋ฌธ์„ ์œ„ํ•œ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ‚ค์˜ค์Šคํฌ๋ฅผ ์ถœ์‹œํ•˜์—ฌ ์—…๊ณ„๊ฐ€ ์ง€์†์ ์ธ ์–ด๋ ค์›€์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ  ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ์ถ”์ง„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Œ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ์—์„œ AI์˜ ์—ญํ• ์€ ์ฃผ๋ฌธ์—๋งŒ ๊ตญํ•œ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŽ์€ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด AI ์ฑ—๋ด‡, ์Œ์‹ ์ค€๋น„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋กœ๋ด‡ ์ฃผ๋ฐฉ ๋ณด์กฐ์›, ์ˆ˜์š”๋ฅผ ๋” ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์˜ˆ์ธกํ•˜์—ฌ ๋‚ญ๋น„๋ฅผ ์ค„์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ์— ํˆฌ์žํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AI๋Š” ์•„์ง ๊ฐˆ ๊ธธ์ด ๋ฉ€์ง€๋งŒ, ์ฃผ์š” ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์ฒด์ธ์ ๋“ค์€ ์ด ๊ธฐ์ˆ ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ „๋…ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์„ ์ด ์ด๋ฃจ์–ด์ง์— ๋”ฐ๋ผ AI๋Š” ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ๋ฅผ ๋” ํšจ์œจ์ ์ด๊ณ  ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐ ๋” ํฐ ์—ญํ• ์„ ํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ์˜ AI์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณผ์ œ์™€ ์šฐ๋ ค

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์ผ์ž๋ฆฌ์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ์€ ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ฃผ์š” ์šฐ๋ ค ์‚ฌํ•ญ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—…๋“ค์€ AI๊ฐ€ ๊ทผ๋กœ์ž๋ฅผ ๋Œ€์ฒดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋•๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ์ฃผ์žฅํ•˜์ง€๋งŒ, ์ž๋™ํ™”๋กœ ์ธํ•ด ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ ์‚ฐ์—…์˜ ๊ณ ์šฉ ๊ธฐํšŒ๊ฐ€ ์ค„์–ด๋“ค ๊ฒƒ์ด๋ผ๋Š” ๋‘๋ ค์›€์€ ์—ฌ์ „ํžˆ โ€‹โ€‹์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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์•„์‚ฌ๋“œ ์••๋ฐ”์Šค ๋ฐ•์‚ฌ ์ข…์‹  ๋ถ€๊ต์ˆ˜ ํŒŒํ‚ค์Šคํƒ„ COMSATS University Islamabad์—์„œ ๋ฐ•์‚ฌํ•™์œ„๋ฅผ ์ทจ๋“ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฏธ๊ตญ ๋…ธ์Šค๋‹ค์ฝ”ํƒ€ ์ฃผ๋ฆฝ๋Œ€ํ•™๊ต ์ถœ์‹ . ๊ทธ์˜ ์—ฐ๊ตฌ๋Š” ํด๋ผ์šฐ๋“œ, ํฌ๊ทธ, ์—ฃ์ง€ ์ปดํ“จํŒ…, ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„, AI๋ฅผ ํฌํ•จํ•œ ๊ณ ๊ธ‰ ๊ธฐ์ˆ ์— ์ค‘์ ์„ ๋‘๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Abbas ๋ฐ•์‚ฌ๋Š” ํ‰ํŒ์ด ์ข‹์€ ๊ณผํ•™ ์ €๋„๊ณผ ์ปจํผ๋Ÿฐ์Šค์— ์ถœํŒ๋ฌผ์„ ๋ฐœํ‘œํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ƒ๋‹นํ•œ ๊ณตํ—Œ์„ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.