์ธ๊ณต์ง๋ฅ
์ฌ๋์ค์ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์ฃผ๋ฌธ์ AI ํ์ฉ: AI๊ฐ ํจ์คํธํธ๋์ ๋ฏธ๋์ผ๊น?

ํจ์คํธํธ๋ ์ฐ์ ์ ๋์์์ด ๋ฐ์ ํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฌํ ๋ณํ์ ์ค์ฌ์๋ ๊ธฐ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋์ค,์ ์ ํด Google ํด๋ผ์ฐ๋, ์๊ฐ๋์์ต๋๋ค ํ๋ ์ฌAI๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ , ๋ ์ ํํ๊ณ , ๋ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ๊ณ ์๋ AI ๊ธฐ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์คํ ์ ๋๋ค.
์ด ํ์ ์ ํธ์์ฑ์ ๋์ด ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ค์ด๊ณ , ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ , ์ํธ์์ฉ์ ๊ฐ์ธํํ์ฌ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์ํค๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํฉ๋๋ค. ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ (AI) ๋ ๋ง์ ๊ณผ์ ์ ์ฒ๋ฆฌํจ์ผ๋ก์จ ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ์ ๊ทธ ์ด๋ ๋๋ณด๋ค ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋์ฑ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
AI๊ฐ ์ ๊ณ์ ๋์ฑ ํตํฉ๋๋ฉด์ ์ฃผ๋ฌธ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์ฒ๋ฆฌ๋๋ ๋ฐฉ์์ด ์ฌํธ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ํจ์จ์ฑ๊ณผ ์ ํ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋์์ ์ธ๋ ฅ ์ญํ ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์ํธ์์ฉ๋ ๋ณํํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ณํ๋ ์๋ํ์ ๊ธฐ์ ์ด ์ผ์ ์ด์์์ ๋ ํฐ ์ญํ ์ ํ๋ ํจ์คํธํธ๋์ ์๋ก์ด ์๋์ ์์์ ๋๋ค.
ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ์์์ AI์ ๋ถ์
McDonald's, Taco Bell, KFC์ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ์๋น์ค ์๋์ ์ฃผ๋ฌธ ์ ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด AI๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์คํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ Wendy's๋ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์์คํ ์ธ FreshAI๋ก ๊ฒฝ์์ ์ ๋ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
Wendy's ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ๋งค์ถ์ ๊ฑฐ์ 70% ์ด ์์ต์ 1%๋ฅผ ์ฐจ์งํ์ฌ ์๋ํ ๋ฐ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํ ์ฃผ์ ์์ญ์ด ๋์์ต๋๋ค. AI๋ ์์ฑ ์ฃผ๋ฌธ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ์ธ์ ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ต์ํํ๋ฉด์ ์ ๋์จ์ ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์๋น์ค ์๋๊ฐ ๋นจ๋ผ์ง๊ณ ์ ํ๋๊ฐ ํฅ์๋ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ์ค์ด๊ณ ๊ฐ์ธํ๋ ์ํธ ์์ฉ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๋ ํฅ์๋ฉ๋๋ค.
ํจ์คํธํธ๋์ AI๋ฅผ ํตํฉํ๋ฉด ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์ด์ ์ด ์์ต๋๋ค. AI๋ ์ผ์์ ์ธ ์์ ์ ์๋ํํ์ฌ ์ง์์ด ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค์ ๋ ์ค์ํ ์ธก๋ฉด์ ์ง์คํ ์ ์๋๋ก ํ์ฌ ์ ๋ฐ์ ์ธ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค. AI ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์์ ๋ํ ๋ ์คํ ๋์ด ๊ณ ๊ฐ ์ ํธ๋๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ , ๋ฉ๋ด ์ ๊ณต์ ์ต์ ํํ๊ณ , ์์ ๋ญ๋น๋ฅผ ์ค์ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ฉฐ, ์ด๋ ์์ต์ฑ๊ณผ ์ง์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ธฐ์ฌํฉ๋๋ค.
AI์ ์ง์์ ์ธ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ์ ๋ณด๋ค ๊ฐ์ธํ๋๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ์์ฌ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ์ ํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. AI ๊ธฐ๋ฐ ์์คํ ์ ๊ธฐ์กด ๋ฐฉ์๋ณด๋ค ๊ณ ๊ฐ ์ ํธ๋๋ฅผ ๋ ์ ์์ธกํ๊ณ , ์ฃผ๋ฐฉ ์ด์์ ๊ฐ์ํํ๊ณ , ๊ณต๊ธ๋ง์ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ณํ๋ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ด๋ ๊ฒ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ๋งค๋๋ฝ๊ณ ๋น๋๋ฉด์ ์ธ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋์ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
Wendy's AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์์คํ (FreshAI)
FreshAI๋ ๊ณ ๊ธ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค ์์ฐ์ด ์ฒ๋ฆฌ (NLP), ๋จธ์ ๋ฌ๋ (ML)๋ฐ ์์ฑ ์ AI ํจ์คํธํธ๋ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ์ต์ ํํฉ๋๋ค. FreshAI๋ ์ฃผ๋ฌธ ์๋, ์ ํ๋, ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ํฅ์์์ผ ํต์๋น์ค ๋ ์คํ ๋(QSR)์์ AI ๊ธฐ๋ฐ ์๋ํ์ ์๋ก์ด ๋ฒค์น๋งํฌ๋ฅผ ์ค์ ํฉ๋๋ค.
FreshAI๋ ๊ธฐ์กด ์์ฑ ์ธ์ ์์คํ ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ๊น์ ํ์ต ์์ฒ ๊ฑด์ ์ค์ ๊ณ ๊ฐ ์ํธ์์ฉ์ ํตํด ํ๋ จ๋ ๋ชจ๋ธ์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ชจ๋ธ์ ํตํด ๋ณต์กํ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ์ ์๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ๋ค์ํ ์ ์ผํธ, ๋ฐฉ์ธ ๋ฐ ๊ตฌ์ด์ฒด ๊ตฌ๋ฌธ์ ํฌํจํ ๋ค์ํ ์์ฑ ํจํด์ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค. AI๋ ์ค์๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ ๋ฃจํ๋ฅผ ํตํด ์ ํ๋๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ์ฌ ๊ฐ ์ํธ์์ฉ์์ ํฅ์๋ ์ฑ๋ฅ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
์ฃผ์ ํน์ง ๋ฐ ๊ธฐ์ ์ญ๋
์ค์๊ฐ AI ๊ธฐ๋ฐ ์์ฑ ์ฃผ๋ฌธ
FreshAI๋ ์์ฑ-ํ ์คํธ(STT)๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ ์คํธ ์์ฑ ๋ณํ(TTS) ๊ณ ์, ์ ์ง์ฐ ์ํธ์์ฉ์ ์ต์ ํ๋ ๋ชจ๋ธ์ ๋๋ค. ์ด ์์คํ ์ ๊ณ ๊ฐ ์์ฑ์ ํ์ฌํ๊ณ , ์ปจํ ์คํธ ์ธ์ NLP ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ฒญ์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ๊ฑฐ์ ์ธ๊ฐ ์์ค์ ๋ํ ์ ์ฐฝํจ์ผ๋ก ๋์ ์๋ต์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ๊ธฐ์กด์ ๊ท์น ๊ธฐ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์คํ ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ FreshAI์ ๋ณ์๊ธฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ชจ๋ธ ๋ํ ์ค์ ๋ฐฉํด, ์์์ ๋ง์ง ์๋ ๋ช ๋ น, ์์ ์ฌํญ์ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ์ ์ฃผ๋ฌธ ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ํจ์จ์ฑ ํฅ์
FreshAI๋ ์ฃผ๋ฌธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ํํ์ฌ ํ๊ท ์ฃผ๋ฌธ ์๊ฐ์ ์ฝ 22์ด ๋จ์ถํฉ๋๋ค., ๊ฐ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ๋งค์ฅ์์ ์๊ฐ๋น ๋ ๋ง์ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. AI๋ ์ฌ๋ฌ ๊ณ ๊ฐ ์์ฒญ์ ๋ณ๋ ฌ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ์ฌ ํผํฌ ์๊ฐ ๋์ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
ML ๊ธฐ๋ฐ ๋ง์ถคํ ์ฒ๋ฆฌ๋ฅผ ํตํ ๊ณ ๊ธ ์ฃผ๋ฌธ ์ ํ๋
FreshAI๋ ์ ๊ณ ์ต๊ณ ์์ค์ ~99% ์ฃผ๋ฌธ ์ ํ๋๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ์ฌ ์๋ชป๋ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ์ด์ ๋นํจ์จ์ฑ์ ์ต์ํํฉ๋๋ค. ์ ๊ฒฝ๋ง ๊ธฐ๋ฐ ์ํฐํฐ ์ธ์์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ชจํธํ ํํ์ด๋ ์์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋๋ผ๋ ์์ฑ ์์ฒญ์ ๋ฉ๋ด ํญ๋ชฉ์ ์ ํํ๊ฒ ๋งคํํฉ๋๋ค. AI์ ์๋ ์ธ์ ๋ชจ๋ธ์ ์์ ์ฌํญ์ ๊ฐ์งํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ ๋ฐ์ดํธํ์ฌ ์๋ ์์ ์ ํ์์ฑ์ ์ค์ ๋๋ค.
๋ค๊ตญ์ด ๋ฐ ํฌ๊ด์ ์ง์
FreshAI๋ ์์ด์ ์คํ์ธ์ด๋ฅผ ๋ชจ๋ ์ง์ํ์ฌ ๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ์ ๋ง์ถฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. AI๋ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์ธ์ด๋ฅผ ๋์ ์ผ๋ก ์ ํํ์ฌ ์๋ ์ ํ ์์ด๋ ์ด์ค ์ธ์ด ์ํธ ์์ฉ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ค๊ตญ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ค๋ฌธํ ๋ฐ ๊ณ ๋ฐ๋ ๋์ ์ง์ญ์ ์๋ Wendy's ๋งค์ฅ์ ํนํ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๋์งํธ ๋ฉ๋ด ๋ณด๋๋ฅผ ํตํ ๋ฉํฐ๋ชจ๋ฌ ์ํธ์์ฉ
FreshAI๋ ์์ฑ ๊ธฐ๋ฐ ์ํธ ์์ฉ์ ๋์ด ๋์งํธ ๋ฉ๋ด ๋ณด๋์ ํตํฉ๋์ด ์ค์๊ฐ ์๊ฐ์ ์ฃผ๋ฌธ ํ์ธ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์งํํ๊ธฐ ์ ์ ํ๋ฉด์์ ์ ํ ์ฌํญ์ ํ์ธํ ์ ์์ด ์ค๋ฅ์ ๋ถ์์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ค์ค ๋ชจ๋ AI ์ธํฐํ์ด์ค๋ ์์ฑ ๋ฐ ์๊ฐ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๋ณด๋ค ์ง๊ด์ ์ธ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ง์์ ์ธ ํ์ต ๋ฐ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํ ํด๋ผ์ฐ๋ ์ฐ๊ฒฐ AI
FreshAI๋ Google Cloud์ Vertex AI ์ธํ๋ผ์์ ์๋ํ์ฌ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐฐํฌ, ์ง์์ ์ธ ๋ชจ๋ธ ์ฌ๊ต์ก ๋ฐ ์ค์ ์ง์ค์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ฃผ์ ์ด์ ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์ฃ์ง AI ์ฒ๋ฆฌ: ํด๋ผ์ฐ๋์ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋๊ธฐํํ๋ ๋์์ ๊ณ ๊ฐ ์์ฒญ์ ๋ก์ปฌ์์ ์ฒ๋ฆฌํ์ฌ ์ง์ฐ ์๊ฐ์ ์ต์ํํฉ๋๋ค.
- ์ฐํฉ ํ์ต ๋ชจ๋ธ: FreshAI๋ ์ฌ๋ฌ ์์น์ ์ต๋ช ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ก๋ถํฐ ํ์ตํ์ฌ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์นจํดํ์ง ์์ผ๋ฉด์๋ ์๋ต ์ ํ๋๋ฅผ ํฅ์์ํต๋๋ค.
- ๋์ ๋ฉ๋ด ์ ์: AI ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์์ ํตํด ์๊ฐ๋, ์์น, ๊ณ์ ๋ณ ์ถ์ธ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฉ๋ด ์ถ์ฒ์ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ ๋ต์ ํ์ฅ ๋ฐ ๋ฏธ๋ AI ํตํฉ
Wendy's๋ FreshAI๋ฅผ 100๊ฐ ์ด์์ ๊ตญ๊ฐ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด ์ค๋น ์ค์ ๋๋ค. 500 ์์น 2025๋ ๋ง๊น์ง, ํจ์คํธํธ๋ ์ ๊ณ์์ ๊ฐ์ฅ ํฐ AI ์ถ์ ์ค ํ๋๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด ์์ง์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ, ์ ํ์๋น์ค ํค์ค์คํฌ ๋๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ์ ์ฌ์ฉํ๋ , ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ , ์ฝ๊ณ , ๋ ๋งค๋๋ฝ๊ฒ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
Wendy's๋ AI ๊ธฐ๋ฐ ์ ์ ๋ง์ ํฌํจํ์ฌ ๋งค์ฐ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ๊ณํ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด ์์คํ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ข์ํ๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฉ๋ด ํญ๋ชฉ์ ์ ์ํ๊ณ , ๋ก์ดํฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ๊ณผ ํตํฉํ์ฌ ๋์์จ ์๋์ ์ธ์ํ๊ณ ๊ฐ์ธํ๋ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฌ์ง์ด ์ ์ฌ๋ ฅ๋ ์์ต๋๋ค. ์ปดํจํฐ ๋น์ AI๋ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ฐจ๋์ ์ถ์ ํ๊ณ , ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ์ค์ด๊ณ , ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์ํํ๊ฒ ์งํ๋๋๋ก ํ์ฌ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ๊ตํต์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. AI๊ฐ ๊ณ์ ์งํํจ์ ๋ฐ๋ผ Wendy's๋ ์๋, ์ ํ๋ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ค๋งํธ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ๋๊ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์ฃผ๋ฌธ์ AI๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ ์ด์
FreshAI์ ๊ฐ์ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์์คํ ์ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ , ๋ ๊ฐ์ธํ๋๊ณ , ๋ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด ํจ์คํธํธ๋ ๊ฒฝํ์ ํ์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ฅ ํฐ ์ฅ์ ์ค ํ๋๋ ๋ ๋น ๋ฅธ ์๋น์ค์ ๋ ์งง์ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ธ๋ฐ, ํนํ ๊ธด ์ค์ด ์ง์ฆ๋๋ ํผํฌ ํ์์ ๊ทธ๋ ์ต๋๋ค. ๊ธฐ์กด์ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ AI๋ ํ ๋ฒ์ ์ฌ๋ฌ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ฒ๋ฆฌํ์ฌ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์ค์ด๊ณ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์ํํ๊ฒ ์งํ๋๋๋ก ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋ ์ธ์๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๋ ํฌ๊ฒ ํฅ์๋ฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, FreshAI๋ ๋ฐ๋ณต ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ์ํ๊ณ ๊ณผ๊ฑฐ ์ ํธ๋์ ๋ฐ๋ผ ๋ฉ๋ด ํญ๋ชฉ์ ์ ์ํ๋ ๋์์ ๋ณต์กํ ์์ ๋ฐ ์๋จ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ฝ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ์ธก๋ฉด์์ AI๋ ๋น์ฉ ํจ์จ์ฑ๊ณผ ํ์ฅ์ฑ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๋ ์คํ ๋์ด ์๋น์ค ํ์ง์ ํฌ์ํ์ง ์๊ณ ์ด์์ ๊ฐ์ํํ๊ณ ์ธ๊ฑด๋น๋ฅผ ์ ๊ฐํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค. ์๋ฐฑ ๊ฐ์ ๋งค์ฅ์ผ๋ก ํ์ฅํ ์ ์๋ AI ๊ธฐ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์คํ ์ ํจ์จ์ฑ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์ ํ๋ ์ฃผ์ ํจ์คํธํธ๋ ๋ธ๋๋์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ฒ์ ์ฒด์ธ์ ๊ฐ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ ๋ฐ ์ ๊ณ ๋ํฅ
AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ๋ ํจ์คํธํธ๋ ์ ๊ณ์์ ์ ์ ๋ ํํด์ง๊ณ ์์ง๋ง, ๋ชจ๋๊ฐ ์ด๋ฅผ ์ง์งํ๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. Wendy's FreshAI๋ ์๊ฐ๋ฆฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์์ต๋๋ค. ์ผ๋ถ ๊ณ ๊ฐ์ ํฅ์๋ ์ ํ๋์ ์ค์ด๋ ์ฃผ๋ฌธ ์ค์์ ๊ฐ์ฌํ์ง๋ง, ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฌธ์ ์ ๋ถ๋ชํ์ต๋๋ค. ๋ถ๋ง ์ฌํญ์๋ ์ฃผ๋ฌธ ์ค ์ค๋จ, ๋ง์ถค ์์ฒญ์ ์ด๋ ค์, ๋ค๋ฅธ ์ ์ผํธ๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ์ด๋ ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ํนํ ์ธ์ด ์ฅ์ ๊ฐ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ์ ๊ทผ์ฑ์ ๋ํ ์ฐ๋ ค๋ ์์ต๋๋ค.
๋ค๋ฅธ ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ๋ AI๋ฅผ ๋ชจ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. McDonald's๋ ์์ฒด AI ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ ์์คํ ์ ํ ์คํธํ๊ณ ์์ง๋ง ์์ฑ ์ธ์๊ณผ ์ ์ฌํ ๋ฌธ์ ์ ์ง๋ฉดํ์ต๋๋ค. Taco Bell์ ๋งค์ฅ ๋ด ์ฃผ๋ฌธ์ ์ํ AI ๊ธฐ๋ฐ ํค์ค์คํฌ๋ฅผ ์ถ์ํ์ฌ ์ ๊ณ๊ฐ ์ง์์ ์ธ ์ด๋ ค์์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ์๋ํ๋ฅผ ์ถ์งํ๊ณ ์์์ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
ํจ์คํธํธ๋์์ AI์ ์ญํ ์ ์ฃผ๋ฌธ์๋ง ๊ตญํ๋์ง ์์ต๋๋ค. ๋ง์ ํ์ฌ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด AI ์ฑ๋ด, ์์ ์ค๋น๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๋ก๋ด ์ฃผ๋ฐฉ ๋ณด์กฐ์, ์์๋ฅผ ๋ ์ ํํ๊ฒ ์์ธกํ์ฌ ๋ญ๋น๋ฅผ ์ค์ด๊ธฐ ์ํด AI ๊ธฐ๋ฐ ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ์ ํฌ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
AI๋ ์์ง ๊ฐ ๊ธธ์ด ๋ฉ์ง๋ง, ์ฃผ์ ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ๋ค์ ์ด ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ์ ๋ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ง์ ๋ฐ๋ผ AI๋ ํจ์คํธํธ๋๋ฅผ ๋ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ์ผ๊ด๋๊ฒ ๋ง๋๋ ๋ฐ ๋ ํฐ ์ญํ ์ ํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์ต๋๋ค.
ํจ์คํธํธ๋์ AI์ ๋ํ ๊ณผ์ ์ ์ฐ๋ ค
AI ๋๋ผ์ด๋ธ์ค๋ฃจ๋ ๋ถ๋ช ํ ์ด์ ์ด ์์ง๋ง, ์๋นํ ์ด๋ ค์๋ ์๊ฒจ์ค๋๋ค. Wendy's FreshAI์ ๊ฐ์ ์์คํ ์ ์ ํ์ฑ์ ์ํด ์ค๊ณ๋์์ง๋ง, ์ฌ์ ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ ์์, ์ฌ๋ฌ ์์ฑ, ๋ณต์กํ๊ฑฐ๋ ๋งค์ฐ ๋ง์ถคํ๋ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ต๋๋ค. ๊ฐํ ์ ์ผํธ๋ฅผ ๊ฐ์ง ๊ณ ๊ฐ์ด๋ ์์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ํธ๋ฆฌํจ๋ณด๋ค๋ ์ข์ ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๋ฌธ์ ์ ์ง๋ฉดํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ ์ ์ธ ์ฐ๋ ค๋ฅผ ๋์ด, ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๊ธฐ๊ณ์์ ์ฃผ๋ฌธํ๋ ๊ฒ์ ํธ์ํ๊ฒ ์ฌ๊ธฐ๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. ์ผ๋ถ ๊ณ ๊ฐ์ ํนํ ํน๋ณ ์์ฒญ์ ํ ๋ ์ธ๊ฐ ์ง์์ ๊ฐ์ธ์ ์ธ ์ ์ด์ ์ ํธํฉ๋๋ค. ์ผ๋ถ ์ฌ๋๋ค์ด AI๊ฐ ์์ ์ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ ๋ํด ๋ถ์ํดํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ถ์ ์์ค๋ ์์ต๋๋ค.
์ผ์๋ฆฌ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฃผ์ ์ฐ๋ ค ์ฌํญ์ ๋๋ค. ๊ธฐ์ ๋ค์ AI๊ฐ ๊ทผ๋ก์๋ฅผ ๋์ฒดํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ๋๊ธฐ ์ํ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์ฃผ์ฅํ์ง๋ง, ์๋ํ๋ก ์ธํด ํจ์คํธํธ๋ ์ฐ์ ์ ๊ณ ์ฉ ๊ธฐํ๊ฐ ์ค์ด๋ค ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋๋ ค์์ ์ฌ์ ํ โโ์์ต๋๋ค.
๋ํ ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ๋ฌธ์ ๋ ํฐ ๊ด์ฌ์ฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. FreshAI์ ๊ฐ์ AI ์์คํ ์ ๊ณ ๊ฐ ์์ฑ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ์ฒ๋ฆฌํ์ฌ ํด๋น ์ ๋ณด๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ฅ๋๊ณ ์ฌ์ฉ๋๋์ง์ ๋ํ ์๋ฌธ์ ์ ๊ธฐํฉ๋๋ค. ํจ์คํธํธ๋์์ AI๊ฐ ๋ ํํด์ง์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ณด์ ์กฐ์น์ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ๊ท์ ์ค์๊ฐ ์ค์ํด์ง ๊ฒ์ ๋๋ค.
ํํ ๋ผ์ธ
AI๋ ํจ์คํธํธ๋ ์ฐ์ ์ ๊พธ์คํ ๋ณํ์ํค๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ ๋น ๋ฅธ ์๋น์ค, ํฅ์๋ ์ ํ์ฑ, ๋ ํฐ ํจ์จ์ฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. Wendy's FreshAI๋ ์ด๋ฌํ ๊ฐ๋ฐ์ ์ฝ์๊ณผ ๊ณผ์ ๋ฅผ ๋ชจ๋ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ์๋ํ๋ ์ฃผ๋ฌธ์ ๊ฐ์ํํ๊ณ ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ๊ฐํํ์ง๋ง, ์ผ์๋ฆฌ ๋์ฒด, ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ผ์ด๋ฒ์, ์ ๊ทผ์ฑ์ ๋ํ ํ๋นํ ์ฐ๋ ค๋ ์ ๊ธฐํฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ๋ ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ํํ๊ณ ํฌ๊ด์ ์ธ ๊ฒฝํ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์์ผ๋ก ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํจ์คํธํธ๋์ ๋ฏธ๋๋ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ธ๊ฐ ์ํธ์์ฉ์ ํ๋ฅญํ ์กฐํฉ์ผ๋ก ๊ตฌ์๋ ์ ์์ต๋๋ค.