OpenAI, 26개 시장 추가 진출로 ChatGPT 광고 제공 국가 89개국으로 확대

OpenAI는 2026년 10월 21일 발표에서 ChatGPT 광고를 26개국에 추가로 제공해 전 세계 제공 국가가 89개국으로 늘어난다고 밝혔다. 또한 광고가 출시된 지 8개월이 조금 넘은 시점에 10만 곳이 넘는 광고주가 ChatGPT에서 캠페인을 진행했다고 전했다.

라틴아메리카, 유럽, 중동, 아프리카, 아시아의 신규 시장

멕시코와 브라질에 이어 OpenAI는 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아, 페루를 포함한 라틴아메리카 14개국에 ChatGPT 광고를 추가로 선보인다. 나이지리아, 남아프리카공화국, 세르비아, 우크라이나, 캄보디아, 방글라데시, 파키스탄을 비롯한 유럽, 중동, 아프리카, 아시아의 추가 시장에서도 서비스를 출시한다.

신규 진출국의 광고주는 기술 파트너를 통하거나 Ads Manager에서 셀프서비스 방식으로 ChatGPT 광고를 이용할 수 있다. OpenAI는 이번 확장으로 지역 상점부터 다국적 브랜드에 이르기까지 더 많은 광고주가 사람들이 ChatGPT에서 구매를 고려하는 동안 이들에게 다가갈 수 있다고 밝혔다.

이번 출시는 최근 유럽 전역으로 ChatGPT 광고를 확대하고 동남아시아와 대만으로 서비스를 확장한 데 이은 것이다.

ChatGPT에서 광고가 표시되는 위치

광고는 Free 및 Go 요금제에서만 표시되며 Plus, Pro, Enterprise 구독에는 광고가 없다. OpenAI는 광고가 전 세계 사람들이 ChatGPT를 무료 또는 저렴한 비용으로 이용할 수 있도록 지원한다고 밝혔다. 이번 발표는 범용 인공지능이 모든 인류에게 이익이 되도록 한다는 회사의 사명도 다시 강조한다.

OpenAI에 따르면 매주 12억 명이 넘는 사람이 ChatGPT를 이용해 아이디어를 구체화하고, 대안을 비교하며, 결정을 내린다. 회사는 광고를 통해 사람들이 필요에 맞는 제품과 서비스를 발견하고, 그렇지 않았다면 찾지 못했을지도 모르는 선택지를 알아볼 수 있다고 밝혔다.

광고가 어떻게 표시될 수 있는지 보여주는 사례로 OpenAI는 첫 마라톤을 준비하는 사용자를 들었다. 이 사용자는 대회 주간에 먹을 음식을 물어본 뒤, 식단 선호도와 요리에 쓸 수 있는 시간을 고려해 추천 내용을 구체화할 수 있다. 회사는 이런 대화와 관련된 식료품 배달 서비스 광고가 사용자가 미처 고려하지 않았던 선택지를 소개할 수도 있다고 설명했다. OpenAI는 ChatGPT 광고를 통해 모든 규모의 기업이 사람들이 여러 선택지를 검토하는 동안 자사 제품을 알릴 수 있다고 밝혔다.

Free 요금제와 함께 광고가 표시되는 저가 요금제인 ChatGPT Go는 월 8달러이며, 메시지 이용 한도 확대, 이미지 생성, 파일 업로드, 메모리 기능을 제공한다고 OpenAI의 광고 접근 방식을 설명한 2026년 1월 16일 게시물은 밝혔다. 게시물에 따르면 Go는 171개국에서 출시됐으며, OpenAI는 이 요금제를 미국과 ChatGPT를 이용할 수 있는 모든 지역으로 확대하고 있었다.

OpenAI가 밝힌 광고 원칙

OpenAI는 ChatGPT 광고에 광고 표시가 명확히 붙고 ChatGPT의 답변과 분리되어 표시되며, 답변 자체에는 영향을 미치지 않는다고 밝혔다. 이러한 약속은 OpenAI가 발표한 광고 원칙과 1월에 Fidji Simo가 게시한 글에 담겨 있다. 이 글은 사명과의 부합, 답변의 독립성, 대화의 개인정보 보호, 선택과 통제, 장기적 가치라는 다섯 가지 기본 원칙을 제시했다.

이 원칙에 따라 OpenAI는 사용자의 대화를 광고주와 공유하지 않으며 사용자 데이터를 광고주에게 판매하는 일도 없다고 밝혔다. 사용자는 언제든 개인 맞춤 설정을 끄고 광고에 사용된 데이터를 삭제할 수 있으며, 회사는 유료 광고 없는 요금제를 포함해 ChatGPT를 광고 없이 이용할 방법을 항상 제공하겠다고 밝혔다. 이 원칙은 또한 OpenAI가 사용자의 ChatGPT 이용 시간을 늘리는 데 최적화하지 않으며, 수익보다 사용자의 신뢰와 이용 경험을 우선시한다고 명시한다. OpenAI는 사용자가 목표를 이루는 과정에 도움이 되는 광고를 만들고 광고주에게도 효과적인 광고를 제공하는 것을 목표로 한다고 밝혔다.

광고 테스트가 시작되기 전에 작성된 같은 게시물에서 OpenAI는 사용자가 18세 미만이라고 밝힌 계정이나 OpenAI가 사용자를 18세 미만으로 예측한 계정에는 광고를 표시하지 않겠다고 밝혔다. 또한 건강, 정신 건강, 정치 등 민감하거나 규제 대상인 주제와 관련된 콘텐츠에는 광고를 게재하지 않겠다고 했다.

L’Oréal의 발언과 향후 계획

발표에서 인용된 L’Oréal 그룹 CDMO Asmita Dubey는 다음과 같이 말했다. “OpenAI와 함께 초기 단계부터 테스트함으로써 발견에서 평가, 에이전트 기반 상거래에 이르기까지 유용한 경험과 여정을 선도적으로 만들어, 뷰티에 관한 대화가 이루어지는 모든 곳에서 L’Oréal이 가장 신뢰받고 전문성 있는 답변으로 자리매김하도록 할 수 있습니다.” Dubey는 수십억 명의 소비자가 AI 모델을 통해 뷰티 정보를 발견하고 탐색하는 가운데서도 의미 있는 가치를 제공하고 더욱 깊은 유대를 쌓겠다는 회사의 사명은 변함없다고 말했다.

ChatGPT 광고가 현재 89개국에서 제공되는 가운데, OpenAI는 다음 단계에서 새로운 광고 형식과 목표, 구매 옵션, 측정 기능을 선보일 것이라고 밝혔다. 또한 기업이 ChatGPT 안에서 소비자와 상호작용할 수 있는 더욱 자연스러운 방법을 계속 모색하고 있다고 전했다.

ChatGPT 광고에 관심 있는 기업은 ads.openai.com에서 자세한 내용을 확인할 수 있다.