구글, 애플리케이션에 두 가지 새로운 인공 지능 기능 추가

The Verge와 CNET에 따르면, 구글은 애플리케이션에 두 가지 새로운 AI 기능을 추가하고 있다. 첫 번째는 구글 독스 사용자에게 도움을 주는 스마트 컴포즈 기능이며, 두 번째는 듀플렉스 예약 시스템을 통해 영화 티켓을 구매할 수 있는 기능이다.

스마트 컴포즈

스마트 컴포즈가 완전히 사용 가능해지면, 사용자는 “사서함 외부의 AI 기반 작성 제안에 액세스할 수 있다”는 메시지를 볼 수 있을 것이다. 현재는 “도메인 관리자만 베타에 등록할 수 있다”는 메시지가 나타난다.

이 새로운 기능은 사용자의 “과거 작성 내용을 연구하여 작성 스타일을 개인화하는” 구글의 기계 학습 모델을 사용할 것이다. 이론적으로, 이것은 스마트 컴포즈가 사용자의 작성 스타일 기반의 작성 제안을 제공해야 함을 의미한다.

The Verge는 “구글 독스에 스마트 컴포즈를 추가하는 것은 도구에 큰 발전일 수 있으며, 더 넓은 범위의 작성 스타일로 AI 자동 제안을 도전할 수 있다”고 제안한다. 새로운 도구는 “학교 작업부터 기업 계획 문서, 소설의 초안까지” 애플리케이션으로 생성할 수 있는 모든 문서에 적용될 수 있다.

초기에는 구글은 스마트 컴포즈의 범위를 제한하고 기업만을 대상으로 할 것이다. 앞서 언급했듯이, 구글 독스용 스마트 컴포즈는 현재 베타 버전으로, 영어만 지원하며, 도메인 관리자만 테스트에 참여할 수 있다. (여기서 등록할 수 있다.)

구글 듀플렉스

구글이 11월 21일에 발표한 또 다른 기능은 웹에서 사용할 수 있는 듀플렉스이며, 사용자가 쉽게 영화 티켓을 구매할 수 있는 예약 서비스이다.

CNET에 따르면, “이 서비스는 안드로이드 폰에서 사용할 수 있다. 이를 사용하려면 사용자는 특정 영화의 상영 시간을 조회하도록 어시스턴트(구글의 디지털 헬퍼 소프트웨어, 아마존의 알렉사와 애플의 시리와 유사)에 요청한다. 소프트웨어는 затем 구글의 크롬 브라우저를 열고 티켓을 찾는다.

구글은 “70개의 영화관과 티켓 회사,包括 AMC, Fandango, Odeon”와 파트너십을 맺어 이 서비스를 제공한다. 회사는 차량 렌탈 예약과 같은 예약 시스템을 확장할 계획이다.

도구에 포함된 AI 소프트웨어는 “인간의 말투를 따라하며, ‘uh’와 ‘um’과 같은 발화 특성을 사용한다. 실제 사람처럼 말하며, 응답하기 전에 잠시 멈추고, 생각하는 시간을 갖는 것처럼 특정 단어를 길게 발음한다.” 듀플렉스는 지난 해에 처음 등장하여 레스토랑과 미용실 예약과 같은 서비스를 제공했다. “구글은 나중에 자동화된 소프트웨어와 통화할 때 사용자에게 알림을 제공할 것이라고 말했다.

설명한 대로, 새로운 듀플렉스 버전의 영화 티켓 주문은 다음과 같이 작동한다: “어시스턴트에게 영화 티켓을 요청한 후, 소프트웨어는 크롬에서 티켓팅 웹사이트를 열고 필드를 채우기 시작한다. 시스템은 캘린더, 지메일 인박스, 크롬 자동 완성(신용 카드 및 로그인 정보와 같은)에서 수집한 데이터를 사용하여 양식을 채운다.

전체 과정에서 진행 표시줄을 볼 수 있으며, 파일을 다운로드하는 것과 유사하다. 시스템이 더 많은 정보(가격 또는 좌석 선택과 같은)를 필요로 할 때, 프로세스는 일시 중지되고 선택을 요청한다. 완료되면 예약 또는 결제를 확인하기 위해 탭한다.