버디, 소프트뱅크와 일루미네이트 벤처스 주도 700만 달러 투자 유치

AI를 활용한 SaaS 플랫폼 버디는 새로운 투자 라운드를 통해 700만 달러를 유치했다고 발표했다. 이 투자 라운드는 소프트뱅크 라틴 아메리카 펀드와 일루미네이트 벤처스가 주도했으며, 퓨전 펀드, 아스텔라, 엔데버 캐탈리스트가 추가로 참여했다. 버디의 플랫폼은 제품 수명 주기 관리와 최적화를 위한 심층적인 통찰력을 제공한다.

팀 확장과 성장 가속

회사는 새로운 투자금을 사용하여 팀을 확장하고 성장을 가속화할 계획이다. 버디의 리더십은 2022년까지 15개국으로 покры지 영역을 확대하고, 사용자 의견을 기반으로 새로운 제품을 설계하고 출시하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 제공할 계획이다.

버디는 소비자 의견을 캡처하고 분석하기 위해 AI를 활용한 플랫폼을 사용한다. 이 플랫폼은 여러 데이터 소스에서 수집된 의견을 처리하고, 고유한 지표와 알고리즘을 사용하여 노이즈를 제거하고, 통찰력을 얻는다. 이를 통해 제품 수명 주기 단계에서 의사 결정 프로세스를 지원한다. 이 모든 것이 제품 팀이 변경, 트렌드, 문제를 40% 더 신속하게 식별할 수 있도록 해준다.

버디의 본사는 실리콘 밸리에 있으며, 미국, 브라질, 멕시코, 영국, 스페인, 독일 등에 고객이 있다. 회사의 새로운 확장 계획에는 중국, 일본, 프랑스, 인도, 러시아 등이 포함된다.

전 세계적으로 버디를 사용하는 많은 顶级 기업이 있다. 마이크로소프트, HP, 제트슨, 미디어 등이 있다.

제트슨의 경우, 버디의 데이터를 사용하여 제품 수명 주기 전략을 조정했으며, 이는 수백만 명이 사용하는 제품이다. 이러한 이니셔티브는 새로운 출시 전략, 기능 우선순위, 40% 더 효율적인 경우 등으로 이어졌다.

길버트 코가는 제트슨의 비즈니스 인텔리전스 시니어 디렉터이다.

“버디 이전에는 고객을 이해하는 데 항상 한 발 늦는 것 같았습니다. 시장 조사 데이터와 설문조사에 의존해야 했기 때문입니다. 이제 고객의 변화를 실시간으로 모니터링하고 대응할 수 있습니다. 영화를 보는 것과 같습니다.”라고 코가는 말했다.

비정형 의견 처리

버디의 플랫폼은 다양한 소스에서 수집된 비정형 의견을 처리하여 높은 정확도로 통찰력을 얻는다. 이를 위해 질적 및 양적 데이터 분석 방법과 AI 기술을 결합한다. 또한 자동 랭킹을 생성하여 강점, 약점, 임계 문제 등에 대한 정보를 제공할 수 있다.

플랫폼은 온라인 소매업체, 토론 포럼, 소셜 리스닝 플랫폼 등 150개 이상의 데이터 소스를 모니터링하며, 이를 3배로 확대할 계획이다.

알렉산드레 하다데는 버디의 CEO이자 공동 창립자이다.

“소프트뱅크 라틴 아메리카 펀드, 일루미네이트 벤처스, 퓨전 펀드, 아스텔라, 엔데버 캐탈리스트에게 버디를 지원해 주신 것에 감사드립니다. 우리는 회사를 더욱 확대하고, 소비자 직면 브랜드와 소매업체의 제품 매니저와 마케터에게 더 큰 지원을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 버디는 시장 조사를 혁신하는 것을 목표로 하며, 제품 수명 주기 성과에 대한 실시간 통찰력과 소비자 의견을 제공함으로써 이를 달성하고 있습니다. 제품 수명 주기의 제어는 제품 매니저의 성공을 위한 핵심입니다. 우리는 물리적 제품 회사들의 제품 매니저에게 이러한 권한을 제공하고 있습니다.”라고 하다데는 말했다.

마르코 카姆하지는 소프트뱅크 라틴 아메리카 펀드의 초기 투자 담당 매니저이다.

“버디에 대한 새로운 투자를 지원하며, 브라질 기업가들이 글로벌 회사を作成하는 것을 지원하는 것이 기쁩니다. 우리는 버디가大量의 데이터를 수집하여 기업이 소비자에게 의미 있는 제품을 개발할 수 있도록 행동할 수 있는 통찰력을 제공하는 능력에 감명받았습니다. 버디의 통찰력은 또한 기업이 자사의 제품 성과를 추적하고 경쟁사와 비교할 수 있도록 해주며, 고객 만족도를 주도하는 기능을 강조합니다. 최신의 통찰력을 제공하는 능력은 제품 개발을 혁신적으로 지원하는 데 핵심입니다.”라고 카姆하지는 말했다.

신디 파드노스는 일루미네이트 벤처스의 창립자이자 매니징 파트너이다.

“버디의 가치 제안이 특히 매력적이라고 생각했습니다. 그들은 제품/고객 지능의 교차점에 위치하고 있으며, 글로벌 브랜드가 직면하는 경쟁의 증가를 감안할 때, 이러한 시점에 버디를 지원하는 것이 기쁩니다. 비전 있는 팀이 고유한 노하우와 심층적인 기술 능력을 활용하여 명확한 시장需求을 해결하는 것을 지원하는 것이 기쁩니다.”라고 파드노스는 말했다.

카姆하지와 파드노스는 버디 이사회에 합류할 예정이다.