Or Dagan, 애플리케이션 부문 부사장 @ AI21 Labs: 그의 경력 동안, Or는 기술 엔지니어링과 제품 관리 직책을 모두 수행했으며, 생성형 AI 모델 및 애플리케이션을 구축하는 데 수년간의 경험을 가지고 있습니다. Or는 현재 Wordtune을 포함한 AI21의 사용자용 제품 라인을 리드하고 있으며, 이는 전 세계 수백만 명의 사용자를 보유한 선도적인 생성형 AI 플랫폼입니다.
고객 서비스는 비즈니스 성장과 소비자 충성도에 필수적입니다. 그러나 소셜 미디어의 등장으로 인해 여러 차례 시장 혼란이 발생했으며, 고객 서비스의 황금기가 끝났는지에 대한 의견이 있습니다. 많은 회사들이...
