Pilot Wave Holdings의 창립자 Afsheen Afshar – 인터뷰 시리즈

Afsheen Afshar, Pilot Wave Holdings의 창립자이며, 데이터 과학 및 투자 분야의 베테랑으로서 골드만 삭스, J.P. 모건, 세르버러스 캐피탈 매니지먼트 등에서 선임 역할을 수행하였으며, 금융 기관 내에서 대규모 데이터 과학 및 AI 이니셔티브를 주도하였다. 스탠퍼드 대학교에서 신경과학 및 기계 학습 연구를 기반으로 한 기술적 기초를 가지고, 어프샤는 고급 분석, 사모 투자, 운영 혁신의 교차점에서 경력을 쌓았으며, 궁극적으로 비즈니스 성과에 AI를 적용하는 데 초점을 맞추었다. Pilot Wave에서 그는 투자 전문 지식, 운영 리더십, 심층 기술 지식을 결합하여 데이터구동 전략과 현대 기술을 사용하여 기업을 식별, 인수, 확장한다.

Pilot Wave Holdings는 인공 지능 및 고급 기술을 통해 중소기업을 혁신하는 인수 및 성장 플랫폼이다. 이 회사는 자체 개발한 AI 시스템을 사용하여 운영을 분석하고, 비효율성을 발견하고, 포트폴리오 기업의 성과를 향상시키는 것을 목표로 한다. 운영 참여와 현대 데이터 인프라를 결합하여, 전통적인 비즈니스를 현대화하고, 기술추진동 경제에서 장기적인 성장을 위한 기반을 마련한다.

금융 기관에서 선구적인 AI 리더십 역할을 수행한 후, 전통 산업에 AI를 도입하기 위해 Pilot Wave Holdings를 설립하였다. 이러한 전환의 핵심적인 통찰력이나 불만은 무엇인가?

핵심적인 문제는 속도와 권한의 필요성이었다. 대규모 기관 내에서, 문제를 식별하고 실제로 무엇인가를 하는데에는 너무 많은 계층이 존재한다. AI는 기술적인 작업이 불가능해서가 아니라, 조직이 너무 느리거나, 정치적인 문제로 인해 실제로 무엇인가를 하는데에 실패한다. 나는 전략, 운영, 기술이 신속하게 정렬될 수 있는 환경에서 일하고 싶었다. 기업을 직접 인수하고 구축함으로써, 이러한 권한을 얻을 수 있다. 비즈니스를 빠르고 의지적으로 변경하려면, 소유권이 중요하다.

많은 기업은 성공적인 파일럿 프로젝트를 축하하지만, 실제 가치는 프로덕션 시스템에서 나온다. AI 이니셔티브가 이 전환점에서 왜 종종 실패하는가? 그리고 AI를 성공적으로 운영하는 기업과 실패하는 기업은 무엇이 다르다?

많은 파일럿 프로젝트는 성공하기 위해 설계된다. 그것은 깨끗한 환경에서, 특별한 주의를 받으며, 제한된 범위와 실제 운영에서 나타나는 마찰이 없다. 더 깊은 문제는 공감의 부족이다. 기술자들은 종종 운영자의 경험을 이해하거나, 그것에 관심을 가지지 않기 때문에, 실제 운영 환경에서는 작동하지 않는 것을 구축한다. AI를 성공적으로 운영하는 기업은 인간의 워크플로우를 처음부터 심각하게 다루고, 실제 운영의 복잡성을 피하려고 하지 않는다. 많은 기업은 여전히 파일럿 프로젝트의 성공을 위해 최적화하고 있다.

인프라, 제조, 전자 상거래 등에 AI를 도입하는 것은 디지털 네이티브 또는 소프트웨어 우선 기업에 보다해 어떻게 다르다?

차이점은 전통적인 비즈니스 환경에서 공감과 인간 요소가 훨씬 더 중요하다는 것이다. 소프트웨어 우선 환경에서는 빠르게 움직이고 나중에 문제를 해결할 수 있다. 인프라, 제조, 전자 상거래에서는 물리적인 시스템, 실제 제약과 비즈니스 운영에 밀접한 관련이 있다. 따라서 기술적으로 우수한 솔루션을 제공하는 것만으로는 충분하지 않다. 운영자의 경험을 이해하지 못하면, AI 전략이 이미 부서졌다.

AI 도입은 비즈니스 우선순위에서 시작해야 한다고 주장한다. 실제로는 어떻게 작동하는가? 리더십 팀은 어떻게 접근 방식을 재구성해야 하는가?

대부분의 리더십 팀은 잘못된 곳에서 시작한다. 기술이 무엇을 할 수 있는지에 대한 대화에서 시작한다. 그러나 올바른 시작은 가장 중요한 비즈니스 우선순위이다. 일단 그것을 알면, 우선순위를 해결하는 데 가장 좋은 도구에 대해 진지하게 이야기할 수 있다. 그것은 항상 AI가 아니어도 된다. 많은 기업은 기술을 먼저 추구하고, 비즈니스 케이스가 어떻게든 뒤따를 것이라고 생각한다. 그것은 반대이다. 리더십이 실제 결과를 원한다면, AI 전략을 쇼핑 운동으로 다루지 말아야 한다.

Pilot Wave에서 기업을 인수한 후, 실제로 변화를 일으키기 위해 어떤 구조적 또는 문화적 변화를 먼저 구현하는가?

첫 번째는 시니어 및 주니어 스폰서를 찾는 것이다. 주니어 스폰서는 일일 비즈니스 현실을 알고, 실제로 무엇인가를 하는데에 필요한 것을 알 수 있다. 시니어 스폰서는 정치적인 간섭을 최소화하고, 노력을 방해하지 않는다. 많은 기업은 상위 지원에 너무 많이 의존하고, 왜 실제로 아무것도 변경되지 않는지 궁금해한다. 진실은 운영 수준에서 저항을 받거나, 리더십이 간섭을 용인하기 때문이다. 초기에 두 가지 형태의 지원이 필요하다. 그렇지 않으면, 이니셔티브는 실제로 착륙하지 않는다.

AI 에이전트가 더 능숙해지고, 인프라가 더 추상화됨에 따라, 데이터 및 AI 스택을 제어하지 않는 기업에 대한 전략적 위험은 무엇인가?

기업은 항상 기초적인 제어를 필요로 한다. 그것은 모든 시스템을 계측하는 것인데, Pilot Wave가 시스템 설계에 접근하는 방식이다. 측정을 통해 실제로 무엇이 발생하는지 알 수 있고, 경계를 설정할 수 있다. 그렇지 않으면, 이해할 수 없는 위험을 취한다. 많은 시장은 추상화를 통해 더 쉬워 보이지만, 실제로 시스템적 취약성을 숨길 수 있다. 올바른 계측, 측정, 경계가 설정되면, 시스템적 위험을 최소화할 수 있다. 그렇지 않으면, 신뢰를 얻기 전에 의존성을 구축한다.

기술 리더와 운영자는 실제 환경에서 의미 있는 AI 능력과 표면적 주장을 구별하기 위해 어떤 신호를 찾아야 하는가?

항상 실제 가치 측정을 요구한다. 나는 내 경력 전체에서 가치 측정을 위해 엄격하게 요구해 왔다. 그것 없이는 결과와 흥분을 혼동하기 쉽다. 모든 노력은 ROI에 의해 평가되고 추적되어야 한다. 누군가가 시스템이 어떻게 비즈니스 메트릭에 영향을 미치는지 명확하게 설명하지 못한다면, 그것은 아마도 쇼이다. 산업은 너무 많은 자금과 시간을 낭비한다.

대규모 데이터 과학 조직을 구축하고리더십한 경험이 있다. 자동화가 증가하고 에이전트 기반 시스템이 더 많은 책임을 지게됨에 따라, AI 팀의 역할은 어떻게 진화할 것이라고 생각하는가?

AI는 더 높은 수준의 작업을 수행할 것이다. Pilot Wave에서 우리는 이미 “수입을 10% 증가시키는”과 같은 입력을 받는 AI를 개발하고 있다. 이는 오늘날 많은 AI가 여전히 수행하는 작업과는 다르다. 이는 AI 팀의 역할을 크게 변경한다. 작업은 더 이상 분리된 작업이 아닌, 실제 비즈니스 목표에 대한 시스템의추론이 된다. 많은 팀은 자동화에 대해 너무 협소하게 생각하고, 기술이 얼마나 빠르게 발전하고 있는지에 대해 준비하고 있지 않다. 중력의 중심은 작업 실행에서 비즈니스 위임으로 이동할 것이다. 그것은 대부분의 기업이 준비하고 있는 것보다 더 큰 변화이다.

많은 기업이 AI에대량으로 투자하지만, 측정 가능한 ROI를 생성하는 데 어려움을 겪고 있다. 가장 일반적인 실패 패턴은 무엇이며, 어떻게 피할 수 있는가?

대부분의 AI 노력은 여전히 섹시한 대시보드, 버즈워드, 내부적으로 발표하기 쉬운 것에 너무 집중되어 있다. 그러나 실제 가치와는 거리가 있다. 많은 기업은 실제로 유용한 것보다, 작업이 vypad，더 sophisticated하도록 많은 시간을 보낸다. 실패 패턴은 보통 명확하지 않다. 그것은 가치 생성에 대한 엄격한 집중의 부족이다. 명확한 경제적 목표, 소유자, 측정 프레임워크가 없으면, 노력이 진행되어서는 안 된다. 가치 생성에 대한 엄격한 집중은 모든 단계에서 중요하다. 그렇지 않으면, 기업의 AI는 매우 비싼 브랜딩 운동이 된다.

앞으로 5~10년 동안 물리적 산업에 가장 큰 영향을 미칠 AI 능력 또는 시스템 수준의 돌파구는 무엇이라고 생각하는가?

AI 시스템에 매우 높은 수준의 목표를 주고, 주요 비즈니스 부분을 위임하는 능력은 실제로 매우 빠르게 나타날 것이다. 그것은 AI를 좁은 작업 실행을 넘어, 실제 운영 레버리지로 이동시킨다. 그 결과, 사람들은 비즈니스 관계와 실제 작업의 물리적 특성에 더 집중할 것이다. 많은 사람들이 여전히 AI를 옆에 있는 생산성 계층으로 생각하지만, 이미 그 관점은 구식으로 느껴진다. 시스템은 더 광범위한 책임을 지게되고 있다. 미래는 매우 흥미로울 것이지만, 많은 기존 기업이 인정하고 싶지 않은 것보다 더 많은 혼란을 가져올 것이다.

멋진 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 정보를 원하는 독자는 Pilot Wave Holdings를 방문하십시오.