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EY์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ์—ฐ๊ตฌ๊ณ ์œ„ ๊ฒฝ์˜์ง„์˜ 73%๋Š” ์–ธ์  ๊ฐ€ ์ „์ฒด ์‚ฌ์—…๋ถ€๊ฐ€ ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI์— ์˜ํ•ด ๊ด€๋ฆฌ๋  ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ๋ฏฟ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋น„์ „์€ ํ˜„์‹ค์ ์ธ ์šฐ๋ ค๋กœ ์ธํ•ด ๋‹ค์†Œ ์ œ์•ฝ์„ ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๊ฒฝ์˜์ง„์˜ ๊ฑฐ์˜ 90%๊ฐ€ ์กฐ์ง ๋‚ด ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI ๋„์ž…์— ์žˆ์–ด ์ฃผ์š” ์žฅ๋ฒฝ์„ ๋ณด๊ณ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์žฅ๋ฒฝ์€ ์‚ฌ์ด๋ฒ„ ๋ณด์•ˆ ์œ„ํ—˜๋ถ€ํ„ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ”„๋ผ์ด๋ฒ„์‹œ ๋ฌธ์ œ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•˜์ง€๋งŒ, ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ AI ๋„์ž…์˜ ์„ฑ๊ณต์€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๋™์‹œ์— ์ด ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ†ตํ•ด ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ์˜ ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ํ™•์žฅํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์— ๋Œ€ํ•œ ์—ด๋ง๊ณผ ์‹คํ–‰ ์‚ฌ์ด์˜ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ํ•ด์†Œํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ธฐ์ˆ  ํˆฌ์ž ์ด์ƒ์˜ ๊ฒƒ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI ์—์ด์ „ํŠธ์™€ ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ˜‘์—…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํŒ€์„ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฐฉ์‹์˜ ์ง€์นจ์„œ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ, AI๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ธฐ์ˆ  ๋„์ž…์ด ์•„๋‹Œ ์ธ๋ ฅ ๊ตฌ์กฐ์˜ ์ง„ํ™”๋กœ ์ธ์‹ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1. ์กฐ์ง ์ „์ฒด์— AI ํ™œ์šฉ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜์„ธ์š”

์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ(AI)์€ ์—…๋ฌด ๋ฐฉ์‹์„ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ค๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (PwC) ์—ฐ๊ตฌ Five9์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฆฌ๋” ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, ์‘๋‹ต์ž์˜ 75%๊ฐ€ AI ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ์ธํ„ฐ๋„ท๋ณด๋‹ค ์—…๋ฌด ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋” ํฌ๊ฒŒ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ฌ ๊ฒƒ์ด๋ผ๋Š” ๋ฐ ๋™์˜ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฐ•๋ ฅํžˆ ๋™์˜ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ์ƒ๋‹ด์›์ฒ˜๋Ÿผ ์ธ๊ฐ„์ ์ธ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ๊ณผ ๊ณต๊ฐ์ด ์—ฌ์ „ํžˆ ์ค‘์š”ํ•œ ์ง๋ฌด์—์„œ๋„ AI์˜ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์€ ๋ถ„๋ช…ํžˆ ๋“œ๋Ÿฌ๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. CX ๋ณด๊ณ ์„œ ์กฐ์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ๋ฆฌ๋” ์ค‘ ๋‹จ 7%๋งŒ์ด AI๋กœ ์ธํ•ด ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ๋‹ด๋‹น์ž์˜ ์—ญํ• ์ด ๋ณ€ํ•˜์ง€ ์•Š์•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฌ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿผ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ  ๋งŽ์€ ๊ธฐ์—…๋“ค์€ ์—ฌ์ „ํžˆ โ€‹โ€‹AI ํ™œ์šฉ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ์ „๋žต์  ํ•„์ˆ˜ ์š”์†Œ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ๊ธฐ์ˆ ์  ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์œผ๋กœ๋งŒ ์—ฌ๊ธฐ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI ๋„์ž…์ด ์„ฑ๊ณตํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ชจ๋“  ์ง์›์ด AI์˜ ๊ธฐ๋Šฅ, ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•, ์ถœ๋ ฅ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์‹ ๋ขฐํ•ด์•ผ ํ•  ์‹œ์ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ฐœ์ž…ํ•ด์•ผ ํ•  ์‹œ์ ์„ ์ดํ•ดํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ต์œก๊ณผ ๊ฒฝํ—˜์—์„œ ์‹œ์ž‘๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋”๋Š” ์ง์›๋“ค์ด ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์„ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ์‹ค์ œ ํ™œ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์ ‘ํ•˜๋ฉฐ, ์ธ๊ฐ„๊ณผ ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์˜ ํ˜‘์—…์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณต๋™์˜ ์ฑ…์ž„์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ์ ‘๊ทผํ•˜๊ธฐ ์‰ฌ์šด ๊ต์œก์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง์›๋“ค์ด ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์˜ ๋ชฉ์ ๊ณผ ํ•œ๊ณ„๋ฅผ ์ดํ•ดํ•  ๋•Œ, ๊ธฐ์—…์€ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ ๋„์ž…์„ ๊ฐ€์†ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌด์—‡๋ณด๋‹ค ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋ฆฌ๋”๋“ค์ด AI๋ฅผ ์ธ๊ฐ„์„ ๋Œ€์ฒดํ•˜๋Š” ์กด์žฌ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ, ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ๋ฐœํœ˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋„๊ตฌ๋กœ ์ธ์‹ํ•˜๋„๋ก ๋ถ„์œ„๊ธฐ๋ฅผ ์กฐ์„ฑํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ ์‘๋Œ€ ์š”์•ฝ์ด๋‚˜ IT ํ‹ฐ์ผ“ ์ฒ˜๋ฆฌ์™€ ๊ฐ™์€ ์ผ์ƒ์ ์ธ ์ž‘์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ, ์ง์›๋“ค์€ ์ „๋žต ๊ธฐํš, ์ฐฝ์˜์ ์ธ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ, ์ฐจ๋ณ„ํ™”์™€ ์‹ ๋ขฐ ๊ตฌ์ถ•์„ ํ†ตํ•ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ์žฅ์„ ์ด‰์ง„ํ•˜๋Š” ๊ณ ๋ถ€๊ฐ€๊ฐ€์น˜ ํ™œ๋™์— ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฆฌ์จ์น˜ ์ด๋Š” ๊ทผ๋กœ์ž๋“ค์ด ์ด๋ฏธ ์ž์œจ์ ์ธ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ๋ฏฟ๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, AI์— ์—…๋ฌด๋ฅผ ์œ„์ž„ํ•˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์Œ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ „ ์„ธ๊ณ„ ๊ทผ๋กœ์ž ์ค‘ ํ˜„์žฌ AI์˜ ์ž์œจ์ ์ธ ์šด์˜์„ ์‹ ๋ขฐํ•œ๋‹ค๊ณ  ์‘๋‹ตํ•œ ๋น„์œจ์€ 10%์— ๋ถˆ๊ณผํ•˜์ง€๋งŒ, 3๋…„ ์•ˆ์— 26%, ๊ทธ ์ดํ›„์—๋Š” 41%๊นŒ์ง€ ์ฆ๊ฐ€ํ•  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ์˜ˆ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—… ๋ฆฌ๋”๋“ค์—๊ฒŒ ์ด๋Š” AI์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋„์™€ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํˆฌ์žํ•ด์•ผ ํ•  ํ•„์š”์„ฑ์„ ์‹œ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ œ๋Œ€๋กœ๋งŒ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์ธ๊ฐ„์˜ ์—ญ๋Ÿ‰ ๊ฐ•ํ™”๋Š” ๋ฏธ๋ž˜์˜ ์ž์œจ์ ์ธ ์šด์˜์„ ์œ„ํ•œ ๊ธธ์„ ์—ด์–ด์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๋„๊ตฌ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๊นŒ์ง€ ์žฌ๊ตฌ์ƒํ•˜์„ธ์š”

๊ธฐ์กด ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์— ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํžˆ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋งŒ์œผ๋กœ๋Š” ํ˜์‹ ์ ์ธ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์˜ค๊ธฐ ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI ๋„์ž…์—๋Š” ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์˜ ์ „๋ฉด์ ์ธ ์žฌ์„ค๊ณ„๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๊ธฐ์—…๋“ค์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‹คํ—˜ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ทธ์น˜์ง€ ์•Š๊ณ , AI๋ฅผ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ์šด์˜ ๋ชจ๋ธ์„ ๊ทผ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ๋ฐ”๊พธ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (IBM ์ž๋ฃŒ) ์—ฐ๊ตฌ์ตœ๊ณ  ๊ฒฝ์˜์ง„์˜ 78%๋Š” ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ตœ๋Œ€์˜ ์ด์ ์„ ์–ป์œผ๋ ค๋ฉด ์ƒˆ๋กœ์šด ์šด์˜ ๋ชจ๋ธ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ  ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด ๋ฌธ์ œ๋Š” โ€œ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค.โ€์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์„ ์–ด๋””์— ์ ‘๋ชฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”? ๋Œ€์‹ , ๋ฆฌ๋”๋“ค์€ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ „๋ฐ˜์„ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๊ณ  ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์งˆ๋ฌธ์„ ๋˜์ ธ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. "์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์ด ๋ถ€๊ฐ€๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ๋‚ฎ์€ ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋Œ€์‹  ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ๋‚˜๋จธ์ง€ ์—…๋ฌด๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ณ€ํ™”ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?" ๋ฐ โ€œ์ธ๊ฐ„๊ณผ ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์ด ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ๋” ๋‚˜์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์œผ๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?โ€ ํ•ต์‹ฌ์€ ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์ด ์ž์œจ์ ์œผ๋กœ ์ž‘๋™ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜์—ญ๊ณผ ์ธ๊ฐ„์˜ ์†๊ธธ์ด ๋Œ€์ฒด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋”ํ•˜๋Š” ์˜์—ญ์„ ๊ตฌ๋ถ„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜(CX) ์ธก๋ฉด์—์„œ ์ด๋Š” ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์žฌ๊ตฌ์ƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ์ผ์ƒ์ ์ธ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์ž์œจ์ ์œผ๋กœ ํ•ด๊ฒฐํ•˜์—ฌ ์ƒ๋‹ด์›์ด ๋” ๋ณต์žกํ•œ ์—…๋ฌด์™€ ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„ ๊ตฌ์ถ•์— ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ด์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์šด์˜ ์ธก๋ฉด์—์„œ๋Š” AI๊ฐ€ ์ˆ˜์š”๋ฅผ ์˜ˆ์ธกํ•˜๋Š” ๋™์•ˆ ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ๊ทธ์— ๋งž์ถฐ ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•ต์‹ฌ์€ ์ธ๊ฐ„๊ณผ AI๊ฐ€ ์กฐํ™”๋กญ๊ฒŒ ํ˜‘๋ ฅํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์˜๋„์ ์ธ ์žฌ์„ค๊ณ„๋Š” ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI ์‹œ๋Œ€์— ์ ์‘ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์กฐ์ง์€ ์‹ ๋ขฐ, ์ถฉ์„ฑ๋„, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ์‚ฌ์—… ์„ฑ๊ณต์„ ์ด๋„๋Š” ์ธ๊ฐ„์ ์ธ ๋ฉด๋ชจ๋ฅผ ์žƒ์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ ๋ณ€ํ™”์— ๋”์šฑ ๋ฏผ์ฒฉํ•˜๊ณ  ํƒ„๋ ฅ์ ์œผ๋กœ ๋Œ€์‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ํ™•์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ช…ํ™•ํ•œ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ผ์ธ์„ ์„ค์ •ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

๊ธฐ์—…๋“ค์ด ์šด์˜ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI๋ฅผ ๋„์ž…ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ตฌ์กฐ๋Š” ํ˜์‹ ๋งŒํผ์ด๋‚˜ ์ค‘์š”ํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๋ช…ํ™•ํ•œ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ผ์ธ์€ ํ•„์ˆ˜์ ์ด๋ฉฐ, ์—์ด์ „ํŠธํ˜• AI๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ์•ˆ์ „ํ•œ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ๋งŒ ๋ฒˆ์ฐฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์ œํ’ˆ ๋ฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฆฌ๋”๋Š” AI๋ฅผ ์ฑ…์ž„๊ฐ ์žˆ๊ฒŒ ์„ค๊ณ„, ๊ตฌํ˜„ ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ๋ฅผ ๋งˆ๋ จํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ์กฐ์ง ๊ตฌ์„ฑ์› ๊ฐ„์˜ ์ผ์น˜์—์„œ ์‹œ์ž‘๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ์กฐ์ง์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์‚ฌ์šฉ, ์ธ์  ๊ฐ๋… ๋ฐ ์ฑ…์ž„์— ๋Œ€ํ•œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์›์น™๊ณผ ์ง€์นจ์„ ํ•„์š”๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์›์น™์€ ์„ค๊ณ„ ๋ฐ ๋ฐฐํฌ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ดˆ๊ธฐ ๋‹จ๊ณ„๋ถ€ํ„ฐ ๋ฐ˜์˜๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ๋‚˜์ค‘์— ์ถ”๊ฐ€๋˜์–ด์„œ๋Š” ์•ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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