Zillow lancia un connettore per Claude dedicato ad annunci, visite e finanziamenti

Il 19 ottobre 2026 Zillow ha annunciato che è ora disponibile un’esperienza Zillow su Claude di Anthropic grazie a un nuovo connettore, che integra nell’assistente IA annunci immobiliari, mappe interattive, stime del valore delle abitazioni e strumenti per valutare la sostenibilità economica.

Josh Weisberg, vicepresidente senior per l’IA di Zillow, ha dichiarato che il connettore si basa su vent’anni di dati sul mercato immobiliare e mira ad accompagnare gli utenti dall’informazione all’azione. «Questo connettore aiuta chi usa Claude a compiere il passo successivo tramite Zillow: una visita, un agente, un addetto ai prestiti», ha detto Weisberg. «La conversazione non si limita a fornire informazioni: indica un modo per passare all’azione».

Come funziona il connettore

Per iniziare, gli utenti aprono Claude, vanno su Personalizza, selezionano Connettori e collegano Zillow. Tra le richieste suggerite da Zillow figurano la ricerca di case in vendita con tre camere da letto a Denver, con garage e a meno di 600.000 $, oppure di appartamenti in affitto a Seattle a meno di 2.500 $ al mese.

Una volta effettuato il collegamento, Claude può mostrare gli annunci Zillow direttamente nella chat, insieme a mappe interattive, stime del valore delle abitazioni e strumenti per valutare la sostenibilità economica. Gli annunci includono foto, prezzi e altri dettagli, e ciascuno contiene un collegamento per consentire all’utente di continuare a esplorare l’immobile su Zillow. La conversazione può proseguire con un passo successivo: l’utente può richiedere una visita, mettersi in contatto con un agente immobiliare o valutare le opzioni di finanziamento senza uscire dalla stessa conversazione. Zillow descrive questo flusso come un modo per mantenere gli agenti al centro del percorso dei consumatori.

Zillow ha dichiarato di non inviare dati ad Anthropic. L’azienda ha precisato che la visualizzazione degli annunci che compare all’interno di Claude è la presentazione di Zillow approvata dall’MLS e riporta le stesse attribuzioni dell’agente immobiliare e dell’MLS utilizzate su Zillow.com.

Le basi tecnologiche e le misure di tutela contro la discriminazione abitativa

Secondo Zillow, il connettore si fonda su vent’anni di investimenti nelle tecnologie immobiliari, che spaziano dall’acquisto e dalla vendita alla locazione e al finanziamento. L’azienda ha attribuito la maggiore utilità dell’IA nelle decisioni legate al trasferimento alle proprie banche dati, ai contenuti multimediali avanzati, ai modelli di IA personalizzati e agli strumenti che mettono i consumatori in contatto con agenti immobiliari, addetti ai prestiti e altri servizi.

Zillow ha dichiarato che le stesse basi tecnologiche alimentano la modalità IA nell’app Zillow, annunciata dall’azienda il 25 marzo 2026. La modalità IA è un’esperienza conversazionale integrata nella piattaforma Zillow che collega i dati aggiornati degli annunci di case in vendita e in affitto ad azioni come la prenotazione di visite e il contatto con un agente immobiliare locale. È stata lanciata in versione beta per un gruppo limitato di utenti Zillow e, all’epoca, Zillow ha dichiarato di voler estendere l’esperienza nel corso del 2026.

Nell’annuncio della modalità IA, Zillow descrive il proprio Fair Housing Classifier come una misura di protezione in tempo reale che verifica sia le richieste dei clienti sia le risposte dell’IA, con l’obiettivo di impedire che vengano indirizzati verso determinate soluzioni abitative in modo discriminatorio. L’annuncio ricorda inoltre che Zillow opera in qualità di agenzia immobiliare autorizzata. Nel comunicato sul connettore, Zillow ha dichiarato che le verifiche in materia di equità abitativa condotte dal suo team per l’IA etica fanno parte del processo di progettazione, test e lancio dei sistemi di IA; ha inoltre affermato di aver pubblicato i propri principi sull’IA e di aver reso disponibile come strumento open source il Fair Housing Classifier, per aiutare a individuare potenziali pregiudizi nelle conversazioni immobiliari.

I precedenti lanci su ChatGPT e Gemini

Zillow ha dichiarato che il connettore per Claude estende la propria tecnologia a un’altra importante piattaforma di IA, affiancandosi alle esperienze Zillow già disponibili su ChatGPT e, per gli affitti, su Gemini.

Il 6 ottobre 2025, Zillow ha lanciato la propria app su ChatGPT, che l’azienda ha descritto come l’unica app immobiliare disponibile sulla piattaforma. L’app mostra annunci con foto, mappe, prezzi e attribuzioni dell’agente immobiliare e dell’MLS, e rimanda gli utenti a Zillow per prenotare una visita, contattare un agente o valutare le opzioni di finanziamento. Secondo Zillow, l’app è compatibile con la maggior parte delle tipologie di annunci, compresi gli affitti e le case in vendita proposte da agenti o proprietari. Nel tempo, l’azienda prevede di aggiungere annunci di nuove costruzioni e visite immersive in 3D. Al momento del lancio, David Beitel, direttore tecnico, ha dichiarato che l’obiettivo era rendere l’esperienza semplice, intuitiva e accessibile.

Il 9 luglio 2026, Zillow Rentals è diventata disponibile come app collegata all’interno di Google Gemini e Gemini Spark, che Zillow ha descritto come l’unica piattaforma immobiliare nell’ecosistema di app collegate di Gemini. Chi cerca casa in affitto può chiedere a Gemini appartamenti per cui Zillow consente di prenotare una visita, visualizzare nella chat gli annunci corrispondenti con gli orari disponibili e poi aprire Zillow per scegliere un orario e confermare la prenotazione. Negli annunci predisposti per la prenotazione immediata delle visite, l’opzione «Prenota una visita» si appoggia all’infrastruttura di pianificazione di Zillow; in tutti gli altri casi, gli utenti vedono l’opzione «Richiedi una visita». Dopo aver collegato una sola volta i propri account Google e Zillow, chi cerca casa in affitto trova la visita confermata nel proprio itinerario Zillow; la conferma viene inviata dal fornitore che gestisce le visite per l’immobile.

«Ciò che conta è che Zillow sia presente quando le persone sono pronte a compiere un passo concreto, anche all’interno di uno dei più grandi assistenti IA al mondo», ha dichiarato Michael Sherman, vicepresidente senior di Zillow Rentals.

Al momento del lancio di luglio, Zillow ha dichiarato che l’esperienza sarebbe stata resa disponibile agli utenti di Gemini e Gemini Spark nelle settimane successive e che Zillow e Google avrebbero continuato a valutare l’evoluzione dell’integrazione man mano che Zillow amplia la disponibilità delle visite nel suo marketplace degli affitti.