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I migliori 10 piattaforme e strumenti AIOps
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L’Intelligenza Artificiale per le Operazioni IT, o AIOps, è un potente set di tecnologie che applica l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico e l’elaborazione del linguaggio naturale alle tradizionali operazioni IT. Questa tecnologia assiste i team IT Ops, DevOps e SRE nel rilevare rapidamente i problemi prima che diventino disruptivi per le operazioni aziendali e i clienti.
Automatizzando l’analisi di una quantità impressionante di dati disponibili dai moderni ambienti IT, AIOps aiuta i team a prendere decisioni migliori in tempi più rapidi, prevenendo gli outage e garantendo la continuità del servizio ad alta velocità. Con gli sforzi di trasformazione digitale che si basano su operazioni IT all’avanguardia, AIOps offre un modo efficace per rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Per coloro che desiderano integrare AIOps nei loro processi, ci sono molte piattaforme e strumenti eccellenti sul mercato.
Ecco la nostra lista delle migliori piattaforme e strumenti AIOps:
1. DataDog
Datadog (DDOG ) è una piattaforma di gestione e monitoraggio dei dati basata su cloud estremamente utile che si rivolge a numerosi team IT, sviluppatori e ingegneri di sicurezza.
Il modulo Watchdog integrato agisce non solo come strumento di analisi della causa radice, ma anche come assistente di sistema attento. Inoltre, Datadog fornisce ai suoi utenti la gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM), nonché ulteriore supporto sotto forma di sicurezza, gestione dei log, monitoraggio della rete e monitoraggio degli utenti reali.
La sua capacità di monitorare una vasta gamma di risorse come risorse cloud, contenitori, database, dispositivi di rete, applicazioni e server è davvero impressionante e limita il tempo speso nella risoluzione dei problemi. Ma ciò che rende Datadog veramente unico è la sua integrazione senza soluzione di continuità in 250 servizi e strumenti integrati per massima efficienza.
Alcune delle principali caratteristiche di DataDog includono:
- Monitoraggio dell’infrastruttura automatizzato
- Osservabilità in tempo reale
- Integrazione della piattaforma
- ML integrato per la gestione dell’ambiente
2. BigPanda
BigPanda, uno strumento AIOps suggerito da Gartner, è progettato per rendere i team IT Ops, NOC e DevOps più efficienti. Utilizzando la potente Open Box machine learning, BigPanda è in grado di correlare il rumore IT in informazioni preziose.
La piattaforma automatizza intelligentemente la gestione dei cluster e consolida le operazioni IT disparate. Inoltre, la speciale inbox Ops-Aware di BigPanda può aiutare gli utenti a stare al passo con le notifiche, con il suo innovativo componente di apprendimento automatico che riduce drasticamente i falsi positivi del 95% o più. Ciò rende le decisioni più facili e veloci per le organizzazioni che si basano sull’efficacia delle loro operazioni IT.
Alcune delle principali caratteristiche di BigPanda includono:
- Consigliato da Gartner
- Open Box machine learning
- Rumore IT in informazioni
- Gestione dei cluster automatizzata
3. New Relic
New Relic (NEWR ) si specializza nella fornitura di intelligenza applicata alle organizzazioni che hanno l’obiettivo di rilevare, comprendere, concentrarsi e risolvere gli incidenti più velocemente. Offrono riduzione del rumore, riduzione della discordanza dei modelli e approfondimenti più profondi.
Inoltre, presentano rapporti dettagliati come test di disponibilità, log di eventi e report basati su eventi, monitoraggio in tempo reale e transazionale, report di uptime e downtime. Con le loro capacità AI della piattaforma New Relic One, che può raccogliere le informazioni necessarie utilizzando i suoi agenti, la piattaforma offre maggiori vantaggi agli utenti AIOps.
Andando oltre, fornisce servizi che coprono software SaaS, applicazioni iOS e Android, nonché supporto clienti online 24/7.
Alcune delle principali caratteristiche di New Relic includono:
- Riduzione del rumore e riduzione della discordanza dei modelli
- Rapporti dettagliati
- Piattaforma New Relic One
- Supporto 24/7
4. IBM Instant Enterprise Observability
Instana è una piattaforma di osservabilità full-stack che è stata incorporata nel portfolio AIOps di IBM, fornendo alle imprese capacità di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM) ottimali.
Questa piattaforma all’avanguardia è stata progettata per applicazioni cloud-native e microservizi e raccoglie dati di osservabilità da più ambienti cloud. Potenziata da AI, le informazioni automatizzate di Instana possono identificare le cause radice in modo rapido e preciso, fornendo inoltre supporto automatizzato per le piattaforme CI/CD. Ciò garantisce raccomandazioni rapide e azionabili per migliorare l’esperienza utente, indipendentemente dalla posizione delle applicazioni.
Alcune delle principali caratteristiche di Instana includono:
- Scoperta e monitoraggio dei dati automatizzati
- Fornisce informazioni azionabili
- Incorporata nel portfolio AIOps di IBM
- Analisi della causa radice automatizzata
5. LogicMonitor
LogicMonitor è una piattaforma SaaS basata su cloud progettata per facilitare il monitoraggio e l’avviso automatizzato. La sua suite completa di oltre 1000 strumenti di automazione integrati la rende una delle principali piattaforme AIOps disponibili oggi.
La piattaforma si distingue per la sua sofisticata rete di rilevamento delle anomalie, analisi della causa radice, baselining basato su AI e gestione delle operazioni IT potenziata da intelligenza artificiale. Queste funzionalità forniscono agli utenti la massima automazione dei processi e sistemi di allarme anticipati che possono prevedere potenziali problemi in modo automatico. È questa combinazione di capacità avanzate che rende LogicMonitor uno strumento indispensabile per l’ottimizzazione delle prestazioni dell’infrastruttura.
Alcune delle principali caratteristiche di LogicMonitor includono:
- Capacità di risposta agli incidenti
- Previsione della domanda
- Monitoraggio cloud avanzato
- Previsione delle tendenze
6. Splunk Enterprise
Splunk Enterprise fornisce alle organizzazioni uno strumento potente progettato per rendere le loro pipeline di dati più efficienti. Con le sue capacità di raccolta e visualizzazione dei dati automatizzate, offre alle aziende informazioni significative sulle loro prestazioni che possono utilizzare per prendere decisioni informate e identificare rapidamente eventuali discordanze nei loro sistemi.
Inoltre, la capacità della piattaforma di indicizzare i dati consente alle aziende di accedere alle informazioni più velocemente, sfruttando le sue capacità analitiche e il monitoraggio del servizio end-to-end per garantire i più alti livelli possibili di erogazione del servizio. Tutto ciò viene fatto con la consapevolezza che “i dati sono tutto” per un’operazione di successo e Splunk Enterprise consente alle organizzazioni di sfruttare al meglio questa risorsa.
Alcune delle principali caratteristiche di Splunk Enterprise includono:
- Avvisi in tempo reale
- Metriche visualizzate
- Raccolta dei dati automatizzata
- Capacità di indicizzare i dati
7. PagerDuty
PagerDuty (PD ) è una piattaforma AIOps unica progettata per mantenere i sistemi digitali in funzione in ogni momento e in perfetto ordine. È semplice da usare e può essere distribuito rapidamente, con risultati immediati; da non avere alcun meccanismo di avviso a uno che consente rotazioni di chiamata, escalation facili e più metodi di contatto.
Non solo PagerDuty fornisce uno strumento efficace per tenere d’occhio gli asset IT critici, ma presenta anche numerose integrazioni con app e API di terze parti. Inoltre, le notifiche ricevute attraverso questi servizi possono essere tracciate in tempo reale da altri membri del team per una visibilità migliorata. Con la sua operazione semplice e buona documentazione, PagerDuty è un fattore di cambiamento per molte aziende IT.
Alcune delle principali caratteristiche di PagerDuty includono:
- Piattaforma AIOps unica
- Semplice da usare
- Molte integrazioni con app e API di terze parti
- Tracker di notifiche in tempo reale
8. AppDynamics
AppDynamics è stata fondata nel 2008 e acquisita da Cisco nel 2017. Da allora, è diventata una delle principali soluzioni di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e piattaforma AIOps in tutto il mondo.
Fornendo informazioni full-stack e business-centric dalla sua piattaforma AIOps, aiuta i tecnologi a stare un passo avanti rispetto ai potenziali problemi di prestazioni digitali derivanti da tecnologie cloud-native e infrastrutture tradizionali.
AppDynamics combina le capacità AI/ML con l’installazione dell’agente APM e le API, costruendo e integrando API e estensioni, browser per la revisione delle tendenze nonché documentazione organizzativa per fornire informazioni chiave ai tecnologi IT. Queste soluzioni AIOps possono aiutarli a identificare problemi emergenti prima che diventino pervasivi.
Alcune delle principali caratteristiche di AppDynamics includono:
- Informazioni full-stack e business-centric
- Aiuta a stare un passo avanti rispetto ai problemi di prestazioni digitali
- Capacità AI/ML
- Installazione dell’agente APM e API
9. Moogsoft
Moogsoft è una piattaforma di osservabilità avanzata e self-servicing guidata da AI, progettata per fornire visibilità approfondita e in tempo reale sui problemi IT. Come strumento AIOps agnostico del dominio, non solo riduce il rumore nei sistemi osservati, ma fornisce anche analisi per misurare le causalità dei problemi.
Inoltre, Moogsoft si integra con risorse esterne per raccogliere le informazioni necessarie e agisce come “manager dei manager”, semplificando l’esperienza utente per gli utenti finali.
Moogsoft favorisce un’esperienza utente senza sforzo che può tracciare numerosi gestori IT contemporaneamente, riducendo la complessità di qualsiasi attività.
Alcune delle principali caratteristiche di Moogsoft includono:
- Piattaforma self-servicing guidata da AI
- Visibilità in tempo reale sui problemi IT
- Si integra con risorse esterne
- “Manager dei manager”
10. BMC
BMC offre un insieme robusto di prodotti per aiutare a mappare, registrare e gestire l’infrastruttura IT. La sua base di partnership impressionante include alcuni dei nomi più importanti nello spazio di rete e cloud.
Il modello di accesso ai dati aperto di BMC utilizza vari cluster di dati per dati in streaming e storici, consentendo una maggiore accuratezza e capacità di analisi rispetto a prima. La sua estensione SaaS adotta un approccio agnostico ai dati che può portare a una maggiore efficienza del servizio e operativa.
Secondo BMC, il suo strumento AIOps ha avuto risultati notevoli in termini di riduzione del rumore di quasi il 90% e di riduzione del tempo di identificazione della causa radice degli incidenti del 66%, mantenendo al tempo stesso un tempo di risoluzione dei problemi (MTTR) di 3/4 attraverso la mediazione degli eventi.
Alcune delle principali caratteristiche di BMC includono:
- Insieme robusto di tecnologie
- Base di partnership importante
- Modello di accesso ai dati aperto
- Estensione SaaS
Riepilogo
L’Intelligenza Artificiale per le Operazioni IT (AIOps) sta rivoluzionando la gestione IT sfruttando l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico e l’elaborazione del linguaggio naturale per automatizzare e migliorare le operazioni IT tradizionali. Questa tecnologia consente ai team IT Ops, DevOps e SRE di rilevare e affrontare proattivamente i problemi prima che influiscano sulle operazioni aziendali, garantendo la continuità del servizio e riducendo il downtime. Analizzando efficientemente grandi quantità di dati provenienti da ambienti IT moderni, AIOps consente una maggiore velocità di decision-making e mantiene alti standard di servizio, rendendolo un componente critico per la trasformazione digitale e il vantaggio competitivo nel panorama IT.
