Relay Robotics distribuisce due robot di consegna presso l’HCA Florida JFK Hospital

Relay Robotics ha distribuito due robot di consegna autonomi, chiamati Dash e Daisy, presso l’HCA Florida JFK Hospital ad Atlantis, Florida, dove gestiscono consegne di routine, sensibili al tempo, di campioni, farmaci e attrezzature, la società ha annunciato il 30 settembre 2026.

Dash e Daisy ora lavorano accanto al personale ospedaliero, trasportando campioni di laboratorio, ordini di farmacia e apparecchiature di telemetria e monitoraggio, e trasportando farmaci e materiali di laboratorio verso aree non servite da un sistema di tubi pneumatici.

L’azienda ha affermato che gli ospedali operano 24 ore su 24, con farmaci, campioni, attrezzature e altri articoli essenziali che si spostano continuamente tra i reparti, e che anche consegne relativamente semplici possono richiedere ai membri del team clinico di lasciare le proprie unità o le aree di cura dei pazienti. I robot sono destinati a supportare, non a sostituire, il personale: i professionisti sanitari mantengono il giudizio clinico, l’interazione con i pazienti e l’assistenza, mentre i robot forniscono una risorsa aggiuntiva per lo spostamento degli articoli in tutto l’ospedale.

Integrazione con i sistemi edilizi ospedalieri

Distribuire robot autonomi all’interno di un ospedale operativo richiede molto più che semplicemente percorrere i corridoi, ha dichiarato l’azienda, perché i robot devono operare in sicurezza in un ambiente che comprende ascensori, porte sicure, sistemi antincendio e di sicurezza della vita, infrastruttura IT ospedaliera, pazienti, visitatori e dipendenti. Per questa implementazione, Relay Robotics ha coordinato l’integrazione tra più sistemi edilizi e tecnologici. L’integrazione consente ai robot di spostarsi autonomamente tra i piani, attraversare porte sicure autorizzate e operare accanto ai sistemi di sicurezza della vita esistenti senza richiedere grandi lavori di costruzione o binari fisici.

«Questa implementazione dimostra che i robot di consegna autonomi possono avere successo anche negli ambienti ospedalieri più complessi», ha dichiarato Sultan Mehrabi, CEO di Relay Robotics. Mehrabi ha affermato che integrare contemporaneamente ascensori, porte sicure, sistemi antincendio e l’IT ospedaliero non è stato semplice, ma che il suo team ce l’ha fatta, e ha descritto il risultato come il tipo di convalida che conta mentre Relay Robotics si espande all’interno di grandi sistemi sanitari.

Come operano i robot

I robot Relay utilizzano LiDAR, sensori e visione artificiale per navigare negli ambienti ospedalieri. Gli utenti autorizzati accedono a compartimenti sicuri e chiudibili, caricano un oggetto e selezionano la destinazione. Il robot poi si sposta autonomamente attraverso l’ospedale, gestendo il traffico nei corridoi e interagendo con sistemi integrati come ascensori e porte a badge sicure. Alla destinazione, il personale autorizzato ritira la consegna.

I casi d’uso ospedalieri elencati dall’azienda includono la consegna di campioni di laboratorio, in cui i campioni si spostano dalle aree cliniche al laboratorio; la consegna di farmaci e ordini di farmacia ai reparti designati; e la consegna di attrezzature che trasporta telemetria, apparecchiature di monitoraggio e altre forniture tra le aree dell’ospedale. I robot coprono anche il trasporto di farmaci e di materiale di laboratorio in aree non collegate a sistemi di tubi pneumatici e operano con ascensori, porte sicure e infrastrutture di sicurezza della vita come parte di un’implementazione coordinata.

Secondo Relay Robotics, il funzionamento senza contatto e le superfici facili da sanificare supportano le pratiche di controllo delle infezioni ospedaliere. L’azienda ha inoltre affermato che i robot possono assistere i flussi di lavoro del pronto soccorso, che dipendono dallo spostamento tempestivo di campioni, farmaci, attrezzature e forniture, gestendo i viaggi di consegna in modo che i team clinici dispongano di un’ulteriore risorsa per mantenere gli articoli in movimento.

Storico e tempistiche di implementazione

Relay Robotics segnala che i suoi robot mantengono una affidabilità di consegna superiore al 99% e hanno raggiunto un tasso di successo delle consegne del 99,8% in più di 30 importanti ospedali statunitensi, e che possono completare oltre 1.000 consegne al mese in un ambiente ospedaliero.

Secondo l’azienda, una tipica implementazione ospedaliera, che comprende lavori di integrazione hardware, mappatura dei piani e formazione del personale, richiede circa 8–12 settimane, con l’installazione in loco che generalmente dura 1–2 settimane. Perché un robot autonomo si muova in modo sicuro e affidabile in tutta la struttura, deve operare nell’ambiente esistente, e Relay Robotics ha dichiarato di coordinarsi con i team ospedalieri e i partner tecnologici per abilitare tali integrazioni.

Fondata nel 2013 e precedentemente chiamata Savioke, l’azienda con sede a San Jose, California, si descrive come fornitore leader di robot di servizio autonomi progettati per lavorare in modo sicuro, protetto e affidabile accanto alle persone. L’azienda ha dichiarato che i suoi robot hanno completato oltre 1,5 milioni di consegne in tutto il mondo nei settori sanitario, dell’ospitalità e del real estate commerciale, e che i suoi robot sono impiegati presso organizzazioni sanitarie di riconosciuta fama nazionale e grandi marchi dell’ospitalità negli Stati Uniti.