Mickey Haslavsky, CEO & Founder di enso – Intervista in serie

Mickey Haslavsky è il CEO & Founder di enso, una piattaforma progettata per utenti non tecnici, enso introduce il primo esperienza in cui i bot di intelligenza artificiale forniscono servizi di alta qualità direttamente a una frazione del costo. enso sceglie di lavorare con aziende operative non tecniche per aiutarle a fare un grande balzo in avanti nelle loro iniziative commerciali.

Può condividere il viaggio dalla sua prima impresa, RapidAPI, al lancio di enso?

Il viaggio da RapidAPI a enso è stato piuttosto un’avventura. Quando abbiamo iniziato RapidAPI, l’obiettivo era creare una piattaforma in cui gli sviluppatori potessero accedere facilmente e connettersi alle API per costruire applicazioni innovative più velocemente. Volevamo accelerare l’esecuzione per gli sviluppatori e renderlo più facile per loro integrare funzionalità complesse nei loro prodotti. Quell’esperienza ci ha insegnato molto sul potere della connettività e sull’importanza di rendere la tecnologia accessibile.

Dopo Rapid, mi sono appassionato a un altro problema: la difficile situazione del piccolo proprietario di azienda e come sia poco servito dalla tecnologia. Mentre l’intelligenza artificiale stava esplodendo in tutto l’impresa, ho capito rapidamente che le piccole imprese rischiavano di essere lasciate indietro da questa ondata di innovazione. È lì che è nata l’idea di enso. Volevamo creare una piattaforma che offrisse agenti di intelligenza artificiale come servizio, rendendo possibile per le piccole imprese sfruttare il potere dell’intelligenza artificiale senza la necessità di un grande budget o di un team di sviluppatori.

Cosa l’ha ispirato a passare dalle API agli agenti di intelligenza artificiale?

L’ispirazione per passare dalle API agli agenti di intelligenza artificiale è realmente venuta dall’osservazione delle sfide che le piccole imprese affrontano ogni giorno. Le API sono fantastiche per consentire agli sviluppatori di costruire applicazioni incredibili, ma molti piccoli proprietari di azienda non hanno le competenze tecniche per sviluppare le loro soluzioni da zero. Hanno bisogno di strumenti che possano aiutarli a gestire le loro operazioni in modo più efficiente e permettere loro di concentrarsi su ciò che fanno meglio—servire i loro clienti.

Gli agenti di intelligenza artificiale presentano un’opportunità di fornire a queste aziende le capacità di cui hanno bisogno in un pacchetto semplice e facile da usare. Volevamo andare oltre il semplice fornire i mattoni e realmente consegnare una soluzione completa che potesse fare una vera differenza. L’idea era quella di potenziare le piccole imprese fornendo loro l’accesso a strumenti che livellano il campo con le grandi corporation, permettendo loro di essere competitive nel mercato veloce di oggi.

Come gli agenti di intelligenza artificiale di enso differiscono dalle soluzioni di intelligenza artificiale tradizionali disponibili per le piccole imprese?

Gli agenti di intelligenza artificiale di enso sono progettati tenendo presente le esigenze specifiche delle piccole imprese. Le soluzioni di intelligenza artificiale tradizionali possono essere molto potenti, ma sono spesso costruite tenendo presente le grandi imprese e possono essere complesse da implementare. Sono anche tendenti a essere costose, il che può metterle fuori portata per molte piccole imprese.

Ciò che distingue enso è il nostro focus sugli Agenti di Intelligenza Artificiale Guidati. Questi agenti sono pre-programmati e fine-tunati per settori e compiti specifici. Combinano la prevedibilità dell’automazione tradizionale con la creatività dell’intelligenza artificiale, fornendo risultati affidabili e coerenti. Concentrandoci sulle esigenze specifiche del settore, possiamo offrire oltre 1.000 agenti diversi in 70 settori, garantendo che ci sia una soluzione per quasi ogni sfida che una piccola impresa potrebbe affrontare. Ciò rende enso non solo potente, ma anche pratico e accessibile.

Può spiegare il concetto di ‘Agenti di Intelligenza Artificiale Guidati’ e come garantisce affidabilità e coerenza?

Gli Agenti di Intelligenza Artificiale Guidati sono tutto sul combinare il meglio di entrambi i mondi: l’affidabilità dei flussi di lavoro tradizionali e il potenziale creativo dell’intelligenza artificiale. In molte soluzioni di intelligenza artificiale, l’autonomia data all’intelligenza artificiale può portare a risultati imprevedibili, il che non è ideale per le aziende che necessitano di prestazioni coerenti e affidabili.

Con gli Agenti di Intelligenza Artificiale Guidati, abbiamo adottato un approccio diverso. Questi agenti sono progettati per seguire una sequenza di compiti predefinita, garantendo che eseguano in modo coerente ogni volta. Ad esempio, se si utilizza un agente per gestire la presenza sui social media, avrà compiti predefiniti come pubblicare in momenti specifici, interagire con i follower e analizzare le metriche di performance. La creatività entra in gioco con la creazione di contenuti, dove l’intelligenza artificiale può generare post o elementi di design coinvolgenti, ma all’interno di un framework che garantisce affidabilità.

Questo approccio non solo fornisce risultati di alta qualità, ma costruisce anche la fiducia con i nostri utenti, poiché possono affidarsi agli agenti per eseguire compiti in modo accurato ed efficiente, ogni volta.

Quali compiti specifici possono eseguire gli agenti di intelligenza artificiale di enso per le piccole imprese?

Gli agenti di intelligenza artificiale di enso sono incredibilmente versatili e possono gestire una vasta gamma di compiti personalizzati per le esigenze delle piccole imprese. Ad esempio, abbiamo agenti che possono gestire gli sforzi di ottimizzazione per i motori di ricerca, garantendo che il tuo business si classifichi bene nei motori di ricerca e raggiunga il pubblico giusto. Altri agenti si concentrano sulla gestione dei social media, aiutando a interagire con i follower, creare contenuti e monitorare le prestazioni su piattaforme diverse.

Offriamo anche agenti che possono assistere con compiti finanziari, come la gestione delle fatture o l’ottimizzazione delle piattaforme di e-commerce come i negozi Amazon. Questi agenti sono progettati per risparmiare tempo e sforzo ai proprietari di aziende, permettendo loro di concentrarsi sulla crescita del loro business piuttosto che essere bloccati in compiti di routine.

Offrendo una gamma così ampia di capacità, enso fornisce alle piccole imprese gli strumenti di cui hanno bisogno per migliorare la produttività e l’efficienza in tutta la loro operazione.

Può condividere esempi di settori che traggono il massimo beneficio dagli agenti di intelligenza artificiale di enso?

Sebbene i nostri agenti siano progettati per essere ampiamente applicabili, ci sono certi settori in cui possono avere un impatto particolarmente significativo. Ad esempio, nel settore retail, i nostri agenti possono aiutare a gestire l’inventario e migliorare l’engagement dei clienti personalizzando gli sforzi di marketing e razionalizzando i processi di vendita.

Nel settore sanitario, gli agenti di intelligenza artificiale possono assistere con la pianificazione dei pazienti, la fatturazione e anche la gestione delle cartelle cliniche elettroniche, liberando tempo prezioso per i professionisti sanitari per concentrarsi sull’assistenza ai pazienti. Il settore del marketing trae anche grandi benefici, poiché gli agenti possono gestire compiti come la creazione di contenuti, la gestione delle campagne e l’analisi delle prestazioni, consentendo ai marketer di elaborare strategie più efficaci senza essere sopraffatti dai dati.

Questi sono solo alcuni esempi, ma la versatilità dei nostri agenti significa che possono essere benefici per una vasta gamma di settori, fornendo soluzioni personalizzate per affrontare le sfide specifiche di ciascun settore.

Quanto è facile integrare gli agenti di intelligenza artificiale di enso nei flussi di lavoro aziendali esistenti?

L’integrazione con gli agenti di intelligenza artificiale di enso è progettata per essere il più possibile senza soluzione di continuità. Abbiamo sviluppato una piattaforma che è facile da usare e navigare, con connettori preconfigurati che semplificano il processo di integrazione. Ciò significa che le aziende possono iniziare a utilizzare i nostri agenti con un minimo di interruzioni ai loro sistemi esistenti.

Capiamo che i piccoli proprietari di azienda non hanno il tempo o le risorse per spendere settimane a configurare nuove tecnologie, quindi abbiamo reso una priorità assicurarci che le nostre soluzioni possano essere adottate rapidamente e forniscano benefici immediati. Sia che tu sia un proprietario di azienda tecnicamente esperto o qualcuno che è meno familiare con gli strumenti digitali, enso è progettato per essere accessibile a tutti.

Quali opzioni di supporto sono disponibili per le aziende che implementano gli agenti di intelligenza artificiale di enso?

Offriamo una gamma completa di opzioni di supporto per assicurarci che i nostri clienti ottengano il massimo dalla loro esperienza enso. Il nostro team fornisce assistenza all’avvio per aiutare le aziende a partire rapidamente. Offriamo anche una vasta gamma di risorse di formazione e documentazione per aiutare gli utenti a ottenere il massimo dalla nostra piattaforma.

Inoltre, abbiamo un team di supporto dedicato disponibile per assistere con eventuali problemi tecnici o domande che potrebbero sorgere. Il nostro obiettivo è fornire supporto e orientamento continuo, garantendo che i nostri clienti possano sfruttare appieno le capacità dei nostri agenti di intelligenza artificiale per guidare il successo del loro business.

Come funziona il Guided AI Agent Builder di enso e quali opportunità offre ai developer?

Il Guided AI Agent Builder è uno strumento potente che consente ai developer di creare e personalizzare agenti di intelligenza artificiale utilizzando interfacce a basso codice / senza codice. Ciò rende facile per i developer progettare soluzioni personalizzate che soddisfino le esigenze specifiche di diverse aziende.

Offrendo questo builder, stiamo abilitando i developer a innovare e ampliare la gamma di servizi disponibili per le PMI. Possono costruire nuovi agenti che affrontano sfide specifiche o migliorano i flussi di lavoro esistenti, e anche commercializzare queste soluzioni all’interno dell’ecosistema enso. Ciò apre un mondo di possibilità per i developer e le aziende, promuovendo una comunità di innovazione e collaborazione.

Come la piattaforma enso aiuta le PMI a competere con le grandi imprese in termini di efficienza e produttività?

La piattaforma enso è progettata per democratizzare l’accesso alla tecnologia di intelligenza artificiale avanzata, consentendo alle piccole imprese di automatizzare i compiti di routine e razionalizzare le loro operazioni. Riducendo il costo e la complessità dell’adozione di soluzioni di intelligenza artificiale, stiamo abilitando le PMI a raggiungere efficienze che erano una volta disponibili solo per le grandi imprese.

I nostri agenti aiutano le aziende a ottimizzare i loro flussi di lavoro, gestire le risorse in modo più efficace e concentrarsi su iniziative di crescita strategica. Ciò non solo migliora la produttività, ma consente anche alle piccole imprese di competere su un campo di parità con le grandi aziende. Fornendo gli strumenti di cui hanno bisogno per prosperare, enso sta potenziando le PMI per avere successo in un mercato sempre più competitivo.

Queste risposte hanno lo scopo di trasmettere una comprensione più profonda della missione e delle offerte di Enso, mostrando come la piattaforma affronti le esigenze specifiche delle piccole imprese, restando conversazionale e coinvolgente.

Grazie per la grande intervista, i lettori che desiderano saperne di più possono visitare enso.