Florian Hillen, Fondatore e Amministratore Delegato di VideaHealth – Serie di Interviste

Florian Hillen è il Fondatore e Amministratore Delegato di VideaHealth, una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale progettata per migliorare l’assistenza odontoiatrica aumentando l’accuratezza diagnostica, semplificando i flussi di lavoro e supportando i risultati dei pazienti con coerenza ed efficienza. Affidata da importanti organizzazioni odontoiatriche, VideaAI si integra senza problemi con i principali sistemi di imaging e gestione delle pratiche. Sfrutta un vasto set di dati di immagini odontoiatriche e rilevamenti approvati dalla FDA per identificare automaticamente e raccomandare trattamenti per una vasta gamma di condizioni orali, compresi i casi pediatrici. La piattaforma offre anche visualizzazioni facili da capire per i pazienti per migliorare l’accettazione dei casi e supporta le reti odontoiatriche con informazioni utili per l’ottimizzazione delle prestazioni.

Qual è stata la tua ispirazione per fondare VideaHealth e quali sono state le sfide iniziali che hai affrontato nello sviluppare una soluzione di intelligenza artificiale specificamente per la salute odontoiatrica?

L’ispirazione dietro la fondazione di VideaHealth è stata la mia voglia di avere un impatto significativo e globale sulla nostra società e sulla sanità in particolare. L’odontoiatria ha presentato un’opportunità incredibile perché quasi tutti visitano uno studio odontoiatrico, rendendo possibile migliorare la vita di un miliardo di pazienti attraverso una migliore diagnostica. Una delle sfide iniziali più grandi è stata navigare in un territorio regolamentare inesplorato. Quando abbiamo iniziato, la FDA non aveva un quadro chiaro per l’intelligenza artificiale odontoiatrica, quindi abbiamo dovuto lavorare a stretto contatto con loro per definire il percorso da seguire.

Come è evoluta la missione di VideaHealth dalla sua fondazione e quale impatto spera di avere sulla salute odontoiatrica globale nel prossimo decennio?

La nostra missione è sempre stata quella di potenziare i clinici odontoiatrici per offrire una migliore assistenza attraverso l’intelligenza artificiale. Sebbene la missione rimanga costante, il modo in cui la realizziamo è evoluto – oltre alla diagnostica, ora automatiizziamo i flussi di lavoro amministrativi per supportare ulteriormente le squadre odontoiatriche. Nel prossimo decennio, miriamo a toccare la vita di un miliardo di pazienti e i nostri dati mostrano che circa la metà di loro riceve una migliore assistenza attraverso la nostra intelligenza artificiale, quindi un impatto potente e quantificabile che lavoriamo duramente per raggiungere.

Si prefigge di migliorare l’assistenza per un miliardo di pazienti in tutto il mondo. Potresti dirci qualcosa sui risultati raggiunti finora e sulle strategie che stai utilizzando per raggiungere questo obiettivo ambizioso?

Abbiamo integrato VideaAI nei flussi di lavoro di oltre 30.000 professionisti odontoiatrici e abbiamo avuto un impatto positivo su oltre 40 milioni di pazienti all’anno. I risultati chiave includono un’ottima partnership con Henry Schein (HSIC ) One per integrare la nostra intelligenza artificiale senza problemi nei flussi di lavoro dei dentisti, nonché la vittoria del più grande gruppo odontoiatrico negli Stati Uniti e del più grande in Canada come nostri clienti. Queste partnership ci aiutano a incorporare l’intelligenza artificiale nella pratica quotidiana, garantendo l’adozione e il successo a lungo termine. Il nostro approccio “provider-first” ci distingue e ci posiziona per servire le esigenze evolutive dei clinici in modo efficace.

Puoi condividere alcuni dettagli sulla recente partnership con Dentalcorp e sui benefici che i pazienti e i professionisti di Dentalcorp stanno già vedendo grazie all’intelligenza artificiale di VideaHealth?

L’espansione in Canada attraverso la partnership con Dentalcorp è un risultato emozionante. I professionisti di Dentalcorp stanno già segnalando una maggiore accuratezza di rilevamento e un aumento dei tassi di accettazione dei casi. Ciò significa che i pazienti ricevono interventi più precoci e possono evitare trattamenti più complessi, migliorando così la loro esperienza di cura complessiva.

Come piattaforma di intelligenza artificiale di VideaHealth migliora l’accuratezza diagnostica e l’engagement dei pazienti rispetto ai metodi tradizionali?

VideaAI funge da seconda opinione in tempo reale per i clinici, offrendo informazioni basate sui dati di oltre 100 dentisti esperti. Con una formazione su 50 volte i dati che un dentista potrebbe vedere in una vita, la nostra intelligenza artificiale migliora l’accuratezza diagnostica e costruisce la fiducia dei pazienti. Dimostrando visivamente condizioni come carie o perdita ossea, i pazienti capiscono meglio le loro esigenze di trattamento, portando a un’accettazione più precoce e a risultati migliori.

Con oltre 30 rilevamenti approvati dalla FDA, quali sono alcune condizioni odontoiatriche specifiche che la piattaforma di VideaHealth può identificare che potrebbero altrimenti essere trascurate?

L’intelligenza artificiale di VideaHealth è uno strumento potente per rilevare condizioni odontoiatriche che sono spesso trascurate o sottodiagnosticate, come le carie in stadio iniziale e la malattia parodontale. Mentre le carie più grandi vengono generalmente identificate, le carie in stadio iniziale confinate allo smalto possono essere trascurate o sottovalutate senza intervento. La nostra intelligenza artificiale migliora il tasso di rilevamento per questi problemi sottili, consentendo ai fornitori di trattarli precocemente prima che si trasformino in problemi più invasivi. Allo stesso modo, la malattia parodontale, la principale causa di perdita di denti negli adulti, spesso passa inosservata dai pazienti fino a quando non raggiunge stadi avanzati. VideaAI identifica i primi segni di perdita ossea e accumulo di tartaro sotto la gengiva, rendendo più facile per i clinici affrontare queste condizioni silenziose e coinvolgere i pazienti nei loro piani di trattamento.

Oltre al rilevamento, ciò che ci distingue è la nostra visione per utilizzare questi rilevamenti approvati dalla FDA per semplificare i flussi di lavoro, migliorare i risultati dei pazienti e automatizzare i processi ripetitivi, trasformando il modo in cui viene erogata l’assistenza odontoiatrica. Siamo emozionati di come queste capacità plasmeranno il futuro delle pratiche odontoiatriche e miglioreranno l’assistenza per milioni di pazienti in tutto il mondo.

In che modo VideaHealth ha aiutato a standardizzare le pratiche di diagnostica all’interno della vasta rete di professionisti di Dentalcorp?

Nelle DSO come Dentalcorp, dove i pazienti possono visitare più studi o professionisti, garantire diagnosi coerenti e di alta qualità in tutti i 550 uffici e migliaia di clinici è fondamentale. L’intelligenza artificiale di VideaHealth ha ridotto la variabilità diagnostica del 35% su tutte le 10 indicazioni di patologia approvate dalla FDA, livellando il campo tra professionisti meno esperti e altamente qualificati. Ad esempio, il nostro modello di rilevamento avanzato delle carie ha raggiunto un miglioramento del 70% nelle prestazioni diagnostiche per i clinici meno esperti. Ciò chiude il divario e innalza gli standard per tutti.

Questa coerenza non migliora solo l’affidabilità dell’assistenza, ma rafforza anche la fiducia dei pazienti. I pazienti che ricevono diagnosi uniformi in tutti gli studi sono meno propensi a cercare seconde opinioni, che possono minare la fiducia nel loro fornitore. VideaAI non solo garantisce la coerenza, ma migliora anche l’accuratezza diagnostica, con un miglioramento del 24% nell’identificazione di patologie precedentemente trascurate in media su tutte le indicazioni. Standardizzando le diagnosi, VideaHealth aiuterà Dentalcorp a costruire fiducia e lealtà tra i suoi pazienti, migliorando al contempo l’efficienza operativa.

Puoi spiegare come le visualizzazioni facili da capire per i pazienti di VideaHealth hanno impattato sui tassi di accettazione dei casi e sulla comprensione dei pazienti delle loro esigenze di trattamento?

Le visualizzazioni facili da capire per i pazienti di VideaHealth hanno rivoluzionato il modo in cui i pazienti comprendono la loro salute orale, impattando direttamente sui tassi di accettazione dei casi. Tradizionalmente, le radiografie in scala di grigi lasciavano i pazienti confusi, poiché non potevano interpretare le immagini senza una lunga spiegazione. Con gli strumenti innovativi di VideaHealth, i clinici possono ora utilizzare radiografie colorate per evidenziare aree problematiche come carie o perdita ossea, trasformando concetti astratti in storie visive chiare e urgenti.

Questa chiarezza visiva è ulteriormente migliorata integrando foto intraorali con radiografie annotate, unendo scienza e realtà. I pazienti possono vedere il loro stesso dente accanto al problema identificato, rendendo la diagnosi inconfutabile e rafforzando la fiducia nelle raccomandazioni del loro fornitore. Ciò è particolarmente impattante in un campo in cui oltre il 60% delle raccomandazioni di trattamento tradizionalmente non vengono accettate. Con l’intelligenza artificiale che semplifica questioni complesse e migliora la comunicazione, VideaHealth sta riducendo il divario tra diagnosi e trattamento, rendendo più facile per i pazienti dire “sì” all’assistenza di cui hanno bisogno.

Come VideaHealth semplifica i flussi di lavoro clinici per i professionisti odontoiatrici e quali efficienze vengono guadagnate attraverso informazioni guidate dall’intelligenza artificiale?

Il nostro prodotto WorkflowAI automa la riunione mattutina quotidiana delineando attività e opportunità di cura specifiche per il paziente. Ad esempio, ricorda ai team di completare screening preventivi o ottimizzare trattamenti in sede. Questo approccio semplificato garantisce che non vengano perse opportunità, migliorando i risultati dei pazienti e massimizzando l’efficienza del fornitore.

Come vedi l’intelligenza artificiale trasformare le pratiche odontoiatriche nei prossimi anni, in particolare in termini di prevenzione delle malattie e intervento precoce?

L’intelligenza artificiale stabilirà presto lo standard per la diagnostica, consentendo un rilevamento più precoce delle malattie e un’assistenza più personalizzata. Nel tempo, l’automazione semplificherà quasi ogni processo di ufficio, dalla pianificazione alla cartella clinica. Forse più emozionante, anticipiamo una più profonda integrazione medico-odontoiatrica, con l’intelligenza artificiale che agisce come ponte per collegare più strettamente la salute orale alla sanità generale.

Grazie per la grande intervista, i lettori che desiderano saperne di più possono visitare VideaHealth.