Combattere le informazioni errate con i dati pubblici

Le informazioni errate – la diffusione di informazioni false o fuorvianti – e, in particolare, il suo sottotipo, la disinformazione, diffusa con l’obiettivo deliberato di ingannare, è un problema in crescita. Solleva anche preoccupazioni per la sicurezza pubblica, inducendo i parlamentari del Regno Unito a mettere in guardia sul fatto che potremmo assistere a disordini a causa della diffusione di materiali errati e dannosi. Questo non è l’unico modo in cui sta impattando negativamente sulla società, con le elezioni, la propaganda in tempo di guerra e la salute che sono solo alcune delle altre aree in cui le informazioni errate hanno un’influenza enorme. Non sorprende che i governi stiano iniziando a rendersi conto di questo come una minaccia nazionale maggiore. Tuttavia, a volte, i divieti e le rimozioni sembrano come chiudere la stalla dopo che il cavallo è scappato – il problema è già progredito oltre tali misure.

Le istituzioni che hanno preso misure per affrontare questo problema si sono basate in passato su hotline e caselle di posta, monitoraggio dei media tradizionali, OSINT manuale e API delle piattaforme. Questi sono approcci utili, ma la rapida crescita delle informazioni errate li sta superando.

Quando si aggiungono tecnologie come l’AI, che rendono più facile per chiunque generare contenuti fuorvianti, è chiaro che è necessario un cambiamento. In ultima analisi, le organizzazioni devono integrare approcci che corrispondano alla scala del problema, mettendole in una posizione di vantaggio rispetto al problema, piuttosto che essere in ritardo.

Il paesaggio delle informazioni errate di oggi

La diffusione di disinformazione e informazioni errate è una preoccupazione in rapida crescita nell’era digitale. Un esempio familiare riguarda la vaccinazione contro il COVID-19, dove studi recenti hanno dimostrato che le informazioni errate hanno avuto un impatto sulla adesione alla vaccinazione e, in ultima analisi, sulle vite perse in Giappone.

Questo non passa inosservato al pubblico in generale. Secondo ricerche dell’Istituto Alan Turing, il 90% della popolazione del Regno Unito ha riferito di aver assistito a informazioni errate online. Allo stesso modo, ricerche del Pew Research Center hanno trovato che il 72% degli adulti in 25 nazioni ritiene che la diffusione di informazioni false online sia una minaccia maggiore per il loro paese. Il problema si sta già diffondendo a livello globale e ci sarà l’aspettativa da parte di coloro che vivono in questi paesi che i loro governi facciano qualcosa per combatterlo.

C’è anche l’argomento per dare priorità a questo problema dalla prospettiva della protezione del processo democratico, con ulteriori studi che mostrano che le “notizie false” possono influenzare i risultati elettorali. Ci sono stati alcuni sforzi governativi per vietare piattaforme come TikTok per limitare la diffusione di disinformazione, ma tali mosse potrebbero essere fuorvianti e inefficaci. Le istituzioni saranno tenute a adottare un approccio considerato, metodico e sfumato per trovare e analizzare le informazioni per rimuovere i contenuti dannosi.

Metodi precedenti per mantenere la verità in mente

Mentre la portata delle informazioni errate e della disinformazione è più alta oggi, non è un fenomeno intrinsecamente nuovo. Di conseguenza, un certo numero di istituzioni a livello globale – sia governative che indipendenti – sono state istituite per affrontare la diffusione di informazioni errate e mitigarne gli impatti sociali. Ad esempio, sia le Nazioni Unite che l’Unione Europea hanno pubblicato rapporti che delineano i prossimi passi per minimizzare l’impatto delle “notizie false”.

Approcci tradizionali che sono stati utilizzati includono:

• Monitoraggio dei media
• Revisione manuale dell’intelligence aperta
• Hotline
• Strumenti e API delle piattaforme

Queste tecniche hanno giocato un ruolo nel beginning ad affrontare la diffusione di informazioni errate esistenti; tuttavia, presentano limitazioni. Possono essere molto tempo-dipendenti, limitati in termini di informazioni che possono essere accessibili, o reattivi nel caso delle hotline. Con l’esplosione di informazioni errate nel 2025, gli sforzi per fermarle sono stati superati dalla portata del problema.

Adottare un nuovo approccio per una nuova era

Come molte cose nella società di oggi, non esiste una soluzione universale per le organizzazioni che cercano di cambiare e iniziare a stare davanti alle informazioni errate. Tuttavia, ci sono una varietà di nuovi metodi innovativi utilizzati dalle istituzioni, alcuni dei quali ho avuto modo di conoscere attraverso la nostra iniziativa Project 4β. Analizzando i diversi modi in cui hanno iniziato ad adattarsi per superare, iniziamo a vedere un modello per come la prevenzione delle informazioni errate potrebbe configurarsi in futuro. Ad esempio:

Iniziativa di Resilienza Civica (organizzazione non-profit, non-governativa lituana)

Questa organizzazione si concentra sulla mitigazione della disinformazione a livello sociale raccogliendo informazioni su una serie di questioni di pubblico interesse. Ciò può includere qualsiasi cosa, dalla propaganda politica all’influenza autoritaria attraverso il progetto di monitoraggio della disinformazione. Hanno iniziato a utilizzare soluzioni di web scraping per avanzare la fact-checking automatizzando la raccolta di dati pubblicamente disponibili. Da questo, il team di CRI è stato in grado di raccogliere dati a un ritmo più veloce e da una gamma più ampia di fonti, incluse sia i canali dei social media pubblici che i portali di notizie. Di conseguenza, sono stati in grado di pubblicare rapporti settimanali e filtrare attraverso una rete di contenuti più ampia per assicurarsi che nessun pezzo di informazione rilevante venga perso.

Debunk.org (un’organizzazione dedicata a contrastare la disinformazione online e la propaganda di stato su Internet)

Il team di Debunk mira a combattere gli attori malintenzionati che tentano di ingannare il pubblico attraverso la ricerca e la fact-checking delle informazioni pubblicamente disponibili. Gli indirizzi IP geograficamente diversi sono cruciali per questo processo perché molto contenuto è geo-restrittivo – accessibile solo con indirizzi IP specifici per una determinata regione geografica. Pertanto, senza indirizzi IP aggiuntivi, gran parte del contenuto rimane inaccessibile, rendendo l’analisi incompleta e inaccurata. Implementando l’uso di proxy IP, Debunk può raccogliere dati a livello globale e catturare il più possibile.

L’utilizzo di strumenti di raccolta di dati web pubblici sta chiaramente giocando un ruolo nel promuovere gli obiettivi che queste istituzioni stanno lavorando per raggiungere. Quando questi strumenti sono resi disponibili per loro, sono in grado di affrontare la quantità enorme di contenuti presenti su Internet e iniziare a stare davanti alle informazioni errate una volta di più.

La diffusione di informazioni errate può essere un problema in crescita, ma c’è anche una base di metodi in crescita per affrontarlo. I pattern comuni tra coloro che lo fanno con successo includono la priorità di approcci che facilitano la raccolta di dati web pubblici da fonti difficili da raggiungere, il monitoraggio automatizzato e l’istituzione di percorsi di audit chiari.

Combattere le informazioni errate per riconquistare la fiducia pubblica e mitigare le devastanti conseguenze sociali è fondamentale. Il lavoro di queste organizzazioni segnala che c’è speranza.