Come CTO di SearchUnify, Vishal guida lo sviluppo di strumenti guidati dall'intelligenza artificiale che trasformano il supporto clienti, ridisegnando il modo in cui le aziende si approcciano al self-service, all'assistenza degli agenti e all'automazione. La sua esperienza negli sistemi di intelligenza artificiale agente, nei grandi modelli linguistici, nell'elaborazione del linguaggio naturale e nella ricerca cognitiva gli consente di aiutare a costruire soluzioni che rendono i team di supporto più efficienti e le esperienze e i risultati dei clienti migliori.
