Mridul Ghosh, CDO di campo, Concentrix Mridul Ghosh CDO di campo, Concentrix

Mridul Ghosh è un CDO di campo presso Concentrix, con più di 20 anni di esperienza all'intersezione tra esperienza del cliente, tecnologia e trasformazione aziendale. È specializzato nella fidelizzazione dei clienti, nella strategia omnicanale e nell'applicazione dell'IA e dell'intelligenza basata sui dati per migliorare le esperienze dei clienti e i risultati aziendali.