Alix Melchy, VP di Intelligenza Artificiale di Jumio – Serie di Interviste

Alix Melchy è il VP di Intelligenza Artificiale di Jumio, dove guida team di ingegneri di apprendimento automatico in tutto il mondo con un focus su visione artificiale, elaborazione del linguaggio naturale e modellazione statistica. Un leader di intelligenza artificiale esperto, Melchy ha una passione per trasformare l’innovazione di intelligenza artificiale in sistemi di intelligenza artificiale di livello aziendale, promuovendo la pratica responsabile di intelligenza artificiale e plasmando un paesaggio digitale sicuro.

Jumio fornisce soluzioni di verifica di identità alimentate da intelligenza artificiale, eKYC e di conformità per aiutare le aziende a proteggersi contro le frodi e i reati finanziari. Utilizzando l’intelligenza artificiale, la biometria, l’apprendimento automatico e la rilevazione di vivacità, Jumio consente alle aziende di verificare le identità dei clienti, prevenire le frodi e garantire la conformità con le norme KYC/AML. La sua piattaforma offre una verifica di identità completa, dalla registrazione iniziale al monitoraggio continuo, per una varietà di utenti, tra cui clienti e dipendenti. Jumio ha elaborato oltre 1 miliardo di transazioni in 200 paesi e viene utilizzato da aziende importanti in settori come finanza, valuta digitale, retail e gioco online.

Jumio è all’avanguardia nella verifica di identità guidata da intelligenza artificiale. Come rimani al passo con l’evoluzione rapida di questo campo, in particolare con l’aumento dei deepfake e delle identità sintetiche?

In Jumio, investiamo una quantità significativa di risorse nelle nostre persone, processi e tecnologie. Il nostro team mantiene il suo vantaggio tecnologico attraverso un’apprendimento continuo e la partecipazione a conferenze di intelligenza artificiale di primo piano. Il nostro team continua a evolvere il modo in cui sfruttiamo i dati, sia attraverso un’estrazione più efficiente dei dati a cui abbiamo accesso sia attraverso l’aggiunta di tecnologia di generazione di dati all’avanguardia. Continuiamo a monitorare il traffico per rilevare anomalie e tendenze emergenti e vettori di minaccia, e questo alimenta un ciclo di feedback attivo con il team di sviluppo per affrontare eventuali problemi emergenti.

Dotiamo le nostre soluzioni di pensiero completo e di un’architettura di difesa a più strati. Concentrandoci sul punto di ingresso iniziale – dove gli utenti inviano immagini per la verifica – possiamo intercettare efficacemente e prevenire gli attacchi.

Aggiungiamo anche più strati al nostro processo di sicurezza, richiedendo una combinazione di approcci per proteggere l’intero percorso dell’utente. Dalla registrazione iniziale ai risultati finali, le nostre soluzioni offrono misure di sicurezza robuste, tra cui protezione del punto di estremità, sicurezza del processo di acquisizione e analisi avanzate. I nostri strumenti analitici consentono alle aziende di indagare ulteriormente sugli incidenti, fornire feedback preziosi e migliorare continuamente le nostre offerte di prodotti.

Puoi condividere informazioni su come la tecnologia biometrica di Jumio è evoluta per contrastare la crescente sofisticazione della frode di identità?

La piattaforma di Jumio, alimentata da intelligenza artificiale e all’avanguardia nel settore, è evoluta per integrare continuamente algoritmi di apprendimento automatico avanzati per analizzare i dati biometrici in modo più efficace. Jumio ha elaborato oltre 1 miliardo di transazioni in tutto il mondo, supportando oltre 5.000 documenti di identità in più di 200 paesi e territori. Ciò consente ai nostri ingegneri di rilevare anomalie e adattarsi a tattiche di frode emergenti, mantenendo la nostra posizione di leadership nello spazio di verifica di identità.

Abbiamo migliorato le nostre capacità di rilevamento di vivacità per differenziare ulteriormente tra individui reali e documenti o deepfake presentati, poiché le tecniche degli hacker diventano più sofisticate. Ciò si allinea con l’impegno della nostra azienda per fornire tecnologie all’avanguardia e rimanere all’avanguardia nella rilevazione di frodi. Continuando a ricercare e sviluppare nuove soluzioni, Jumio garantisce che la sua piattaforma alimentata da intelligenza artificiale rimanga sia efficace che conforme in diverse giurisdizioni.

Con Jumio che elabora oltre 1 miliardo di transazioni a livello globale, quali sfide affronti per garantire l’accuratezza e l’affidabilità dei tuoi sistemi in un’ampia gamma di paesi e tipi di documenti di identità?

Affrontiamo il compito significativo di garantire l’accuratezza e l’affidabilità in un’ampia gamma di paesi e tipi di documenti di identità. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo implementato un’architettura robusta che bilancia scalabilità e specificità. Le nostre capacità globali, formate su set di dati estensivi, consentono una generalizzazione efficace a documenti non visti.

La ridondanza e la flessibilità sono fondamentali per l’affidabilità del nostro sistema. Molteplici implementazioni di ogni funzionalità ci consentono di selezionare l’approccio ottimale per documenti specifici. Inoltre, gli oggetti di assemblaggio dei documenti (DAO) forniscono un controllo granulare sul processo di documento, compresa la selezione dei parametri e i punti di funzionamento. I DAO catturano anche descrizioni dettagliate dei documenti di identità, garantendo una convalida dei dati e controlli di sicurezza precisi su larga scala.

Sfruttando grandi modelli linguistici e modelli multimodali in congiunzione con il nostro database DAO, possiamo generalizzare efficacemente su larga scala mantenendo la necessaria specificità per singoli documenti di identità. Questo approccio ci consente di continuare a migliorare l’accuratezza e l’affidabilità del nostro sistema, garantendo che Jumio rimanga un leader nella verifica di identità.

Come Jumio si sta adattando al paesaggio in evoluzione delle norme sull’intelligenza artificiale, e quali sono l’impatto di questi cambiamenti sulle tue operazioni e sui tuoi clienti?

Jumio ha investito tempo e risorse finanziarie significative per navigare nel complesso e mutevole paesaggio delle norme sull’intelligenza artificiale. Un pilastro fondamentale di questa strategia è il nostro impegno per l’integrità e la diversità dei dati, evidente nel nostro significativo investimento in misure di privacy e conformità e nella cura dei set di dati. Ciò garantisce che i modelli di intelligenza artificiale siano sviluppati con una solida base di inclusività e equità.

Abbiamo un consiglio di privacy e normative dedicato che sovraintende alla nostra aderenza alle leggi e agli standard pertinenti. Inoltre, l’attuazione del nostro programma CLIP (Conformità, Legale, Sicurezza delle Informazioni, Privacy) fornisce un quadro strutturato per la revisione di eventuali modifiche ai dati o alle soluzioni, mitigando i rischi potenziali e supportando la conformità continua.

A differenza di molte organizzazioni che isolano le funzioni di privacy all’interno di un singolo dipartimento, Jumio promuove un approccio “privacy by design”. Questo impegno aziendale nelle questioni di privacy favorisce una cultura di responsabilità e garantisce che la protezione dei dati e la privacy siano una responsabilità condivisa.

Considerata l’importanza crescente della conformità con le norme globali, come Jumio garantisce che le sue soluzioni guidate da intelligenza artificiale rimangano sia efficaci che conformi in diverse giurisdizioni?

In Jumio, riconosciamo le complessità della navigazione nel paesaggio normativo globale per le soluzioni guidate da intelligenza artificiale. Per garantire sia l’efficacia che la conformità, l’azienda adotta una strategia multifacetta.

Manteniamo una comprensione completa delle norme internazionali e regionali, comprese quelle a livello statale. Questa conoscenza è cruciale per identificare potenziali rischi di conformità e adattare le soluzioni di conseguenza. Analizzando la dinamica del mercato, la demografia degli utenti e i punti caldi normativi, Jumio può priorizzare gli sforzi di conformità in aree critiche.

Jumio attua programmi di conformità robusti progettati specificamente per l’intelligenza artificiale e la privacy. Questi programmi coinvolgono valutazioni rigorose delle pratiche di gestione dei dati, garantendo che i dati siano elaborati e trasferiti in conformità con le leggi applicabili. Inoltre, ci impegniamo a mantenere una chiara comprensione della posizione e del flusso dei dati per mitigare i rischi e facilitare la conformità.

Nella tua visione, come sarà il futuro della verifica di identità sicura in un mondo dominato dall’intelligenza artificiale, e come Jumio si sta preparando per questo futuro?

L’intelligenza artificiale svolge un ruolo cruciale nella difesa contro il suo stesso uso improprio, non solo rilevando le manipolazioni dell’intelligenza artificiale, ma anche filtrando il contenuto generato dall’intelligenza artificiale nella fase di acquisizione. Ciò include la prevenzione degli attacchi di presentazione che tentano di falsificare la presenza fisica, come attraverso documenti falsi o utenti. Data la crescente complessità dei vettori di minaccia, la strategia di Jumio enfatizza l’analisi connessa per valutare l’affidabilità di un’identità in base alle associazioni di credenziali e caratteristiche chiave.

Un pilastro fondamentale del nostro approccio di verifica di identità è collegare un utente reale a un documento di identità emesso dal governo utilizzando biometrie avanzate. Ciò è sempre più vitale poiché la tecnologia di intelligenza artificiale progredisce per creare immagini, video e potenzialmente anche documenti di identità falsi molto convincenti.

Come immagini il ruolo dell’intelligenza artificiale nella verifica di identità evolversi nei prossimi cinque anni, e quali nuove tecnologie ti entusiasmano?

 Il ruolo dell’intelligenza artificiale nella verifica di identità continuerà a espandersi notevolmente nei prossimi cinque anni. Prevediamo un uso crescente della generazione di dati sintetici, che offre una maggiore controllabilità, privacy dei dati e un focus sulla qualità dei dati piuttosto che sulla quantità. I modelli fondamentali diventeranno anche una parte integrante del nostro stack tecnologico, abilitando capacità individuali più forti e possibilità di orchestrazione più ricche.

Siamo particolarmente entusiasti del potenziale di portare i modelli sui dispositivi finali. Ciò migliorerà l’esperienza dell’utente e la prevenzione delle frodi, abilitando l’elaborazione in tempo reale e riducendo la dipendenza dalle infrastrutture basate su cloud. Abbracciando queste tecnologie emergenti, Jumio è impegnata a rimanere all’avanguardia nella verifica di identità e a fornire soluzioni innovative ai nostri clienti.

Man mano che Jumio continua a innovare, quali sono le aree chiave di sviluppo che guideranno la prossima generazione di soluzioni di verifica di identità?

Jumio è all’avanguardia dell’innovazione nella verifica di identità, guidando lo sviluppo di soluzioni all’avanguardia. Le nostre aree di focus includono intelligenza artificiale avanzata, biometria, valutazione del rischio e privacy dei dati.

Stiamo continuamente raffinando i nostri algoritmi di intelligenza artificiale per migliorare l’accuratezza, la velocità e la rilevazione delle frodi. Inoltre, stiamo ampliando l’uso della nostra tecnologia di rilevamento di vivacità e delle modalità biometriche facciali per fornire esperienze più sicure e user-friendly.

Per affrontare le minacce in evoluzione, stiamo investendo in modelli di intelligenza artificiale avanzati che analizzano il comportamento degli utenti, rilevano anomalie e valutano il rischio in tempo reale. Inoltre, priorizziamo la privacy dei dati e la conformità con le norme in evoluzione, garantendo un processo di verifica di identità sicuro e responsabile.

Grazie per la grande intervista, i lettori che desiderano saperne di più possono visitare Jumio.