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Cosa significa realmente “sostituito dall’AI” nel 2026

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Nel 2023, gli analisti prevedevano che l’AI avrebbe eliminato intere professioni. Programmatori, designer, scrittori, analisti stessi, interi dipartimenti di supporto – ogni lavoro da tavolo era nella lista di qualcuno. Tre anni dopo, quelle professioni sono ancora tutte qui.

L’AI ha preso in carico cose più specifiche. Prime stesure. Analisi grezze. Codice di routine. Biglietti di supporto di primo livello. Chiunque abbia usato per pulire le tabelle. Cambiamento più silenzioso, ma che taglia più a fondo.

La professione può ancora esistere, ma il modo più facile per entrarci si sta restringendo. Le aziende possono evitare licenziamenti che fanno notizia, ma assumere meno dipendenti di livello junior. I lavoratori possono mantenere i loro titoli, ma il lavoro intorno a loro diventa più veloce, più pesante e più dipendente da un buon giudizio.

Su Claude.ai, l’aumento ha rappresentato il 53% delle interazioni nel febbraio 2026, rispetto al 44% per l’automazione. Il 49% dei lavori aveva già visto almeno un quarto delle proprie mansioni eseguite utilizzando Claude. Ciò non sembra una storia di sostituzione pulita, ma piuttosto di lavoro riorganizzato intorno a persone che sanno utilizzare bene l’AI.

La vera crisi è l’apprendistato

I ruoli di ingresso hanno sempre avuto una funzione nascosta. Gli analisti junior controllano i numeri, tirano fuori i dati, mettono insieme le presentazioni e stendono la prima bozza di ciò che il senior sta scrivendo. All’interno di un’azienda, il giudizio inizia con quel lavoro di base.

L’AI è ora abbastanza forte da gestire gran parte di quel primo strato. Un modello può stendere la bozza della relazione, ordinare la tabella, riassumere la telefonata o preparare la prima stesura della ricerca in pochi secondi. Ciò crea anche un problema di talenti che non si manifesta immediatamente in un cruscotto trimestrale.

Nelle occupazioni più esposte all’AI, l’occupazione tra i lavoratori di età compresa tra 22 e 25 anni è scesa del 16% dopo aver controllato gli shock a livello di impresa. I lavoratori più anziani in quegli stessi ruoli sono rimasti stabili e alcuni hanno continuato a crescere.

La pressione è stata più forte nei ruoli in cui l’AI era più probabile che automatizzasse il lavoro. Questo è il problema dell’apprendistato in termini chiari. Il lavoro che addestra i principianti è anche il lavoro più facile da affidare al software.

L’AI aumenta il valore del giudizio

Un’altra ipotesi iniziale è invecchiata male. L’AI non ha reso tutti i lavoratori uguali. In molti contesti, ha allargato la distanza tra le persone che possono giudicare l’output e quelle che possono solo richiederlo.

Il vantaggio non è solo il prompt, ma il gusto, la memoria, il contesto e la responsabilità che stanno dietro di esso.

L’AI può produrre una risposta pulita. Tuttavia, non può capire appieno se quella risposta si adatta alla storia di un cliente, alla cultura di un’azienda, al timing del mercato, all’umore di un regolatore o alla tolleranza al rischio di un marchio. Il carico rimane sulle persone.

I lavoratori senior portano conoscenze organizzative, relazionali e contestuali all’output dell’AI. Ciò li rende migliori nel vedere cosa funziona, cosa fallisce e cosa non dovrebbe mai lasciare lo stadio di bozza. Gli esperti avvertono che i datori di lavoro potrebbero decidere che un lavoratore esperto che utilizza l’AI può sostituire diversi lavoratori junior che fanno “le cose di base”. Quella matematica funziona in una revisione trimestrale e fallisce nel corso di un decennio – le persone che sarebbero cresciute in ruoli senior non ottengono le ripetizioni.

Quindi, quando qualcuno dice di essere stato “sostituito dall’AI”, di solito significa un team più piccolo sotto la guida di un lavoratore più esperto, con le mansioni junior ora gestite da un modello.

I lavori sopravvivono, ma i loro strati inferiori si assottigliano

La maggior parte dei lavori non scompare all’improvviso – perde parti di se stessa per prima. Scrittura di routine, ricerca di primo livello, pianificazione, report standard, codice di base, documentazione e pulizia dei dati sono posti facili in cui l’AI può entrare. Questi compiti un tempo supportavano grandi coorti di junior, dando anche ai lavoratori più giovani la ripetizione necessaria per costruire la competenza.

Dal 50% al 55% dei lavori negli Stati Uniti potrebbero essere riorganizzati dall’AI nei prossimi due o tre anni, rispetto al 10% al 15% che potrebbero essere vulnerabili all’eliminazione nel lungo periodo. Ciò spiega perché la storia del mercato del lavoro può sembrare contraddittoria. L’occupazione complessiva potrebbe rimanere stabile e i talenti esperti potrebbero rimanere richiesti. Tuttavia, l’assunzione di junior potrebbe rallentare, la barra per l’ingresso potrebbe salire e le persone già all’interno dell’azienda potrebbero essere tenute a svolgere più lavoro con l’aiuto dell’AI.

170 milioni di nuovi ruoli e 92 milioni di ruoli spostati sono previsti entro il 2030, creando un guadagno netto di 78 milioni di lavori. E quasi il 40% delle competenze dei lavoratori cambierà, con i ruoli di cancelleria e segreteria tra le aree di declino previsto più grandi.

Quindi, la domanda migliore non è solo “Questo lavoro esisterà ancora?” ma “Quali parti di questo lavoro insegnano ancora alle persone come diventare preziose?”

La risposta deve proteggere lo strato di apprendimento

Se l’AI cambia il lavoro compito per compito, le aziende non possono rispondere solo contando i lavori. Devono chiedersi che tipo di sviluppo umano rimane all’interno del lavoro.

L’istruzione deve cambiare nello stesso spirito. Insegnare alle persone a completare compiti di routine a mano non è abbastanza. Le persone devono capire perché quei compiti esistono, come viene giudicato un buon lavoro e dove l’output automatizzato si rompe sotto pressione.

Anche la politica ha bisogno di più precisione. “Riconversione” è una parola troppo ampia per questo problema. Il vero bisogno è l’accesso al lavoro in cui il giudizio può crescere. Tirocini, utilizzo supervisionato dell’AI, credenziali trasferibili e incentivi per l’assunzione di personale di primo livello diventano più importanti quando il software assorbe i compiti di formazione più facili.

Per noi che stiamo costruendo l’identità digitale e la fiducia, questa domanda si estende ulteriormente. Mentre l’AI produce più contenuti, analisi, decisioni e azioni, la responsabilità umana diventa più preziosa. Abbiamo bisogno di modi più chiari per capire quando una persona è responsabile, quando un sistema ha agito per conto di qualcuno e quando l’output è stato esaminato da qualcuno con vera autorità.

Questo è ciò che “sostituito dall’AI” significa realmente nel 2026. I compiti scompaiono prima dei titoli. Il primo gradino di una scala di carriera può indebolirsi silenziosamente. Le persone capaci guadagnano più potere contrattuale e le persone inesperte hanno meno possibilità di diventare capaci.

Proteggere ogni vecchio compito perde il punto. Il vero lavoro è proteggere il processo che trasforma le persone in professionisti.

Terence Kwok è il fondatore di Humanity, un'organizzazione leader nel ricostruire la fiducia su internet. È un imprenditore visionario nel settore tecnologico di Hong Kong e fondatore di una delle prime aziende unicorni dell'Asia. La spinta imprenditoriale di Kwok è stata coltivata all'Università di Chicago, gettando le basi per le sue future iniziative. Il suo percorso dall'accademia alla prima linea dell'imprenditoria tecnologica mette in evidenza il suo ruolo influente nel spingere i confini della tecnologia.