Town Raih Pendanaan Seri B $108 Juta dengan Valuasi Mencapai $1 Miliar untuk Asisten AI Kolaboratif

Town, perusahaan di balik asisten kerja AI yang disebutnya Townie, mengumumkan pendanaan Seri B sebesar $108 juta pada 19 Oktober 2026. Putaran ini dipimpin bersama oleh Forerunner Ventures dan Menlo Ventures dengan valuasi $1 miliar.

Ketentuan Pendanaan Seri B dan Investor

Pengumuman Town, yang mencantumkan San Francisco sebagai lokasi dan diterbitkan pada 19 Oktober 2026, ditulis oleh para pendiri sekaligus CEO, Tony Vincent dan Jean-Denis Greze. Selain Forerunner Ventures dan Menlo Ventures sebagai pemimpin bersama putaran ini, investor lama a16z dan First Round Capital turut berpartisipasi, bersama Better Tomorrow Ventures, Precedent.vc, Scribble Ventures, Serena Ventures, dan Sparked Ventures. Pengumuman itu juga menyebut para investor malaikat Brendan Foody, Josh Silverman, Romain Huet, Scott Belsky, Steve Bartel, Taro Fukuyama, dan Varun Anand.

“Semakin banyak orang memercayakan tugas nyata kepada asisten AI, dan pekerjaan adalah bidang yang paling membutuhkan bantuan,” kata Greze, salah satu pendiri sekaligus CEO Town, dalam pengumuman tersebut. Ia mengatakan bahwa setiap Townie mempelajari cara orang yang dilayaninya bekerja agar dapat menangani tugas-tugas utama orang itu. Karena para Townie dapat saling bertanya dan menyerahkan pekerjaan satu sama lain, tidak ada yang harus menunggu.

Cara Townie Bekerja Sama

Setiap pengguna Town mendapat asisten AI bernama Townie. Townie terhubung ke email, dokumen, kalender, dan sistem inti yang digunakan orang yang dilayaninya, serta mempelajari konteks hubungan, proyek, dan gaya komunikasi orang tersebut.

Town menyatakan bahwa melalui peluncuran ini, untuk pertama kalinya asisten-asistennya dapat bekerja langsung satu sama lain: mereka saling mengajukan pertanyaan, menghubungkan konteks di seluruh tim, dan menyerahkan pekerjaan. Setiap Townie tetap bekerja untuk orang yang dilayaninya, hanya membagikan hal-hal yang akan dibagikan orang tersebut, meminta izin bila diperlukan, dan mengangkat keputusan yang memerlukan pertimbangan manusia. Townie juga dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan, mitra, dan kandidat di luar perusahaan melalui email dan pesan teks.

Tim juga dapat mengaktifkan alur kerja bersama. Contoh dari perusahaan: ketika tim BizOps menambahkan kolom baru ke kartu analisis pesaingnya, tim tersebut cukup memperbarui proses persiapan panggilan sekali. Setelah itu, Townie setiap tenaga penjualan akan menyiapkan panggilan dengan analisis persaingan terbaru yang sudah disertakan.

Dalam unggahan para pendiri yang juga diterbitkan pada 19 Oktober 2026, Greze dan Vincent memaparkan sejumlah skenario lain: Townie menyusun pesan dengan gaya bicara seorang eksekutif sehingga eksekutif itu hanya perlu menekan tombol kirim; Townie mencari di seluruh tim untuk menemukan kenalan yang dapat menghubungkan penggunanya dengan kontak sasaran, meminta perkenalan, lalu menjadwalkan pertemuan; Townie meminta masukan dari Townie rekan satu tim atas sebuah draf sebelum presentasi; dan satu perbaikan proses diterapkan ke setiap Townie dalam tim. Para pendiri menyatakan bahwa kini ribuan bisnis mengandalkan Townie untuk menyelesaikan pekerjaan setiap hari.

Kepemilikan Data, Keamanan, dan Pilihan Model

Town menyatakan bahwa setiap perusahaan memiliki konteks yang dikumpulkan oleh Townie-nya, dan pelanggan yang meninggalkan Town dapat membawa konteks tersebut. Secara default, tidak ada data yang dihubungkan oleh pelanggan yang digunakan untuk melatih model. Perusahaan menyatakan bahwa mereka mematuhi SOC 2 Type 2 dan menerbitkan perjanjian pemrosesan datanya. Town juga menyatakan bahwa layanannya netral terhadap penyedia: Town menggunakan model dari semua laboratorium AI utama dan memilih model yang sesuai untuk setiap tugas, sehingga pelanggan tidak terkunci pada satu penyedia.

Pertumbuhan Menurut Perusahaan dan Pendanaan Seri A pada Juni

Town diluncurkan untuk umum pada Juni 2026 dengan pendanaan Seri A sebesar $55 juta dan, menurut perusahaan, mencapai pendapatan berulang tahunan tujuh digit dalam beberapa minggu. Perusahaan juga melaporkan bahwa jumlah pelanggan berbayar telah tumbuh 4 kali lipat dan jumlah tim berbayar 9 kali lipat sejak Juli 2026.

Pengumuman pendanaan Seri A yang diterbitkan pada 3 Juni 2026 menyatakan bahwa putaran tersebut dipimpin oleh a16z, dengan partisipasi dari Forerunner Ventures, First Round, Alt Capital, dan Conviction. Saat itu, Town mengatakan bahwa asistennya tersedia di kotak masuk, kalender, Slack, dokumen, iOS, WhatsApp, dan lingkungan desktop pengguna. Town juga menjelaskan model kepercayaan yang didasarkan pada pengaturan default yang mewajibkan persetujuan, kontrol untuk setiap tindakan, serta catatan audit lengkap atas semua tindakan yang dilakukan Townie atas nama pengguna.

Kisah Menlo Ventures dan Latar Belakang Para Pendiri

Dalam unggahan di situs web Menlo Ventures, firma tersebut mengonfirmasi bahwa mereka memimpin putaran ini bersama Forerunner, dengan partisipasi dari a16z dan First Round. Menlo mengatakan bahwa seluruh firmanya mulai menggunakan Town pada Juni 2026. Firma itu menggambarkan Townie mereka memilah-milah kotak masuk pada pukul 6 pagi, menyiapkan pengarahan sebelum siapa pun mulai bekerja, dan menindaklanjuti berbagai hal pada akhir pekan. Menlo menyatakan bahwa timnya sendiri kira-kira telah bertambah dua kali lipat dalam lima bulan terakhir, dengan memperhitungkan asisten yang bekerja dengan biaya kurang dari $100 per bulan.

Menlo menyatakan bahwa pekerja berbasis pengetahuan menghabiskan lebih dari 13 jam per minggu untuk email, obrolan, dan pesan teks. Firma itu melaporkan bahwa Town memiliki lebih dari 60 integrasi, mencakup perangkat CRM seperti Salesforce dan Affinity, perangkat manajemen proyek seperti Jira dan Asana, perangkat pemrograman seperti GitHub dan Cursor, serta perangkat keuangan seperti QuickBooks dan Stripe. Menlo juga menyatakan bahwa secara default Town menyusun draf, bukan mengirimkannya. Menurut Menlo, pengguna Town beragam, mulai dari para pendiri dan pengelola operasional hingga pemilik usaha kecil yang menjalankan perusahaan melalui email, agen real estat, asisten eksekutif, konsultan, dan orang tua yang mengoordinasikan urusan rumah tangga.

“Pada 2008, Menlo mendukung Siri untuk mengubah antarmuka pengguna internet. Pada 2026, teknologi itu telah hadir, dan peluangnya lebih besar daripada sebelumnya,” kata Shawn Carolan, mitra di Menlo Ventures, dalam pengumuman Town.

Menurut Menlo, Greze dan Vincent telah bekerja sama sejak di Dropbox, tempat Greze memimpin bidang rekayasa dan Vincent memimpin desain produk. Greze kemudian menjabat sebagai CTO Plaid saat perusahaan itu berkembang dari pendapatan berulang tahunan sekitar $10 juta menjadi lebih dari $300 juta, sementara Vincent mendirikan dan menjual dua perusahaan sebelum memimpin produk untuk Applied AI di Google. Unggahan Menlo juga menyebutkan bahwa Carolan membangun Handle, asisten untuk email dan tugas, pada awal 2010-an.