Studi Menunjukkan Bahwa Pekerja Sekarang Lebih Percaya Robot Daripada Manajer Mereka

Raksasa teknologi Oracle Corporation (ORCL ) baru-baru ini menerbitkan sebuah studi yang mengeksaminasi hubungan pekerja yang menunjukkan perubahan yang jelas dalam cara kecerdasan buatan mengubah hubungan antara orang dan teknologi di tempat kerja. Menurut penelitian ini yang dilakukan pada skala global, berdasarkan analisis data, Oracle menyimpulkan bahwa sekarang 64% orang cenderung lebih percaya robot daripada manajer mereka.

Studi ini dilakukan melibatkan 8.370 karyawan, manajer dan pemimpin sumber daya manusia di 10 negara. Seperti yang dinyatakan dalam rilis pers perusahaan, ditemukan bahwa kecerdasan buatan telah mengubah hubungan antara orang dan teknologi di tempat kerja dan mengubah peran tim sumber daya manusia dan manajer dalam menarik, mempertahankan dan mengembangkan bakat.

Hasil ini bertentangan dengan beberapa ketakutan umum bahwa kecerdasan buatan akan memiliki dampak negatif pada pekerjaan, karyawan, manajer dan seperti yang dinyatakan dalam rilis, “Pemimpin sumber daya manusia di seluruh dunia melaporkan adopsi kecerdasan buatan yang meningkat di tempat kerja dan banyak yang menyambut kecerdasan buatan dengan cinta dan optimisme.”

Dalam menyajikan hasil studi, ItProPortal mencatat bahwa hasil laporan menunjukkan bahwa “sebagian besar orang akan lebih percaya robot daripada manajer mereka. Mereka lebih suka meminta saran dari robot daripada manajer mereka.”

Mengringkas poin-poin utama laporan, rilis pers menunjuk pada hal-hal berikut:

[ ] Kecerdasan buatan menjadi lebih menonjol dengan 50 persen pekerja saat ini menggunakan beberapa bentuk kecerdasan buatan di tempat kerja dibandingkan dengan hanya 32 persen tahun lalu. Pekerja di Cina (77 persen) dan India (78 persen) telah mengadopsi kecerdasan buatan lebih dari 2X dibandingkan dengan mereka di Perancis (32 persen) dan Jepang (29 persen).

[ ] Sebagian besar (65 persen) pekerja optimis, bersemangat dan bersyukur memiliki rekan kerja robot dan hampir seperempat melaporkan memiliki hubungan yang penuh cinta dan memuaskan dengan kecerdasan buatan di tempat kerja.

[ ] Pekerja di India (60 persen) dan Cina (56 persen) adalah yang paling bersemangat tentang kecerdasan buatan, diikuti oleh UAE (44 persen), Singapura (41 persen), Brasil (32 persen), Australia/Selandia Baru (26 persen), Jepang (25 persen), AS (22 persen), Inggris (20 persen) dan Perancis (8 persen).

[ ] Pria memiliki pandangan yang lebih positif tentang kecerdasan buatan di tempat kerja daripada wanita dengan 32 persen pria optimis vs. 23 persen wanita.

Hasil juga menunjukkan bahwa sebagian besar orang yang diwawancarai percaya bahwa, seperti yang dikatakan ItProPortal, “robot akan melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada manajer mereka dalam menyediakan informasi yang tidak bias, mempertahankan jadwal kerja, memecahkan masalah dan mempertahankan anggaran. Pada saat yang sama, manusia dianggap lebih baik dalam memahami perasaan karyawan, melatih dan membangun budaya kerja.”

Juga, ternyata orang tidak takut kehilangan pekerjaan mereka karena kecerdasan buatan, dengan sebagian besar dari mereka “optimis, bersemangat dan bersyukur” untuk dapat bekerja dengan kemajuan terbaru dalam teknologi. Laporan ini mengutip Jeanne Meister, Mitra Pendiri Future Workplace, yang mengatakan bahwa hasil 2019 perusahaan “menunjukkan bahwa perusahaan yang berpikiran ke depan sudah mulai memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan. Ketika pekerja dan manajer memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan di tempat kerja, mereka berpindah dari ketakutan ke antusiasme ketika mereka melihat kemungkinan untuk bebas dari banyak tugas rutin mereka dan memiliki lebih banyak waktu untuk memecahkan masalah bisnis kritis untuk perusahaan.”