Steve Statler, Chief Marketing Officer di Wiliot – Seri Wawancara

Steve Statler adalah Chief Marketing Officer di Wiliot, penulis Beacon Technologies, dan presenter Mister Beacon Ambient IoT podcast.

Di inti dari Sistem Wiliot adalah IoT Pixels, yang merupakan tag berbiaya rendah seukuran perangko, dirancang untuk integrasi mudah ke dalam berbagai produk. IoT Pixels ini terus-menerus mengumpulkan data dari sekitarnya dan ditenagai oleh energi radio frekuensi yang diambil atau, dalam beberapa versi, oleh baterai cetak tipis. Transmisi dari IoT Pixels aman dan dapat dibaca menggunakan perangkat Bluetooth yang ada.

Apa manfaat potensial dari integrasi WiliBot ke dalam sistem manajemen rantai pasokan yang ada?

Mengintegrasikan WiliBot ke dalam sistem manajemen rantai pasokan yang ada akan memungkinkan merek dan produsen untuk berkomunikasi dengan produk mereka dengan cara yang secara signifikan meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan rantai pasokan mereka.

Dengan memungkinkan percakapan bahasa alami dengan produk IoT ambient yang terhubung, WiliBot dapat digunakan oleh bisnis yang mencari untuk mengajukan pertanyaan tentang produk dan rantai pasokan mereka: Bagaimana kesegarannya? Bagaimana cara sampai ke toko? Produk mana yang harus saya stok berikutnya, dan mengapa? Apa jejak karbon dari produk ini? Mengapa begitu tinggi atau rendah? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini kemudian dapat diintegrasikan secara real-time ke dalam strategi rantai pasokan bisnis.

Bagaimana Wiliot menggunakan IoT ambient dan GenAI untuk meningkatkan visibilitas data real-time di rantai pasokan?

Kombinasi IoT ambient dan GenAI menawarkan kesempatan unik untuk meningkatkan dan menerapkan visibilitas data real-time. IoT Pixels Wiliot terus-menerus mengumpulkan data real-time di seluruh rantai pasokan dan bahkan di toko.

WiliBot meningkatkan visibilitas data real-time ini dengan memanfaatkan kekuatan generative AI, untuk membuat data yang disediakan menjadi bermakna. Ini memungkinkan perusahaan – dan akhirnya konsumen – untuk memiliki percakapan dengan produk yang mereka buat, sumber, distribusikan, dan akhirnya beli. Mengubah data kompleks dan banyak menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan mudah.

Untuk model GenAI berjalan secara efektif, diperlukan input data yang signifikan untuk melatihnya. Di masa lalu, karena kurangnya data real-time yang besar, ini berarti model GenAI rantai pasokan akan menggunakan data yang ada sebelumnya. Sementara ini terbukti umumnya efektif, rantai pasokan bergeser dari tahun ke tahun, dan data tahun lalu tidak selalu akurat ketika memprediksi apa yang dibutuhkan bisnis dalam setahun, sebulan, dan bahkan sehari. Data real-time yang konstan dari IoT Pixels Wiliot dan Ambient Data Platform yang disalurkan ke WiliBot membuktikan yang paling efektif untuk merek yang ingin memanfaatkan intelijen terbaru yang terjadi di rantai pasokan mereka.

Bagaimana WiliBot dapat membantu bisnis meningkatkan keberlanjutan dan mengurangi limbah dalam rantai pasokan mereka?

Wilibot memberdayakan konsumen untuk memilih dengan dompet dan dompet mereka berdasarkan wawasan yang lebih baik tentang asal, isi, dan jejak karbon dari satu produk dibandingkan dengan yang lain yang mungkin terlihat identik. Dengan menangkap dampak karbon dinamis dari penyimpanan, transportasi pada tingkat item dan berbagi wawasan tersebut secara real-time, bisnis dapat diberdayakan untuk mengelola jejak karbon mereka setiap menit setiap hari. Kartu skor akhir tahun di level perusahaan tidak dapat melakukannya.

Platform Data Ambient Wiliot sudah memungkinkan perusahaan untuk memperoleh intelijen yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang keberlanjutan triliunan produk. Dengan pengenalan WiliBot, bisnis sekarang akan dapat mengajukan pertanyaan dan dengan mudah memecah intelijen tersebut menjadi informasi real-time tentang produk individu.

Pada gilirannya, ini berarti perusahaan dapat memperoleh spesifik real-time tentang keberlanjutan rantai pasokan mereka. Mereka dapat mengajukan pertanyaan kepada WiliBot seperti: mengapa beberapa produk memiliki jejak karbon yang lebih besar daripada yang lain, produk mana yang harus mereka stok sebelum kedaluwarsa, dan bagaimana pola cuaca mempengaruhi produk di seluruh rantai pasokan.

WiliBot memungkinkan perusahaan untuk mengenali di mana perubahan dapat dilakukan untuk memastikan keberlanjutan dan mengurangi limbah, tanpa menunggu data tahun lalu.

Bagaimana IoT Pixels Wiliot bekerja, dan apa yang membuatnya unik dalam memungkinkan pengumpulan data real-time yang berkelanjutan di rantai pasokan tanpa memerlukan baterai?

IoT Pixels Wiliot adalah tag berbiaya rendah, seukuran perangko, dan dapat diproduksi secara mudah ke dalam hampir semua produk. IoT Pixels dirancang untuk memberikan wawasan tentang “segalanya, di mana saja, sekaligus” – karena ukurannya yang kecil, mereka dapat ditempatkan pada hampir semua produk, bahkan hingga tingkat pengiriman krating. Apa yang membuat IoT Pixels unik, dan apa yang memungkinkan mereka untuk memberikan pengumpulan data yang berkelanjutan, adalah bahwa mereka ditenagai oleh energi radio frekuensi yang diambil, yang berarti mereka menggunakan radio frekuensi dari perangkat sehari-hari yang sudah ada di sekitar kita. IoT Pixels kemudian mengirimkan data tersebut secara aman, juga melalui perangkat Bluetooth yang ada, ke Platform Data Ambient Wiliot, di mana data tersebut tersedia untuk diakses oleh bisnis.

Apa langkah-langkah keamanan yang ada untuk memastikan privasi dan integritas data yang dikumpulkan oleh IoT Pixels dan diproses oleh Platform Data Ambient Wiliot?

Keamanan data dan tata kelola Platform Data Ambient Wiliot telah disertifikasi oleh dua pemeriksa utama. Kami telah mencapai Laporan Systems and Organization Controls (SOC) 1 Tipe II dan SOC 2 Tipe II, keduanya diterbitkan oleh auditor independen dari firma Big 4 terkemuka.

Selain itu, kami baru-baru ini menerima sertifikasi ulang tahun ketiga untuk sertifikasi ISO 27001 dan 27018 oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi. Kedua sertifikasi ini memvalidasi komitmen kami yang berkelanjutan terhadap keamanan data, tata kelola, dan privasi.

Tidak seperti teknologi identifikasi otomatis lainnya seperti kode QR dan RFID, implementasi Wiliot termasuk akses kontrol yang didukung enkripsi ke data yang terkait dengan isi, pergerakan, dan penggunaan produk.

Bagaimana WiliBot memanfaatkan kecerdasan buatan generatif untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data yang dihasilkan oleh IoT Pixels?

Data yang dihasilkan oleh IoT Pixels dikirim melalui Bluetooth ke awan Wiliot sekali selesai. Dari sana, WiliBot dapat memanfaatkan kecerdasan buatan generatif untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

AI WiliBot yang dikembangkan oleh Wiliot, dibangun di atas Model Bahasa Besar terkemuka, dapat mengidentifikasi “peristiwa” rantai pasokan dan secara otomatis menghasilkan peringatan atau respons AI yang memungkinkan bisnis untuk mengoreksi atau mengoptimalkan operasi mereka. Ini bisa berarti membuat peringatan otomatis untuk bisnis ketika pengiriman produk mereka telah ditangani pada suhu yang tidak aman, atau ketika produk farmasi disimpan dalam lingkungan yang terlalu lembab bagi mereka.

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini tersedia di Platform Data Ambient Wiliot, tetapi belum selalu dapat diakses dengan mudah. Dengan WiliBot, wawasan yang dapat ditindaklanjuti ini dapat didemokratisasikan di seluruh organisasi, bukan memerlukan tenaga kerja atau biaya integrasi yang signifikan.

Dapatkah WiliBot disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan industri tertentu, seperti ritel, farmasi, atau produksi makanan?

Ya. IoT Pixels Wiliot dapat ditempatkan pada dan memberikan data tentang produk apa pun, di seluruh ritel, farmasi, produksi makanan, dan lebih, yang berarti WiliBot dapat disesuaikan dengan kebutuhan industri tersebut.

Semakin relevan data produk yang dimasukkan ke dalam WiliBot, jawaban yang lebih spesifik dan terarah akan dapat diberikan. Untuk pengecer makanan, prioritas saat mengimplementasikan WiliBot mungkin menentukan efek pola cuaca rantai pasokan mereka terhadap busuk dan kerusakan makanan; untuk pengecer pakaian, WiliBot mungkin lebih relevan dalam menentukan di mana produk harus ditempatkan di toko. WiliBot dapat membuat sense dari data berdasarkan kebutuhan khusus pelanggan dan untuk menjelaskan produk, bahan, rantai pasokan, dan semua yang terhubung ke internet.

Bagaimana Platform Data Ambient Wiliot membedakan diri dari platform IoT tradisional dalam hal fungsionalitas dan kemudahan integrasi?

Platform Data Ambient Wiliot membedakan diri dari platform IoT tradisional karena aspek “ambient”nya. Data yang diambil dari IoT Pixels ke platform ini dapat diakses setiap saat, bukan memerlukan tenaga kerja untuk melacak, memindai, atau membacanya.

Wiliot juga bertujuan untuk menetapkan standar IoT ambient di seluruh industri, yang akan memungkinkan adopsi massal dan integrasi mudah oleh pengecer terbesar di dunia. Sudah, kami berkontribusi pada 3GPPP bersama dengan beberapa OEM handset besar, dan bekerja pada versi Platform Data Ambient yang akan mendukung varian Bluetooth, seluler/3GPP, dan Wi-Fi/IEEE dari IoT ambient.

Apa dampak yang bisa dimiliki WiliBot terhadap transparansi konsumen, terutama dalam memahami jejak karbon dan sumber etis dari produk?

IoT Pixels Wiliot sudah memungkinkan produk untuk mengirimkan data item-level tentang jejak karbon mereka dan memberikan bisnis dengan informasi yang dibutuhkan untuk melacak, mengelola, dan mengurangi emisi karbon. WiliBot membuat ini lebih mudah dengan memungkinkan bisnis untuk mengajukan pertanyaan spesifik seperti dari mana atau bagaimana produk disumber dan jejak karbon mereka.

Di masa depan, konvergensi IoT ambient dan kecerdasan buatan generatif ini akan tersedia untuk konsumen di toko dan di rumah melalui ekosistem aplikasi seluler – memungkinkan konsumen sendiri untuk berbicara dengan dan berinteraksi dengan produk mereka untuk lebih memahami jejak karbon, komposisi bahan, kepatuhan sumber etis, kesegaran, dan keamanan, dan banyak lagi.

Proliferasi informasi ini akan memungkinkan konsumen untuk mengambil pertimbangan etis mereka sendiri saat membeli, dan pada akhirnya memungkinkan pengalaman konsumen yang ditingkatkan tanpa meningkatkan beban kerja karyawan atau biaya.

Bagaimana Wiliot memastikan bahwa integrasi IoT ambient dengan GenAI tetap mematuhi regulasi perlindungan data global?

Dasar IoT ambient Wiliot untuk GenAI memungkinkan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data dengan akuntabilitas dan kontrol akses, sehingga ada pemilik data yang jelas yang memiliki alat untuk mengelola akses ke data. Tidak seperti pengidentifikasi radio frekuensi skala rendah lainnya, setiap tag Wiliot diaktifkan dengan enkripsi ujung-ke-ujung yang mencegah akses tidak sah ke data yang disiarkan dari tag. Enkripsi dimulai dari tingkat chip di dalam tag dan berakhir di aplikasi di cloud, yang memberikan akses tunggal ke data kepada pemilik. Dengan bentuk RFID lainnya, pemilik tidak jelas – bisa jadi perusahaan yang membeli tag RFID dan menerapkannya pada produk, distributor, pengecer, atau konsumen akhir. Pendekatan Wiliot dengan mengenkripsi semua data berarti kepemilikan dapat dipindahkan dan berbagi data dapat diatur.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi Wiliot.